網店送貨政策範本

以下是一份可供你的網店使用的送貨政策範本。請務必替換方括號內的文字［…］。

感謝你選擇［填寫網站地址或商業名稱］。感謝你信任我們，滿足你在［填寫細分市場］方面的需要。以下列出我們送貨政策的條款與細則，旨在確保你享有順暢而滿意的體驗。

貨件處理時間

我們十分重視營運效率。訂單處理完成後，我們會迅速從多個倉庫安排出貨。不過，在繁忙時段或會出現輕微延誤，感謝你的耐心與體諒。如貨件出現嚴重延誤，我們會透過電郵或電話向你提供最新消息。

運費與預計送達時間

我們致力令送貨流程盡量簡單清晰。所有運費都會在結帳時清楚列明。

送往美國的預計送達時間：6–10 個工作天［按需要修改］

請注意，天災或其他特殊情況等我們無法控制的因素，偶爾可能導致延誤。

出貨確認與訂單追蹤

訂單一經出貨，你便會收到物流追蹤編號，以便密切查看運送進度。我們會透過電郵通知你，讓你追蹤送貨的每個階段。

海關、關稅與稅項

請注意，［填寫網站地址或商業名稱］不會承擔任何適用於你訂單的關稅與稅項。出貨後產生的任何額外費用（關稅、稅項等）均由客戶承擔。

如包裹因未繳付關稅或稅項而被退回，我們將退還商品費用，但不包括運費。

商品損壞

如收到的商品有損壞，請拍照並傳送電郵至［填寫電郵地址］，立即通知我們。我們致力迅速處理這類問題，並會在你收貨後數天內更換損壞的商品。