Политика доставки: шаблон
Ниже представлен шаблон политики доставки, который вы можете использовать для своего магазина. Обязательно замените текст в квадратных скобках […].
Спасибо, что выбрали [ВСТАВЬТЕ АДРЕС САЙТА ИЛИ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Мы ценим, что вы доверили нам свои потребности в категории [ВСТАВЬТЕ НИШУ]. Ниже изложены положения и условия нашей Политики доставки, призванные обеспечить вам удобное и приятное обслуживание.
Срок обработки отправления
Оперативность играет ключевую роль в нашей работе. Сразу после обработки мы быстро отправляем заказы с наших складов. Однако в периоды пиковой нагрузки возможна небольшая задержка. Благодарим вас за терпение и понимание в таких ситуациях. Если отправление существенно задержится, мы обязательно сообщим вам об этом по электронной почте или телефону.
Стоимость и расчетные сроки доставки
Мы стремимся сделать условия доставки максимально понятными. Все расходы на доставку будут четко указаны при оформлении заказа.
Расчетный срок доставки по США: 6–10 рабочих дней [ИЗМЕНИТЕ ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ]
Обратите внимание, что иногда возможны задержки из-за неподконтрольных нам факторов, например стихийных бедствий или других исключительных обстоятельств.
Подтверждение отправки и отслеживание заказа
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания и сможете внимательно следить за его перемещением. Мы уведомим вас по электронной почте, чтобы вы могли отслеживать доставку на каждом этапе.
Таможенные сборы, пошлины и налоги
Обратите внимание, что [ВСТАВЬТЕ АДРЕС САЙТА ИЛИ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] не несет ответственности за таможенные сборы и налоги, начисленные на ваш заказ. Ответственность за любые дополнительные расходы, возникшие после отправки, включая тарифы и налоги, несет клиент.
Если посылка будет возвращена из-за неоплаченных таможенных сборов или налогов, мы возместим стоимость товара за вычетом расходов на доставку.
Повреждения
Если заказ придет поврежденным, сфотографируйте его и немедленно отправьте фотографию по адресу [ВСТАВЬТЕ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ]. Мы обязуемся быстро решать такие проблемы и заменим поврежденный товар в течение нескольких дней после получения.
