一件代發付款指南：你需要知道的一切

經營一件代發（dropshipping）時，財務管理是一項常見難題，其中包括所使用的付款處理系統。本文會全面說明一件代發付款的須知。

你會了解：

• 一件代發中常見的財務交易
• 一件代發付款通常會出現哪些問題
• 可使用的最佳一件代發付款處理服務商

讀完本文後，你會知道如何選擇一件代發付款服務商或付款處理服務商，也能預測潛在問題並了解避免方法。

一件代發涉及哪些財務交易？

一件代發涉及四種主要交易。包括：

• 客戶付款給你
• 你付款給供應商
• 你把款項轉入銀行戶口
• 你支付其他一件代發開支

以下逐一說明。

1．客戶付款給你

要收取客戶付款，你需要使用付款處理服務商或付款閘道，讓客戶輸入信用卡號碼完成付款。這類付款流程無法自行建立。

如果沒有付款處理服務商，你就會像 20 年前的網上賣家一樣。當時，他們會要求買家透過 Western Union 或類似服務匯款，有些則要求買家把款項存入賣家的銀行戶口。

現在已不能這樣做。雖然技術上仍然可行，但社會習慣已改變。買家或會為 eBay 上的罕有商品這樣付款，卻不會為可在 Amazon 輕易找到的一般商品這樣做。

作為一件代發賣家，你需要使用 PayPal、Skrill、Stripe 或 Shopify Payments 等付款處理服務商。那麼，運作方式是怎樣的？

假設 PayPal 在你所在的國家提供服務，第一步是註冊 PayPal 商業帳戶。完成後，你會收到一段程式碼。

接着，前往你的網店平台完成整合。Shopify、WooCommerce、BigCommerce 等平台都有可在其系統使用的付款處理服務商清單。如果清單中沒有 PayPal，你就無法使用。

所謂整合，其實就是告訴系統（Shopify 或 WooCommerce）你想使用 PayPal 收款。要確保款項存入你的 PayPal 帳戶，你需要輸入 PayPal 提供的程式碼。

完成所有設定後，任何點擊「結帳」的客戶都可以付款，款項會存入你的 PayPal 帳戶。

毋須擔心當中的技術細節。網上銷售平台已與付款處理服務商安排好一切，你只需輸入程式碼或按照指定流程操作。

市面上有許多付款處理服務商，稍後我會介紹其中幾個最佳選擇。你亦要知道，不少第三方付款服務商和付款處理服務商只在有限數量的國家提供服務。例如，PayPal 是最受歡迎的選擇，但不在孟加拉或巴基斯坦提供服務。

這表示，如果你在孟加拉或巴基斯坦經營一件代發，就不能使用 PayPal 作為業務的付款方式。只有在 PayPal 支援的司法管轄區成立公司，例如英國，情況才會改變，但這是另一個話題。

2．你付款給供應商

客戶付款後，款項應會顯示在付款處理服務商帳戶中。例如，你會在 PayPal 結餘中看到款項。我目前的結餘是空的：

問題是，你不能用這筆錢向供應商下單。為甚麼？因為款項從第三方付款處理服務商轉入你的銀行戶口，通常需要數天。

如果轉帳需時數天，你也要等上數天才可付款給供應商。之後，還要再等數天，讓供應商揀貨、包裝並把貨品寄給客戶。

這些等待只會帶來一個結果：延誤。

一般做法是以信用卡向供應商下單。網店收到訂單後，你前往供應商網站下單，再用信用卡付款。換言之，你是「預先墊付這筆款項」。

不過，有一個更好的選擇，就是 Tradelle。使用 Tradelle，你可以自動處理整個流程，甚至毋須直接參與向供應商付款。

使用 Tradelle 經營一件代發時，流程如下：

• 建立 Tradelle 帳戶
• 把產品從 Tradelle 匯入網店
• 在 Tradelle 帳戶中加入信用卡號碼
• 客戶在你的一件代發網店下單並付款
• Tradelle 系統即時收到通知
• Tradelle 系統自動從你的信用卡收取這張訂單的款項
• 供應商會立即收到已付款的通知
• 即使你仍在睡覺，供應商也會寄出貨品

因此，醒來後你會看到訂單已經處理妥當。這個流程稱為一件代發自動化，Tradelle 是少數提供這種服務的公司之一。

信用卡亦有助你維持資金流動性。你知道客戶已付款，而且款項正在轉入銀行，因此可以運用信用卡額度。這等同取得短期貸款，有助解決短期資金流動問題。

3．你把款項轉入銀行戶口

你必須把款項從付款處理服務商轉入銀行戶口。每個付款處理服務商的轉帳方式不同，等候時間和費用也各有差異。

我不建議每天轉帳，而是建議定期轉帳，例如每週或每兩週一次。設定轉帳週期時，必須考慮以下因素：

• 目前可用現金或用來墊付訂單的信用卡額度
• 款項轉入銀行戶口所需的日數
• 轉帳涉及的費用

許多付款處理服務商會收取兩項費用。第一項是收款費，每當客戶付款到你的付款處理服務商帳戶時，就會收取這項費用。第二項是銀行轉帳費。只要轉入銀行的款項達到最低金額，大多數付款處理服務商都會豁免轉帳費。

4．你支付其他一件代發開支

最後，你需要用信用卡支付以下一件代發開支：

• 平台訂閱方案
• 市場推廣開支
• 聘請藝術工作者、員工或虛擬助理的開支
• MailChimp 等一件代發應用程式的訂閱費

你不需要支付上述所有開支，但 Shopify 訂閱費是必須支付的。如果不支付訂閱費，你的網店就無法存在。

最佳一件代發付款方式

你可以使用的最佳一件代發付款方式包括：

• Shopify Payments
• PayPal
• Stripe
• Square
• Skrill

以下逐一看看。

1．Shopify Payments

Shopify Payments 專為 Shopify 生態系統而設，確保一件代發賣家和其他電商創業者毋須經歷繁複程序，也能為網店設定網上付款。

使用 Shopify Payments 的優點

• 可即時收款
• 客戶可使用信用卡、Google Pay、Apple Pay 等方式付款
• 設有報告儀表板

使用 Shopify Payments 的缺點

• 銀行戶口必須是往來戶口
• 會收取交易費

Shopify Payments 可免費使用，但只有在 Shopify 建立網店後才能使用。它的最大優點是設定非常簡單。

Shopify Payments 還設有預設詐騙偵測系統。這項功能可省卻應付騙徒的麻煩，對賣家非常實用。例如，系統設有地址驗證功能。如果「買家」的送貨地址與信用卡帳單地址不同，交易就無法完成。

2．PayPal

PayPal 已經營多年，並徹底改變了網上交易的付款方式。我記得早在 2000 年代初使用 PayPal 時，對其功能感到十分驚訝。如今，PayPal 已成為網上收付款的代名詞。

使用 PayPal 的優點

• 可處理全球付款
• 可用於定期重複收款
• 可提供先買後付交易
• 支援多種貨幣

使用 PayPal 的缺點

• PayPal 往往會暫扣款項
• 費用項目可能令人混淆

初次經營一件代發時，PayPal 是較佳選擇。它容易使用，也很方便。唯一要注意的是款項可能被暫扣。坊間有不少個案指，PayPal 曾凍結一件代發賣家的帳戶長達 90 天。

3．Stripe

Stripe 與 PayPal 類似，讓人們在網上收付款。你也可以用它自動處理財務流程，例如繳付帳單。

使用 Stripe 的優點

• 可收取全球客戶的付款
• 可自動計算稅款和增值稅（VAT）
• 可設定定期訂閱付款，特別適合銷售營養補充品的一件代發賣家
• 可透過 Stripe 發行卡片，包括供客戶購物使用的實體卡

使用 Stripe 的缺點

• 費用項目繁多，而且不易理解

另一項值得一提的功能，是你可以把 Google Pay、Apple Pay 和其他電子錢包與 Stripe 整合。這表示你毋須逐一設定不同付款方式。只需設定 Stripe，客戶就可以用 Google Pay 或 Apple Pay 付款。

4．Square

Square 是一套多元付款系統，可用於向網上和實體客戶收款。你也可以透過 Square 收取 Facebook 等社交媒體網店的付款。

使用 Square 的優點

• 可用手機透過 Square 向客戶收款
• 款項可即時轉入銀行戶口
• 可設定自動轉帳到銀行戶口
• 可申請 US$300 至 US$250,000 的貸款

使用 Square 的缺點

• 會收取多項費用
• 必須付費訂閱才能使用系統的大部分功能

即時轉帳會收取轉帳金額 1.75% 的費用。這個比例看似不高，但請緊記，每次收取客戶付款時，你還要支付約 1.75% 至 2.5% 的費用。

5．Skrill

Skrill 是歐洲規模最大的付款處理服務商之一，可視為歐洲版 PayPal。Skrill 支援 Shopify、WooCommerce 和許多其他電商平台。有些人說 Skrill 主要用於博彩，但這家公司多年前已把業務拓展至博彩業以外。

使用 Skrill 的優點

• 交易費可低至 1%
• 系統會篩查詐騙交易
• 可用 40 種貨幣交易

使用 Skrill 的缺點

• 申請不容易獲批
• 提款費可能很高

你必須先提出申請並獲批，才能在網上業務中使用 Skrill。雖然開立帳戶很容易，但不代表你會自動獲准用它收取網上付款。

需要特別留意貨幣兌換費，Skrill 會收取 3.99%。此外，Skrill 會就拒付收取 25 EUR。

如何選擇一件代發付款方式

可用的一件代發付款方式和系統有很多。雖然部分選擇較受歡迎，但最終仍取決於你的需要。各種付款方式並不相同，以下是選擇一件代發付款方式時必須考慮的準則。

1．款項轉入銀行所需時間

客戶支付的款項不會自動轉入你的銀行戶口。款項會留在付款處理服務商的銀行戶口，直至你提出轉帳才會轉到你的戶口。

付款處理服務商最常見的處理時間如下：

• ACH 或銀行轉帳：最長三個工作天（最常見）
• 即時銀行轉帳：數分鐘內或當日完成
• 實體支票：五至七個工作天
• 電匯：超過四個工作天

只要達到最低轉帳金額，ACH 通常免費。其他方式則會收費，實際費用視乎付款處理服務商而異。

2．收款費和貨幣兌換費

付款處理服務商透過收費賺取收入。由於它們都是私人企業，各自收取的費用亦不同。

以下是最常見的例子：

• PayPal：至少為交易金額的 3.9%
• Stripe：本地交易為 2.9% 加 30 美仙，國際付款的費用各有不同
• Shopify Payments：每筆交易收取 0.6% 至 2%

除了這些費用，你還要支付國際交易費、貨幣兌換費等。有些服務甚至會收取系統使用費。例如，使用 Shopify POS 時，每個地點要支付 US$89。這些費用無法避免，因此我建議你仔細計算，並把所有費用計入成本。

3．賣家保障政策

你應選擇對賣家有合理要求的付款處理服務商。賣家保障是指，只要你提供充分證明顯示貨品已寄出，買家就無法在爭議中勝訴。

多年前有一個常見問題。即使賣家已寄出貨品，只要買家投訴沒有收到貨品，賣家仍無法收到款項。當時，付款處理服務商通常都會偏向買家。

當時，大多數賣家都敗給這些騙徒。即使買家已收到貨品，也會假裝從未收到。

4．整合選項

選擇可與你所選平台整合的付款處理服務商。例如，PayPal 可同時用於 Shopify 和 WooCommerce，但 Shopify Payments 不能用於 WooCommerce。

所在地區是作出選擇時的重要因素。決定前，請先：

• 確認付款處理服務商容許你所在地區的賣家收取扣帳卡付款
• 確認付款處理服務商容許款項轉入你的本地銀行戶口

最後，查看你想使用的電商平台是否支援所選付款處理服務商。如果不支援，你便要另找付款處理服務商，或改用可整合首選付款處理服務商的電商平台。

5．買家的付款選項

最後，選擇亦能處理多種信用卡付款的服務商。以下是全球最常用的信用卡網絡：

• Visa
• Mastercard
• American Express

在美國，你會遇到 Chase、Capital One、Citi 等信用卡。首要目標是支援上述三個主要信用卡網絡。

如果你的付款處理服務商只能支援其中少數選項，該如何處理？解決方法是使用多個付款處理服務商。經營一件代發並不限於一個選擇。例如，你可以在同一間網店使用 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay。

一件代發付款方式的常見問題

現今的付款系統雖然比以往完善得多，但不代表完全沒有問題。本節會說明付款方面最常見的一件代發問題。

• 付款處理服務商拒絕你的申請：遇到這種情況，你必須另找付款處理服務商。並非所有付款處理服務商都願意與一件代發賣家合作，因此唯一做法是選擇另一家。
• 費用太高：你需要多作比較，找出交易費最低的付款處理服務商。如果主要目標市場是美國，另一方法是收取 USD。這樣應可避免貨幣兌換費。
• 整合無法運作：很可能是你未有仔細按照指示操作。遇到這種情況，請聯絡一件代發平台或付款處理服務商，它們會協助你解決問題。

一件代發賣家面對的最大問題之一，尤其是使用 PayPal 時，就是款項會被暫扣。

這代表甚麼？PayPal 會把帳戶設為受限制模式或狀態。因此，一件代發賣家無法取用資金，也無法把款項提取到銀行戶口。

PayPal 為甚麼這樣做？目的是確保賣家（一件代發賣家）把貨品寄給買家。你唯一可做的是就每筆交易向 PayPal 提交出貨文件的螢幕截圖。

如果無法提供，你就要就每筆交易向 PayPal 提交物流追蹤編號。PayPal 隨後會驗證資料。如果確認你是合法可靠的實體商品賣家，就會發放款項。

要為這些問題做好準備，因為你必定會遇到其中一項。我的建議是先深入研究所選的付款處理服務商。YouTube 上有許多相關影片，網上亦有不少關於付款處理服務商和一件代發的網誌文章。我也建議你在 Reddit 或 Quora 提問。

常見問題：一件代發付款

一件代發最好的付款方式是甚麼？

目前，一件代發付款的兩個最佳選擇是 PayPal 和 Shopify Payments。主要差異是 Shopify Payments 會按照客戶使用的信用卡收取不同費用。

經營一件代發如何收款？

你可以使用 PayPal 等付款處理系統收款。款項存入 PayPal 帳戶後，即可轉入銀行戶口。

一件代發供應商如何收款？

你使用信用卡付款給供應商。如果使用 Tradelle，也可以把整個流程自動化。

使用信用卡經營一件代發有甚麼好處？

作為賣家，我建議你使用信用卡來建立信貸評分，並賺取獎賞積分。更重要的是，信用卡有助維持資金流動性，讓你隨時都能輕鬆動用資金。使用付款處理服務商時，可能要數天才能把電子資金轉成真正可用的現金。

總結

我建議你現在查看上文提到的各個付款服務商和付款處理系統，確認它們是否在你的居住國家提供服務，以及能否與你偏好的一件代發網店平台整合。

接下來，我建議你試用 Tradelle。註冊免費，你可以透過免費帳戶探索 Tradelle，看看它能為你的業務帶來哪些出色功能！