상품명 작성 도구: 최고의 상품명 작성법

클릭과 구매로 이어지는 상품명은 어떻게 작성할까요? 오늘은 효과적인 상품명을 작성하는 여섯 가지 방법을 알아보겠습니다.

상품명과 썸네일은 함께 작용합니다. 모든 소비자는 상품명과 사진, 단 두 가지 요소만으로 클릭 여부를 결정합니다. 두 가지를 모두 잘 활용하면 전환율이 높아집니다.

무엇보다 상품명이 소비자 심리에 어떤 영향을 미치는지 이해하는 것이 중요합니다. 먼저 이 관점에서 살펴보겠습니다.

상품명에 담긴 심리학

상품명은 사람들이 썸네일 이미지 다음으로 가장 먼저 보는 요소입니다. 상품을 검색할 때 찾는 단어이기도 합니다.

따라서 상품명은 마케팅 전략의 핵심 요소입니다. 소비자의 감정에 호소하고 구매 결정에 영향을 주어야 합니다. 상품이 좋아도 상품명이 충분히 매력적이지 않으면 소비자는 구매하지 않습니다.

상품명에는 심리학자들이 말하는 “공감을 불러일으키는 언어”를 사용해야 합니다.

이는 다음과 같은 역할을 하는 말입니다.

• 어떤 상품인지 떠올리게 합니다
• 상품이 어떤 기능을 하는지 알려 줍니다
• 상품을 사용하는 모습을 상상하게 합니다
• 주로 긍정적인 감정을 불러일으켜 구매하도록 설득합니다

다음 두 상품명을 비교해 보세요.

• 장난감 드론 모델 1150-A20
• 안정적인 호버링 기능의 8K 드론, 비행 시간 20분

차이가 보이시나요? 첫 번째 상품명은 소비자에게 아무런 정보를 주지 않습니다. 반면 두 번째 상품명은 타깃 소비자가 원하는 바에 부합합니다.

이 상품명은 상품을 보는 사람에게 다음과 같은 정보를 전달합니다.

• 8K 해상도 카메라가 탑재되어 선명하게 촬영할 수 있습니다
• 20분 동안 비행할 수 있어 수시로 충전할 필요가 없습니다
• 공중에서 안정적으로 제자리를 유지할 수 있어 안정화를 위한 별도 액세서리를 구매할 필요가 없습니다

두 상품명이 같은 상품을 가리킬 수도 있지만, 두 번째 상품명이 더 많은 관심을 받고 더 높은 전환율을 기록합니다. 이처럼 상품명은 구매자의 심리를 공략해야 합니다. 다음 절에서 이러한 요소를 더 자세히 살펴보겠습니다.

훌륭한 상품명의 구성 요소

상품명을 작성하기 전에 반드시 고려해야 할 사항이 여섯 가지 있습니다. 이 여섯 가지 요소를 활용하면 관심을 끌면서도 구매를 설득하는 상품명을 만들 수 있습니다.

1. 해결할 수 있는 문제 제시하기

상품명은 상품이 어떤 문제를 해결하는지 소비자에게 즉시 알려 주어야 합니다. 위 스크린샷의 상품명은 여러 가지 해결책을 제시합니다.

• 타이어에 공기를 주입합니다
• 휴대할 수 있습니다
• 다양한 타이어에 사용할 수 있습니다
• 공기압을 표시합니다
• 자동으로 작동이 멈추어 안전합니다

문제 해결을 강조하는 문구를 사용하면 Amazon뿐 아니라 전 세계 검색 엔진에서도 상품이 상위에 노출될 기회를 얻을 수 있습니다.

위 이미지는 Google Trends의 검색 결과입니다. 선 그래프는 “타이어 공기 주입기”라는 검색어에 검색량이 있다는 뜻입니다. 사람들이 이 상품을 찾고 있으므로, 문제 해결을 나타내는 이 문구를 상품명에 반드시 넣어야 합니다.

문제 해결을 강조하는 문구가 담긴 상품명을 몇 가지 더 살펴보겠습니다.

• 소음 차단 귀마개
• 잘 새지 않는 텀블러
• 눌어붙지 않는 팬
• 예약 설정이 가능한 커피 메이커

이런 표현은 상품을 돋보이게 합니다. 적절하다면 상품명에서 이 부분을 대문자로 표기해 보세요.

이 문구는 브랜드명 바로 뒤나 품목명 앞에 넣을 수 있습니다. 예를 들어 “눌어붙지 않는 프라이팬”이라고 쓸 수 있습니다. 읽는 사람은 처음부터 이 상품이 어떤 문제를 해결하고 어떤 용도로 쓰이는지 알 수 있습니다.

이런 상품명으로 검색 결과에 노출되면 단순한 상품명을 사용한 상품보다 클릭을 받을 가능성이 높아집니다.

2. 품목명과 카테고리명 사용하기

소비자가 검색창에 입력하는 단어이므로 품목명을 반드시 넣어야 합니다. 카테고리명은 Amazon이나 Google Shopping의 특정 카테고리에 상품이 노출되도록 하는 데 중요합니다.

품목명은 상품이 무엇이며 어떤 용도인지 나타내야 합니다. 검색 시스템을 속이려 해서는 안 됩니다. 이어버드인 상품을 헤드셋이라고 부르지 마세요. 마찬가지로 무선 제품이 아니라면 “무선”이라는 표현을 사용하지 마세요.

카테고리명에는 다음과 같은 표현을 사용할 수 있습니다.

• 여성 패션
• 남성 의류
• 어린이 장난감

예를 들어 “가죽 구두 남성 패션” 같은 상품명을 사용할 수 있습니다. 상품명에 카테고리명을 넣으면 어떤 상품인지, 누구를 위한 상품인지 소비자에게 더욱 분명하게 전달할 수 있습니다.

품목명에 일반적으로 쓰이는 명칭을 몇 가지 함께 넣는 것도 좋습니다. 특히 같은 상품을 여러 이름으로 부르는 경우에 유용합니다.

다음과 같은 예가 있습니다.

• 여성 블라우스, 상의, 튜닉
• 남성 가죽 구두, 로퍼, 정장 구두

검색어와 키워드 덕분에 상품의 검색 순위가 높아질 뿐 아니라 더 많은 소비자의 관심도 끌게 됩니다. 선물용으로 로퍼를 콕 집어 검색하면서도 정작 로퍼가 무엇인지 모르는 사람도 있습니다.

이런 사람은 상품명에 “가죽 구두”만 적혀 있으면 로퍼와 가죽 구두가 같은 것인 줄 모르고 지나칠 수 있습니다.

3. 브랜드명 넣기

브랜드명은 브랜드 상품을 판매할 때만 중요합니다. 특히 브랜드를 중요하게 여기는 소비자에게 신뢰를 줍니다.

위 이미지에는 전자기기 액세서리 제조사로 잘 알려진 “Anker”가 적혀 있습니다. 판매자명을 보면 제조사가 직접 판매하고 있는데도 상품명 맨 앞에 브랜드명을 넣었습니다.

브랜드명이 구매자의 결정에 영향을 준다는 사실을 알기 때문입니다. 물론 판매하는 브랜드의 평판이 좋을 때만 의미가 있습니다.

브랜드명 사용에 관한 팁을 몇 가지 더 살펴보겠습니다.

• 잘 알려진 브랜드일 때만 사용하세요
• 브랜드명은 상품명 맨 앞에 넣으세요
• 소비자를 오해하게 해서는 안 됩니다. 실제로 해당 브랜드 상품이 아니라면 그 브랜드명을 사용하지 마세요

일부 셀러는 브랜드명을 내세우면서 가품을 판매합니다. 이런 비양심적인 수법이 통할 수는 있지만, 나중에 심각한 결과를 감수하게 됩니다. 고객은 사기를 이유로 카드 결제 취소를 요청하게 되고, 결국 어떤 결제 대행사를 이용하든 신용카드 결제를 받을 수 없게 됩니다.

브랜드명은 해당 브랜드의 상품이거나 해당 브랜드 제품과 호환되는 상품일 때만 사용할 수 있습니다. 예를 들어 iPhone 16과 호환되는 화면 보호 필름을 판매한다면 상품명에 iPhone 16을 넣어도 전혀 문제없습니다.

4. 사람들이 검색하는 키워드 사용하기

위 상품명에는 검색으로 찾을 수 있도록 여러 키워드가 들어 있습니다.

사용된 키워드는 다음과 같습니다.

• 폼 클렌저
• 페이셜 클렌저
• 데일리 세안제
• 지성 피부
• 히알루론산
• 세라마이드
• 나이아신아마이드
• 무향

이 키워드는 모두 Amazon의 검색 데이터베이스에 색인되어, 누군가 해당 키워드를 검색하면 상품이 노출될 수 있습니다. Google도 스토어의 상품명을 같은 방식으로 처리합니다.

키워드는 마케팅에서 매우 중요합니다. 온라인 판매는 오프라인 판매와 크게 다릅니다. 오프라인 매장에서는 사람들이 직접 들어와 상품을 찾습니다. 온라인에서는 키워드를 사용하지 않으면 광고에 돈을 쓰지 않는 한 아무도 스토어를 찾지 못합니다.

키워드를 활용하려면 먼저 상품의 특징을 적어 보세요. 소비자가 이런 상품을 찾을 때 검색창에 어떤 말을 입력할지 생각해 보세요.

어린이용 조립 블록을 판매한다면 상품명에 “어린이용 조립 블록”만 넣는 것으로는 충분하지 않습니다.

다음과 같은 키워드를 사용할 수 있습니다.

• 어린이 퍼즐
• 어린이 두뇌 활동
• 1–3세 어린이 장난감
• 어린이 선물용 장난감

모두 사용하지는 마세요. 몇 가지를 골라 자연스럽게 이어지는 상품명으로 구성하세요. 키워드 조사에는 Google Trends를 활용할 수 있습니다. 아래는 좋은 예입니다.

이 차트 아래에는 Google에서 사람들이 검색한다고 알려 주는 다른 키워드도 있습니다.

“골판지 조립 블록”처럼 상품에 맞는 키워드가 있다면 활용하세요. Google Search뿐 아니라 Google Shopping에서도 상품을 더 쉽게 찾을 수 있게 됩니다.

5. 상품의 가장 뛰어난 특징

모든 상품에는 특징이 있습니다. 위 상품의 가장 뛰어난 특징은 포트가 일곱 개라는 점입니다. 구매자는 이 USB 허브에 기기를 최대 일곱 대까지 연결할 수 있다는 사실을 바로 알 수 있습니다.

이 상품의 또 다른 눈에 띄는 특징은 길이가 3.3피트라는 점입니다. 컴퓨터 설치 환경에 따라 긴 케이블이 필요할 수 있으므로 중요한 정보입니다.

클릭을 받으려면 상품명에 이런 특징을 담아야 합니다. 한두 가지면 충분합니다. 너무 많은 특징을 넣으면 상품명을 읽기 어려워질 수 있으니 피하세요.

6. 대문자로 강조하기

상품명을 작성할 때는 올바른 문법을 사용하세요. 고유명사는 대문자로 시작해야 합니다. 제목이므로 첫 단어의 첫 글자도 대문자로 써야 합니다.

일부 글자를 대문자로 쓰면 안 되는 경우도 있습니다. 다음 절에서 자세히 설명하겠습니다.

단어 전체를 대문자로 쓰는 방식은 몇몇 단어에만 사용하고, 상품명 전체에는 절대 사용하지 마세요. Google은 이런 표기를 선호하지 않으며, 시스템에서 해당 콘텐츠를 스팸으로 판단합니다. 이렇게 되면 검색 엔진에서 상위에 노출될 기회를 잃습니다.

상품명에서 피해야 할 것

판매 가능성을 떨어뜨릴 수 있으므로 상품명에서 절대 해서는 안 되는 일이 몇 가지 있습니다. 일부 셀러가 그렇게 한다고 해서 좋은 판매 방식이라는 뜻은 아닙니다.

1. 상품명 전체를 대문자로 쓰지 않기

대문자로만 작성한 상품명은 읽기 어렵습니다.

대문자를 사용하는 것 자체가 잘못이라는 뜻은 아닙니다. 대문자가 적절한 상황도 있으며, 문법상 필요하다면 반드시 사용해야 합니다.

다음과 같은 예가 있습니다.

• 7포트 USB 3.0
• 휴대용 BBQ 그릴 오븐
• SAMSUNG Android 휴대폰 충전기

위 예시에서 USB와 BBQ는 일반적으로 그렇게 표기하므로 대문자로 써야 합니다. 그 밖의 대문자는 단어의 첫 글자를 대문자로 쓰는 것과 같은 제목 작성 문법 규칙과는 관련이 없습니다.

Samsung은 브랜드를 강조하기 위해 모두 대문자로 표기했습니다. 실제로 Samsung이라는 이름에는 특별한 대소문자 표기 방식이 없습니다. 두 글자를 모두 대문자로 쓰는 LG나 “F”와 “E”를 대문자로 써야 하는 FedEx와는 다릅니다.

2. 주관적인 형용사 쓰지 않기

주관적인 형용사는 사실이 아닌 의견을 나타내는 표현입니다.

다음과 같은 예가 있습니다.

• 최고의
• 아름다운
• 가장 좋아하는
• 맛있는

상품이 최고라는 것도, 아름답다는 것조차도 입증할 방법은 없습니다. 이런 평가는 구매자가 판단할 몫입니다. 많은 셀러가 검색 엔진 최적화(SEO)를 위해 이런 표현을 사용하지만, 따라 할 만한 방법은 아닙니다.

이렇게 쓰면 상품이 저렴하고 신뢰할 수 없는 제품처럼 보입니다. 정말 아름답고 최고이며 맛있다면 굳이 이런 표현을 사용할 이유가 있을까요?

주관적인 형용사 대신 10,000 Mah 배터리나 “3피트 길이 케이블”처럼 사실에 근거한 정보를 넣으세요.

3. 독자를 오해하게 하는 표현 피하기

사람들이 별로 신경 쓰지 않는 듯해도 소비자를 오해하게 하는 표현은 사용하지 않는 것이 좋습니다. 위 이미지의 상품은 “초대형”이라는 표현을 사용합니다. 하지만 분명 초대형이 아니며, 여섯 명이 들어갈 수도 없습니다.

풀장의 길이는 고작 120센티미터, 약 네 피트인데 어떻게 초대형이라고 할 수 있을까요? 두 번째 이미지에는 “반려견 풀장”, “욕조”, “초대형” 등의 표현이 사용되었습니다. 물론 모두 사실이 아닙니다.

대부분의 소비자는 이런 설명을 대수롭지 않게 여길 수도 있지만, 문제 삼는 소비자도 있습니다. 아래는 첫 번째 풀장을 구매하고 불만을 느낀 고객의 후기입니다.

이 구매자는 “아주 큰” 풀장이 전혀 크지 않다고 불평합니다. 후기를 읽어 보면 고객이 “아주 큰”이라는 표현을 여러 번 언급하며 상당한 불만을 드러내고 있음을 알 수 있습니다.

4. 일반 상품에 예술적인 이름 붙이지 않기

눈길을 끌고 재미있게 들릴 수는 있지만, 요즘 대부분의 소비자는 이런 이름을 경계합니다. 진실하지 않게 들리기 때문입니다. 게다가 이미 상표로 등록된 이름을 사용할 위험도 있습니다.

예술적인 이름은 예술 작품을 판매할 때만 적절합니다. 예를 들어 새 한 마리가 그려진 캔버스 프린트나 포스터를 드롭쉬핑으로 판매한다면 “잃어버린 사랑”이라는 이름을 붙인 뒤 실제 상품명을 이어 쓸 수 있습니다.

Amazon과 AliExpress 셀러처럼 상품명을 작성해야 할까요?

많은 Amazon과 AliExpress 셀러가 사용하는 기법이 있습니다. 위 상품명을 읽어 보면 컴퓨터 브랜드명이 여러 개 등장하지만, 정작 상품은 노트북이나 컴퓨터가 아닙니다.

셀러는 해당 상품이 이 브랜드들의 제품과 호환되는 USB 허브라는 사실을 독자와 검색 엔진에 알리기 위해 이렇게 작성합니다.

이를 키워드 과다 삽입이라고 합니다. 키워드 과다 삽입은 좋지 않은 방법이지만, 목적을 분명히 하고 신중하게 사용한다면 때로는 유용할 수 있습니다.

상품명에 같은 방법을 사용해야 할까요? 답은 “상황에 따라 다릅니다”입니다. Amazon에서 드롭쉬핑을 한다면 같은 기법을 사용해야 합니다. 다른 방법은 없습니다. 이 방법을 쓰지 않으면 상품이 경쟁력을 갖출 수 없습니다.

Amazon에서 이 기법을 사용하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 검색 엔진에서 더 높은 순위에 노출됩니다
• 고객이 해당 브랜드명을 보면 썸네일을 클릭할 가능성이 높아집니다
• 특정 검색어를 타깃으로 삼을 수 있습니다

다만 실제 상품의 이름으로 시작해야 한다는 점을 기억하세요. 위 예시는 “7포트 USB 허브 3.0”으로 시작합니다. 여러 썸네일이 나란히 있어도 소비자가 어떤 상품인지 읽고 파악할 수 있으며, 브랜드명은 보조적인 역할만 합니다.

하지만 직접 운영하는 Shopify 드롭쉬핑 스토어에서 독립적으로 판매한다면 일반적으로 이 방법을 권장하지 않습니다. 소비자의 관심을 두고 경쟁하는 상황이 아니므로 이렇게 할 이유가 없습니다.

Shopify 상품 페이지에 방문한 사람에게는 해당 스토어의 상품만 보입니다. 어차피 상품 설명을 읽게 되므로 이런 브랜드명을 추가할 필요가 없습니다.

독립적으로 운영하는 Shopify 스토어에서 같은 기법을 사용하면 상품 페이지가 비전문적으로 보이기도 합니다. 어수선하고 혼란스러워 보여 소비자가 스토어를 떠날 수 있습니다.

무료 상품명 작성 및 최적화 도구

좋은 상품명을 쓰는 일은 예술이자 기술이며, 이 기술을 카피라이팅이라고 합니다. 카피라이팅을 직접 배우기보다는 이미 나와 있는 소프트웨어를 활용하는 것이 가장 좋습니다.

인터넷에는 상품명 작성 및 최적화 도구가 넘쳐나지만, 상품명 작성 도구에 돈을 쓸 필요는 없습니다. AI는 제한 없이 무료로 사용할 수 있으므로 ChatGPT와 Google Gemini 중에서 선택하면 됩니다.

1. ChatGPT

적절한 프롬프트를 사용하는 것이 ChatGPT의 답변을 좌우합니다. 프롬프트란 원하는 작업을 알려 주는 지시문일 뿐입니다.

프롬프트에서 “3피트 길이 케이블”을 빼면 AI도 해당 내용을 포함하지 않습니다. 다만 요청하지 않은 문구를 추가할 수는 있습니다.

위 스크린샷에는 프롬프트에 없던 “데이터 전송”, “여러 기기”, “호환” 같은 표현이 사용되었습니다. 그대로 둘지 삭제할지는 직접 결정하면 됩니다.

2. Google Gemini

이 용도로는 Gemini가 ChatGPT보다 조금 더 낫습니다. 위 이미지에서는 같은 프롬프트를 사용했지만, Gemini가 더 많은 선택지를 제시합니다. 일부 상품명은 속도와 허브의 포트 수에 초점을 맞추고, 두 번째 그룹은 호환성을 강조합니다.

아래로 스크롤하면 기능을 강조한 다른 선택지도 있습니다. 마지막 그룹은 훨씬 더 직관적이고 간결합니다.

프롬프트를 조금만 수정해도 Gemini는 새로운 결과를 제공합니다.

첫 번째 프롬프트와 두 번째 프롬프트의 차이는 두 번째에 모든 단어를 상품명에 포함하라는 구체적인 지시가 있다는 점입니다.

Gemini가 프롬프트에 없던 범용, 폭넓은 호환성, 여러 기기 같은 표현을 사용한다는 점도 눈에 띕니다.

3. Ahrefs Product Title Builder

Ahrefs는 주로 키워드 조사에 사용하는 도구입니다. 제공하는 도구들의 가격은 높지만 상품명 작성 도구는 무료입니다. Ahrefs와 다른 AI 도구의 큰 차이는 Ahrefs에 이미지를 업로드하면 AI가 이를 분석해 준다는 점입니다.

이미지와 텍스트를 업로드한 뒤에는 적용할 “어조”를 선택할 수 있습니다. 생성 버튼을 클릭하면 결과가 표시됩니다.

상품명은 세 가지 버전으로 제시되며, AI가 PowerHub 7이나 ChargeMaster처럼 상품 이름을 임의로 만들기도 했습니다. 흥미롭지만 이미 존재하는 이름일 수 있으니 사용할 때는 주의하세요.

온라인에서 이미 사용 중인 이름인지 확인하고, 그렇다면 다른 이름을 사용하세요. Ahrefs에는 상품 설명을 작성하는 AI 도구도 있습니다. 상품명 작성 도구와 함께 활용하면 드롭쉬핑 상품에 필요한 문구를 모두 완성할 수 있습니다.

요약

상품명은 사람들이 이미지 다음으로 살펴보는 요소입니다. 상품이 어떤 기능을 하는지, 왜 특별한지 전달하지 못하면 방문자는 경쟁사의 다른 상품을 클릭할 가능성이 높습니다.

대부분의 Tradelle 상품에는 이러한 상품명 작성 원칙이 적용되어 있습니다. 키워드 조사는 Tradelle이 이미 마쳤으므로 여기에 많은 시간을 쓸 필요가 없습니다. 이 도구를 사용하면 더 이상 상품명 작성 도구가 필요하지 않습니다. 지금 무료로 사용해 보세요.