Prós e contras do dropshipping: uma visão abrangente

Este artigo apresenta os prós e os contras do dropshipping. No final, terá uma visão mais clara dos desafios que irá enfrentar.

Além de apresentar os desafios e os contras, também lhe mostrarei algumas soluções recomendadas. Desta forma, posso pelo menos orientá-lo sobre como superar situações difíceis.

Iremos abordar:

• Os prós e os contras do dropshipping
• Desafios comuns do dropshipping
• Como automatizar a sua loja de dropshipping

Como funciona o dropshipping?

O dropshipping envolve três partes: a sua empresa, o fornecedor e o cliente. O processo é simples e encontra abaixo uma visão geral:

• Seleciona produtos e apresenta-os na sua loja online (não compra stock)
• Um cliente encomenda e paga o produto na sua loja online
• Informa o fornecedor sobre a encomenda e paga-a, juntamente com os custos de envio
• O fornecedor envia o artigo diretamente para o seu cliente

Como pode ver, funciona essencialmente como intermediário entre um fornecedor de dropshipping e um cliente. O cliente nunca saberá que o produto veio de outra entidade. Pensará que o produto é seu.

Vale a pena fazer dropshipping: perspetivas futuras do mercado de dropshipping

O dropshipping compensa. Os críticos dirão que o modelo de dropshipping morreu e que o mercado está demasiado saturado. Não há nada neste mundo que não esteja saturado. O seu sucesso depende do esforço que dedica e da sua capacidade de vender.

Segundo a Statista, o mercado de e-commerce crescerá para $5,026 mil milhões até 2028. Isto representa biliões de dólares norte-americanos. Atualmente, muitas pessoas que compram online nem sequer sabem que estão a comprar em lojas de dropshipping.

Muitos fornecedores não querem o incómodo de comercializar os seus produtos. Não querem suportar custos de aquisição de clientes. Por isso, é o dropshipper que tem a oportunidade de vender estes artigos aos consumidores finais.

1. O dropshipping tem custos baixos para começar e manter

O dropshipping não é um empreendimento dispendioso, desde que não cometa o erro de comprar todos os extras possíveis para a sua loja online.

Começar custa apenas $1 no primeiro mês para iniciar o seu próprio negócio de dropshipping. Por este preço, obtém tudo o que precisa para criar uma loja funcional, embora tenha de se esforçar um pouco mais do que se comprasse outras ferramentas.

Esses $1 serão usados na sua subscrição da Shopify, o que equivale aproximadamente a um café numa estação de serviço. Se decidir começar desta forma, terá de utilizar uma ferramenta gratuita de importação do AliExpress para a Shopify, e recomendo a CJDropshipping para esse efeito.

Se estiver disposto a gastar um pouco mais, deve dar prioridade ao investimento em ferramentas de automatização e as minhas recomendações são:

• Tradelle (gratuito, com mais funcionalidades a partir de $29.99 por mês)
• Spocket ($39.99 por mês)
• AutoDS ($29.90 por mês)

Quanto à manutenção, não tem de pagar nada além destas ferramentas. Nem sequer precisa de um funcionário para gerir a sua loja de dropshipping. No início, também pode criar a loja sozinho. Não precisa de saber programar para criar a sua loja de dropshipping. Há imensos vídeos que pode ver sobre como criar uma com a Shopify.

2. O dropshipping não exige stock físico

Uma das maiores vantagens do modelo de negócio de dropshipping é não precisar de manter stock. Deixe esta tarefa a cargo do fabricante e dos fornecedores. tudo o que tem de fazer é vender, vender e vender.

Num negócio de retalho tradicional, tem de comprar stock e guardá-lo em casa ou num armazém. Este processo exige muito dinheiro, que ficará parado em casa sob a forma de stock.

E se não conseguir vendê-lo? Acabará por doá-lo a uma instituição de caridade.

O dropshipping não funciona dessa forma. Os fornecedores mantêm o stock e só paga por um produto, uma única encomenda, depois de um cliente já o ter comprado na sua loja.

Assim, se um produto custar $20 ao fornecedor, não precisa de comprar dez unidades. Não compra nada. Só quando um cliente o encomendar na sua loja (digamos, por $29.99) é que contactará o fornecedor, lhe pagará $20 e este enviará o artigo ao seu cliente. Neste caso, fica com o lucro de $9.99.

A única situação para a qual se deve preparar são as encomendas em volume. Depois de um cliente lhe pagar, não recebe logo esse dinheiro. Tudo depende do seu processador de pagamentos. Alguns demoram três dias e outros podem demorar pelo menos duas semanas.

Por este motivo, precisa de adiantar o pagamento com o seu próprio dinheiro. Assim, se houver cinco encomendas, terá de gastar $100 hoje para pagar ao fornecedor. O pagamento dos seus clientes só chegará à sua conta bancária alguns dias depois.

3. O dropshipping é fácil de compreender e implementar

O dropshipping é um modelo de negócio de e-commerce fácil de compreender, criar, gerir e manter. É muito diferente do retalho tradicional, em que se ocupa de tudo.

É assim que funciona um negócio tradicional:

• Compra stock, como sapatos
• Tem de garantir que o stock inclui tamanhos, cores e variantes de calçado suficientes
• Cada artigo tem um peso diferente
• Tem de calcular o custo de envio para cada tipo de produto
• Tem custos das mercadorias vendidas, contas a receber, entre outros.

Há demasiadas tarefas, certo? O dropshipping elimina todas elas. Funciona da seguinte forma:

• Escolha um produto e determine o custo
• Publique-o na sua loja (defina o preço em conformidade)
• O cliente paga-lhe o produto e o envio
• Encomenda ao fornecedor e este envia o artigo

Vê a diferença? Com o dropshipping, nem precisa de se preocupar com a transportadora, com a caixa onde coloca o artigo ou com quem faz cada tarefa. Para ter sucesso, basta promover, promover e promover os seus produtos.

Além disso, pode adicionar à sua loja todos os produtos que quiser e até criar todo o tipo de descontos, códigos de cupão, pacotes e muito mais.

4. As operações de um negócio de dropshipping podem ser automatizadas

É possível automatizar muitos aspetos do dropshipping, o que permite uma gestão eficiente do negócio. Num negócio tradicional, tem de participar em todos os processos ou em cada etapa.

É assim que funciona um negócio tradicional típico:

• Tira uma fotografia do produto
• Escreve uma descrição do produto
• Carrega o produto para a sua loja
• Seleciona, embala e envia o produto se houver uma encomenda

Este processo é moroso e demasiado manual. Com o dropshipping, funciona assim:

• Integra uma ferramenta como a Tradelle, escolhe os artigos que quer vender e importa-os (transfere-os) todos para a sua loja ao clicar num botão
• Define a sua estratégia de preços na loja (adiciona um montante fixo em dólares a cada produto ou uma percentagem)
• O cliente faz-lhe uma encomenda e o fornecedor (Tradelle) é notificado automaticamente
• O fornecedor envia o artigo ao seu cliente

Como pode ver, depois de os produtos estarem disponíveis, a sua loja funcionará sozinha. Se um cliente encomendar enquanto dorme, não precisa de acordar para encomendar pessoalmente o artigo. Existem sistemas automatizados que o farão por si.

Uma das melhores ferramentas que pode utilizar é Tradelle, uma ferramenta que disponibiliza produtos para dropshipping, importação de produtos, análises e processamento automatizado de encomendas.

5. O dropshipping pode ser gerido em qualquer lugar

Outra característica que torna o dropshipping um excelente negócio é poder geri-lo a partir de qualquer lugar, e isto é mesmo literal.

Num estabelecimento físico tradicional, tem de estar presente para processar encomendas. Numa loja de e-commerce típica, tem de estar fisicamente junto do stock para selecionar, embalar e enviar as encomendas.

Nada disto acontece numa loja de dropshipping. Hoje pode estar nas Bahamas, a beber uma Piña Colada, e continuar a gerir a sua loja de dropshipping no telemóvel ou no computador portátil.

Como? Se utilizar uma ferramenta de encomendas automatizada como a Tradelle, nem sequer tem de fazer nada. Caso contrário, bastam alguns toques para encomendar produtos aos fornecedores, que depois os enviam aos seus clientes.

Desde que tenha acesso à Internet, pode consultar as vendas e estatísticas da sua loja de dropshipping, processar encomendas, remover e adicionar produtos, criar anúncios, lançar campanhas de marketing e enviar e-mails. Pode fazer tudo.

Se utilizar ferramentas de automatização, terá de gerir cada vez menos a sua loja de dropshipping. Por exemplo, nem sequer precisa de atualizar os preços se os fornecedores atualizarem os deles. A sua ferramenta de automatização fará isso por si, evitando assim perdas financeiras.

6. O dropshipping permite flexibilidade na gama de produtos

O dropshipping permite uma adaptação fácil às tendências do mercado e às preferências dos clientes. Numa loja física típica, tem de comprar stock. Quando ficar sem dinheiro e surgir um novo produto popular no mercado, deixará de poder armazená-lo, a menos que peça dinheiro emprestado.

Com o dropshipping, pode publicar na sua loja todos os produtos que quiser (embora recomende alguma coerência). Se fizer dropshipping de brinquedos e uma nova pistola de água se tornar popular, pode adicionar logo esse produto. Não precisa de comprar stock. No mínimo, compre uma unidade para a testar.

Se vir um produto que já não é popular, pode removê-lo facilmente da loja sem perder nada. Num negócio tradicional, tem de se desfazer desse stock, mesmo com prejuízo.

O dropshipping não impõe qualquer tipo de limitação à expansão. Se fizer dropshipping de roupa, pode sempre diversificar e adicionar calçado ou acessórios. Para ter sucesso, basta encontrar o produto certo e o fornecedor certo.

Por isso, pode adaptar-se facilmente às oscilações do mercado. Se houver procura por um produto, pode acompanhá-la sem se preocupar com o dinheiro necessário para esse stock.

7. O dropshipping reduz o risco de experimentar produtos

Com o dropshipping, as empresas podem testar novos produtos de vários fornecedores sem um investimento inicial significativo. Num negócio tradicional, as coisas podem correr mal. Por exemplo, se o fabricante não cumprir as especificações do produto, terá problemas graves.

Outra situação comum numa loja física típica é comprar stock por pensar que será um sucesso, para depois perceber que ninguém está interessado. Também é possível chegar demasiado tarde. Se vender fidget spinners depois de a moda passar, ficará com esse stock.

O dropshipping não o expõe a este tipo de risco. Pode publicar um produto na sua loja e esperar pela resposta do mercado. Se o mercado não responder adequadamente, perde apenas o dinheiro gasto em publicidade, se tiver havido esse custo.

A partir daí, pode avançar para outra experiência. Pode sempre combinar produtos, criar pacotes e fazer todo o tipo de testes para descobrir o que funciona melhor. Na pior das hipóteses, perde apenas tempo e dinheiro em publicidade, mas nunca desperdiçará dinheiro a experimentar produtos físicos reais.

Desvantagens do modelo de negócio de dropshipping: contras do dropshipping

1. O dropshipping é extremamente competitivo

A barreira à entrada no dropshipping é extremamente baixa. Se consegue pagar $1 para abrir uma loja de dropshipping, milhões de pessoas também conseguem. O resultado?

Concorrência. Concorrência extrema.

Se consegue encontrar produtos para vender no AliExpress, outras pessoas e empresas de dropshipping também conseguem. Percebe onde queremos chegar? Irá competir com milhares de pessoas, o que pode ser stressante. Então, o que pode fazer?

Aqui ficam algumas recomendações:

• Seja o melhor no marketing e dê às pessoas uma razão para comprarem a si e não aos seus concorrentes
• Venda produtos únicos e venda artigos que as pessoas nunca encontrarão noutros vendedores. Pode fazê-lo através de marca própria ou impressão a pedido.

Se fizer dropshipping de artigos que todos já vendem, provavelmente acabará por baixar os preços apenas para conseguir competir. Este processo é perigoso, pois continuará a perder dinheiro sem qualquer garantia de que os clientes comprarão quando aumentar os preços.

2. O dropshipping não lhe dá controlo total

Não terá controlo sobre a velocidade do envio no dropshipping, nem sobre o preço e a qualidade dos artigos que vende. Alguns fornecedores cometerão erros e será responsável por esses erros.

Seguem-se algumas soluções recomendadas:

• Teste sempre um produto e encomende uma unidade para o ver pessoalmente
• Trabalhe apenas com fornecedores legítimos
• Trabalhe apenas com fornecedores que ofereçam reembolsos pelos próprios erros

Se utilizar fornecedores legítimos de dropshipping como Tradelle, não terá estes problemas. Poderá beneficiar da proteção do comprador oferecida por estes fornecedores.

Para testar produtos, não precisa de comprar todos os que apresenta na sua loja. Deve, no mínimo, determinar se o fornecedor é de confiança. Pode encomendar um ou dois artigos ao mesmo fornecedor e depois avaliar se este é suficientemente credível para trabalhar consigo.

Com esta experiência, poderá perceber se o fornecedor consegue entregar produtos que cumprem os seus padrões. Ao encomendar produtos, também poderá medir quanto tempo demora a processar uma encomenda e a entregar o artigo à transportadora.

3. O dropshipping dificulta a criação de uma marca

Se for à Amazon, verá muitos dropshippers que vendem os mesmos produtos adquiridos na China. Embora alterem o nome da marca e os rótulos, os produtos são os mesmos.

Enquanto dropshipper, pode cair nesta armadilha. Coloca a sua própria marca nos produtos e acaba por se tornar num dos centenas de vendedores genéricos do mesmo artigo.

É difícil criar uma marca única enquanto dropshipper. Alterar os rótulos e a embalagem não basta. Precisa de uma estratégia sólida e fiável de marketing e de desenvolvimento da marca.

Para isso, precisa de um plano. Esse plano inclui um estilo de marketing ou um ideal de marca. A sua marca destina-se a pais? A pais do sexo masculino? A mães? A adolescentes desportistas?

A sua marca é o que o distinguirá enquanto dropshipper, e só conseguirá isso dando uma personalidade à empresa. Do logótipo aos rótulos e aos anúncios, tudo deve ser coerente para transmitir a mesma mensagem.

Será necessário tempo e alguma tentativa e erro para acertar. Não tenha receio de experimentar. Até as grandes empresas fazem rebranding para atrair a geração atual, por isso não há problema em fazer o mesmo.

4. O dropshipping exige fundos para adiantar compras

Embora seja possível começar no dropshipping sem custos, tem de pagar as encomendas assim que as recebe. Num sistema automatizado de dropshipping, tem de associar um cartão de crédito ou depositar um saldo para pagar automaticamente as encomendas.

Se tiver apenas algumas encomendas, isto não deverá ser um problema. O problema começa quando cresce. E se receber agora 50 encomendas por dia e cada uma custar $20 junto do fornecedor? Isso significa que precisa de gastar $1,000 por dia para manter o negócio em funcionamento.

Se ficar sem dinheiro para pagar as encomendas, o seu negócio de dropshipping ficará parado. Estas são algumas medidas que pode tomar para evitar isso:

• Tenha uma conta bancária e um cartão de crédito separados apenas para o seu negócio
• Cresça lentamente para poder aumentar a sua reserva financeira
• Mantenha-se a par das operações da empresa e conheça as suas vendas, tendências, despesas, entre outros.

Em suma, deve fazer sempre as contas, conhecer a sua situação financeira e separar as finanças da empresa das suas finanças pessoais. Pague os seus impostos para poder provar ao banco que merece um limite de crédito mais elevado. Mantenha o controlo. Pare uma promoção ou um anúncio se souber que não consegue suportar financeiramente as encomendas, pois atrasos no envio deixarão os clientes insatisfeitos.

5. O dropshipping exige várias competências empresariais

É fácil configurar o dropshipping, mas, como qualquer negócio, não funciona por magia. O dropshipping não é um esquema para enriquecer rapidamente. É necessário muito trabalho para alcançar o sucesso. E, como em qualquer negócio, precisa de competências empresariais sólidas para obter resultados positivos.

Estes são alguns exemplos das competências de que precisa:

• Competências de resolução de problemas
• Competências financeiras, matemáticas e lógicas
• Competências analíticas
• Competências de gestão e previsão
• Competências de marketing

Não tenha receio se ainda não possui estas competências. Saiba apenas que é este o caminho que está a seguir e que terá de desenvolver estas competências.

Se tiver orçamento, pode sempre contratar alguém para realizar uma tarefa. Por exemplo, pode contratar alguém para criar a sua loja WooCommerce ou Shopify. Também pode contratar alguém para criar os seus anúncios ou vídeos de marketing. Pode ainda contratar fotógrafos para criar imagens de produto exclusivas.

Se possível, recomendo que aprenda a fazer estas tarefas. A Internet está repleta de informações, vídeos e materiais didáticos sobre todas as vertentes do dropshipping que pode consultar. Não precisa de ser especialista, mas deve ter pelo menos bases sólidas nestas competências.

Automatize o seu negócio de dropshipping para aumentar as vendas

A automatização é uma das chaves para o sucesso no dropshipping. Em vez de fazer trabalho manual, deixa que um sistema informático faça tudo.

A melhor ferramenta que pode utilizar agora, e que pode experimentar gratuitamente, é a Tradelle. É um fornecedor e uma ferramenta de pesquisa e importação de produtos, com análises e muitas funcionalidades.

Com a Tradelle, pode fazer o seguinte:

• Automatizar o processamento de encomendas
• Procurar fornecedores alternativos fiáveis
• Consultar análises avançadas dos dados dos produtos
• Aceder a produtos premium com pouca concorrência
• Consultar uma visão geral dos produtos que são tendência atualmente

Sem esta ferramenta, consegue imaginar a quantidade de trabalho necessária? Estará a desperdiçar tempo e dinheiro a realizar trabalho manual para a sua loja, trabalho que uma máquina pode fazer mesmo enquanto dorme. Sugerimos que aceda agora à Tradelle e crie uma conta gratuita para poder testá-la.

O dropshipping é o negócio certo para mim: sugestões para decidir

Como saber se o dropshipping é o negócio certo para si? Abaixo encontra alguns indicadores.

• É uma pessoa trabalhadora. O dropshipping exige muito trabalho. Precisa de pesquisar produtos, planear o marketing, lançar anúncios, analisar dados e muito mais. O dropshipping não é um negócio passivo, por isso não é adequado para si se procura rendimentos passivos.
• Não tem receio de aprender e cometer erros. Como empreendedor, cometerá erros ao longo do caminho, como escolher os produtos errados, anunciar de forma inadequada ou criar um site amador, entre outros. Se quiser ter sucesso no dropshipping, deve ter capacidade para aprender e estar disposto a admitir os seus erros.
• O seu capital empresarial é reduzido. Por fim, o dropshipping é adequado se quiser entrar no retalho, mas tiver pouco ou nenhum capital.

O dropshipping destina-se a quem quer entrar no setor do retalho. Não é diferente de qualquer loja física ou de e-commerce que venda artigos, embora não compre stock antecipadamente.

Antes de começar a fazer dropshipping, deve perguntar a si próprio se quer lidar com clientes e fornecedores. Essencialmente, o dropshipping é um negócio de pessoas. Assim, se não tiver facilidade em lidar com pessoas, este modelo poderá não ser adequado para si.

Desafios de dropshipping que irá enfrentar

O dropshipping não é fácil. Enfrentará vários desafios ao longo do caminho, e esta secção apresenta um breve resumo desses desafios.

• Ausência de vendas é um dos maiores desafios no dropshipping. Nesta situação, precisa de rever a seleção de produtos e as estratégias de marketing. Na maioria das vezes, não consegue vendas porque está a vender um produto que ninguém quer ou porque não está a convencer suficientemente os compradores.
• Maus fornecedores. Ocasionalmente, poderá encontrar fornecedores de dropshipping que se atrasam no envio ou enviam o artigo errado aos seus clientes. Teste sempre a fiabilidade do fornecedor antes de se comprometer. Se um fornecedor cometer erros com frequência, abandone-o e trabalhe com outro.
• Margens de lucro reduzidas. Não venda produtos que todos vendem. Isso apenas o obrigará a vender aos mesmos preços de mercado. Escolha produtos únicos que possa personalizar ou produtos com poucos concorrentes.

O dropshipping é um negócio exigente. Está num mercado ativo, e esse mercado irá mudar e evoluir. Enquanto dropshipper, prepare-se para enfrentar desafios ao longo do caminho. Estes desafios continuarão a existir, por isso precisa de ter perseverança para seguir em frente.

Perguntas frequentes: prós e contras do dropshipping

Qual é a desvantagem do dropshipping?

A desvantagem do dropshipping é competir com muitos dropshippers. Precisa de encontrar uma forma de tornar a sua loja e as suas ofertas suficientemente especiais para superar os concorrentes.

Vale a pena fazer dropshipping?

Sim, vale a pena. Se tiver sucesso, poderá chegar a uma situação em que as encomendas entram de forma regular e previsível.

O dropshipping costuma ter sucesso?

Não. Como em qualquer negócio, muitas empresas de dropshipping falham. Não basta ver um vídeo no YouTube e começar. O dropshipping é um negócio real que exige muito planeamento e tentativa e erro.

Considerações finais

O próximo passo que recomendo é criar uma conta gratuita na Tradelle. Use esta ferramenta para ver como pode encontrar produtos vencedores e fornecedores fiáveis. Além disso, pode utilizar a ferramenta para automatizar os seus processos de dropshipping. Quanto menos trabalho manual fizer, mais tempo poderá dedicar ao marketing e à gestão do seu negócio de dropshipping.