Optimiza el proceso de checkout de tu tienda de dropshipping con estas 10 mejores apps de Shopify

Hoy hablaremos de las mejores apps de Shopify para mejorar el proceso de checkout de tu tienda de dropshipping. El objetivo es ayudarte a reducir la tasa de abandono del carrito.

El proceso de checkout es uno de los aspectos más importantes de una compra. Algunos dropshippers creen que es parecido a pagar en un supermercado. Haces fila, esperas tu turno, entregas tu tarjeta de crédito, pagas y te vas.

Para el cliente, no es así en absoluto. Muchos clientes que compran en línea odian el proceso de checkout porque es engorroso. ¿El resultado? Abandonan el carrito.

Si estás listo, ¡empecemos!

¿Qué son las apps de checkout de Shopify?

Las apps de checkout de Shopify ofrecen una mejor funcionalidad a tu tienda de dropshipping durante el proceso de checkout. El checkout predeterminado de Shopify puede ser largo y no permite agregar ni quitar funciones. Las estrategias de optimización del checkout pueden mejorar significativamente la tasa de conversión, reducir los carritos abandonados y aumentar el valor promedio del pedido.

Las apps de checkout cubren esta necesidad. A su vez, hacen que tu tienda se vea más profesional. Estas apps te permiten personalizar la experiencia del cliente durante la compra.

Estos son algunos de los beneficios de las apps de checkout de Shopify:

• Elimina los datos del cliente que no necesitas
• Agiliza el proceso de checkout
• Facilita el checkout
• Agrega oportunidades de venta adicional o venta cruzada antes de que el cliente pague
• Reduce el abandono del carrito

El índice de abandono del carrito en 2024 es del 70.19%. ¿Te imaginas lo que implica esta cifra? De cada 100 personas que agregan algo a su carrito, 70 no completarán el checkout.

Si pagas, por ejemplo, $0.20 por clic en tus anuncios, perdiste 70 x $0.20 = $14 de tu inversión publicitaria. Puedes reducir el abandono del carrito y para eso necesitas apps de checkout.

Qué buscar en una app de checkout de Shopify

Este es un resumen de lo que necesitas de una app de checkout:

• Costo: elige una opción gratuita o con un precio razonable. Lo último que quieres como dropshipper es seguir agregando gastos a tu negocio.
• Flexibilidad: la app debe ser lo suficientemente personalizable para que puedas cambiar los colores. Es lógico que los adaptes al tema de tu tienda.
• Funcionalidad: si no quieres ofrecer ventas cruzadas, no elijas una app que las incluya en el checkout. Elige una app que responda a las necesidades de tu negocio.
• Checkout exprés: la función más importante de una app de checkout es acortar el proceso. Muchos consumidores abandonan sus carritos porque no quieren completar tanta información.
• Múltiples opciones de pago: ofrecer diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito, billeteras digitales y opciones de compra ahora y paga después, puede mejorar significativamente la experiencia de checkout y la tasa de finalización.

Las necesidades de tu negocio son la base para elegir una app de checkout de Shopify. Ante todo, te recomiendo que priorices la experiencia del cliente. Por ejemplo, elige una app que haga que el checkout sea fluido. Cuanto más sencillo sea el proceso, más rápido podrá pagar el cliente y menor será la posibilidad de que abandone la compra.

10 apps de Shopify para optimizar el proceso de checkout en dropshipping

1. Checkout Builder

Checkout Builder te permite personalizar la experiencia de checkout de tus clientes. Además, te ofrece una forma de aumentar tus ventas. Según lo que quieras lograr, puedes reducir los pasos del checkout o agregar otros, como ventas adicionales y cruzadas. Checkout Builder también puede mejorar las tasas de conversión del checkout porque facilita revisar y editar cambios, muestra resúmenes de costos y elimina distracciones.

Funciones de Checkout Builder

• Vista previa en vivo: no necesitas activar la app solo para revisar cómo se ve o cómo funciona el proceso. La función de vista previa en vivo te permite validar los cambios aunque todavía no estén activos.
• Aumentar los ingresos: hay opciones para aumentar tus ventas. Durante el checkout, puedes agregar elementos condicionales, como ventas adicionales y mejoras. Un elemento condicional significa que el cliente debe cumplir estas condiciones antes de que la app le ofrezca la venta adicional.
• Contenido dinámico: puedes agregar contenido durante el proceso de checkout. Por ejemplo, puedes avisarle al consumidor que el envío es gratuito o que hay promociones vigentes que quizá quiera revisar.
• Campos personalizados: puedes agregar cuadros en el proceso de checkout para que el cliente escriba un mensaje.

Ventajas de Checkout Builder

• Es fácil de usar y tiene muchas funciones útiles para personalizar el checkout
• Puedes usar la app gratis
• Hay una guía sobre cómo usar la app

Desventajas de Checkout Builder

• Las personalizaciones avanzadas son costosas
• Necesitas una cuenta de Shopify PLUS para usar todas las funciones

En general, puedes usar Checkout Builder tanto en una tienda pequeña como en una grande. Sin embargo, solo aprovecharás al máximo la app cuando tengas una cuenta de Shopify Plus.

Además, el costo mensual también es alto, de $149. Checkout Builder puede ser algo costosa, pero no cobra tarifas ocultas ni tarifas por transacción.

2. RapidCart

RapidCart permite mejorar tu proceso de checkout al usar botones de compra rápida y carritos fijos. Además, RapidCart puede optimizar la experiencia de checkout al incorporar un diseño adaptable para móviles, mostrar prueba social, habilitar el llenado inteligente de formularios, hacer que la información de atención al cliente sea evidente y configurar una sección de preguntas frecuentes ordenada.

Un carrito fijo permanece en la página aunque el cliente se desplace hacia abajo. Les recuerda a los clientes que agreguen al carrito el producto que están viendo.  Por otro lado, un botón de compra rápida permite ir directamente al checkout.

Funciones del carrito fijo

• Barra para agregar al carrito: es una barra que flota en la página del producto. Aunque el cliente se desplace hacia abajo, la barra permanecerá allí y le facilitará agregar el artículo al carrito.
• Barra fija de checkout: al igual que la barra anterior, este botón de checkout permanece en la página y anima al usuario a completar la compra en lugar de abandonar el carrito.
• Panel deslizante del carrito: al hacer clic, aparece un panel deslizante con el contenido del carrito. El cliente puede agregar o quitar artículos sin salir de la página actual. Una función así le facilita tomar una decisión.

Ventajas del carrito fijo

• La app se puede usar gratis
• Hay varios tipos de mejoras para el checkout
• Puedes usar uno, dos o varios elementos

Desventajas del carrito fijo

• La barra flotante puede resultar molesta

Por mi experiencia como comprador, puedo decir que las barras flotantes deben usarse con moderación. Sí aumentan la conversión, pero solo en el contexto adecuado.

En mi opinión, las barras flotantes del carrito y del botón de checkout son útiles si la descripción del producto es demasiado larga. Con ellas, el cliente no tiene que volver a desplazarse hacia arriba para hacer clic en el botón predeterminado de agregar al carrito.

De lo contrario, la barra flotante puede ser una molestia. Para decidir, visita la página de tu producto tanto en una computadora como en un dispositivo móvil. Si el usuario tiene que desplazarse mucho, las barras flotantes tienen sentido.

3. Koala Skip To Checkout

El equipo de desarrollo de Koala creó esta app en 2018. Su propósito es agilizar el proceso de checkout, simplificar la experiencia y aumentar las ventas.

Funciones de Koala Skip To Checkout

• Directo al checkout: esta función lleva al cliente directamente a la página de checkout. Tú decides si quieres quitar los botones para agregar al carrito o mantenerlos en tus páginas de producto. Así se facilita el checkout para los clientes a quienes ya les encanta lo que ven.
• Modificar el texto para agregar al carrito: el texto predeterminado de todas las plataformas de e-commerce es “agregar al carrito”. Con esta función, puedes cambiar el texto del botón. Por ejemplo, puedes cambiarlo a “Comprar ahora”, “¡Estoy listo para pagar!” u otra opción. Puedes usar esta función para mejorar el mensaje y el tono de tu marca en todo el sitio web.
• Selección de páginas: puedes elegir las páginas de producto específicas en las que funcionará la app. Si quieres, puedes usarla solo para determinadas categorías de productos, no para todas. En las demás, puedes seguir usando el checkout predeterminado de Shopify.

Ventajas de Koala Skip To Checkout

• Es fácil de instalar, modificar y usar
• Botones personalizables
• Ofrece una prueba gratuita

Desventajas de Koala Skip To Checkout

• Cuesta $4.99 al mes y solo incluye unas pocas funciones

Conviene señalar que puedes elegir las páginas en las que estará activa la app. ¿Por qué? Esta app ofrece una excelente estrategia de optimización para productos que dependen de una compra impulsiva. No funcionará con artículos de precio alto o costosos, porque las personas necesitan tiempo para considerar su decisión.

Un buen ejemplo es una pieza de joyería de fantasía, una baratija o un llavero. Con regalos pequeños y económicos como estos, no quieres que tus clientes lo piensen. Quieres que actúen.

4. BeSure Checkout Rules

Puedes personalizar el comportamiento del checkout de tu tienda con BeSure Checkout Rules. Por ejemplo, puedes cambiar el nombre de algunos métodos de pago o incluso ocultarlos si no quieres que tus clientes los usen. BeSure Checkout Rules también ayuda a administrar los datos de pago para que el proceso de checkout sea más fluido. También permite cambiar el nombre de los métodos de envío u ocultarlos.

Funciones de BeSure Checkout Rules

• Reorganización: puedes reorganizar la posición de los métodos de envío y pago en la página de checkout. Así, si quieres que los datos del cliente aparezcan primero, puedes configurar la página para que funcione de esa manera. Es útil si tienes una app para recuperar carritos abandonados y quieres obtener los datos del cliente antes de que abandone la compra.
• Elegir valores predeterminados: si usas varios procesadores de pago y proveedores o métodos de envío, usa esta app para seleccionar la opción predeterminada de cada uno. Funciona mejor si la mayoría de tus productos proviene del mismo proveedor y solo unos pocos usan otro método de envío. Además, puedes elegir aceptar un método de pago específico según el país.
• Desactivar el checkout: puedes desactivar el checkout para apartados postales. Por ejemplo, supongamos que no quieres hacer entregas a un apartado postal por motivos de seguridad. En ese caso, puedes configurar la app para que deshabilite el checkout cuando un cliente ingrese la dirección de un apartado postal.

Ventajas de BeSure Checkout Rules

• Puedes cambiar el nombre, desactivar, ocultar y establecer métodos de envío y pago predeterminados
• Puedes reorganizar el orden de los métodos de envío y pago
• Hay una cuenta gratuita disponible

Desventajas de BeSure Checkout Rules

• No puedes personalizar los mensajes de la página de checkout

La app te ofrece flexibilidad para ocultar los métodos de envío y pago. Puedes hacerlo según las etiquetas de los productos. Así, puedes etiquetar cada producto para el que quieras usar solo determinados métodos de envío o pago.

Después, activas la app e indicas al filtro que cambie los métodos de envío o pago si el producto tiene una etiqueta determinada, como “USPS Only” o algo similar. También puedes activar los valores predeterminados según el peso del producto, el total del carrito y otras condiciones.

5. Checkout Plus

Checkout Plus te permite editar no solo la página de checkout, sino también las páginas de agradecimiento y otras páginas. Por ejemplo, puedes agregar mensajes personalizados a la página de checkout, como una oferta final antes de que el cliente pague. Esta personalización puede mejorar significativamente la satisfacción del cliente al ofrecer un proceso de pedido y entrega sin complicaciones y mostrar políticas claras y justas de devoluciones, cambios a un plan inferior y cancelaciones durante el checkout.

Funciones de Checkout Plus

• Ventas adicionales: puedes crear ofertas de venta adicional en la página de checkout para aumentar el valor promedio del pedido.
• Confianza y seguridad: puedes usar sellos de confianza en la página de checkout, como iconos y logotipos de instituciones financieras y de seguridad. Esto dará credibilidad a tu tienda y puede reducir los casos de abandono del carrito.
• Mensajes: puedes agregar un cuadro en la página de checkout para que los clientes escriban algo. Por ejemplo, puede servir para escribir un mensaje que imprimirás si la compra es un regalo. También pueden usarlo para enviarte solicitudes o notas como vendedor.

Ventajas de Checkout Plus

• Puedes personalizar las reglas de los métodos de pago y envío
• Puedes agregar cuadros para que los clientes escriban mensajes
• Puedes usar sellos de confianza para aumentar tu credibilidad

Desventajas de Checkout Plus

• No hay una cuenta gratuita

Aunque la página de la app en Shopify App Store indica que hay una cuenta gratuita, esta no sirve para operar. La cuenta gratuita es solo para tiendas de demostración. Con ella puedes obtener una vista previa de todas las funciones, pero no estarán operativas.

Al momento de escribir este artículo, el costo mínimo de la app es de $19.99 al mes. Con este plan, hay límites en lo que puedes personalizar.

6. Fast Checkout Cart Upsell+Gift

Fast Checkout puede ayudarte a impulsar las ventas. Puedes hacerlo al agregar regalos y usar métodos de marketing comprobados. Además de las opciones de personalización del checkout, los desarrolladores agregaron varias aplicaciones que normalmente encontrarías como apps independientes en Shopify. Fast Checkout Cart Upsell+Gift puede mejorar la experiencia de los compradores en línea al ofrecer un proceso de checkout ágil y práctico, con menos pasos y mayores medidas de seguridad.

Funciones de Fast Checkout

• Cuenta regresiva y descuento: puedes agregar un temporizador de cuenta regresiva a tus páginas de producto para motivar al cliente a decidir en ese momento. También puedes ofrecer un descuento que desaparecerá cuando se agote el tiempo.
• Envío: puedes agregar una protección de envío que los clientes pueden comprar. También puedes incluir una función para que el posible comprador vea estimaciones de envío. Si le gusta lo que ve, es más probable que complete la compra.
• Funciones del carrito: incluye una función de carrito fijo y una barra también fija para agregar al carrito. Si no es suficiente, puedes habilitar un botón de compra rápida.
• Recordatorio del navegador: la app muestra una pestaña en el navegador del cliente. Así le recuerda que tiene un carrito abandonado. Como resultado, el cliente puede volver a la página de checkout y completar la compra.

Ventajas de Fast Checkout

• Muchas funciones por un precio bajo
• Ofrece una prueba gratuita de 14 días
• Incluye funciones de venta adicional y venta cruzada

Desventajas de Fast Checkout

• No hay una cuenta gratuita

Al igual que la app anterior, esta solo es gratuita para desarrolladores. Si eres dropshipper, debes registrarte para la prueba gratuita y ver si te gustan las funciones.

El plan Starter cuesta $4.99 al mes. Debo decir que este precio es accesible, considerando que ya incluye siete funciones. Si quieres usar todas sus herramientas, debes suscribirte al plan Growth, que cuesta $9.99 al mes.

7. Echo: Checkout Blocks & Bundle

Echo te ofrece opciones para ofrecer ventas adicionales durante el proceso de checkout. También puedes agregar una encuesta en el checkout para preguntarles a los clientes cómo puedes mejorar tu servicio. Además, Echo puede contribuir a optimizar el proceso de checkout al reducir las distracciones, reforzar la confianza y agilizar el flujo para orientar a los compradores a completar su compra.

Funciones de Echo

• Campos personalizados: si el campo predeterminado del checkout no permite agregar cuadros de información, Echo es la solución. Puedes agregar campos personalizados a la página de checkout para recopilar más datos de tus clientes, como un mensaje para un regalo.
• Bloques de checkout: puedes usar varios bloques, como sellos de confianza y encuestas. La app también ofrece recomendaciones con IA. La IA recomendará productos al usuario o cliente.
• Paquetes: ya no necesitas otra app para agrupar productos. Esta función ya está incluida. Puedes combinar productos y ofrecer un precio con descuento, lo que podría aumentar el valor promedio del pedido.

Ventajas de Echo

• Incluye funciones de marketing junto con la personalización del checkout
• La personalización incluye encuestas y ajustes de campos personalizados
• Puedes crear descuentos por volumen para compras grandes
• Ofrece una cuenta gratuita

Desventajas de Echo

• Hay un límite en la cantidad de pedidos que puedes procesar

En cuanto a los límites, la cuenta gratuita admite 200 pedidos. Esto significa que, una vez que ya tengas 200 pedidos, no podrás seguir usando la app. Tus clientes ya no podrán completar el checkout. En ese momento, tendrás que cambiar a un plan superior.

Tus opciones son cambiar a un plan superior o desactivar la app. Si la desinstalas, todas las funciones dejarán de operar y volverás al proceso de checkout predeterminado de Shopify.

El límite de pedidos aumenta a medida que mejoras tu cuenta. El plan Basic cuesta $14 al mes y tiene un límite de 1,000 pedidos. El plan más costoso cuesta $99 al mes e incluye pedidos ilimitados.

8. OrderBump ‑ Checkout Upsells

Como indica su nombre, OrderBump se centra en las ventas adicionales durante el proceso de checkout. Puedes establecer condiciones para el carrito que determinarán qué venta adicional ofrecer al cliente. Además, OrderBump puede ayudar a aumentar las tasas de conversión al agilizar el checkout y abordar factores como los costos inesperados y las preocupaciones de seguridad.

Funciones de Order Bump

• Activador de venta adicional: tú decides qué parámetros usar para ofrecer ventas adicionales y cruzadas. Por ejemplo, puedes usar etiquetas de productos. Así, el sistema ofrecerá ventas adicionales y cruzadas según la etiqueta. Si quieres ofrecer bolsos como venta adicional cuando el carrito contiene una mochila, puedes usar la misma etiqueta para ambos y el sistema hará la oferta.
• Coincidencia con IA: si no quieres usar etiquetas ni SKU, puedes activar la IA y dejar que prepare la oferta. La IA encontrará en tu tienda el producto que mejor combine con el contenido del carrito del cliente.
• Personalizar los textos de los productos: puedes personalizar los botones de llamada a la acción, los títulos de los productos e incluso las descripciones. Estas personalizaciones se aplicarán a las páginas de ventas adicionales.

Ventajas de Order Bump

• Incluye una IA que puede relacionar productos con lo que el cliente podría necesitar
• Puedes etiquetar productos o usar SKU como base para la venta adicional
• Puedes usar un botón de 1 clic para agilizar el checkout
• Hay una prueba gratuita de 14 días

Desventajas de Order Bump

• No hay una cuenta gratuita

La app cuesta $39 al mes. Con este plan, solo puedes usar ventas adicionales posteriores a la compra y consultar algunos datos analíticos. Posterior a la compra significa que el cliente ya completó el checkout.

Si quieres que la venta adicional se ofrezca ANTES de completar el checkout, primero debes cambiar a una cuenta de Shopify Plus. Después, puedes mejorar tu suscripción a esta app. Sin embargo, esta suscripción cuesta $139 al mes.

En cualquier caso, te sugiero que primero pruebes la versión gratuita de 14 días. Asegúrate de que tenga las funciones que buscas antes de comprometerte.

9. UpsellPlus Checkout Upsells

UpsellPlus es una app sencilla que ofrece ventas adicionales durante el proceso de checkout. También ayuda a administrar la información de pago y ofrece métodos seguros y prácticos para mejorar las tasas de conversión del checkout. Una diferencia es que puedes usarla para ofrecer una suscripción como venta adicional. Un buen ejemplo es un suministro mensual de vitaminas o suplementos alimenticios.

Funciones de UpsellPlus

• Personalización del checkout: puedes personalizar las páginas del carrito, del checkout y posteriores a la compra, como la página de agradecimiento.
• Suscripción: si tienes un producto por suscripción, esta app te facilitará ofrecerlo como venta adicional. Una compra exitosa aumenta el valor promedio del pedido y te proporciona ingresos mensuales constantes.
• Pruebas A/B: puedes crear dos versiones de páginas de checkout personalizadas. Luego puedes probar cuál ofrece mejores resultados. Si una versión consigue más ventas adicionales que la otra, puedes decidir usarla y descartar la otra.

Ventajas de UpsellPlus

• Una app sencilla y fácil de usar
• La función de pruebas A/B es una herramienta excelente para analizar tu estrategia de marketing

Desventajas de UpsellPlus

• No hay una cuenta gratuita
• Hay un límite para tus ingresos

Además, puedes crear ventas adicionales basadas en reglas y condiciones. Esta app cuesta $49 al mes. Este plan te da acceso a lo siguiente:

• Personalización del carrito y de la etapa posterior a la compra
• Compatibilidad con múltiples monedas e idiomas

Para usar las demás funciones, debes mejorar tu cuenta. El plan más costoso cuesta $299 al mes. Incluye ventas adicionales de suscripciones, pruebas A/B, chat en vivo y hasta $15,000 en ingresos.

Debido a los límites de ingresos, no puedes ofrecer tantas ventas adicionales como quieras. Cada plan tiene un monto máximo en dólares. Cuando lo alcanzas, debes cambiar a un plan superior para poder vender más.

10. Checkout Wiz: Extensions

La última opción de nuestra lista es Checkout Wiz, una app para tiendas de Shopify Plus. La app ofrece más de 10 funciones, que incluyen personalización, widgets y barras para aumentar el valor promedio del pedido. Checkout Wiz puede beneficiar significativamente a las tiendas de e-commerce al mejorar la tasa de productos agregados al carrito y ofrecer opciones de pago exprés para brindar una mejor experiencia al cliente.

Funciones de Checkout Wiz

• Página de checkout: puedes personalizar la página de checkout y también ofrecer una venta adicional. Sin embargo, esta solo funciona DESPUÉS del checkout.
• Ocultar detalles: puedes ocultar o cambiar el nombre de tus opciones de pago y envío. También puedes crear reglas personalizadas para ellas. Por ejemplo, si quieres que se use un método de pago determinado para un producto específico, puedes programar el sistema para que lo haga.
• Identidad de marca: puedes personalizar el color y las fuentes de la app para que coincidan con la personalidad de tu tienda de dropshipping.
• Pruebas A/B: al igual que con la app anterior, puedes crear distintas versiones de tus páginas de checkout y ventas adicionales para ver cuál funciona mejor. Esta función incluye datos analíticos.

Ventajas de Checkout Wiz

• Muchos widgets y funciones
• Puedes personalizar varias páginas
• Tienes control de la identidad de marca, incluidos los colores, las fuentes y las imágenes

Desventajas de Checkout Wiz

• No hay una cuenta gratuita

El plan Basic cuesta $49 al mes. Incluye funciones de identidad de marca, bloques de venta adicional, validación de direcciones y ventas adicionales posteriores a la compra. Si quieres usar las reglas personalizadas de checkout y las funciones de pruebas A/B, debes cambiar al Growth Plan, que cuesta $99 al mes.

Preguntas frecuentes: apps de Shopify para optimizar el checkout

¿Qué son las apps de checkout de Shopify?

Las apps de checkout de Shopify mejoran el proceso, lo hacen más fácil de usar y reducen el abandono del carrito.

¿Cómo elijo una app de checkout de Shopify?

Considera el costo, la flexibilidad, la funcionalidad, las opciones de checkout exprés y los distintos métodos de pago.

¿Cuáles son las mejores apps de checkout de Shopify para dropshipping?

Las mejores apps incluyen Checkout Builder, RapidCart, Koala Skip To Checkout, BeSure Checkout Rules, Fast Checkout Cart Upsell+Gift, Echo, OrderBump y Checkout Wiz.

¿Cómo reducen las apps de checkout de Shopify el abandono del carrito?

Simplifican y agilizan el proceso de checkout, ofrecen múltiples opciones de pago y brindan oportunidades de venta adicional.

Reflexiones finales

Te recomiendo visitar las páginas de las apps que mencioné aquí. La mayoría son gratuitas, pero tienen funciones limitadas.

Mejorar las tasas de conversión del checkout es fundamental para maximizar las ventas y optimizar la experiencia general del cliente.

¡Para obtener más consejos sobre cómo mejorar la tasa de conversión de tu tienda de dropshipping, consulta nuestro artículo sobre cómo reducir los carritos abandonados por completo!

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