Платежи в дропшиппинге: все, что нужно знать

Одна из проблем в дропшиппинге связана с управлением финансами, в том числе с используемой системой обработки платежей. В этой статье я расскажу все, что вам нужно знать о платежах в дропшиппинге.

Вы узнаете:

• Какие финансовые операции обычно происходят в дропшиппинге
• Какие проблемы обычно возникают с платежами в дропшиппинге
• Какие лучшие платежные системы можно использовать для дропшиппинга

В результате вы научитесь выбирать поставщика платежных услуг или платежную систему для дропшиппинга. Вы также сможете заранее оценивать возможные проблемы и понимать, как их избежать.

Какие финансовые операции происходят в дропшиппинге?

В дропшиппинге происходят четыре основные операции. Вот они:

• Клиент платит вам
• Вы платите поставщику
• Вы переводите деньги в свой банк
• Вы оплачиваете другие расходы на дропшиппинг

Рассмотрим каждую из них.

1. Клиент платит вам

Чтобы получать деньги от клиента, вам нужна платежная система или шлюз, через который клиент сможет ввести номер кредитной карты и провести оплату. Самостоятельно создать такой процесс оплаты не получится.

Без платежной системы вы окажетесь в положении интернет-продавцов 20-летней давности. Они просили покупателей отправлять деньги через Western Union или аналогичный сервис. Некоторые предлагали покупателям внести деньги прямо на банковский счет продавца.

Сейчас так делать нельзя. Технически этот способ все еще работает, но общество давно перешло к другим решениям. Покупатели могут согласиться на это ради редкой вещи с eBay, но не ради обычного товара, который легко найти на Amazon.

Дропшипперу нужна такая платежная система, как PayPal, Skrill, Stripe или Shopify Payments. Как это работает?

Предположим, PayPal работает в вашей стране. Сначала нужно зарегистрировать бизнес-аккаунт PayPal. После этого вы получите код.

Затем перейдите на платформу своего интернет-магазина и выполните интеграцию. У всех платформ, включая Shopify, WooCommerce и BigCommerce, есть список платежных систем, которые можно использовать. Если PayPal в нем нет, подключить его не получится.

При интеграции вы фактически сообщаете системе, например Shopify или WooCommerce, что хотите принимать платежи через PayPal. Чтобы деньги поступали на ваш аккаунт PayPal, нужно ввести полученный от PayPal код.

После завершения настройки любой клиент, который нажмет «Оформить заказ», сможет провести оплату. Деньги поступят на ваш аккаунт PayPal.

Не беспокойтесь о технических деталях. Платформа для интернет-продаж уже согласовала все с платежной системой. Вам нужно только ввести код или выполнить предусмотренные инструкции.

Платежных систем много, и позже я покажу несколько лучших вариантов. Также важно знать, что многие сторонние поставщики платежных услуг и платежные системы работают только в ограниченном числе стран. Например, PayPal является самым популярным вариантом, но не предоставляет услуги в Бангладеш и Пакистане.

Это значит, что дропшиппер из Бангладеш или Пакистана не может использовать PayPal для приема платежей. Ситуация изменится, только если открыть компанию в юрисдикции, которую поддерживает PayPal, например в Великобритании. Но это тема для другой статьи.

2. Вы платите поставщику

После оплаты клиентом деньги должны появиться в аккаунте платежной системы. Например, они будут видны на балансе PayPal. Сейчас мой баланс пуст:

Проблема в том, что эти деньги нельзя сразу использовать для заказа у поставщика. Почему? Потому что перевод из сторонней платежной системы в ваш банк обычно занимает несколько дней.

Если перевод занимает несколько дней, столько же придется ждать, прежде чем вы сможете заплатить поставщику. Затем снова понадобится несколько дней, чтобы поставщик собрал, упаковал и отправил товар вашему клиенту.

Все это ожидание приводит к одному: задержке.

Обычно для заказа у поставщика используют кредитную карту. Когда в вашем дропшиппинг-магазине появляется заказ, вы переходите на сайт поставщика и оформляете его. Оплата проводится с кредитной карты. По сути, вы «авансируете платеж».

Но есть вариант лучше: Tradelle. С Tradelle весь процесс можно автоматизировать и даже не участвовать напрямую в оплате поставщику.

Вот что происходит, если использовать Tradelle для дропшиппинга:

• Вы создаете аккаунт Tradelle
• Вы импортируете товары из Tradelle в свой магазин
• Вы добавляете номер кредитной карты в аккаунт Tradelle
• Клиент оформляет заказ в вашем дропшиппинг-магазине и оплачивает его
• Система Tradelle мгновенно получает уведомление
• Система Tradelle автоматически списывает стоимость заказа с вашей кредитной карты
• Продавец сразу получает уведомление об оплате
• Продавец отправляет товар, даже если вы все еще спите

Проснувшись, вы видите, что заказы уже обработаны. Этот процесс называется автоматизацией дропшиппинга, и Tradelle является одной из немногих компаний, которые ее предлагают.

Кредитные карты также помогают сохранять ликвидность. Вы можете использовать кредитный лимит карты, поскольку знаете, что клиент уже заплатил, а деньги поступают в ваш банк. Такой подход помогает решить краткосрочные проблемы с ликвидностью, фактически предоставляя вам краткосрочный заем.

3. Вы переводите деньги в свой банк

Вам придется переводить деньги из платежной системы на свой банковский счет. У каждой системы свой порядок, сроки ожидания и комиссии.

Я не рекомендую делать переводы ежедневно. Лучше переводить деньги регулярно, например раз в неделю или раз в две недели. При выборе графика переводов учитывайте:

• Текущий запас наличных или кредитный лимит карты для авансирования заказов
• Сколько дней занимает перевод денег на банковский счет
• Комиссии за перевод

Многие платежные системы взимают две комиссии. Первая начисляется за получение средств каждый раз, когда платеж клиента поступает на ваш аккаунт в платежной системе. Вторая взимается за банковский перевод. Большинство платежных систем отменяют комиссию за перевод, если вы отправляете в банк не меньше установленной суммы.

4. Вы оплачиваете другие расходы на дропшиппинг

Наконец, кредитная карта понадобится для оплаты таких расходов на дропшиппинг:

• Тариф платформы
• Расходы на маркетинг
• Оплата художников, других специалистов или виртуальных ассистентов
• Подписка на приложения для дропшиппинга, например MailChimp

Не все эти расходы обязательны. Но за подписку Shopify платить точно придется. Без нее ваш магазин не сможет существовать.

Лучшие способы оплаты для дропшиппинга

Лучшие способы оплаты для дропшиппинга:

• Shopify Payments
• PayPal
• Stripe
• Square
• Skrill

Рассмотрим каждый из них.

1. Shopify Payments

Shopify Payments создана для экосистемы Shopify. Ее разработчики позаботились о том, чтобы дропшипперам и другим предпринимателям в сфере электронной коммерции не приходилось сталкиваться с лишними сложностями при настройке онлайн-платежей в своих магазинах.

Преимущества Shopify Payments

• Можно сразу принимать платежи
• Клиенты могут платить кредитными картами, через Google Pay, Apple Pay и другие сервисы
• Доступна панель отчетности

Недостатки Shopify Payments

• Ваш банковский счет должен быть расчетным
• Взимается комиссия за транзакцию

Shopify Payments можно использовать бесплатно, но только в магазине, созданном на Shopify. Вам наверняка понравится простота настройки.

В Shopify Payments также есть встроенная система выявления мошенничества. Для продавца это полезная функция, которая избавляет от проблем с мошенниками. Например, сервис проверяет адреса. Если адрес доставки «покупателя» отличается от платежного адреса кредитной карты, транзакция не пройдет.

2. PayPal

PayPal существует уже давно. Эта компания произвела революцию в способах оплаты онлайн-транзакций. Я помню, как пользовался сервисом еще в начале 2000-х и был поражен его возможностями. Сегодня PayPal стал синонимом отправки и получения денег в интернете.

Преимущества PayPal

• Обработка платежей по всему миру
• Можно использовать для регулярных продаж
• Можно предложить клиентам оплату по схеме «Купи сейчас, плати потом»
• Поддерживает множество валют

Недостатки PayPal

• PayPal часто блокирует деньги
• В комиссиях бывает сложно разобраться

PayPal является лучшим вариантом для новичка, который хочет заниматься дропшиппингом. Сервис доступен и удобен в использовании. Единственный нюанс связан с заморозкой средств. Есть много историй о том, как PayPal блокировал аккаунты дропшипперов на срок до 90 дней.

3. Stripe

Stripe похож на PayPal и позволяет отправлять и получать деньги онлайн. С его помощью также можно автоматизировать финансовые процессы, например оплату счетов.

Преимущества Stripe

• Можно принимать платежи от клиентов по всему миру
• Можно автоматически рассчитывать налоги и НДС
• Можно настроить регулярные платежи за подписку, что отлично подходит дропшипперам пищевых добавок
• Через Stripe можно выпускать физические карты, которыми клиенты смогут оплачивать покупки

Недостатки Stripe

• Много комиссий, в которых сложно разобраться

Также стоит отметить, что со Stripe можно интегрировать Google Pay, Apple Pay и другие кошельки. Вам не придется отдельно настраивать все эти способы оплаты. Достаточно подключить Stripe, и клиент сможет заплатить через Google Pay или Apple Pay.

4. Square

Square представляет собой многоканальную платежную систему для приема оплаты от клиентов онлайн и офлайн. Через Square также можно принимать платежи из магазина в социальной сети, например Facebook.

Преимущества Square

• Через Square можно принимать оплату с помощью телефона
• Деньги мгновенно переводятся в банк
• Можно настроить автоматические переводы на банковский счет
• Можно подать заявку на кредит от 300 $ до 250 000 $

Недостатки Square

• Сервис взимает несколько комиссий
• Для доступа к большинству функций нужна платная подписка

За мгновенный перевод взимается комиссия в размере 1,75 % от суммы, которую вы отправляете на банковский счет. Это может показаться небольшой суммой, но помните, что за каждый полученный от клиента платеж вы также заплатите комиссию примерно от 1,75 % до 2,5 %.

5. Skrill

Skrill является одной из крупнейших европейских платежных систем. Ее можно назвать европейским PayPal. Skrill работает с Shopify, WooCommerce и многими другими платформами электронной коммерции. Некоторые считают, что Skrill в основном используют для азартных игр, но компания вышла за пределы игорной индустрии много лет назад.

Преимущества Skrill

• Комиссия за транзакцию может составлять всего 1 %
• Система выявляет мошеннические транзакции
• Можно проводить операции в 40 валютах

Недостатки Skrill

• Получить одобрение непросто
• Комиссии за вывод средств могут быть высокими

Чтобы получить разрешение на использование Skrill для интернет-бизнеса, нужно подать заявку. Создать аккаунт легко, но это не означает, что вы автоматически сможете принимать онлайн-платежи.

Обратите внимание на комиссию за конвертацию валюты. Skrill взимает за нее 3,99 %. Кроме того, компания берет 25 EUR за возврат платежа.

Как выбрать способ оплаты для дропшиппинга

Для дропшиппинга можно использовать множество способов и систем оплаты. Одни выбирают чаще других, но все зависит от ваших потребностей. Способы оплаты не равноценны, поэтому при выборе обязательно учитывайте приведенные ниже рекомендации.

1. Срок перевода в ваш банк

Деньги, которые платит клиент, не поступают на ваш банковский счет автоматически. Они остаются на счете платежной системы, пока вы не инициируете перевод.

Обычно платежные системы переводят деньги в следующие сроки:

• ACH или банковский перевод: до трех рабочих дней, это самый распространенный вариант
• Мгновенный банковский перевод: за несколько минут или в тот же день
• Бумажный чек: от пяти до семи рабочих дней
• Банковский перевод по реквизитам: более четырех рабочих дней

ACH обычно предоставляется бесплатно при соблюдении минимальной суммы перевода. За остальные способы взимаются комиссии, размер которых зависит от платежной системы.

2. Комиссии за получение средств и конвертацию

Платежные системы зарабатывают на комиссиях. Поскольку это частные компании, размеры комиссий различаются.

Вот самые распространенные примеры:

• PayPal: не менее 3,9 % от суммы транзакции
• Stripe: 2,9 % плюс 30 центов за внутреннюю транзакцию. Комиссии за международные платежи различаются
• Shopify Payments: от 0,6 % до 2 % за транзакцию

Помимо этого, вы будете платить комиссии за международные операции, конвертацию и другие услуги. Некоторые компании берут плату даже за использование самой системы. Например, Shopify POS обойдется в 89 $ за каждую торговую точку. Избежать этих расходов нельзя, поэтому рекомендую тщательно все рассчитать и учесть комиссии.

3. Правила защиты продавцов

Выберите платежную систему с разумными требованиями к продавцам. Защита продавца означает, что при наличии достаточных доказательств отправки товара покупатель не сможет выиграть спор.

Много лет назад была распространена следующая проблема: если покупатель заявлял, что не получил товар, продавцу не выплачивали деньги, даже если он отправил заказ. Платежная система обычно всегда вставала на сторону покупателя.

В то время большинство продавцов проигрывали таким мошенникам. Покупатели делали вид, что не получили товар, хотя на самом деле он был доставлен.

4. Варианты интеграции

Выберите платежную систему, которую можно интегрировать с выбранными вами платформами. Например, PayPal работает и с Shopify, и с WooCommerce, а Shopify Payments нельзя использовать в WooCommerce.

При выборе решающее значение имеет ваше местоположение. Прежде чем принять решение:

• Убедитесь, что платежная система принимает оплату дебетовыми картами в пользу продавцов из вашей страны
• Убедитесь, что платежная система позволяет переводить деньги на ваш счет в местном банке

Наконец, проверьте, поддерживает ли выбранная платформа электронной коммерции нужные вам платежные системы. Если нет, найдите другую платежную систему или другую платформу электронной коммерции, которая позволяет подключить предпочтительный вариант.

5. Варианты оплаты для покупателей

Наконец, выберите платежную систему, способную обрабатывать платежи с разных кредитных карт. Вот самые распространенные в мире системы кредитных карт:

• Visa
• Mastercard
• American Express

В США вы встретите карты Chase, Capital One, Citi и других банков. В первую очередь вам нужно обеспечить прием первых трех систем из списка выше.

Что делать, если ваша платежная система принимает только некоторые из них? Решение состоит в использовании нескольких платежных систем. В дропшиппинге вы не ограничены одним вариантом. Например, в одном магазине можно принимать оплату через PayPal, Google Pay и Apple Pay.

Распространенные проблемы со способами оплаты в дропшиппинге

Современные платежные системы стали намного лучше, но проблемы все равно остаются. В этом разделе я рассмотрю самые распространенные трудности с платежами в дропшиппинге.

• Платежная система отклонила вашу заявку: в таком случае найдите другую платежную систему. Не все компании хотят работать с дропшипперами, поэтому единственный выход состоит в выборе другого варианта.
• Комиссии слишком высокие: сравните предложения и найдите лучшую платежную систему с самыми низкими комиссиями за транзакции. Другой вариант подходит тем, чей основной целевой рынок находится в США: принимайте платежи в USD. Это поможет избежать комиссии за конвертацию валюты.
• Интеграция не работает: вероятно, вы недостаточно внимательно следуете инструкциям. Обратитесь в поддержку дропшиппинг-платформы или платежной системы. Специалисты помогут решить проблему.

Одна из самых серьезных проблем дропшипперов, особенно при использовании PayPal, состоит в блокировке денег.

Что это значит? PayPal переводит аккаунт в режим ограниченного доступа. Из-за этого дропшиппер не может получить доступ к средствам и вывести их на банковский счет.

Зачем PayPal это делает? Сервис хочет убедиться, что продавец, то есть дропшиппер, отправил товар покупателю. Для этого по каждой транзакции нужно отправить PayPal скриншоты документов об отправке.

Вместо документов можно отправлять PayPal трекинг-номер по каждой транзакции. Затем PayPal проверит информацию. Если сервис убедится, что вы законно продаете физические товары, он разблокирует ваши средства.

Подготовьтесь к этим проблемам. Вы обязательно столкнетесь хотя бы с одной из них. Сначала рекомендую тщательно изучить выбранную платежную систему. На YouTube и в блогах есть много материалов о платежных системах и дропшиппинге. Также рекомендую задавать вопросы на Reddit или Quora.

Частые вопросы о платежах в дропшиппинге

Какой способ оплаты лучше всего подходит для дропшиппинга?

Сейчас двумя лучшими вариантами для платежей в дропшиппинге являются PayPal и Shopify Payments. Главное различие состоит в том, что размер комиссии Shopify Payments зависит от кредитной карты клиента.

Как получать оплату в дропшиппинге?

Вы получаете деньги через такую платежную систему, как PayPal. Когда средства поступят на аккаунт PayPal, их можно перевести на банковский счет.

Как дропшипперы платят поставщикам?

Вы платите им кредитной картой. С Tradelle весь процесс также можно автоматизировать.

Какие преимущества дает кредитная карта в дропшиппинге?

Продавцам я рекомендую использовать кредитную карту, чтобы улучшать кредитный рейтинг и накапливать бонусные баллы. Что еще важнее, кредитные карты сохраняют ликвидность денег, поэтому их легко потратить в любой момент. При работе с платежными системами превращение цифровых денег в реальные может занять несколько дней.

Заключение

Теперь рекомендую проверить поставщиков платежных услуг и системы, о которых говорилось выше. Узнайте, работают ли они в стране вашего проживания и можно ли интегрировать их с предпочитаемой платформой дропшиппинг-магазина.

Затем попробуйте Tradelle. Регистрация бесплатна. Используйте бесплатный аккаунт, чтобы изучить сервис и увидеть, какие потрясающие возможности он дает вашему бизнесу!