Основное руководство по доставке в Shopify

В этой статье я покажу вам, как настроить доставку в Shopify. Вы также получите базовые знания о принципах и зонах доставки в Shopify.

Я расскажу:

• О преимуществах настройки доставки в Shopify
• Как создавать зоны доставки и бесплатную доставку в Shopify
• Как автоматизировать доставку и выполнение заказов в Shopify с помощью Tradelle

В итоге вы сможете изменять настройки доставки в Shopify и создавать правила доставки, которые не приведут к финансовым потерям.

Зачем настраивать доставку в Shopify?

Shopify не является маркетплейсом. По сути, вы сами управляете своей платформой, поэтому настройка доставки необходима. Если этого не сделать, особенно при международных продажах, вы потеряете деньги или некоторые зарубежные покупатели не смогут перейти к оформлению заказа.

Вот почему необходимо настроить доставку в магазине Shopify:

• Индивидуальные тарифы доставки. С помощью отдельных зон доставки вы можете назначать разные суммы для покупателей из разных регионов. Также вы сможете правильно обозначить ожидаемый срок доставки товара.
• Предотвращение финансовых потерь. Вы никогда заранее не знаете, сколько товаров закажет покупатель. Поэтому разумно настроить варианты доставки в Shopify с учетом веса товара и размеров посылки. Также можно использовать расчетные тарифы, чтобы взимать точную сумму и избегать финансовых потерь, которые обычно возникают у дропшипперов, когда плата за доставку ниже ее фактической стоимости.
• Фокус на рынках. Если вы создадите зоны доставки, покупатели из регионов, куда вы не доставляете, не смогут завершить оформление заказа. Например, если создать только одну зону доставки, такую как Канада, никто с адресом доставки за пределами Канады не сможет завершить оформление заказа.
• Варианты доставки. В Shopify можно настроить местную доставку и самовывоз.

Доставка является важным фактором удовлетворенности покупателей. Непонятные варианты доставки могут отпугнуть потенциальных клиентов. Высокие тарифы действуют так же. Поэтому лучше настроить разные тарифы доставки, чтобы покупатели видели, что вы ведете дела честно.

Кроме того, Shopify позволяет создавать бесплатную доставку или льготные тарифы, но они не действуют по умолчанию. Их необходимо настроить в разных зонах доставки. Если это сделать, посетители сайта с большей вероятностью отреагируют положительно и завершат покупку.

5 типов доставки

Для магазина и товаров Shopify можно использовать пять типов доставки:

1. Бесплатная доставка
2. Единый фиксированный тариф
3. Многоуровневые фиксированные тарифы
4. Тарифы доставки за единицу товара
5. Расширенные тарифы доставки

Кратко рассмотрим каждый из них.

1. Бесплатная доставка

Бесплатная доставка означает, что вы вообще не берете плату за доставку. При этом зоны доставки все равно нужно настроить, но стоимость доставки указывать не нужно.

Выбор между бесплатной и платной доставкой зависит от ситуации в вашем бизнесе. Некоторые дропшипперы включают стоимость доставки в продажную цену товара, а затем больше не взимают отдельную плату за доставку. При таком подходе доставка выглядит бесплатной, хотя покупатель за нее заплатил.

2. Единый фиксированный тариф

Единый фиксированный тариф означает, что покупатель платит за доставку одну и ту же сумму независимо от размера, веса или габаритов посылки. Если покупатель заказывает две единицы, он также оплачивает доставку дважды.

Для зарубежных покупателей можно установить единый фиксированный тариф. Это означает, что для каждой страны можно задать один фиксированный тариф.

Доставка по фиксированному тарифу лучше всего подходит, если у вас всего несколько типов товаров. Например, если вы продаете товары, для которых используются коробки или посылки одного размера, создавать разные тарифы доставки нет смысла.

3. Многоуровневые фиксированные тарифы

Многоуровневый фиксированный тариф означает, что стоимость доставки зависит от веса или типа товара. Такой тариф также можно рассчитывать на основе количества заказанных товаров.

Допустим, вы продаете чехлы для телефонов. Доставка от одного до трех чехлов стоит $3. Если покупатель заказывает больше трех чехлов, тариф составляет $7.

Многоуровневый фиксированный тариф устанавливают с учетом стандартов перевозчика. Например, за доставку трех чехлов для телефона можно брать $3, потому что все они помещаются в одну посылку или коробку. Для более чем трех чехлов потребуется коробка большего размера или пластиковый почтовый пакет.

4. Тарифы доставки за единицу товара

Тариф доставки за единицу товара означает стоимость доставки каждого отдельного товара. Именно такой тариф обычно используют дропшипперы.

Допустим, у вас два поставщика товаров и вы продаете:

• Чехол для телефона. Тариф доставки вашего поставщика составляет $3
• Автомобильный держатель для телефона. Тариф доставки вашего поставщика составляет $5

В этом случае в Shopify необходимо настроить тариф доставки за единицу товара. Любой покупатель, заказавший чехол для телефона, заплатит $3. За доставку автомобильного держателя для телефона покупатель заплатит $5. Покупатель, который приобретет чехол и автомобильный держатель, заплатит за доставку $3 + $5 = $8.

5. Расширенные тарифы доставки

Расширенные тарифы доставки означают, что платформа или ваш магазин автоматически меняет тариф в зависимости от пункта назначения, размера посылки, веса и других параметров. На тариф также влияет скорость доставки.

Обычно такой тариф встречается на крупных платформах, например Amazon, где доступны варианты Standard, Express и другие. Этот тип тарифа сложен, поэтому для его реализации в магазине Shopify может понадобиться плагин или приложение.

Как настроить тарифы доставки в магазине Shopify

Настройка тарифов доставки в Shopify может показаться непростой. Точный вес товаров крайне важен, поскольку он влияет на расчет стоимости доставки. Это руководство поможет вам начать работу с зонами доставки и настроить доставку.

Что такое зона доставки?

Сначала нужно объяснить, что такое зона доставки. Зона доставки представляет собой группу стран, для которых вы предлагаете одинаковые тарифы доставки. Например, допустим, я хочу доставлять товар в Норвегию, Швецию и Финляндию, поскольку эти страны находятся на одном массиве суши. Смотрите ниже:

Допустим, фактические тарифы доставки составляют:

• Норвегия: $22.50
• Швеция: $25.50
• Финляндия: $28.50

В этом случае я могу взимать $28.50 для всех трех стран или создать отдельную зону доставки для каждой страны. Допустим, я решил создать только одну зону доставки.

В Shopify я могу создать зону доставки, назвать ее NorSwedFin (вы можете выбрать любое название) и установить стоимость доставки $28.50.

Когда покупатель заказывает товар и указывает в качестве страны доставки Норвегию, Швецию или Финляндию, система Shopify автоматически определяет эту страну и применяет тариф доставки по умолчанию в размере $28.50.

Если покупатель указывает страну, которая не входит ни в одну из моих зон доставки по умолчанию, Shopify не покажет стоимость доставки. Более того, покупатель не сможет оформить заказ. Shopify будет считать, что я не доставляю товары в эту страну.

Что это означает? Вам необходимо создать несколько зон доставки. Если вы хотите установить отдельную стоимость доставки для каждой страны, каждую из них придется настраивать по очереди.

Пошаговая настройка доставки в Shopify

Теперь применим полученные знания на практике. В этом разделе мы создадим зону доставки для приведенного выше примера.

Шаг 1. Войдите в Shopify и нажмите Settings

На панели администратора Shopify найдите в левом нижнем углу ссылку SETTINGS со значком шестеренки, как показано ниже:

Шаг 2. Нажмите Markets

Затем нажмите MARKETS, как показано ниже:

По умолчанию в разделе OVERVIEW отображаются два варианта. Первый рынок соответствует вашему текущему местоположению, которое вы выбрали при создании учетной записи Shopify. В данном случае это США. Второй рынок является международным.

Нажмите INTERNATIONAL, и вы увидите следующее:

Затем нажмите кнопку INACTIVE в правом верхнем углу.

Выберите ACTIVE, затем нажмите SAVE.

Шаг 3. Добавьте рынок или страны в INTERNATIONAL

Теперь у вас есть два варианта. Можно добавить новый рынок или добавить страны к существующему рынку.

Что такое рынок? Посмотрите на пример:

US и INTERNATIONAL представляют собой два рынка. На этой странице есть синяя ссылка с текстом о том, что 209 стран и регионов не входят ни в один из моих рынков.

Я могу нажать INTERNATIONAL или добавить страны к этому рынку. Однако я предпочту создать новый рынок, чтобы установить для этих стран отдельные цены доставки.

Для этого нажмите кнопку ADD MARKET в правом верхнем углу, как показано здесь:

После этого вы увидите следующее:

В поле названия рынка я введу NorSwedFin. По этому названию легко определить, какие страны входят в рынок.

Затем я выберу три страны, Норвегию, Швецию и Финляндию, и добавлю их к этому рынку.

Шаг 4. Удалите стандартные настройки Shopify

Теперь можно нажать SHIPPING AND DELIVERY, а затем выбрать наши международные тарифы.

Найдите две зоны доставки, Domestic и International, и удалите их. Shopify создает эти зоны автоматически. Если вы создаете собственные зоны доставки, стандартные зоны лишь запутают систему.

Затем нажмите здесь:

Затем нажмите DONE.

После этого нажмите SAVE в правом верхнем углу:

Шаг 5. Создайте зону доставки

Теперь можно создать SHIPPING ZONE. Для этого нажмите SHIPPING AND DELIVERY на левой панели, затем откройте вкладку GENERAL SHIPPING RATES.

Затем нажмите ADD RATES.

После этого нажмите DONE.

После этого панель изменится и позволит создать зону. Нажмите CREATE ZONE.

Теперь введите название ZONE и выберите страны для этой зоны. Нажмите DONE.

Появится ошибка: «NO RATE: Customers will not be able to check out».

Чтобы исправить это, нажмите ADD RATE. Вы увидите следующее:

Здесь можно указать стоимость доставки, а затем выбрать TRANSIT TIME.

При желании можно выбрать CUSTOM FLAT RATE. Не забудьте нажать DONE.

Готово! Теперь эту зону доставки можно использовать для ваших товаров. Чтобы создать вариант FREE SHIPPING, просто оставьте поле PRICE пустым.

ВАЖНО: новые зоны доставки нельзя создать без MARKET. Я также настоятельно рекомендую удалить стандартные зоны доставки Shopify, поскольку они приведут к конфликтам.

Как автоматизировать доставку Shopify с помощью Tradelle

Автоматизировать доставку в Shopify легко с помощью Tradelle, поставщика и платформы выполнения заказов для дропшипперов. Сначала необходимо создать учетную запись Tradelle, а затем подключить ее к магазину Shopify.

Для этого откройте панель Tradelle и нажмите FULFILLMENT > CONNECT SHOPIFY.

Затем нажмите CONNECT STORE.

Появится поле, в котором нужно ввести URL магазина Shopify. Введите его и нажмите синюю кнопку CONNECT.

После завершения интеграции вы сможете импортировать товары из Tradelle в магазин Shopify. Когда покупатель оформит заказ в вашем магазине Shopify, Tradelle как поставщик получит уведомление и немедленно отправит товары вашим клиентам, даже если вы спите!

Часто задаваемые вопросы о доставке в Shopify

Как работает доставка в Shopify?

После регистрации в Shopify действуют стандартные тарифы и зоны доставки. Прежде чем создать новую зону, стандартные зоны необходимо удалить.

Кто оплачивает доставку в Shopify?

В Shopify доставку оплачивают покупатели. Исключение действует, если вы установили тариф FREE.

Как автоматизировать доставку в Shopify?

Tradelle является одним из лучших вариантов для автоматизации доставки в Shopify. После подключения двух платформ Tradelle позаботится обо всем остальном.

Какие варианты доставки в Shopify обеспечивают лучшую конверсию?

Лучше всего конвертирует бесплатная доставка. Покупатели не хотят платить за доставку, потому что она кажется дорогой. Они предпочитают искать более дешевые варианты у местных продавцов. Поэтому бесплатная доставка принесет вам лучшие результаты.

Заключение

Следующий шаг: создать учетную запись Tradelle. В Tradelle можно изучить тысячи товаров и добавить их в магазин Shopify одним щелчком. Аналитика Tradelle также предоставляет подробные данные об эффективности товара, капитальных затратах и возможной марже прибыли.

Затем можно подключить Tradelle к магазину Shopify и сразу начать продавать. После этого все заказы, включая все операции по доставке, будут автоматизированы.