Como calcular a margem de lucro do dropshipping

A margem de lucro do dropshipping refere-se ao montante de dinheiro, ou à respetiva percentagem, que consegue conservar depois de pagar todas as despesas da sua empresa, incluindo os impostos.

As empresas só conseguem sobreviver se a margem de lucro não for negativa. Enquanto profissional de dropshipping, tem de compreender os princípios e os cálculos das margens de lucro para poder tomar decisões financeiras sensatas.

Hoje, ficará a saber:

• Diferentes estratégias de preços
• Como aumentar a sua margem de lucro
• Como calcular a sua margem de lucro líquido

No final, creio que terá conhecimentos suficientes para decidir as suas margens, saber como aumentá-las e tornar rentável o seu negócio de e-commerce.

Os custos habituais de gerir um negócio de dropshipping

Algumas pessoas dirão que criar uma loja de dropshipping é gratuito. Bem, não exatamente. No mínimo, tem de gastar dinheiro em alojamento ou na sua plataforma de dropshipping. Nesta secção, apresentarei uma lista dos custos iniciais mais comuns em que incorrerá se fizer dropshipping.

1. O custo da loja de dropshipping

O dropshipping só pode ser gratuito se for feito numa plataforma de e-commerce popular, como a Etsy, a Amazon e o eBay. Embora a utilização destas plataformas seja gratuita, é necessário pagar-lhes uma comissão. Por exemplo, a Etsy cobra $0.20 por anúncio a cada quatro meses.

Quero concentrar-me em duas opções: Shopify e lojas de dropshipping com alojamento próprio que utilizam o sistema WooCommerce.

A Shopify oferece vários planos, sendo o mais acessível de $25 por mês. Veja a captura de ecrã abaixo:

Prices can change, so always check site da Shopify para obter uma tabela de preços atualizada. Pode obter um desconto com o plano Basic e pagar apenas $19 por mês, desde que pague antecipadamente uma subscrição de um ano.

Com este preço, já pode criar uma loja de dropshipping totalmente funcional, sem nome de domínio. Não posso indicar um preço exato para nomes de domínio porque variam. Pode obter um nome de domínio por apenas $20 por ano ou obter um gratuito da Shopify, mas este incluiria o domínio da Shopify, o que não é recomendável.

Em seguida, pode utilizar o WooCommerce através do sistema de gestão de conteúdos WordPress. Há duas formas de o fazer.

1. Utilize o WordPress.com, que designarei por WPCOM

2. Utilize o WordPress.org, que designarei por WPORG

O WPCOM funciona como a Shopify. Pagará uma subscrição mensal. Cada plano tem as suas limitações e terá de subscrever o plano de nível superior para poder transformar o seu site numa loja de e-commerce. Por isso, não o recomendo.

A segunda opção é utilizar o WPORG. Antes de começar com esta configuração, tem de comprar um plano de alojamento. Existem muitos, como Hostinger, Hostgator, BlueHost, etc.

Um fornecedor de serviços de alojamento é a empresa que gere os seus servidores e o armazenamento. Pode obter uma subscrição de alojamento partilhado por apenas $3 por mês.

Quando esse servidor estiver operacional, terá de instalar gratuitamente o WordPress e depois o WooCommerce. Pela minha experiência, esta configuração é a mais barata, mas exige muitos conhecimentos técnicos.

Se tem pouca aptidão para questões técnicas, sugiro que utilize a Shopify. Há outras opções que pode utilizar, como Ecwid, BigCommerce, Squarespace, etc. No entanto, a Shopify e o WooCommerce são as maiores e melhores plataformas de e-commerce.

2. Custos de publicidade

Há quem diga: «se a construir, eles virão». Nada poderia estar mais longe da verdade. Os primeiros tempos da Internet já lá vão. Atualmente, compete com milhões de sites e vendedores em todo o mundo.

Precisa de um plano de marketing quando faz dropshipping. No mínimo, posso dizer que deve reservar pelo menos $300 por mês para os seus anúncios. Isto não inclui o seu investimento (em termos de tempo e esforço) no marketing dos seus produtos em redes sociais como o Instagram.

Se o anúncio e os materiais criativos forem maus, não espere que as pessoas acorram ao seu site de e-commerce. Posso dizer-lhe desde já que a publicidade paga não é fácil.

Recomendo estratégias de marketing eficientes que não exijam muito dinheiro. Outra opção é fazer marketing com potencial para se tornar viral. O marketing orgânico no TikTok ou Instagram é uma excelente forma de promover o seu produto ou a sua loja.

3. Produto e envio

Embora o dropshipping seja um modelo de negócio online em que não paga para manter stock, continua a ter de pagar ao fornecedor antes de este enviar o artigo ao cliente. Tem de adiantar este dinheiro.

Depois de receber o pagamento do cliente, por exemplo, na sua conta PayPal, o dinheiro não segue diretamente para a sua conta bancária. O processamento pode demorar vários dias. Por isso, tem de utilizar o seu dinheiro pessoal para pagar aos fornecedores e fazer com que enviem o artigo ao cliente, enquanto espera que o pagamento do cliente seja concluído.

Assim, se está a iniciar um negócio de e-commerce de dropshipping, os custos do produto e do envio de um artigo totalizam $50 e recebe 10 encomendas num dia, precisa imediatamente de $500 para processar todas estas encomendas.

Não posso dizer-lhe quanto deve reservar para este custo. Conhece os seus custos de marketing, produto e envio, por isso faça estimativas matemáticas simples.

4. Ferramentas de automatização

Existem muitas ferramentas de automatização que pode utilizar para facilitar a sua vida enquanto empreendedor. A melhor que posso recomendar é a Tradelle, uma ferramenta que faz o seguinte:

• Pesquisa de produtos
• Processamento automatizado de encomendas
• Lista de produtos em tendência
• Análises e métricas de produtos

Com a Tradelle, o sistema fará automaticamente a encomenda ao fabricante, mesmo enquanto dorme. O fabricante recebe a notificação e envia o artigo sem a sua intervenção.

Para a pesquisa de produtos, terá acesso fácil a produtos vencedores, ou seja, produtos com procura no mercado. Com as análises da Tradelle, verá relatórios e métricas sobre o desempenho dos produtos. Assim, poderá tomar decisões empresariais fundamentadas, em vez de se basear em palpites.

Se fizer tudo isto manualmente, posso dizer-lhe desde já que passará tempo na sua loja de e-commerce como um funcionário, com oito horas diárias de trabalho árduo. Utilizará ferramentas antiquadas como o Excel, introduzirá os dados e o URL de cada produto e procurará dados de vendas. Terá tantas tarefas que acabará por se sentir sobrecarregado.

E depois, o que acontece? Desiste.

Na melhor das hipóteses, adquira uma ferramenta como a Tradelle e pague apenas $29.99 por mês. Poupará imenso tempo e esforço nas suas atividades de dropshipping, para poder concentrar-se mais no que realmente importa: as suas campanhas de marketing. Em vez de fazer trabalho manual, fará um verdadeiro trabalho de gestão. O melhor é que não precisa de contratar um funcionário para o fazer. O sistema fará tudo por si automaticamente!

Qual é a margem de lucro bruto ideal no e-commerce?

A margem de lucro ideal é aquela que manterá a sua empresa em funcionamento. Na minha opinião, não existe uma percentagem de lucro nem um valor ideal para as margens de lucro.

A sua empresa tem despesas que outras não suportam. Por isso, deve definir adequadamente os preços dos seus produtos, independentemente do que dizem os «especialistas».

Mas, como é uma pergunta legítima, permita-me apresentar estatísticas baseadas em referências:

• 10% é a margem de lucro média do e-commerce
• 20% é o que podemos considerar elevado
• 5% é baixo

As percentagens de margem de lucro aqui apresentadas referem-se às margens de lucro líquido. A fórmula da margem de lucro líquido é a seguinte: Margem de lucro líquido = Rendimento líquido / Receita x 100

Façamos um cálculo de exemplo. Suponhamos que a sua receita bruta do mês é de $14,000. Se as suas despesas totais forem de $11,000, ainda lhe restam $3,000.

• Portanto, a sua margem de lucro é $3,000 / $14,000 = 0.214285714
• Multiplique este valor por 100 e obtém: 21.43%

A sua margem de lucro líquido é de 21.43%. Este é o dinheiro que conserva. Mas será que deve ficar com os $3,000 ou reservá-los para pagar outras despesas da empresa se as vendas forem baixas? Eu escolheria a segunda opção.

Quanto maior for a sua margem de lucro, maior será a probabilidade de obter rentabilidade a longo prazo. Nas secções seguintes, veremos como definir os preços dos produtos e, depois, como aumentar as margens de lucro.

Estratégias de preços para dropshipping: formas comuns de definir preços

Deve acrescentar $10 ao seu custo de capital? E $15? O que deve fazer? Nesta secção, apresentarei várias estratégias de preços eficazes que o ajudarão a gerir as suas próprias taxas, custos e margens de lucro de dropshipping.

1. Fixação de preços por desnatação

A fixação de preços por desnatação é um modelo em que vende o artigo ao preço mais elevado possível por ser novo. As empresas fazem-no frequentemente quando introduzem um novo produto no mercado.

Por exemplo, não é invulgar pagar $700 por um novo processador de computador. Anos mais tarde, esse mesmo processador será vendido por apenas $150.

Pode fazer o mesmo no dropshipping, mas resulta melhor se tiver a oportunidade de vender um produto no início de uma tendência. Por isso, incentivo-o a utilizar uma ferramenta como a Tradelle, pois fornece dados sobre as tendências atuais. Pode escolher um produto prestes a tornar-se muito popular e tirar partido disso por ser uma das primeiras pessoas a vendê-lo.

Se acertar em cheio, pode vender um artigo barato por quatro ou cinco vezes o seu valor real, obtendo uma boa percentagem de margem de lucro, superior a 400%. Passado algum tempo, a procura e os preços deste produto diminuirão. Ainda assim, já terá obtido um lucro enorme antes e durante o auge do produto.

2. Fixação de preços com margem sobre o custo

A fixação de preços com margem sobre o custo é uma estratégia que aplicamos frequentemente ao preço de venda. Nesta estratégia, baseia os preços na margem bruta pretendida e acrescenta-lhes esse valor em dólares.

Por exemplo, se um drone custar $50 junto do fornecedor e a sua margem de lucro pretendida for de 50%, acrescentará $25 aos $50, porque $25 corresponde a 50% de $50.

Assim, venderá este artigo por $75 e caber-lhe-á decidir se oferece o envio ou se cobra os portes separadamente.

Este método não funciona se o seu produto tiver um custo baixo. Por exemplo, se vender fitas para o cabelo cujo custo de capital é de $1, aplicar uma margem de lucro de 50% não faz sentido. Venderá essa fita por $1.50, com um lucro de $0.50 por unidade.

Neste caso, sugiro que defina o preço dos produtos acrescentando-lhes um valor fixo em dólares. Por exemplo, venda a fita por $5, independentemente da margem de lucro pretendida.

A fixação de preços com margem sobre o custo funciona muito bem e é fácil de aplicar, desde que tenha analisado os concorrentes no mercado, o que nos leva ao modelo de preços competitivos.

3. Fixação de preços competitiva

Neste modelo de preços, deve verificar os preços dos concorrentes no mesmo nicho. O objetivo é definir um preço próximo dos preços deles, para continuar a ser competitivo.

Veja este exemplo:

O preço do fornecedor para este adaptador de aspirador é de $9.25. Tendo isto em conta, que preço devemos definir na nossa loja de dropshipping? Fiz uma pesquisa inversa de imagens para encontrar lojas online que vendessem o mesmo produto.

Aqui estão duas capturas de ecrã:

No eBay, o adaptador de aspirador é vendido por $39.99. Na Amazon, é vendido por $49.99.

Com base nestes dados, pode definir o preço deste produto entre $40 e $50, mas não acima de $50. Um preço dentro do intervalo referido é o que considero o ponto ideal.

4. Preços promocionais

A última estratégia que recomendo são os preços promocionais. É um método em que vende os artigos a um preço baixo para incentivar os compradores a efetuar a compra de imediato. Normalmente, precisará de um plug-in de promoções ou de uma aplicação para o fazer, caso a sua plataforma de e-commerce ainda não disponha dessa função.

Nesta estratégia, tem de indicar o preço original e o preço promocional. Também tem de indicar um período promocional, por exemplo, disponibilizando o preço apenas até ao final do mês.

Normalmente, este método de preços é utilizado em épocas ou ocasiões especiais, como o Dia do Pai, o Dia da Mãe, o Dia de Ação de Graças, a época festiva, etc.

Não precisa de esperar por uma ocasião especial. Pode oferecer preços promocionais logo no dia em que abrir a loja.

A psicologia do comprador neste caso é o que chamamos FOMO, ou medo de perder uma oportunidade. As pessoas tendem a fazer compras impulsivas porque não querem perder um bom negócio.

Como aumentar a sua margem de lucro

Nesta secção, apresentarei várias formas de aumentar as suas margens de lucro. É um princípio empresarial, porque a sua empresa só sobreviverá se aumentar a margem de lucro. Quanto maior for, maior será a reserva de dinheiro que conservará. Embora a reação habitual seja aumentar os preços, isso nem sempre resulta devido a dois fatores: a economia e a concorrência.

Estas são as minhas recomendações:

1. Reduza as suas despesas
2. Evite erros que lhe custam dinheiro
3. Aumente o valor médio da encomenda
4. Incentive compras repetidas

Analisemos estas abordagens uma a uma.

1. Reduza as suas despesas

A forma mais óbvia de aumentar a sua margem de lucro é reduzir as despesas operacionais. Veja este exemplo:

Como pode ver, o segundo cenário tem uma margem de lucro 29% superior à do primeiro, e bastou deixar de pagar por aplicações de que não precisa.

Assim que abrir uma loja de dropshipping, verá inúmeras aplicações no mercado. Os profissionais de marketing posicionam estas aplicações de modo a fazê-lo acreditar que aumentará as vendas.

Mas não é assim. Na maioria dos casos, são apenas recursos supérfluos que melhoram o aspeto do site, sem uma relação direta com o aumento das vendas. Se está a começar, evite estas aplicações a todo o custo.

2. Evite erros que lhe custam dinheiro

Outra forma de aumentar as suas margens de lucro é evitar erros que têm um custo. Por exemplo, estabeleça claramente as expectativas dos clientes para evitar reembolsos. Certifique-se também de que os seus fornecedores de dropshipping são fiáveis.

Suponha que vendeu um produto que lhe custou $50 junto do fornecedor, mais $10 de envio. O seu custo total é de $60. Vendeu-o por $100 e ofereceu o envio. O seu lucro é de $40.

Agora imagine que o fornecedor envia o artigo errado. O que acha que acontecerá?

Tem de devolver $100 ao cliente. Pagou $60 ao fornecedor, certo? Será difícil exigir ao fornecedor o reembolso dos portes. Agora tem um saldo negativo de $10. Além disso, o cliente pode até exigir que pague o envio do artigo de volta para o fornecedor.

Outro erro que pode cometer é começar a anunciar demasiado depressa. A publicidade nas redes sociais e no Google envolve desafios diferentes e difíceis. Antes de gastar milhares de dólares em anúncios, recomendo vivamente que gaste apenas um pouco.

Comece por anunciar com um orçamento reduzido e aprenda com os resultados. Depois, poderá avançar e criar melhores textos, vídeos e imagens, e lucrar com os anúncios em vez de perder dinheiro em publicidade.

3. Aumente o valor médio da encomenda

O valor médio da encomenda, ou AOV, refere-se ao montante médio que um cliente gasta numa transação. Quanto maior for, maior será a sua receita. Poderá ter de reduzir o lucro, mas receberá mais dinheiro.

Aumentar o AOV é uma prática comum nas empresas. Um bom exemplo é o menu combinado do McDonald’s. Pode fazer o mesmo no dropshipping.

Veja como calcular o AOV:

• Cliente 1: gastou $400 num casaco
• Cliente 2: gastou $250 num par de calças
• Cliente 3: gastou $300 numa camisa

O valor médio da encomenda é a soma das três transações dividida por três transações = $316.67. O objetivo é aumentá-lo para que a nossa receita também seja maior, mantendo os mesmos custos e despesas operacionais.

Eis um exemplo de como aumentar o AOV através de uma promoção em pacote:

O seu lucro proveniente de três clientes distintos é de $250. E se criar um pacote com estes três produtos e o vender por $800?

Se o fizer, o lucro por pacote será de apenas $100. No entanto, pode esperar que mais pessoas comprem. Em vez de pagarem o preço total de $950, os clientes pagam apenas $800, o que lhes permite poupar $150.

Agora, bastam três clientes que gastem $800 cada, e o seu valor médio da encomenda é de $800, não de $316.

Além disso, obtém um lucro de $300 (total das três transações), e não de $250. Como pode ver, com o mesmo número de clientes, ganhou mais dinheiro ao agrupar os produtos num pacote.

4. Incentive compras repetidas

O último método que posso partilhar para aumentar as suas margens de lucro é incentivar compras repetidas. É também por isso que recomendo a venda de artigos que as pessoas comprem repetidamente, como batons e maquilhagem.

Nos negócios, é sempre melhor vender a clientes recorrentes do que ter de adquirir novos clientes. Por exemplo, se gastar $100 em anúncios e conseguir que dois clientes comprem, o seu custo de aquisição será de $50 por cliente.

O problema é que estes clientes não voltarão a comprar. Por outro lado, se vender um produto que voltem a comprar, o seu custo de aquisição continuará a ser de $50, mas os mesmos dois clientes comprarão o mesmo produto dentro de alguns meses. não precisa de gastar dinheiro em anúncios para adquirir novos clientes.

O que significa isto? Significa que não precisa de gastar tanto dinheiro em marketing para gerar vendas. Basta vender produtos que os clientes comprem repetidamente e dar-lhes um motivo para voltarem a comprar na sua loja.

Perguntas frequentes: como calcular a margem de lucro do dropshipping

Qual é o rácio de lucro do dropshipping?

O rácio de rentabilidade refere-se a vários tipos de cálculos, incluindo a margem de lucro bruto, o EBITDA, a margem de lucro líquido, etc.

Como calculo a minha margem de lucro?

A fórmula é receita menos todas as despesas = lucro. Divida o lucro pela receita e multiplique por 100 para obter a percentagem da margem de lucro.

Como calcular o preço de dropshipping?

A forma mais simples de calcular o preço de dropshipping é utilizar preços com um valor fixo em dólares, acrescentando um montante específico em dólares ao custo de capital.

Qual é o lucro médio de uma loja de dropshipping?

Os especialistas do setor afirmam que se situa entre 15% e 20%. No entanto, não se deixe induzir em erro por esta informação. É quem controla as margens de lucro da sua empresa.

Considerações finais

O essencial é enumerar todas as potenciais despesas e, depois, definir um objetivo de vendas líquidas ou unidades por mês. Assim, poderá identificar quanto lucro precisa de acrescentar a cada artigo para atingir o ponto de equilíbrio ou obter rentabilidade.

Também o incentivo a experimentar a Tradelle e a ver quanto tempo e dinheiro pode poupar ao evitar trabalho manual. O registo é gratuito!