드롭쉬핑을 위한 X 광고(Twitter 광고) 운영 방법

올바른 방식으로 접근하면 Twitter, 즉 X에서도 수익을 올릴 수 있습니다. 이 글에서는 드롭쉬핑 스토어를 위해 Twitter 광고를 성공적으로 운영하는 데 필요한 사항을 살펴보겠습니다.

다룰 내용은 다음과 같습니다:

• X의 시장 규모
• 효과적인 광고를 만드는 팁
• 광고 제작에 영감을 줄 광고를 찾을 수 있는 곳
• Twitter 광고를 시작하는 단계별 절차

이 글을 다 읽고 나면 X(구 Twitter)에서 드롭쉬핑 매출로 이어지는 광고 캠페인을 운영할 탄탄한 기초를 갖추게 될 것이라고 확신합니다. 준비되셨나요? 시작하겠습니다.

X(Twitter)의 시장 규모는 얼마나 클까요?

Elon Musk가 Twitter를 인수한 이후 광고주들이 플랫폼을 떠나고 있는 것은 사실입니다. Disney처럼 사회·정치 문제에 깊이 관여하는 광고주들입니다. 드롭쉬핑 셀러라면 사회·정치 문제를 최우선 관심사로 삼을 필요는 없습니다.

여러 논란에도 X의 수익화 가능한 사용자 수는 528.3백만 명으로 늘었습니다. 이는 약 415백만 명이었던 2023년보다 늘어난 수치입니다. 당시에는 Elon이 2022년에 X를 인수한 데 따른 거센 반발이 일었습니다.

Twitter는 여전히 건재합니다. 일일 활성 사용자가 237백만 명을 넘는 성장 중인 플랫폼입니다.

사용자 구성에 관한 통계를 더 살펴보겠습니다:

• X 사용자가 가장 많은 국가는 미국, 일본, 인도이며, 미국의 사용자 수는 95.4백만 명입니다
• Twitter는 중동, 아프리카, 서유럽에서 전년 대비 3.2 및 3.8%의 성장률을 보이고 있습니다
• 현재 X의 유료 구독자는 640,000명이 넘습니다
• Twitter 사용자의 37%는 여성이고 63%는 남성입니다

참고: 위 통계의 출처는 Statista입니다.

X에서 사람들이 소비하는 콘텐츠는 크게 세 가지 특성으로 설명할 수 있습니다. 유익하고, 관심사와 관련이 있으며, 흥미를 끄는 콘텐츠입니다. 따라서 마케팅과 브랜딩 캠페인에서 좋은 성과를 얻으려면 게시물을 작성할 때 이러한 특성을 고려해야 합니다.

전반적으로 시장 규모가 크고 수익을 올릴 기회도 있습니다. 물론 Facebook보다는 작으며, 앞으로도 X가 Facebook만큼 커질지는 의문입니다. 그래도 Twitter 사용자들은 Facebook 사용자들보다 구매할 가능성이 높다고 추측할 수 있습니다. Twitter 사용자는 어린아이가 아닌 성인이기 때문입니다.

X(Twitter)에 광고해야 하는 이유 | X(Twitter) 광고의 장점

Twitter의 시장 규모를 알아봤으니, 이제 X가 드롭쉬핑 셀러에게 훌륭한 플랫폼인 다른 이유들을 살펴보겠습니다.

1. X(Twitter)에서는 키워드 타기팅이 가능합니다

사람들은 Twitter에서 키워드로 관심 있는 주제를 검색합니다. 다음 화면을 살펴보세요:

보시는 것처럼 사용자들이 사람이나 주제를 찾을 수 있는 검색창이 있습니다. 광고주라면 이를 유리하게 활용할 수 있습니다.

키워드를 활용하면 사용자가 검색창에 입력하는 단어를 기준으로 타기팅할 수 있습니다. Google Ads와 같은 방식입니다. Facebook에서는 이렇게 할 수 없습니다.

키워드 타기팅은 광고에서 가장 오래되고 효과적인 전략 중 하나입니다. 키워드를 사용한다는 것은 본질적으로 사용자의 의도를 기준으로 타기팅한다는 뜻입니다.

2. X(Twitter)에서는 참여 기반 타기팅이 가능합니다

Twitter에서는 게시물이나 트윗에 반응한 사람을 다시 타기팅할 수 있습니다. 방법은 두 가지입니다:

• 트윗에 반응한 사람 타기팅
• 트윗을 본 사람 타기팅

어떤 방법을 선택할지는 마케팅 목적에 따라 달라집니다. 이전 트윗이나 광고에 이미 관심을 보인 사람에게 다가가고 싶다면 첫 번째 옵션을 선택하세요. 두 번째 옵션은 이전에 콘텐츠를 본 사람에게 행동을 다시 한번 “촉구”하고 싶을 때 가장 적합합니다.

예를 들어 트윗이나 이전 광고를 본 사람의 67%가 여성이고 여성이 목표 고객이라면, 이들을 리타기팅해 “소셜 미디어에서의 존재감”을 강화할 수 있습니다. 비즈니스의 존재를 다시 알리고 구매를 고려하도록 상기시키는 셈입니다.

3. X(Twitter)의 사용자층은 폭넓습니다

신뢰할 만한 출처에서 확인할 수 있는 X 사용자 인구통계의 최신 자료는 2021년 자료까지입니다. 다음과 같습니다:

여기서 보듯 사용자 대부분은 25–50+세입니다. 이들은 모두 경제력이 있으며, 광고에서 본 상품에 돈을 쓸 수 있습니다. Twitter의 사용자 연령대는 TikTok과 매우 다릅니다. TikTok은 주로 Z세대나 젊은 층을 위한 플랫폼으로, 이들 대부분은 직업이 없는 십 대라고 추정할 수 있습니다.

4. X(Twitter) 사용자는 실제로 구매합니다

연구에 따르면 Twitter 사용자들은 실제로 구매합니다. 광고를 그냥 무시하지 않습니다. 이 연구에 따르면 설문 응답자의 76%가 X 플랫폼에서 나눈 대화가 구매로 이어졌다고 답했습니다.

또 다른 연구에서는 X 사용자의 거의 40%가 인플루언서의 말을 듣고 구매한 것으로 나타났습니다. 저는 이것이 예상할 만한 결과라고 생각합니다. Twitter 사용자들은 성인이며 인플루언서에게 유의미한 추천을 기대하기 때문입니다. 많은 데이트레이더와 암호화폐 인플루언서가 이 플랫폼에서 활발히 활동하는 이유이기도 합니다.

브랜드가 인플루언서 문화 속에서 성장하는 유형이라면 Twitter/X는 광고하기에 훌륭한 플랫폼입니다. 사용자가 누구를 팔로우하는지를 기준으로 특정 Twitter 사용자를 타기팅할 수도 있습니다. 따라서 정치적 메시지가 담긴 티셔츠를 판매한다면 팔로워가 많은 인플루언서를 타깃으로 삼을 수 있습니다.

드롭쉬핑을 위한 X 광고(Twitter X 광고) 시작하기: 단계별 가이드

Twitter 계정에서 광고를 운영하려면 먼저 Twitter 홈 화면 왼쪽 하단의 “더 보기” 버튼을 클릭하세요.

메뉴에서 “광고”를 선택하세요. 다음과 같이 표시됩니다:

그러면 다음 화면이 나타납니다:

아래로 스크롤하면 다음 화면이 나타납니다:

이 옵션들이 보이지 않으면 페이지 상단의 “시작하기”를 클릭하세요. 여기서 Twitter 광고 계정을 만들 수 있습니다. 다음으로 필요한 정보를 입력한 후 “첫 키워드 광고 만들기”를 클릭하세요.

다음 페이지로 이동합니다:

이 페이지에서 첫 광고 캠페인의 목표를 선택해야 합니다. 드롭쉬핑 셀러라면 웹사이트 트래픽이나 키워드를 선택하는 것을 권장합니다. 둘 중에서는 웹사이트 트래픽이 훨씬 더 적합합니다.

왜 그럴까요? 사람들이 웹사이트를 방문해 판매 중인 상품을 둘러보도록 하는 것이 목적이기 때문입니다. 키워드는 광고에 효과적입니다. 하지만 Twitter는 쇼핑 앱이 아닙니다. 사람들이 키워드를 입력했을 때 광고가 나타나더라도 주목하지 않을 것이라고 생각합니다. 이들의 목적은 “쇼핑”이 아니기 때문입니다.

“웹사이트 트래픽”을 클릭한 후 페이지 오른쪽 하단의 “다음”을 클릭하면 다음 화면이 나타납니다:

여기에서 광고용 미디어와 광고 문구를 등록할 수 있습니다. “광고 미디어”를 클릭하면 다음 화면이 나타납니다:

광고 소재를 업로드한 후 아래로 스크롤하면 다음과 같이 표시됩니다:

미디어 파일을 여러 개 업로드할 수 있습니다. 업로드가 끝나면 각 파일을 클릭해 초록색 체크 표시가 나타나도록 선택한 후 “확인”을 클릭하세요.

“광고 만들기” 페이지로 돌아옵니다. 이제 광고 문구와 제목을 입력하고 드롭쉬핑 스토어의 URL을 추가하세요.

패널 오른쪽에는 사용자에게 광고가 어떻게 보일지 보여 주는 미리보기가 있습니다. 마음에 들지 않으면 언제든 제목이나 광고 문구를 바꿀 수 있습니다. 완료되면 화면 오른쪽 하단의 “다음”을 클릭하세요.

처음 광고를 진행하는 경우 다음 화면이 나타납니다:

“확인”을 클릭하면 다음 페이지로 이동합니다:

여기서 예산과 타깃 인구통계를 설정해야 합니다. 다른 소셜 미디어 플랫폼과 달리 X에는 하루 최소 지출 금액이 없습니다. $100을 $5나 $1로 바꿀 수 있으며, 금액은 자유롭게 정하면 됩니다. 다만 주의할 점은 예산이 적을수록 광고를 보는 사람도 줄어든다는 것입니다.

“인구통계” 버튼을 클릭하면 다음 화면이 나타납니다:

타깃 성별과 연령대를 선택하세요. 입력란에는 지역을 입력합니다. 지역을 입력하면 드롭다운 목록이 나타납니다. 목표 시장에 해당하는 항목의 체크박스를 클릭하세요.

이 패널 오른쪽에는 선택한 조건에 따른 잠재 도달 규모가 표시됩니다:

“인구통계” 버튼 아래의 “타기팅 기능”을 클릭하면 다음 화면이 나타납니다:

여기에서 타기팅할 키워드를 입력하고 원하는 기기를 선택할 수 있습니다. “유사 팔로워” 항목에 단어를 입력하면 다음과 같은 드롭다운 목록이 나타납니다:

이 예시에서는 ELON MUSK PARODY를 선택하겠습니다. 이는 ELON MUSK PARODY의 팔로워와 비슷한 사람들에게 X가 광고를 보여 주도록 하겠다는 뜻입니다. 즉, 팔로워 광고 캠페인이 됩니다.

그런 다음 아래로 스크롤하면 관심사 키워드도 입력하고 드롭다운 목록에서 항목을 선택할 수 있습니다.

설정 후 화면은 다음과 같습니다:

이렇게 설정하면 잠재 도달 규모도 바뀝니다. 이 예시에서는 잠재고객 수가 97백만 명에서 11백만 명으로 줄었습니다.

마지막으로 결제 수단 정보를 입력하고 하단의 “캠페인 시작”을 클릭하면 완료됩니다.

Twitter 광고 캠페인 분석 방법

Twitter 광고는 광고 데이터를 분석할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 이 섹션에서는 가장 중요한 지표 몇 가지와 각 지표의 의미, 표시된 수치를 해석하는 방법을 살펴보겠습니다.

가장 중요한 네 가지 지표는 다음과 같습니다:

• 노출수: X가 누군가의 피드에 광고를 표시한 횟수를 나타내는 정수입니다.
• 결과: 원하는 행동이 일어난 횟수입니다. 예를 들어 앞서 설정한 것처럼 목표가 웹사이트 방문이고 “결과”가 1000이라면, URL이 1,000번 클릭되었다는 뜻입니다. 사용자 1,000명이 클릭했다는 뜻은 아닙니다. 500명이 광고를 각각 두 번 클릭했다면 여기에 표시되는 숫자는 500이 아니라 여전히 1,000입니다.
• 참여율: 다른 플랫폼과 달리 좋아요나 공유 수를 뜻하지 않습니다. 노출수를 결과 수로 나눈 값입니다. 따라서 광고의 노출수가 1,000이고 클릭수가 500이면 참여율은 2입니다. 여기서는 수치가 낮을수록 좋습니다. 일반 게시물의 참여율과 광고의 참여율은 다르다는 점에 유의하세요.
• CPR: 결과당 비용의 약자로, 사용자가 광고 목표에 해당하는 행동을 할 때마다 지불하는 금액입니다. 따라서 광고에 총 $100을 지출했고 결과가 500이라면 CPR은 $100/500 = $0.20입니다.

이제 몇 가지 상황을 예로 들어 수치를 개선하는 방법을 살펴보겠습니다.

X(Twitter) 광고 지표 이해하기

1. 노출수

노출수는 높을수록 좋습니다. 수치가 높을수록 사람들에게 광고가 더 많이 표시됩니다. 노출률이 높다는 것은 잠재고객과 예산을 적절하게 설정했다는 신호입니다.

노출수가 너무 적다면 두 가지 원인을 생각해 볼 수 있습니다:

• 타깃 잠재고객의 규모가 너무 작음
• 예산이 너무 적음

이 문제를 해결하려면 먼저 예산을 늘리는 것을 권장합니다. 며칠 동안 그대로 유지하면서 노출수가 늘어나는지 확인하세요. 늘어나지 않는다면 광고의 타깃 잠재고객에 문제가 있는 것입니다.

앞서 조정할 수 있는 다양한 인구통계 조건과 세부 타기팅 항목을 보여 드렸습니다. 관심사를 너무 적게 선택하거나 연령대를 좁게 설정하거나 작은 도시나 군을 선택했다면, X가 광고를 보여 줄 수 있는 사람도 줄어듭니다.

가장 권장하는 방법은 먼저 가능한 한 넓은 시장이나 잠재고객을 타깃으로 삼는 것입니다. 그런 다음 광고에 충분히 반응하는 집단을 기준으로 광고를 조정하세요.

2. 결과

노출수와 마찬가지로 결과도 수치가 높을수록 좋습니다. 사람들이 행동할 만큼 광고가 충분히 매력적이라는 신호이기 때문입니다.

결과 수치가 낮다면 다음과 같은 의미일 수 있습니다:

• 타깃 잠재고객이 적절하지 않음
• 광고의 완성도가 충분하지 않음

에어소프트건 광고를 한다고 가정해 보겠습니다. 결과 수치가 낮다면 총기에 전혀 관심이 없을 수도 있는 사람들을 타기팅하고 있을 가능성이 있습니다.

총기 액세서리 광고를 예로 생각해 보세요. 아이오와를 타깃 지역으로 선택했다면 큰 성과를 기대하기 어렵습니다. 이 주에 등록된 무기가 54,000정에 불과하기 때문입니다. 등록된 총기가 1백만 정이 넘는 텍사스를 타기팅했다면 더 높은 성과를 기대할 수 있습니다.

광고 자체가 문제일 수도 있습니다. 적절한 사람들을 타기팅하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 광고가 매력적이고 흥미로워야 합니다.

기억하세요: X 사용자는 유익하고, 관심사와 관련이 있으며, 흥미를 끄는 콘텐츠를 원합니다. 따라서 이미지나 동영상을 광고로 게시하기 전에 이 세 가지 기준을 충족하는지 점검해야 합니다.

이 두 지표, 즉 노출수와 결과가 바로 CPR과 참여율에 영향을 줍니다. 결국 노출수와 결과가 가장 집중해야 할 핵심 지표입니다.

X(Twitter) 광고 아이디어를 얻을 수 있는 곳

Twitter에는 Facebook과 같은 광고 라이브러리가 없습니다. Twitter에도 Ad Repository가 있지만 드롭쉬핑 셀러에게 필요한 도구는 아닙니다. 정치적인 성격이 강하며, 얻을 수 있는 자료도 일부 광고 정보가 담긴 CSV 파일뿐입니다.

조사해 보니 Anstrex, SpyFu, PowerAdSpy 같은 경쟁 광고 분석 도구조차 X의 광고를 추적하지 않았습니다. 따라서 유일한 방법은 다른 플랫폼에서 광고를 찾는 것입니다. 이때 제가 추천하는 플랫폼은 Facebook과 TikTok, 두 곳뿐입니다.

1. Facebook Ad Library

광고 라이브러리인 Facebook Ad Library는 Instagram을 포함한 Meta 플랫폼에서 집행 중인 광고를 모아 놓은 곳입니다. 첫 화면에 접속하면 타깃 국가와 광고 업종을 선택한 다음 아래와 같이 키워드를 입력하세요:

로딩이 끝나면 다음과 비슷한 화면이 나타납니다:

여기서 “요약 상세 정보 보기” 버튼을 클릭하면 더 자세히 살펴볼 수 있습니다. 일부 광고에는 “광고 상세 정보 보기” 버튼이 표시됩니다. 해당 버튼을 클릭하면 다음과 비슷한 화면이 나타납니다:

오른쪽의 드롭다운을 클릭하면 다음과 같은 정보를 볼 수 있습니다:

아래로 스크롤하면 더 많은 정보를 볼 수 있습니다:

이 수치들은 Facebook 광고의 성과를 나타내며, 광고 캠페인이 얼마나 효과적인지 파악하는 데 도움이 됩니다. 앞의 두 스크린샷에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• 타깃 국가
• 타깃 연령
• 타깃 성별
• 도달

Facebook 광고가 동영상이라면 재생해서 내용을 확인할 수 있습니다. Facebook에서 보여 주는 데이터는 이 정도가 전부입니다. 또한 광고 성과나 결과를 기준으로 검색 결과를 필터링할 수 없습니다. 따라서 성과가 좋은 광고를 찾는 데 시간이 어느 정도 걸립니다.

2. TikTok Ad Library

Facebook과 마찬가지로 TikTok Ad Library도 광고를 집행한 적이 없어도 이용할 수 있습니다. 가장 큰 차이점은 TikTok에서는 광고 통계를 볼 수 있다는 점입니다.

키워드를 입력할 수 있는 홈 화면은 다음과 같습니다:

검색 결과를 아래로 스크롤하면 다음 화면이 나타납니다:

광고에 관한 자세한 정보를 보려면 “분석 보기”를 클릭하세요. 다음과 비슷한 화면이 나타납니다:

이 페이지에서 광고 성과를 확인할 수 있습니다. 당연히 다음과 같은 광고를 참고하거나 광고에서 아이디어를 얻는 것이 좋습니다:

• 좋아요와 댓글이 많은 광고
• 공유가 많은 광고
• CTR이 높은 광고

광고의 실제 CTR, 즉 클릭률은 확인할 수 없습니다. 하지만 CTR 기준으로 전체 광고 중 상위 3%에 드는 광고라면 성과가 좋은 광고입니다. 여기서 동영상을 보면 해당 셀러가 어떻게 이만큼 관심을 끌었는지 더 잘 이해할 수 있습니다.

X(Twitter) 광고 운영 팁

광고에서는 트렌드와 전략이 끊임없이 바뀝니다. 과거에 효과가 있던 방식이 지금은 통하지 않을 수 있습니다. 정말 중요한 것은 적절한 사람들에게 메시지를 명확하게 전달하는 것입니다. 어떻게 하면 될까요?

1. 광고를 간결하게 만들기

Twitter는 사람들이 짧은 메시지, 아이디어, 의견을 읽고 이야기하는 공간입니다. 처음에는 글자 수가 180자로 제한되었지만 이후 한도가 늘어났습니다. 그럼에도 사용자의 생각은 그대로입니다. 짧고 명료하면서 의미 있는 트윗을 원합니다.

2. 가치에 집중하기

X 광고에서 효과를 보려면 핵심을 바로 전달해야 합니다. X 사용자들은 말을 빙빙 돌리는 것을 싫어합니다. 할인 행사를 진행한다면 분명하게 알리세요.

더 중요한 것은 광고 제목과 문구가 가치, 즉 고객이 드롭쉬핑 스토어에서 얻는 것에 집중해야 한다는 점입니다. 가치는 가격만을 뜻하지 않습니다. 링크를 클릭하고 스토어에서 구매했을 때 소비자가 얻는 혜택을 명확한 메시지로 전달할 수 있습니다.

3. 시의성과 관련성 갖추기

Twitter 광고, 즉 현재의 X 광고를 만들 때는 시대 흐름에 맞는 표현을 써야 합니다. 오늘날 사회는 빠르게 변화하므로, 브랜드 역시 그 문화의 일부라는 점을 목표 시장에 알려야 합니다.

예를 들어 남성용 상품을 판매한다면 “나약남”이나 “호구” 같은 표현을 사용할 수 있습니다. 다만 요즘 사람들은 거의 모든 것에 지나치게 민감하게 반응하므로 이런 표현을 어떻게 쓰는지 주의하세요.

Twitter 광고 캠페인은 평균적으로 0.77%의 전환율을 기록한다고 Yotpo는 밝혔습니다. 이보다 전환율이 낮은 플랫폼도 있으므로 낙담할 필요는 없습니다. 오히려 X를 광고뿐 아니라 브랜드를 구축하고 팔로워를 늘리는 채널로도 활용해야 합니다.

자주 묻는 질문: 드롭쉬핑을 위한 X(Twitter) 광고 운영 방법

Twitter에 광고해야 하는 이유는 무엇인가요?

Twitter/X는 사용자 기반이 크고 사용자층이 폭넓기 때문에 드롭쉬핑 셀러에게 광고가 필수인 플랫폼입니다. 사용자들이 단순히 콘텐츠를 보는 데 그치지 않고 실제로 구매한다는 점도 이유입니다.

사람들이 Twitter를 사용하는 주된 이유는 무엇인가요?

X는 사람들이 자신의 생각을 게시하는 대화 플랫폼입니다. 이곳을 찾는 사람들은 오락거리를 찾는 것이 아닙니다. 사실과 의견을 원하며, 지식과 사회적 소속감을 얻고자 합니다.

마케팅에 Twitter를 활용해야 하는 이유는 무엇인가요?

Twitter는 여러 광고 형식을 제공하며, 키워드 타기팅의 효과를 활용할 수 있습니다.

기업이 Twitter를 사용하는 이유는 무엇인가요?

Twitter는 사회·정치적 의제를 가진 기업에 가장 적합합니다. Twitter 사용자들은 자신의 목소리가 다른 사람에게 전달되기를 원합니다. 따라서 X 사용자들의 공감을 얻을 상품은 “사회 문제에 목소리를 내는 것”과 관련이 있어야 합니다.

마무리

이제 무엇부터 하면 될까요? 우선 Facebook과 TikTok에서 동영상 광고를 둘러보며 광고 제작 아이디어를 얻는 것을 권장합니다. 또한 Tradelle 계정 가입도 현명한 선택입니다. 잘 팔리는 드롭쉬핑 상품을 찾을 수 있을 뿐 아니라, 각 상품의 광고 도달 규모나 잠재고객 규모도 확인할 수 있습니다.