드롭쉬핑을 위한 Google Ads 운영 방법

읽는 시간 15분 • 게시일: 2024년 5월 17일

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오늘은 드롭쉬핑 스토어를 위한 Google Ads 운영 방법을 알아보겠습니다. 처음부터 끝까지 단계별로 안내하겠습니다. 성공적으로 광고하려면 Google Ads에서 광고를 만드는 방법을 이해하는 것이 중요합니다.

다음 내용도 함께 살펴보겠습니다:

Google 시장 규모
Google Ads에서 광고해야 하는 이유
Google Ads 광고의 성공을 위한 팁
분석해야 할 지표와 수치 해석 방법

핵심 요약

Google은 온라인 검색과 광고 시장을 주도하므로 Google Ads를 통해 방대한 잠재고객층에 도달할 수 있습니다
Google Ads는 경매 방식과 정밀한 타겟팅 기능을 갖추고 있어 적은 광고 예산으로도 효과를 거둘 수 있습니다
검색 광고는 키워드 입찰을 통해 관련 상품을 적극적으로 찾고 있는 고객에게 검색 의도에 맞춰 도달할 수 있습니다
정밀한 타겟팅 기능을 통해 위치, 인구통계, 관심사, 과거 사용자 행동/상호작용을 기준으로 관련성이 높은 잠재고객에게 광고를 노출할 수 있습니다
드롭쉬핑 스토어의 캠페인을 최적화하고 성과를 지속적으로 개선하려면 광고 지표를 정기적으로 분석하는 것이 중요합니다

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이 글을 끝까지 읽으면 드롭쉬핑 스토어의 Google Ads를 혼자서도 운영할 준비를 충분히 갖추게 될 것이라고 확신합니다. 다만 이 글은 마법 같은 광고 공식을 소개하는 글이 아닙니다. 그런 공식은 존재하지 않습니다. 준비되셨다면 시작하겠습니다.

Google Ads 시장 규모는 얼마나 클까요?

참고로 2023년 Google Ads 매출은 무려 237.86 billion USD였습니다. 이에 비해 Facebook 매출은 $153.76 billion이었습니다. Google은 소셜 미디어 기업도 아니지만 세계 최대 광고 플랫폼입니다. 방대한 네트워크 전반에서 광고 캠페인을 만들고 관리하며 최적화할 수 있는 종합 플랫폼 Google Ads가 이를 가능하게 하는 큰 요인입니다.

소셜 미디어 사이트와 달리 Google Ads는 다음과 같은 다양한 플랫폼의 사용자에게 도달할 수 있습니다:

YouTube
블로그 및 기타 웹사이트
Android 게임 및 앱
Google Search
Google Maps
Google Shopping
Google Video

따라서 광고하려는 사용자 유형에 맞춰 Google Ads 네트워크에서 드롭쉬핑 상품을 보여줄 적절한 플랫폼을 찾을 수 있습니다.

알아두면 좋은 주요 통계도 몇 가지 살펴보겠습니다:

전 세계 검색의 90% 이상이 Google Search에서 이루어집니다
Google 디스플레이 네트워크의 평균 클릭률(CTR)은 3.17%입니다.
Google Ads에서 집행하는 광고의 평균 투자수익률(ROI)은 200%입니다
Google Ads에서 가장 낮은 CTR은 0.86%이며, Google Shopping의 수치입니다
Google Ads에서 광고하면 평균 4.4%의 전환율을 기대할 수 있습니다

광고 네트워크 중에서는 Google이 최고입니다. Google Ads에서 성공하려면 적절한 위치에 광고를 게재해야 합니다. 키워드와 잠재고객 선정도 중요합니다. Google은 전 세계 인구의 90%에 도달할 수 있으므로 잠재고객 설정을 세심하게 활용해야 합니다.

Google Ads에서 광고해야 하는 이유 | Google Ads 광고의 장점

많은 드롭쉬핑 셀러에게 Google Ads는 낯설게 느껴질 수 있습니다. 하지만 소셜 미디어보다 도달 범위가 넓고 영향력도 크다고 말씀드릴 수 있습니다. Google은 누구나 사용하지만 Instagram, TikTok 등 소셜 미디어 채널은 저마다 특정한 사용자층을 보유하고 있습니다.

이 섹션에서는 Google Ads에서 광고해야 하는 이유와 기대할 수 있는 이점을 더 자세히 설명하겠습니다. 성공적인 Google Ads 캠페인을 운영하려면 클릭과 전환을 유도하고 브랜드 인지도를 높이는 전략이 필요합니다. 이 요소들은 드롭쉬핑 캠페인 최적화의 핵심입니다.

1. Google Ads의 방대한 도달 범위

인터넷을 사용하는 사람이라면 누구나 Google을 압니다. Google은 누구에게나 익숙한 이름이며, 이처럼 높은 인지도 덕분에 수많은 사람에게 도달할 수 있습니다.

Google Search에서만 하루에 8.5 billion건이 넘는 검색이 이루어집니다. 같은 기간 한 사람은 평균 세 번에서 네 번 검색합니다.

이는 무엇을 뜻할까요? 세상 어딘가에는 판매 중인 상품과 관련된 무언가를 검색하는 사람이 반드시 있다는 뜻입니다. Google은 전 세계 검색의 약 92%를 차지합니다. Yahoo!나 Bing 등 다른 검색 서비스는 여기에 한참 못 미칩니다. 이처럼 검색 시장을 주도한다는 점은 Google Ads 캠페인의 잠재 도달 범위가 얼마나 넓은지 보여줍니다. 또한 캠페인을 활용해 다양한 잠재고객을 효과적으로 타겟팅하고 각 고객층에 맞는 광고를 제공하는 일이 중요하다는 점도 드러납니다.

2. Google Ads의 세밀한 잠재고객 설정

Google Ads는 드롭쉬핑 광고의 타겟 고객을 설정하는 다양한 방법을 제공합니다. 특히 광고그룹의 정밀한 타겟팅 기능을 활용할 수 있습니다.

다음과 같은 방법이 있습니다:

과거에 웹사이트나 광고와 상호작용한 사람을 타겟팅할 수 있습니다
위치, 성별, 연령대를 기준으로 타겟팅할 수 있습니다
특정 마을이나 도시만 타겟팅할 수 있습니다
여러 플랫폼의 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다

광고그룹은 이 과정에서 중요한 역할을 합니다. 비슷한 광고, 키워드, 광고 문구, 랜딩 페이지를 묶어 캠페인을 체계적으로 구성할 수 있기 때문입니다. 이러한 구조는 잠재고객 세분화를 용이하게 하므로 광고주는 각 고객층에 맞는 상품으로 더 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다.

동영상 광고라면 YouTube에 게재하는 것이 적절합니다. 이미지 광고라면 블로그 사이트나 모바일 앱에 게재하는 것이 적절합니다. 광고 형식이나 상품이 무엇이든 이를 보여줄 만한 Google 사용자층이 있습니다.

3. Google Ads의 유연한 예산 선택

수백만 달러의 광고 예산을 보유한 대기업과 경쟁한다고 걱정하지 마세요. Google은 공정한 알고리즘을 통해 적은 비용으로도 타겟 고객에게 광고를 노출합니다. Google Ads 캠페인별로 예산을 조정하면 구체적인 광고 목표에 맞춰 유연하게 운영하고 최적화할 수 있습니다.

Google에서 광고하는 데 큰돈이 필요한 것은 아닙니다. 제 경험상 시스템에서 요구하는 최소 광고비가 높아지는 경우는 미국을 대상으로 광고할 때뿐이었습니다. 미국은 시장 규모가 크고 많은 광고주가 같은 고객의 관심을 얻기 위해 경쟁하기 때문입니다.

반면 다른 국가를 대상으로 한다면 하루 $5 또는 그보다 적은 금액으로도 광고할 수 있습니다. 핵심은 미국에만 주 고객층을 의존하지 않고 다른 시장을 찾는 것입니다.

4. Google Ads의 사용자 의도 기반 타겟팅

마지막으로 Google에서는 잠재 사용자가 찾는 것을 기준으로 광고할 수 있습니다. Google Search에서 “강아지 훈련 방법” 같은 키워드를 입력하면 무엇이 보일까요?

제 검색 결과는 다음과 같습니다:

맨 위의 검색 결과 두 개는 검색 광고라고도 하는 스폰서 광고입니다. 검색 광고는 관련 상품을 적극적으로 찾는 사용자의 관심을 끌고 싶은 사업자나 마케터에게 강력한 도구입니다. 광고주는 “강아지 훈련 방법” 같은 관련 키워드에 입찰해 잠재고객이 가장 먼저 보는 상품 중에 자신의 상품이 포함되도록 할 수 있습니다.

드롭쉬핑 셀러는 Google Ads의 검색 광고를 활용해 사용자 의도를 기준으로 타겟팅할 수 있습니다. 제 경우에는 강아지를 훈련하려는 의도로 “강아지 훈련 방법”이라는 키워드를 사용했습니다.

장난감 드론을 판매한다면 장난감 드론, 어린이용 드론, 입문용 드론 등의 키워드를 타겟팅할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 Google이 이미 해당 상품을 찾고 있는 사람들에게 검색 광고를 보여주므로 판매로 이어질 가능성이 높습니다.

드롭쉬핑을 위한 Google Ads 캠페인 운영 단계별 가이드

Google Ads에서 광고를 시작하려면 [https://ads.google.com/home/]에 접속하세요. 다음 화면이 표시됩니다:

이미 Google 계정이 있다면 오른쪽 위의 “로그인”을 클릭하세요. 계정이 없다면 “지금 시작하기”를 클릭하세요. 로그인하거나 계정을 만들면 다음과 같은 Google Ads 계정 대시보드가 표시됩니다:

먼저 왼쪽 위의 “개요” 탭 바로 옆에 있는 “만들기” 버튼을 클릭하세요. 큰 더하기 기호가 있는 버튼입니다. 다음 화면이 표시됩니다:

“캠페인”을 클릭하면 다음 화면이 표시됩니다:

“판매”를 선택해야 합니다. 캠페인 목표로 “웹사이트 트래픽”을 선택할 수도 있지만 “판매”가 더 좋습니다. 판매를 선택하면 Google이 사용자의 쇼핑 활동을 기준으로 잠재고객을 선별합니다. 이 단계는 리마케팅 캠페인을 비롯한 다양한 Google Ads 캠페인을 활용할 수 있게 해주므로 중요합니다. 이러한 캠페인을 전략적으로 활용하면 스토어를 최적화하고 핵심 지표로 성과를 추적할 수 있습니다.

목표를 클릭한 다음 오른쪽 아래의 “계속”을 클릭하세요. 페이지가 확장되면서 다음 화면이 표시됩니다:

이 페이지에서는 Google이 광고를 게재할 위치를 선택합니다.

각 옵션을 간단히 설명하면 다음과 같습니다:

검색: Google Search 결과 페이지에 광고가 표시됩니다
실적 최대화: Google이 AI 분석을 바탕으로 광고 게재 위치를 결정합니다. 즉, YouTube, 검색, 블로그 등에 광고가 표시될 수 있습니다.
디스플레이: 주요 게재 위치는 모바일 앱, 블로그, 웹사이트입니다. 디스플레이 광고는 배너 광고입니다.
쇼핑: Google Shopping 플랫폼이나 검색 결과에 광고가 표시됩니다
동영상: YouTube에서 광고하려면 이 옵션을 선택하세요
디맨드젠: Gmail에 광고를 표시하려면 이 옵션을 사용하세요

이번 시연에서는 “디스플레이”를 선택하겠습니다. 드롭쉬핑 셀러라면 사람들이 상품 이미지를 볼 수 있는 위치를 타겟팅하는 것이 좋습니다. 구체적인 광고 목표를 달성하려면 적절한 Google Ads 캠페인 유형을 선택해야 합니다. 활용할 수 있는 다양한 Google Ads 캠페인을 이해하는 것은 광고의 성공 여부에 큰 영향을 줄 수 있습니다. “디스플레이”를 클릭하고 아래로 스크롤하면 다음 화면이 표시됩니다:

Google Ads 성과 분석 방법

Google은 규모가 매우 크며, 광고 효과를 확인하기 위해 측정할 수 있는 지표도 매우 많습니다. 하지만 선택지가 많으면 혼란스러울 수 있습니다.

혼란을 줄이기 위해 광고 보고서에서 확인해야 할 가장 중요한 지표만 설명하겠습니다. 각 지표의 의미와 목표로 삼을 수준, 흔히 발생하는 문제의 해결 방법도 알아보겠습니다.

1. 노출수

노출수는 사용자에게 광고가 표시된 횟수를 뜻합니다. 노출수가 천 회라고 해서 천 명이 광고를 봤다는 뜻은 아닙니다. Google이 광고를 천 번 표시했다는 뜻일 뿐입니다.

노출수는 높을수록 좋습니다. 노출수가 낮다면 다음 두 가지 문제가 있을 수 있습니다:

너무 좁게 설정한 잠재고객 범위
너무 적은 광고 예산

원인을 파악하려면 먼저 잠재고객 범위를 넓혀야 합니다. 예를 들어 캘리포니아를 타겟팅하고 있다면 다른 주를 추가하는 방법을 고려해 보세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 예산이 문제입니다.

2. 클릭수와 클릭률

사용자가 광고의 URL 링크를 클릭할 때마다 클릭수가 집계됩니다. 이 링크를 클릭하면 사용자가 웹사이트로 이동합니다.

클릭률은 노출수 대비 클릭수의 비율을 백분율로 나타낸 값입니다. 노출수가 1,000이고 클릭수가 100이라면 CTR은 100/1000 x 100 = 10%입니다.

목표는 CTR을 높이는 것입니다. 계산식에서 알 수 있듯이 노출수에 비해 클릭수가 많을수록 CTR이 높아집니다.

클릭수가 낮은 주요 원인은 다음과 같습니다:

흥미를 충분히 끌지 못하는 광고
매력적이지 않은 제목과 광고 문구
적절하지 않은 잠재고객에게 노출되는 광고

첫 번째 문제를 해결하려면 이미지와 동영상이 선명한지 확인하세요. 요즘에는 저해상도 이미지를 사용하는 것을 정당화할 이유가 없습니다. 콘텐츠 자체도 사용자의 관심을 끌 수 있어야 합니다.

제목과 광고 문구는 광고를 본 사람이 링크를 클릭하고 웹사이트를 방문할 이유를 제공해야 합니다. 할인 행사, 출시 기념 가격, 신상품 등이 흔히 쓰이는 예입니다.

마지막으로 적절한 잠재고객에게 광고가 노출되고 있는지 확인하세요. 예를 들어 앞서 드론 광고에서는 관심사로 “취미”를 선택했습니다. 장난감을 광고하면서 관심사로 “금융”을 선택하는 것은 적절하지 않겠지요?

또 하나의 지표는 평균 CPC, 즉 평균 클릭당 비용입니다. 클릭 한 번에 평균적으로 지출하는 금액을 뜻합니다.

총 광고비가 $100이고 총 클릭수가 26이라면 CPC는 $100/26 = $3.85입니다. 클릭 한 번에 Google에 $3.85를 지불한다는 뜻입니다. CPC는 가능한 한 낮추는 것이 좋습니다.

3. 전환수와 전환당 비용

Google Pixel과 태그를 설정하면 시스템에서 전환을 측정하도록 구성할 수 있습니다. 설정이 조금 까다로우므로 이 가이드를 참고하세요.

전환은 고객이 실제로 구매한 것을 뜻합니다. 이를 측정하려면 Google에서 제공하는 코드를 사용해 스토어의 백엔드에서 설정해야 합니다.

전환당 비용은 전환 한 건을 얻기 위해 지출하는 금액입니다. 총 광고비가 $100인데 구매한 사람이 두 명뿐이라면 전환당 비용은 $50으로, 너무 높습니다. 전환당 비용이 높을수록 고객 한 명을 확보하는 데 더 많은 돈을 쓰는 것입니다.

추가 팁을 하나 소개하겠습니다: 보고서 개요로 이동하면 다음과 같은 화면을 볼 수 있습니다:

오른쪽에서 제가 강조해 둔 차트를 살펴보세요. 이 차트는 제 광고의 클릭 성과를 보여줍니다.

보시다시피 전체 클릭의 50.2%가 YouTube에 게재된 광고에서 발생했습니다. 디스플레이 네트워크에서 발생한 클릭은 28.7%였습니다. 이는 YouTube에서 광고를 본 사람들이 더 적극적으로 반응했다는 뜻입니다. YouTube의 클릭수가 블로그와 웹사이트보다 높습니다. 따라서 이 경우 가장 좋은 방법은 YouTube 광고 예산을 늘리는 것이라고 할 수 있습니다.

Google 광고 캠페인 아이디어를 얻는 방법

Google은 거의 모든 영역을 아우르기 때문에 Google Ads 아이디어를 얻기에 가장 좋은 곳을 하나로 꼽기는 어렵습니다. 저라면 마케팅 자체를 배우는 데 집중하겠습니다. 구체적으로는 구매자 심리를 공부하고 카피라이팅 실력도 키우겠습니다. 특히 YouTube 같은 플랫폼의 동영상 광고는 역동적이고 몰입도 높은 형식 덕분에 잠재고객의 관심을 끄는 데 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다. 이는 기존 디스플레이 광고와 크게 차별화되는 점입니다.

이를 위해 광고 유형별로 Google이 요구하는 형식과 크기를 주의 깊게 확인하는 것이 좋습니다. Google Ads 플랫폼을 통해 YouTube 사용자에게 도달할 수 있는 YouTube 광고만의 기회도 함께 살펴보세요.

또한 다음 주제에 관한 글을 최대한 많이 읽어 보세요:

광고용 이미지와 동영상 제작 모범 사례
온라인 마케팅을 위한 카피라이팅을 배우는 가장 좋은 방법
해당 Google Ads 가이드
PPC와 키워드 광고란?

Google에는 광고 유형이 매우 다양하므로 경쟁사의 Google 광고를 그대로 따라 하기보다는 잠재고객의 관심을 끄는 방법을 배우는 것이 훨씬 더 합리적입니다.

Google Ads 광고 운영 팁

다른 광고 네트워크와 마찬가지로 광고 성과를 높이는 데 도움이 되는 접근법과 전략, 기법이 있습니다. 일부는 당연해 보이지만, 의외로 이런 부분을 놓치는 것이 광고 실패의 가장 흔한 원인인 경우가 많습니다.

Google Ads 광고를 성공으로 이끄는 몇 가지 팁을 소개하겠습니다:

광고와 랜딩 페이지의 일관성 유지하기: 광고와 드롭쉬핑 스토어에 같은 색상 구성, 글꼴, 브랜딩을 사용하세요. 일관성은 정식으로 운영되는 신뢰할 만한 스토어라는 인상을 줍니다.
키워드 사용하기: 광고를 만들 때 키워드 선택을 건너뛰지 마세요. Google이 이 옵션을 제공하는 이유는 판매 상품에 관심 있는 사람들에게 광고 노출을 집중할 수 있도록 하기 위해서입니다. 키워드를 사용하지 않으면 Google은 YouTube에서 어린이 채널을 보는 아기까지 포함해 거의 무작위로 광고를 노출합니다.
다양한 캠페인 시도하기: 처음 만들 캠페인으로는 실적 최대화가 가장 좋습니다. Google의 AI는 누구에게 광고를 보여줘야 하는지 판단할 만큼 정교합니다. 데이터가 충분히 쌓이면 새 광고를 만들고 다른 캠페인을 사용할 수 있습니다.
광고 지표에 집중하기: 앞서 살펴본 지표가 광고의 가장 중요한 성과 지표입니다. 온라인에서 마케터들이 쏟아내는 온갖 이야기에 휘둘리지 마세요. 노출수, 클릭수, 전환수, 고객 획득당 비용에만 집중하세요.

또 한 가지 꼭 권하고 싶은 것은 스토어에 Google Analytics(GA)를 연동하는 것입니다. 이 도구에서 매우 유용한 데이터와 인사이트를 얻고, 보고서에 표시되는 통계를 바탕으로 광고를 만들 수 있습니다. 드롭쉬핑 사업에 Google Ads를 활용하면 특정 잠재고객 타겟팅, 마케팅 메시지 테스트, 정밀하게 타겟팅한 캠페인 제작 등 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 효과적으로 트래픽을 유도하고 전환을 늘릴 수 있습니다.