ドロップシッピングの決済について知っておくべきこと

読了目安 16分 • 公開日：2024年5月19日

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ドロップシッピングで生じる問題のひとつが財務管理で、その一部が利用する決済処理システムです。この記事では、ドロップシッピングの決済について知っておくべきことをすべて解説します。

この記事でわかること

ドロップシッピングで一般的に発生する金融取引
ドロップシッピングの決済で一般的に起こる問題
利用できる最適なドロップシッピング決済代行サービス

最終的に、この記事を読むことでドロップシッピングの決済サービスや決済代行サービスの選び方がわかります。また、起こり得る問題を予測し、回避する方法も理解できます。

ドロップシッピングで発生する金融取引

ドロップシッピングでは、主に四つの取引が発生します。次のとおりです。

顧客から支払いを受ける
サプライヤーに支払う
資金を銀行に移す
その他のドロップシッピング費用を支払う

それぞれを見ていきます。

1. 顧客から支払いを受ける

顧客から代金を受け取るには、決済代行サービスまたはゲートウェイが必要です。顧客がクレジットカード番号を入力して支払えるようにするものです。この決済プロセスを自分で構築することはできません。

決済代行サービスがなければ、20 年前のオンライン販売者と同じ状況になります。当時は購入者に Western Union などで送金するよう求めていました。販売者の銀行口座へ振り込むよう求める場合もありました。

現在、この方法は使えません。技術的には今も機能しますが、社会はすでに先へ進んでいます。eBay で見つけた希少品なら使う人もいるかもしれませんが、Amazon で簡単に見つかる日用品には使われません。

ドロップシッピング販売者には、PayPal、Skrill、Stripe、Shopify Payments などの決済代行サービスが必要です。では、どのような仕組みでしょうか。

仮に PayPal があなたの国でサービスを提供しているとします。最初のステップは、PayPal ビジネスアカウントへの登録です。完了すると、コードを受け取ります。

次にオンラインストアのプラットフォームへ移動し、連携を完了します。Shopify、WooCommerce、BigCommerce などの各プラットフォームには、そのシステムで利用できる決済代行サービスの一覧があります。PayPal が一覧になければ利用できません。

連携とは、支払いを受け付ける方法として PayPal を使うことをシステム（Shopify または WooCommerce）に設定する作業です。支払いが自分の PayPal アカウントに入るよう、PayPal から受け取ったコードを入力する必要があります。

すべての設定が完了すると、顧客はチェックアウトをクリックして支払えるようになります。代金はあなたの PayPal アカウントに入ります。

技術的な詳細を心配する必要はありません。オンライン販売プラットフォームと決済代行サービスの間ですでに仕組みが整えられています。コードを入力するか、指定された手順に従うだけです。

決済代行サービスは数多くあり、後ほど最適な選択肢をいくつか紹介します。また、多くの第三者決済サービスや決済代行サービスは、限られた国でのみサービスを提供しています。たとえば、PayPal は最も人気のある選択肢ですが、Bangladesh や Pakistan ではサービスを提供していません。

つまり、Bangladesh や Pakistan のドロップシッピング販売者は、事業の決済方法として PayPal を利用できません。UK など PayPal が対応する法域で会社を設立すれば状況は変わりますが、それは別の機会に扱うテーマです。

2. サプライヤーに支払う

顧客から支払いを受けると、決済代行サービスのアカウントで資金を確認できるようになります。たとえば、PayPal の残高に表示されます。私の残高は現在空です。

問題は、この資金を使ってサプライヤーに注文できないことです。なぜでしょうか。その理由は、第三者の決済代行サービスから銀行への送金には通常数日かかるためです。

送金に数日かかるなら、サプライヤーへの支払いにも数日待つ必要があります。その後、サプライヤーが商品を選び、梱包し、顧客へ発送するまでさらに数日待つことになります。

こうした待ち時間がもたらすものはひとつです。遅延です。

サプライヤーへ注文する一般的な方法は、クレジットカードを用意することです。ドロップシッピングストアに注文が入ったら、サプライヤーのウェブサイトで注文し、クレジットカードで支払います。つまり、この代金を立て替えることになります。

より良い選択肢もあります。それが Tradelle です。Tradelle ではプロセス全体を自動化でき、サプライヤーへの支払いに直接関わる必要もありません。

Tradelle でドロップシッピングを行う場合の流れは次のとおりです。

Tradelle アカウントを作成する
Tradelle からストアに商品をインポートする
Tradelle アカウントにクレジットカード番号を追加する
顧客がドロップシッピングストアで注文し、代金を支払う
Tradelle のシステムに即座に通知が届く
Tradelle のシステムが注文代金をクレジットカードに自動請求する
支払い完了の通知が販売者にすぐ届く
あなたが寝ていても販売者が商品を発送する

そのため、目を覚ますと注文がすでに処理されています。このプロセスはドロップシッピングの自動化と呼ばれ、Tradelle はこれを実現する数少ない企業のひとつです。

クレジットカードは手元資金の流動性維持にも役立ちます。支払いがすでに行われ、資金が銀行へ送金中だとわかっているため、カードの利用限度額を活用できます。この方法は、実質的に短期融資を受ける形で一時的な資金繰りの問題を解消できます。

3. 資金を銀行に移す

必要な取引のひとつが、決済代行サービスから自分の銀行口座への資金移動です。方法は決済代行サービスごとに異なり、所要時間や手数料もそれぞれ異なります。

毎日の送金はおすすめしません。毎週または二週間ごとなど、定期的な送金をおすすめします。送金間隔を決める際に考慮すべき要素は次のとおりです。

注文代金の立て替えに使える現在の現金またはクレジットカード利用限度額
資金が銀行口座に移るまでの日数
送金にかかる手数料

手数料については、多くの決済代行サービスが二種類を請求します。第一は受取手数料で、顧客から決済代行サービスのアカウントへ支払いが移るたびに請求されます。第二は銀行送金手数料です。多くの決済代行サービスでは、銀行へ一定額以上を送金すると送金手数料が免除されます。

4. その他のドロップシッピング費用を支払う

最後に、次のようなドロップシッピング費用を支払うためにクレジットカードが必要です。

プラットフォームのサブスクリプションプラン
マーケティング費用
アーティスト、作業者、バーチャルアシスタントの費用
MailChimp などのドロップシッピングアプリのサブスクリプション

これらすべてに費用をかける必要はありません。ただし、Shopify のサブスクリプション料金は必ず支払います。サブスクリプション料金を支払わなければ、ストアを運営できません。

最適なドロップシッピング決済方法

利用できる最適なドロップシッピング決済方法は次のとおりです。

Shopify Payments
PayPal
Stripe
Square
Skrill

それぞれを見ていきます。

1. Shopify Payments

Shopify Payments は Shopify のエコシステム向けに作られています。ドロップシッピング販売者やその他の e コマース事業者が、ストアのオンライン決済を設定する際に面倒な手続きをせずに済むよう設計されています。

Shopify Payments のメリット

すぐに支払いを受け付けられる
顧客がクレジットカード、Google Pay、Apple Pay などで支払える
レポート用ダッシュボードがある

Shopify Payments のデメリット

銀行口座は当座預金口座である必要がある
取引手数料がかかる

Shopify Payments は無料で利用できますが、Shopify でストアを構築しなければ使えません。大きな利点は、設定が非常に簡単なことです。

Shopify Payments には、標準の不正検出システムもあります。販売者にとって、不正利用者への対応負担を減らせる便利な機能です。たとえば、住所確認システムがあります。購入者の配送先がクレジットカードの請求先住所と異なる場合、取引は成立しません。

2. PayPal

PayPal は長年にわたって提供されています。オンライン取引の支払い方法に変革をもたらした企業です。私は 2000 年代初頭に使ったとき、その機能に驚いたことを覚えています。現在、PayPal はオンラインでの送金と受取を代表する存在になっています。

PayPal のメリット

世界規模の決済処理に対応
継続販売に利用できる
後払い形式の取引を提供できる
多くの通貨に対応

PayPal のデメリット

PayPal が資金を保留する傾向がある
手数料がわかりにくい場合がある

ドロップシッピングを始める初心者には、PayPal がより適した選択肢です。アクセスしやすく、便利に使えます。ただし、資金凍結には注意が必要です。PayPal がドロップシッピング販売者のアカウントを最長 90 日間凍結したという事例が数多くあります。

3. Stripe

Stripe は PayPal と同様に、オンラインで送金や受取ができるサービスです。請求書の支払いなどの財務プロセスの自動化にも利用できます。

Stripe のメリット

世界中の顧客から支払いを受け付けられる
税金と VAT を自動計算できる
定期的なサブスクリプション決済を設定できる（サプリメントのドロップシッピング販売者に最適）
Stripe でカードを発行できる（顧客が購入に利用できる物理カード）

Stripe のデメリット

手数料が多く、体系がわかりにくい

さらに、Google Pay、Apple Pay、その他のウォレットを Stripe と連携できます。これらの決済方法を個別に設定する必要がなくなります。Stripe だけを設定すれば、顧客は Google Pay や Apple Pay で支払えます。

4. Square

Square は、オンラインとオフラインの両方で顧客に請求できる複合決済システムです。Facebook などのソーシャルメディア上のストアから支払いを受け付けることもできます。

Square のメリット

スマートフォンから Square で顧客に請求できる
銀行への資金移動が即時に行われる
銀行口座への自動送金を設定できる
$300 から $250,000 の融資を申請できる

Square のデメリット

複数の手数料がかかる
システムの大半を利用するにはサブスクリプション料金が必要

即時送金では、銀行口座へ移す金額の 1.75% を手数料として支払います。大きな金額には思えないかもしれませんが、顧客から受け取る支払いごとに約 1.75% から 2.5% の手数料もかかる点に注意が必要です。

5. Skrill

Skrill はヨーロッパ最大級の決済代行サービスのひとつです。ヨーロッパ版 PayPal と考えられます。Skrill は Shopify、WooCommerce など、多くの e コマースプラットフォームに対応しています。Skrill は主にギャンブルで使われるという声もありますが、同社は何年も前にギャンブル業界以外へ事業を拡大しています。

Skrill のメリット

取引手数料が最低 1% になる場合がある
システムが不正取引を検出する
40 通貨で取引できる

Skrill のデメリット

承認を得るのが簡単ではない
出金手数料が高額になる場合がある

オンライン事業で Skrill を利用するには、申請して承認を受ける必要があります。アカウントは簡単に設定できますが、それだけでオンライン決済の受取に利用できるわけではありません。

注意すべき点のひとつが通貨換算手数料です。Skrill はこれに 3.99% を請求します。さらに、チャージバックには 25 EUR が請求されます。

ドロップシッピングの決済方法を選ぶ

利用できるドロップシッピングの決済方法やシステムは数多くあります。広く選ばれているものもありますが、最終的には自分のニーズ次第です。すべての決済方法が同じではないため、選ぶ際に考慮すべき指針を以下に示します。

1. 銀行への送金時間

顧客が支払った資金は、自動的にあなたの銀行口座へ入るわけではありません。決済代行サービス側の銀行口座に留まり、あなたが送金を開始するまで移動しません。

決済代行サービスで一般的にかかる時間は次のとおりです。

ACH または銀行振込は、最長三営業日です（最も一般的です）
即時銀行送金は、数分以内または当日中です
紙の小切手は、五営業日から七営業日です
電信送金は、四営業日を超えます

最低送金額を満たせば、ACH は通常無料です。その他の方法には手数料がかかり、その金額は決済代行サービスによって異なります。

2. 受取手数料と換算手数料のコスト

決済代行サービスは手数料を請求し、それによって収益を得ています。民間企業であるため、手数料は各社で異なります。

最も一般的な例は次のとおりです。

PayPalでは、取引額の少なくとも 3.9%
Stripeでは、国内取引の場合は 2.9% に 30 セントを加算します。国際決済の手数料は異なります
Shopify Paymentsでは、1 件の取引につき 0.6% から 2%

これらに加えて、国際取引手数料や換算手数料なども支払います。システム自体に料金がかかる場合もあります。たとえば Shopify POS を利用すると、1 拠点につき $89 を支払います。こうした手数料は避けられないため、慎重に計算して費用に含めることをおすすめします。

3. 販売者保護に関するポリシー

販売者に対して妥当な要件を設けている決済代行サービスを選ぶ必要があります。販売者保護とは、商品を発送した十分な証拠を提示すれば、購入者の異議申し立てが認められない仕組みです。

何年も前に一般的だった問題のひとつは、販売者が商品を発送していても、購入者が商品を受け取っていないと申し立てると代金を受け取れなかったことです。通常、決済代行サービスは常に購入者側の判断をしていました。

当時、ほとんどの販売者がこうした詐欺行為の被害に遭いました。購入者は商品を受け取っていても、受け取っていないように装っていました。

4. 連携の選択肢

選んだプラットフォームと連携できる決済代行サービスを選ぶ必要があります。たとえば PayPal は Shopify と WooCommerce の両方で使えますが、Shopify Payments は WooCommerce では使えません。

選択には所在地が重要です。決める前に、次を確認します。

決済代行サービスがあなたの所在地の販売者へのデビットカード決済に対応していること
決済代行サービスが現地の銀行口座への送金に対応していること

最後に、希望する e コマースプラットフォームが選んだ決済代行サービスに対応しているか確認できます。対応していない場合は、別の決済代行サービスを探すか、希望する決済代行サービスと連携できる別の e コマースプラットフォームを探します。

5. 購入者向けの決済手段

最後に、複数のクレジットカードによる支払いを処理できる決済代行サービスを選びます。世界で最も広く使われているクレジットカードのブランドは次のとおりです。

Visa
Mastercard
American Express

US では、Chase、Capital One、Citi などのカードも見かけます。まずは最初の三つに対応することが主な目標です。

利用できるカードが少ない決済代行サービスの場合はどうすればよいでしょうか。解決策は、複数の決済代行サービスを利用することです。ドロップシッピングでは、選択肢をひとつに絞る必要はありません。たとえば、同じストアで PayPal、Google Pay、Apple Pay を利用できます。

ドロップシッピングの決済方法でよくある問題

決済システムは以前より大幅に改善されていますが、問題がないわけではありません。このセクションでは、ドロップシッピングの決済で最もよくある問題を解説します。

決済代行サービスに拒否された場合は、別の決済代行サービスを探す必要があります。すべての決済代行サービスがドロップシッピング販売者との取引を望んでいるわけではないため、別のサービスを選ぶしかありません。
手数料が高すぎる場合は、取引手数料が最も低い決済代行サービスを比較して探す必要があります。主なターゲット市場が US なら、USD で支払いを受け付ける方法もあります。これにより、通貨換算手数料を回避できます。
連携が機能しない場合は、手順どおりに進めていない可能性があります。ドロップシッピングプラットフォームまたは決済代行サービスに問い合わせると、解決を支援してもらえます。

ドロップシッピング販売者が直面する最大の問題のひとつは、特に PayPal を利用する場合に、資金が保留されることです。

これはどういう意味でしょうか。PayPal がアカウントを制限モードまたは制限状態にします。そのため、ドロップシッピング販売者は資金にアクセスできず、銀行口座へ出金できません。

PayPal がこれを行うのはなぜでしょうか。販売者（ドロップシッピング販売者）が購入者へ商品を発送したことを確認するためです。そのためには、取引ごとに発送書類のスクリーンショットを PayPal へ送る必要があります。

または、取引ごとに発送のトラッキング番号を PayPal へ送る必要があります。PayPal がこの情報を検証し、実物商品を扱う正規の販売者だと判断すれば、資金が解除されます。

こうした問題に備えておく必要があります。いずれかには確実に直面します。まず、選んだ決済代行サービスについて詳しく調べることをおすすめします。決済代行サービスとドロップシッピングに関する YouTube 動画やブログ記事は数多くあります。Reddit や Quora で質問することもおすすめします。

ドロップシッピングの決済に関する FAQ

ドロップシッピングに最適な決済方法は何ですか

現在、ドロップシッピングの決済に最適な二つの選択肢は PayPal と Shopify Payments です。大きな違いは、Shopify Payments の手数料が顧客の使用するクレジットカードによって異なることです。

ドロップシッピングの売上はどう受け取りますか

PayPal などの決済処理システムを使って受け取ります。資金が PayPal アカウントに入ったら、自分の銀行口座へ送金できます。

ドロップシッピングではサプライヤーにどう支払いますか

クレジットカードで支払います。Tradelle を利用すれば、システム全体を自動化することもできます。

ドロップシッピングでクレジットカードを使うメリットは何ですか

販売者には、信用評価を高め、特典ポイントを獲得するためにクレジットカードの利用をおすすめします。さらに重要なのは、クレジットカードが資金の流動性を確保し、いつでも簡単に使えるようにすることです。決済代行サービスでは、デジタル上の資金を現金化するまでに数日かかる場合があります。

まとめ

ここまで紹介したさまざまな決済サービスと決済処理システムを確認することをおすすめします。居住国でサービスを提供しているか、希望するドロップシッピングストアのプラットフォームと連携できるかを調べます。

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