如何用 10 款最佳 Shopify 應用程式優化一件代發（dropshipping）結帳流程

今天，我會介紹 可改善一件代發（dropshipping）結帳流程的最佳 Shopify 應用程式，目標是協助你降低購物車棄置率。

結帳流程是購物體驗中最關鍵的環節之一。有些一件代發賣家以為結帳就像在超級市場付款，排隊等候、遞上信用卡、付款，然後離開。

對顧客而言，情況完全不是這樣。許多網購顧客都討厭結帳流程，因為過程繁瑣，結果便是棄置購物車。

準備好了就開始吧！

甚麼是 Shopify 結帳應用程式？

Shopify 結帳應用程式能為你的一件代發（dropshipping）網店提供更完善的功能。Shopify 的預設結帳流程可能很冗長，而且無法增減功能。結帳優化策略可大幅提升轉換率、減少購物車棄置，並提高平均訂單價值。

結帳應用程式正好補足這方面的不足，讓你的網店顯得更專業。這些應用程式可讓你自訂顧客在實際購買時的體驗。

Shopify 結帳應用程式的部分好處如下：

• 刪除不需要的顧客資料
• 加快結帳流程
• 讓結帳更方便
• 在顧客付款前加入追加銷售或交叉銷售機會
• 減少購物車棄置

根據 2024 年購物車棄置率，此比率為 70.19%。你能想像這個數字代表甚麼嗎？每 100 名將商品加入購物車的人之中，就有 70 人不會完成結帳。

假設你的廣告每次點擊費用為 $0.20，你便損失了 70 x $0.20 = $14 的廣告費。你可以降低購物車棄置率，而這正是需要結帳應用程式的原因。

選擇 Shopify 結帳應用程式時要注意甚麼

結帳應用程式應具備的條件如下：

• 成本：選擇免費或價格合理的應用程式。作為一件代發賣家，你最不希望看到的就是營運開支不斷增加。
• 彈性：應用程式要有足夠的自訂彈性，例如可更改顏色，使其配合你的網店主題。
• 功能：如果你不想使用交叉銷售，就不要選擇在結帳頁加入交叉銷售的應用程式。應選能滿足業務需要的應用程式。
• 快速結帳：結帳應用程式最重要的作用是縮短流程。許多消費者不想填寫大量資料，因此會棄置購物車。
• 多種付款方式：提供信用卡、電子錢包及先買後付等多種付款方式，可大幅改善結帳體驗並提高結帳完成率。

選擇 Shopify 結帳應用程式時，應以你的業務需要為依據。我建議先把顧客體驗放在首位，例如選擇能讓結帳順暢無阻的應用程式。流程越順暢，顧客便能越快付款，棄購的機會亦越低。

10 款用於優化一件代發結帳流程的 Shopify 應用程式

1. Checkout Builder

Checkout Builder 讓你自訂顧客的結帳體驗，同時亦提供提高銷售額的途徑。你可按目標減少結帳步驟，或加入追加銷售及交叉銷售等內容。Checkout Builder 亦可透過簡化變更的檢視和編輯、顯示費用摘要及減少干擾，提高結帳轉換率。

Checkout Builder 功能

• 即時預覽：你毋須啟用應用程式，也可查看外觀和流程。即使變更尚未生效，即時預覽功能亦可讓你驗證效果。
• 提高收入：你可透過不同選項增加銷售額。在結帳期間，你可加入追加銷售、升級等條件式元素。只有顧客符合指定條件時，應用程式才會顯示追加銷售。
• 動態內容：你可在結帳流程加入內容，例如通知消費者可享免運費，或提示他們查看現有推廣優惠。
• 自訂欄位：你可在結帳流程加入輸入框，讓顧客輸入訊息。

Checkout Builder 優點

• 容易使用，並有多項實用功能可自訂結帳流程
• 可免費使用
• 提供應用程式使用指南

Checkout Builder 缺點

• 進階自訂功能價格昂貴
• 需要 Shopify PLUS 帳戶才能使用所有功能

整體而言，Checkout Builder 適合小型和大型網店。不過，你必須有 Shopify Plus 帳戶，才能充分發揮應用程式的功能。

此外，每月費用亦高達 $149。Checkout Builder 可能略為昂貴，但不會收取隱藏費用或交易費。

2. RapidCart

RapidCart 可透過運用快速購買按鈕和固定購物車改善結帳流程。此外，RapidCart 可透過流動裝置適配、顯示社交證明、自動填寫表格、清楚展示客戶支援資訊，以及建立整潔的常見問題區，優化結帳體驗。

固定購物車即使顧客向下捲動頁面，也會一直留在畫面上，提醒顧客把正在查看的商品加入購物車。另一方面，快速購買按鈕可讓顧客直接跳到結帳頁。

固定購物車功能

• 加入購物車浮動列：這個浮動列會顯示在商品頁上。即使顧客向下捲動，浮動列仍會留在畫面上，方便顧客把商品加入購物車。
• 固定結帳列：與上一個浮動列相似，這個結帳按鈕會一直留在頁面上，鼓勵使用者結帳而不棄置購物車。
• 購物車側滑欄：點擊後，面板會滑入畫面並顯示購物車內容。顧客毋須離開目前頁面，便可加入或移除商品。這項功能可幫助顧客作出決定。

固定購物車優點

• 可免費使用
• 提供多種結帳增強功能
• 可選用一個、兩個或多個元素

固定購物車缺點

• 浮動列可能令人厭煩

以我作為消費者的經驗來說，浮動列必須適量使用。它們的確能提高轉換率，但只在合適的情境下有效。

我認為，如果商品描述太長，浮動購物車列和結帳按鈕列便很實用。顧客毋須再次捲回頁面頂部，便可點擊預設的加入購物車按鈕。

否則，浮動列可能會造成滋擾。你可分別在桌面和流動裝置上查看商品頁來作決定。如果使用者需要長時間捲動，使用浮動列便很合理。

3. Koala Skip To Checkout

Koala 應用程式開發團隊於 2018 年推出這款應用程式，目的是加快結帳流程、簡化體驗並增加銷售額。

Koala Skip To Checkout 功能

• 直接結帳：這項功能會把顧客直接帶到結帳頁。你可自行決定移除加入購物車按鈕，還是保留在商品頁上。對已喜歡眼前商品的顧客而言，這可讓結帳流程更加簡單。
• 修改加入購物車文字：所有電商平台的預設按鈕文字都是「加入購物車」。你可用此功能更改按鈕文字，例如改為「立即購買」、「我準備付款了！」或其他內容。你可藉此改善整個網站的品牌訊息和語調。
• 頁面選擇：你可選擇讓應用程式在哪些商品頁運作。如有需要，可只用於特定商品類別，不必套用到所有商品。其餘頁面仍可使用 Shopify 的預設結帳流程。

Koala Skip To Checkout 優點

• 容易安裝、修改和使用
• 按鈕可自訂
• 提供免費試用

Koala Skip To Checkout 缺點

• 每月費用為 $4.99，但功能不多

值得注意的是，你可選擇在哪些頁面啟用應用程式。原因是這款應用程式能提供出色的優化策略，尤其適合需要顧客衝動購買的商品。它不適合高單價或昂貴商品，因為顧客需要時間考慮決定。

仿製首飾、小飾物或鑰匙扣都是好例子。對於這類價格相宜的小型禮品，你不希望顧客反覆考慮，而是希望他們立即行動。

4. BeSure Checkout Rules

你可使用 BeSure Checkout Rules 自訂網店的結帳設定，例如重新命名甚至隱藏部分付款方式，避免顧客使用。BeSure Checkout Rules 亦有助管理付款詳情，讓結帳流程更順暢，並可重新命名或隱藏運送方式。

BeSure Checkout Rules 功能

• 重新排序：你可在結帳頁重新排列運送和付款方式。如果想先收集顧客資料，可設定結帳頁按此順序顯示。如你使用購物車棄置應用程式，並想在顧客離開前取得其資料，這項功能便很實用。
• 選擇預設項目：如果你使用多個付款處理商，以及多家物流服務供應商或多種運送方式，可用此應用程式為兩者設定預設選項。若大部分商品來自同一供應商，只有少數商品採用不同運送方式，效果最佳。此外，你亦可按國家選擇接受特定付款方式。
• 停用結帳：你可根據 P.O. Box 地址停用結帳。假設基於安全理由不想送貨到 P.O. Box，顧客輸入這類地址後，應用程式可把結帳選項變成灰色並停用。

BeSure Checkout Rules 優點

• 可重新命名、停用、隱藏運送和付款方式，並設定預設選項
• 可重新排列運送和付款方式的次序
• 提供免費帳戶

BeSure Checkout Rules 缺點

• 無法自訂結帳頁上的訊息

應用程式讓你可靈活隱藏運送和付款方式，亦可按商品標籤設定。換言之，你可為只想使用特定運送或付款方式的每件商品加上標籤。

之後啟用應用程式，設定篩選器在商品附有「USPS Only」等特定標籤時更改運送或付款方式。你亦可按商品重量、購物車總額及其他條件啟用預設選項。

5. Checkout Plus

Checkout Plus 不但可編輯結帳頁，還可編輯感謝頁面等其他頁面。例如，你可在結帳頁加入自訂訊息，在顧客付款前提供最後優惠。這類自訂功能可提供省心的下單和送貨流程，並在結帳時清楚展示公平的退貨、降級及取消政策，從而大幅提高顧客滿意度。

Checkout Plus 功能

• 追加銷售：你可在結帳頁建立追加銷售優惠，從而提高平均訂單價值。
• 信任與信心：你可在結帳頁使用信任徽章，例如保安和金融機構的圖示及標誌，提升網店可信度並減少購物車棄置。
• 訊息功能：你可在結帳頁加入欄位，讓顧客輸入內容。例如，購買禮物時，他們可輸入給收禮者的訊息，由你列印出來。顧客亦可用欄位向賣家提出要求或留下備註。

Checkout Plus 優點

• 可自訂付款和運送方式的規則
• 可加入讓顧客輸入訊息的欄位
• 可使用信任徽章提高可信度

Checkout Plus 缺點

• 沒有免費帳戶

雖然 Shopify App Store 的應用程式頁面顯示有免費帳戶，但這個帳戶沒有實際功能，僅供示範網店使用。你可用它預覽所有功能，但這些功能無法實際運作。

截至撰文時，應用程式的最低費用為每月 $19.99。此價格方案對可自訂的內容設有限制。

6. Fast Checkout Cart Upsell+Gift

Fast Checkout 可協助你提高銷售額，方法是加入禮品並採用經實證的營銷策略。除了結帳自訂選項，開發團隊亦加入了多個通常需要在 Shopify 另行安裝的應用程式功能。Fast Checkout Cart Upsell+Gift 可減少步驟並提高安全保障，提供順暢方便的結帳流程，從而改善網購顧客的體驗。

Fast Checkout 功能

• 倒數計時與折扣：你可在商品頁加入倒數計時器，促使顧客立即作出決定。你亦可同時提供限時折扣，倒數結束後優惠便會失效。
• 運送：你可加入供顧客購買的運送保障，亦可顯示運送估算。潛在買家如對估算滿意，便更有可能完成購買。
• 購物車功能：設有固定購物車功能，以及同樣固定顯示的加入購物車列。如仍不足夠，還可啟用快速購買按鈕。
• 瀏覽器提醒：應用程式會在顧客的瀏覽器分頁顯示提醒，提示他仍有棄置的購物車。顧客因而可能返回結帳頁並完成購買。

Fast Checkout 優點

• 價格不高，功能豐富
• 提供 14 天免費試用
• 提供追加銷售和交叉銷售功能

Fast Checkout 缺點

• 沒有免費帳戶

與上一款應用程式相似，只有開發人員可免費使用。如果你是一件代發賣家，便要註冊免費試用，看看功能是否適合。

Starter 方案每月費用為 $4.99。考慮到方案已包含 7 項功能，這個價格相當合理。若要使用所有工具，必須訂閱每月 $9.99 的 Growth 方案。

7. Echo: Checkout Blocks & Bundle

Echo 提供多個選項，讓你在結帳流程中提供追加銷售。你亦可在結帳頁加入問卷，詢問顧客如何改善服務。此外，Echo 可減少干擾、加強信任感並簡化結帳流程，引導顧客完成購買，從而協助優化結帳流程。

Echo 功能

• 自訂欄位：如果預設結帳欄位無法加入額外資料欄，Echo 便是解決方案。你可在結帳頁加入自訂欄位，以收集更多顧客資料，例如禮品訊息。
• 結帳區塊：你可使用多種區塊，例如信任徽章和問卷。應用程式亦設有 AI 推薦功能。AI 會向使用者或顧客推薦商品。
• 套裝組合：你毋須再使用另一款應用程式把商品組合成套裝，因為這項功能已包含在內。你可混合不同商品並提供折扣價，從而提高平均訂單價值。

Echo 優點

• 將營銷功能與結帳自訂功能整合
• 自訂選項包括問卷和自訂欄位設定
• 可為大額購買設定批量折扣
• 提供免費帳戶

Echo 缺點

• 可處理的訂單數量有限

免費帳戶最多可處理 200 張訂單。達到 200 張訂單後，你便無法繼續使用應用程式，顧客亦無法再結帳。此時，你需要升級。

你可選擇升級或停用應用程式。如解除安裝，所有功能都會停止運作，結帳流程亦會恢復為 Shopify 預設設定。

升級帳戶後，訂單上限亦會提高。Basic 方案每月 $14，上限為 1,000 張訂單。最高級方案每月 $99，訂單數量不限。

8. OrderBump ‑ Checkout Upsells

顧名思義，OrderBump 著重在結帳流程中進行追加銷售。你可設定購物車條件，系統會據此決定向顧客提供哪項追加銷售。此外，OrderBump 可簡化結帳流程，並處理意外費用和安全疑慮等因素，從而提高結帳轉換率。

Order Bump 功能

• 追加銷售觸發條件：你可決定用哪些參數提供追加銷售和交叉銷售，例如商品標籤。系統會按標籤提供相關優惠。舉例，如果購物車內有背囊，而你想追加銷售手袋，可為兩者使用相同標籤，系統便會顯示優惠。
• AI 配對：如果你不想使用標籤或 SKU，可啟用 AI 來提供優惠。AI 會在網店中找出最適合顧客購物車內容的商品。
• 自訂商品文字：你可自訂行動呼籲按鈕、商品標題甚至描述，並把這些設定套用到追加銷售頁面。

Order Bump 優點

• AI 可配對顧客可能需要的商品
• 可按商品標籤或 SKU 提供追加銷售
• 可使用只需點擊 1 次的按鈕加快結帳
• 提供 14 天免費試用

Order Bump 缺點

• 沒有免費帳戶

應用程式每月費用為 $39。此方案只可使用購買後追加銷售，並查看部分分析資料。購買後即表示顧客已完成結帳。

如要在完成結帳前提供追加銷售，必須先升級至 Shopify Plus 帳戶，之後再升級此應用程式的訂閱。不過，訂閱費用為每月 $139。

無論如何，我建議先使用 14 天免費試用。確定應用程式具備所需功能後才正式訂閱。

9. UpsellPlus Checkout Upsells

UpsellPlus 是一款簡單的應用程式，可在結帳流程中提供追加銷售。它亦可管理付款資料，提供安全方便的付款方式，以提高結帳轉換率。這款應用程式的特色之一是可追加銷售訂閱商品，例如每月供應維他命或營養補充品。

UpsellPlus 功能

• 結帳自訂：可自訂購物車、結帳頁和感謝頁面等購買後頁面。
• 訂閱：如果你有訂閱制商品，這款應用程式可讓你更輕鬆地追加銷售。成功購買可提高平均訂單價值，為你帶來穩定的每月收入。
• A/B 測試：你可建立兩個自訂結帳頁版本，測試哪個成效較佳。如果其中一個版本的追加銷售較多，便可選用該版本並棄用另一個。

UpsellPlus 優點

• 簡單直接，容易使用
• A/B 測試功能是分析營銷策略的實用工具

UpsellPlus 缺點

• 沒有免費帳戶
• 收入設有上限

此外，你亦可按規則和條件建立追加銷售。應用程式每月費用為 $49，此方案包括以下功能：

• 購物車及購買後頁面自訂
• 多貨幣及多語言支援

如要使用其他功能，必須升級帳戶。最高級方案每月 $299，包括訂閱追加銷售、A/B 測試、即時對話，以及最高 $15,000 的收入額度。

由於設有收入上限，你無法無限量進行追加銷售。每個方案都有最高收入金額，達到上限後必須升級才能繼續銷售。

10. Checkout Wiz: Extensions

名單最後一款是 Checkout Wiz，適用於 Shopify Plus 網店。應用程式提供超過 10 項功能，除了自訂功能，還有可提高平均訂單價值的小工具和顯示列。Checkout Wiz 可提高加入購物車率，並提供快速付款選項，改善顧客體驗，為電商網店帶來顯著效益。

Checkout Wiz 功能

• 結帳頁：你可自訂結帳頁並提供追加銷售，但追加銷售只能在完成結帳後使用。
• 隱藏詳情：你可隱藏或重新命名付款和運送選項，亦可建立自訂規則。例如，如要指定某項商品只可使用特定付款方式，可按需要設定系統。
• 品牌設定：你可自訂應用程式的顏色和字體，使其配合一件代發網店的風格。
• A/B 測試：與上一款應用程式相似，你可建立不同版本的結帳頁和追加銷售，看看哪個版本成效較佳。這項功能亦附有分析資料。

Checkout Wiz 優點

• 提供多種小工具和功能
• 可自訂多個頁面
• 可自行掌控顏色、字體和圖片等品牌元素

Checkout Wiz 缺點

• 沒有免費帳戶

Basic 方案每月費用為 $49，包括品牌設定功能、追加銷售區塊、地址驗證和購買後追加銷售。如要使用自訂結帳規則和 A/B 測試功能，需要升級至每月 $99 的 Growth 方案。

常見問題：Shopify 結帳優化應用程式

甚麼是 Shopify 結帳應用程式？

Shopify 結帳應用程式可改善結帳流程，使其更方便易用，並減少購物車棄置。

如何選擇 Shopify 結帳應用程式？

應考慮成本、彈性、功能、快速結帳選項和多種付款方式。

哪些 Shopify 結帳應用程式最適合一件代發？

熱門應用程式包括 Checkout Builder、RapidCart、Koala Skip To Checkout、BeSure Checkout Rules、Fast Checkout Cart Upsell+Gift、Echo、OrderBump 和 Checkout Wiz。

Shopify 結帳應用程式如何減少購物車棄置？

這些應用程式可簡化並加快結帳流程、提供多種付款方式，以及創造追加銷售機會。

總結

我建議你查看本文提到的應用程式頁面。大部分應用程式都可免費使用，但功能有限。

提高結帳轉換率對增加銷售額和改善整體顧客體驗至關重要。

如想了解更多提升一件代發（dropshipping）網店轉換率的貼士，歡迎參閱我們的文章，了解如何全面減少購物車棄置！

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