드롭쉬핑의 개념·시작 방법

드롭쉬핑은 아주 적은 자본으로 온라인에서 상품을 판매할 수 있는 소매업입니다. 그렇다면 어디서부터 시작해야 할까요?

이 글에서는 다음 내용을 살펴보겠습니다:

• 드롭쉬핑의 개념과 운영 방식
• 드롭쉬핑 사업을 시작하기 위해 해야 할 일
• 성공에 도움이 되는 추천 도구
• 상품 마케팅 방법

이 글을 끝까지 읽으면 나만의 드롭쉬핑 사업을 시작하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있을 것이라고 확신합니다.

드롭쉬핑이란?

드롭쉬핑은 실물 상품을 온라인으로 판매하는 소매업입니다. 일반적인 소매업과 다른 점은 재고를 미리 구매할 필요가 없다는 것입니다.

드롭쉬핑은 셀러와 공급업체가 역할을 나누어 운영하는 방식입니다. 셀러는 마케팅과 결제 처리를 담당하고, 공급업체는 주문 상품의 배송을 담당합니다.

운영 과정은 다음과 같습니다:

1. 상품을 선택해 온라인에서 판매합니다
2. 고객이 상품 광고나 웹사이트를 봅니다
3. 고객이 상품을 구매합니다
4. 고객이 구매한 상품을 공급업체에 주문합니다
5. 공급업체가 셀러를 거치지 않고 고객에게 상품을 직접 배송합니다

드롭쉬핑에서도 소매업과 같은 일을 하지만, 재고를 구매할 필요는 전혀 없습니다. 창고도, 재고 관리 시스템도 필요하지 않습니다. 고객이 구매를 완료한 후에만 해당 상품의 비용을 지불합니다.

드롭쉬핑에서 얻는 이익은 판매가와 공급업체의 상품 가격 사이의 차액입니다. 예를 들어 공급업체가 셔츠를 $19에 판매하고, 같은 셔츠를 $39에 판매한다면 매출총이익은 $20입니다.

다양한 드롭쉬핑 판매 방식

가장 먼저 이런 질문이 떠오를 수 있습니다: 상품을 어디에서 판매해야 할까요? 이 절에서는 소셜 미디어, 자체 온라인 스토어, 온라인 마켓플레이스 등 여러 판매 방법을 소개하겠습니다.

온라인 드롭쉬핑 스토어 만들기

드롭쉬핑 스토어를 만들 수 있는 플랫폼은 여러 가지입니다. 이런 플랫폼을 이용하면 자체 도메인 이름, 즉 웹사이트 주소를 갖게 됩니다. 대형 브랜드처럼 나만의 온라인 사업을 운영하는 것입니다.

이용할 수 있는 플랫폼은 다음과 같습니다:

• Shopify
• WordPress 플랫폼 기반의 WooCommerce
• Wix
• BigCommerce
• Ecwid
• Square
• Squarespace

기본적으로 웹사이트를 호스팅할 수 있는 플랫폼을 찾으면 됩니다. 제가 생각하는 가장 좋은 두 가지 선택지는 Shopify와 WooCommerce입니다. 온라인 스토어 구축이 주목적이라면 Shopify가 가장 좋고, 웹사이트에 더 높은 자유도와 다양한 기능이 필요하다면 WooCommerce가 가장 좋습니다.

소셜 미디어만으로 드롭쉬핑 스토어 만들기

소셜 미디어에서도 드롭쉬핑이 가능하며, 가장 추천하는 플랫폼은 Facebook입니다. Facebook Marketplace에 상품을 등록하면 됩니다.

Instagram, TikTok, Facebook Shop은 이용하지 마세요. 이 플랫폼들은 URL을 요구합니다. 즉, 스토어 개설 신청이 승인되려면 이미 운영 중인 웹사이트가 있어야 합니다.

이를 소셜 미디어에서 기존 스토어를 홍보하는 것과 혼동하지 마세요. 여기서 말하는 것은 소셜 미디어 플랫폼에 내장된 스토어 기능입니다. 외부 스토어를 소셜 미디어에서 홍보하는 방법은 이 글에서 별도로 다루겠습니다.

마켓플레이스에 드롭쉬핑 스토어 만들기

마켓플레이스란 Amazon, eBay, Etsy 같은 웹사이트를 말합니다. 이 세 곳이 드롭쉬핑의 대표적인 마켓플레이스입니다.

셀러 계정을 만든 다음 플랫폼에 드롭쉬핑 상품을 등록하면 됩니다. 고객이 주문하면 공급업체에 연락해 배송을 요청합니다.

다만 이 세 플랫폼은 드롭쉬핑 관련 규정이 서로 다르므로 주의해야 합니다. 예를 들어, Etsy는 직접 디자인한 상품에 한해서만 드롭쉬핑을 허용합니다. Printify 같은 주문형 인쇄 서비스를 이용하면 이 방식으로 판매할 수 있습니다. Etsy는 대량 생산된 상품을 명시적으로 금지합니다.

각 플랫폼의 배송 규정도 준수해야 합니다. 예를 들어 결제 후 48시간 이내에 상품을 발송하도록 요구하는 플랫폼이라면, 공급업체가 이 요건을 충족하는지 반드시 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 플랫폼 이용이 금지됩니다.

가장 추천하는 방법은 자체 온라인 스토어를 만드는 것입니다. 브랜드의 신뢰도를 높일 수 있기 때문입니다. 원한다면 세 플랫폼에서 같은 상품을 동시에 판매할 수도 있습니다. 예를 들어 Shopify 스토어를 Facebook 및 Amazon과 연동할 수 있습니다.

이렇게 하면 Shopify 스토어, Facebook 스토어, Amazon 스토어라는 세 개의 스토어를 운영하게 됩니다. Shopify 스토어에서 변경한 내용은 나머지 두 스토어에도 반영됩니다.

초보자라면 우선 Shopify만으로 드롭쉬핑 스토어를 만드는 방법부터 배우는 것을 추천합니다. 판매 채널은 나중에 언제든 추가할 수 있습니다.

드롭쉬핑 사업을 시작하는 네 단계

이 절에서는 드롭쉬핑 사업을 시작하는 간단한 네 단계를 소개하겠습니다. 상품을 선택하는 방법, 사용할 도구, 효과적인 상품 마케팅 방법을 설명하겠습니다.

1단계: 틈새시장과 상품 선택하기

틈새시장은 특정 산업이나 상품 분야를 뜻합니다. 예를 들어 헬스케어는 하나의 틈새시장입니다. 신발이나 전자기기 액세서리도 각각 하나의 틈새시장입니다.

드롭쉬핑의 성공은 틈새시장과 상품을 선택하는 데서 시작됩니다. 다음 조건에 맞는 시장과 상품을 선택하세요:

• 잘 아는 분야나 시장
• 수요가 있는 상품
• 믿을 수 있는 공급업체를 찾을 수 있는 상품
• 이익을 남길 수 있는 상품

수백만 개의 상품을 일일이 직접 조사하면 시간을 낭비하게 됩니다. 이럴 때 도움이 되는 것이 Tradelle입니다.

Tradelle을 이용하면 그 어느 때보다 쉽게 잘 팔리는 상품을 고를 수 있습니다. Tradelle 플랫폼에서 해당 상품의 공급업체도 바로 찾을 수 있습니다. 아래 예시 화면을 확인해 보세요:

화면에서 볼 수 있듯이 상품 정보에는 원가, 권장 판매가, 판매 한 건당 이익이 표시됩니다. 같은 페이지에서 AliExpress 공급업체도 확인할 수 있습니다.

이 상품의 Facebook 광고가 있는지, 현재 Amazon에서 판매되고 있는지도 확인할 수 있습니다. 시간을 들여 살펴보면 경쟁 상황을 파악하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 보겠습니다:

이 상품은 현재 Tradelle의 권장 소매가보다 높은 $35에 판매되고 있습니다. 즉, 그 사이에서 가격을 정하면 경쟁하면서도 괜찮은 이익을 남길 수 있습니다.

2단계: 믿을 수 있는 드롭쉬핑 공급업체 찾기

판매할 상품을 정했다면 다음 단계는 믿을 수 있는 공급업체를 찾는 것입니다. 드롭쉬핑 셀러로서의 성과는 저희 공급업체의 기준과 상품 출고 속도에 크게 좌우됩니다. 직접 검색하는 대신 Tradelle 플랫폼을 이용해 보세요. 상품을 선택하면 Tradelle이 자동으로 상품을 발송하므로 이 부분은 걱정하지 않아도 됩니다. 플랫폼에서 외부 드롭쉬핑 공급업체도 찾을 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

이용하려면 Tradelle의 추천 상품 섹션으로 이동해 검색창에 상품명을 입력하세요. 검색하면 다음과 같은 결과가 표시됩니다:

이제 상품을 클릭하면 다음 화면이 표시됩니다:

앞서 일부 버튼의 기능을 살펴봤습니다. 이제 “최고의 공급업체 찾기” 버튼을 눌러 AliExpress와 Tradelle 외에 다른 상품 공급처가 있는지 확인해 보겠습니다.

화면에서 볼 수 있듯이 다른 공급처도 있습니다. DHGATE를 클릭하면 다음 화면이 표시됩니다:

여기서는 동일하거나 비슷한 상품을 취급하는 여러 공급업체를 찾을 수 있습니다. 이제 하나씩 살펴보고 가장 좋은 조건을 선택하면 됩니다.

이 공급업체 데이터베이스들은 Tradelle과 별개라는 점을 알아 두세요. 주문하려면 각 서비스에 계정을 만들어야 합니다. 계정 생성은 무료이므로 걱정하지 않아도 됩니다.

특히 초보자라면 Tradelle의 주문 처리 시스템만 이용하는 것을 적극 권장합니다. Tradelle이 주문 처리 전 과정과 배송을 맡아 주므로 중요한 마케팅에 집중할 수 있습니다.

이 단계에서는 상품을 주문해 직접 테스트해 보는 것을 추천합니다. 판매할 상품을 잘 알아야 하며, 그렇지 않으면 나중에 문제가 생길 수 있습니다. 상품을 직접 가지고 있으면 상품 이미지와 광고를 자체 제작할 수 있다는 장점도 있습니다.

3단계: 스토어 만들기

상품 목록과 각 상품의 공급업체를 확보했다면 온라인 스토어를 어떻게 만들지 계획해야 합니다. 추천하는 두 플랫폼은 Shopify와 WooCommerce입니다. Tradelle을 이용한다면 두 시스템을 연동할 수 있는 Shopify를 선택하겠습니다.

온라인 스토어를 만들 때 참고할 만한 팁은 다음과 같습니다:

• 일관된 기준 적용: 글꼴 종류, 크기, 색상 등에 일관된 스타일 가이드나 디자인 기준을 적용해야 합니다. 이렇게 하면 스토어에 통일감이 생기고 더 전문적으로 보입니다.
• 편리한 사용성: 스토어를 디자인할 때는 사용 편의성을 고려해야 합니다. 메뉴와 상품 컬렉션은 쉽게 탐색할 수 있도록 구성해야 합니다. 이용약관, 개인정보 처리방침 등 중요한 페이지로 연결되는 링크도 잘 보여야 합니다.
• 이미지: 흐릿한 이미지는 사용하지 마세요. 공급업체가 매력적인 상품 사진을 제공하지 못한다면 직접 새로 만들어야 합니다. 전문 사진 편집자에게 맡기거나 무료 앱을 이용해 평범한 사진을 더 매력적으로 바꿀 수 있습니다. Flair.ai는 이 작업에 도움이 되는 훌륭한 도구입니다.

스토어의 디자인도 성공에 영향을 줍니다. 디자인이 부실한 스토어는 좋은 성과를 내기 어렵습니다. 같은 틈새시장의 온라인 스토어를 찾아보는 것을 추천합니다. 상품을 어떻게 보여 주는지 살펴보고, 내 스토어를 전문적으로 꾸밀 아이디어를 얻어 보세요.

4단계: 온라인 사업 마케팅하기

드롭쉬핑 성공을 위한 마지막 단계는 브랜드 마케팅입니다. 방법은 여러 가지가 있으며, 다음과 같은 무료 방법부터 시작하는 것을 추천합니다.

• 소셜 미디어: 상품 관련 콘텐츠를 게시하세요. 가장 좋은 선택지는 Instagram, Facebook, TikTok입니다. 마케팅에 적합한 플랫폼을 선택하세요. 예를 들어 TikTok은 젊은 세대를 대상으로 하며, Instagram은 건강과 뷰티 관련 상품에 가장 적합합니다.
• 블로그 운영: Shopify와 WooCommerce 모두 블로그 글을 게시할 수 있습니다. 상품을 활용해 사람들의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 글을 게시하세요. 검색 결과 상위에 노출되어 비용 없이 온라인 스토어 방문자를 확보하는 것이 목표입니다.
• 상품 동영상: 콘텐츠 마케팅에서는 동영상이 이미지보다 효과적입니다. 동영상으로 더 많은 내용을 보여 줄 수 있으며, 동영상을 본 사람은 이미지만 본 사람보다 반응할 가능성이 높습니다.

대부분의 드롭쉬핑 셀러는 광고로 마케팅을 시작하지만, 저는 이를 추천하지 않습니다. 광고가 노출 가능성을 크게 높이는 것은 사실이지만, 비용이 많이 들고 이익을 내려면 경험이 필요합니다. Tradelle에서 Facebook 광고 링크를 클릭해 어떤 콘텐츠가 목표 고객층의 관심을 끄는지 아이디어를 얻는 것을 추천합니다.

창의적인 콘텐츠를 만들기 위해 노력해야 합니다. 상품을 직접 주문해 여러 동영상을 제작할 수 있습니다. 어떤 동영상이 널리 퍼질지는 알 수 없습니다. 동영상 하나만 입소문을 타도 큰 성공을 거둘 수 있습니다.

Shopify와 WooCommerce, 무엇을 선택해야 할까요?

두 플랫폼 중에서는 Shopify를 추천합니다. Shopify 창업자들은 오직 전자상거래라는 한 가지 목적을 위해 이 플랫폼을 만들었습니다.

월 $25로 다음 기능을 모두 갖춘 온라인 스토어를 만들 수 있습니다:

• 상품 등록
• 상품 카테고리 생성
• 결제 수단 연동
• 배송 규칙 설정
• 블로그 글 게시
• 주문 처리

Shopify는 온라인 스토어의 호스팅도 제공합니다. 호스팅 비용을 별도로 낼 필요가 없습니다. 이 모든 일을 하나의 플랫폼에서 처리할 수 있다는 점이 Shopify의 가장 큰 매력입니다. 다음 링크를 이용하면 첫 달에는 단 $1로 Shopify를 사용할 수 있습니다: www.purposeworkflow.com/shopify

그렇다고 WooCommerce가 나쁜 선택이라는 뜻은 아닙니다. WooCommerce도 훌륭한 선택지이지만, 웹사이트를 디자인하는 방법을 기본적으로 이해하고 있어야 합니다. WooCommerce에서는 여러 플러그인을 사용하고 웹사이트 보안 업데이트를 진행하는 등 다양한 작업도 해야 합니다.

WooCommerce의 장점은 높은 자유도입니다. Shopify를 사용하면 스토어가 다른 온라인 스토어와 비슷비슷해 보이게 됩니다. Shopify 스토어를 원하는 대로 꾸미기는 어렵고, 사용할 수 있는 앱이 있어도 모두 비쌉니다.

복잡한 절차나 골치 아픈 문제 없이 드롭쉬핑 스토어를 만들 수 있기 때문에 Shopify를 추천합니다. 따라서 스토어의 기술적인 유지 관리보다 상품 마케팅에 집중할 수 있습니다.

드롭쉬핑 사업 모델의 장단점

다른 사람들을 따라 시작하기 전에 고려해야 할 점이 몇 가지 있습니다. 우선 드롭쉬핑은 확실하게 돈을 벌 수 있는 방법이 아니며, 단기간에 부자가 되는 수단도 아닙니다. 판단에 도움이 되도록 드롭쉬핑 사업을 시작할 때의 장단점을 정리했습니다.

드롭쉬핑의 장점

• 낮은 진입 장벽: 드롭쉬핑을 시작하는 데 큰돈이 들지는 않습니다. 최소한의 구성으로는 월 $30 미만으로도 시작할 수 있습니다.
• 간편한 구축: 웹사이트를 만들기 위해 코딩을 배울 필요가 없습니다. 요즘은 거의 모든 웹사이트 플랫폼이 드래그 앤 드롭 편집기를 제공합니다. Shopify만 해도 수백 가지 테마 중에서 선택할 수 있습니다. 모두 온라인 스토어로 바로 사용할 수 있도록 준비되어 있어 상품만 등록하면 됩니다.
• 선택 가능한 수백만 개의 상품: 선택할 수 있는 드롭쉬핑 공급업체 서비스가 수십 곳 있습니다. 이런 웹사이트에서 상품과 각 상품의 공급업체를 찾을 수 있습니다.
• 내가 곧 사장: 소매업자로서 운영 규칙을 직접 정합니다. 마케팅 전략, 가격, 배송 규칙을 모두 스스로 결정합니다. 자신의 회사이므로 사업 성장에 도움이 된다고 판단하는 일을 자유롭게 할 수 있습니다.

드롭쉬핑의 단점

• 낮은 이익률: 경쟁이 치열하기 때문에 드롭쉬핑으로 부자가 되기는 쉽지 않습니다. 이익률을 20%로 유지할 수 있다면 운이 좋은 편입니다.
• 치열한 경쟁: 드롭쉬핑은 시작하기 쉬워 많은 사람이 뛰어들고 있습니다. 소모전이라고 할 수 있으며, 성공하겠다는 의지가 확고한 사람만 끝까지 남습니다.
• 상품 통제권 없음: 다른 사람이 공급하는 상품을 판매하므로 상품에 대한 통제권이 거의 없거나 전혀 없습니다. 선택한 상품의 품질이 낮더라도 판매, 환불, 고객 만족도에 대한 책임은 셀러에게 있습니다.

종합해 보면, 드롭쉬핑은 저절로 돌아가는 사업이 아니라 직접 관리해야 하는 사업입니다. 항상 운영 전반을 철저히 챙겨야 합니다. 주문 관리, 환불 처리, 고객 서비스 등을 담당해야 합니다. 스토어의 기술적인 부분과 마케팅 전략 등도 관리해야 합니다.

지속적인 노력 없이 들어오는 수입을 원한다면 드롭쉬핑은 최선의 선택이 아닙니다. 하지만 소매업을 좋아한다면 이 사업 모델을 진지하게 고려해 보세요.

드롭쉬핑 비용과 수익: 얼마나 벌 수 있을까요?

드롭쉬핑에는 비용이 듭니다. 무료로 할 수도 있지만, 성공할 가능성은 낮습니다. 드롭쉬핑은 엄연한 사업이며, 돈을 벌려면 돈이 든다는 사실은 잘 알고 계실 것입니다.

드롭쉬핑은 월 $1만으로 시작할 수 있습니다. 이는 Shopify 스토어 이용료입니다. 그 외의 비용은 운영 과정을 얼마나 편리하게 만들고 싶은지에 따라 달라집니다.

예를 들어 상품을 스토어로 가져올 수 있는 유료 도구를 선택할 수도 있고, 무료 도구를 사용하면서 수작업을 할 수도 있습니다. 사용할 수 있는 도구 중 하나가 상품 조사와 자동 주문 처리를 지원하는 Tradelle입니다. 시간을 크게 절약하고 발생할 수 있는 실수를 예방해 줍니다.

또 하나 고려해야 할 비용은 마케팅입니다. 광고에는 많은 돈이 듭니다. 대신 상품 동영상을 공개하거나 블로그 글을 게시해 소셜 미디어에서 무료로 마케팅할 수 있습니다.

그렇다면 이익은 어떨까요? 얼마나 벌 수 있을까요? 이익률, 비용, 판매세, 판매 수량에 따라 수익이 달라지므로 하나의 답을 제시할 수는 없습니다.

예를 들어 휴대폰 케이스를 개당 $15에 판매한다고 가정해 보겠습니다. 케이스 한 개의 원가가 $3이고 판매량이 100개라면, 수익은 다음과 같습니다:

• 매출: 100 x $15 = $1,500
• 매출원가: 100 x $3 = $300
• Shopify 구독료: $25
• 총비용: Shopify $25 + 매출원가 $300 = $325
• 매출총이익률: 매출 $1,500 − 총비용 $300 = $1,200

이 정도로는 생계를 유지하기에 부족할 수 있지만, 지금은 상품 하나만 살펴본 것입니다. 수백 가지 상품을 갖추고, 수요가 높은 상품을 판매한다고 상상해 보세요.

드롭쉬핑으로 버는 돈은 상품을 어떻게 홍보하고 수요를 어떻게 만들어 내느냐에 크게 달려 있습니다. 이론적으로 한 달에 수천 개를 판매한다면 매월 수만 달러를 벌 수도 있습니다.

자주 묻는 질문: 드롭쉬핑의 개념·시작 방법

드롭쉬핑이란 무엇이며, 어떻게 운영되나요?

드롭쉬핑은 소매업의 한 방식으로, 다른 사람이 공급하는 상품을 판매합니다. 재고를 구매할 필요가 없습니다. 고객이 먼저 결제한 상품에 대해서만 상품 대금을 지불합니다.

드롭쉬핑 셀러가 되려면 어떻게 해야 하나요?

판매할 상품을 찾은 다음 웹사이트를 만들면 됩니다. 정부에 사업자 등록을 해야 하는지는 해당 지역의 법률에 따라 달라집니다.

드롭쉬핑을 시작하는 데 얼마나 드나요?

Shopify를 플랫폼으로 이용하면 월 $1 미만으로 시작할 수 있습니다. 실제 데이터를 바탕으로 사업 관련 결정을 내릴 수 있도록 Tradelle 같은 도구를 추가하는 것을 추천합니다. 비용은 월 $30에 불과하므로 월 지출이 $31을 넘지 않습니다.

드롭쉬핑의 수익성은 어느 정도인가요?

드롭쉬핑의 평균 이익률은 틈새시장에 따라 20-30%이며, 예상할 수 있는 전환율은 약 2% 또는 3%입니다.

마무리

다음 단계는 공략할 틈새시장을 정하는 것입니다. 아이디어를 적어 본 다음, Tradelle에서 무료 계정을 만들어 보세요. 직접 시장 조사를 하고 판매하고 싶은 상품을 북마크하세요. Tradelle의 상품 공급업체 링크를 이용해 상품을 주문하고 직접 테스트해 보세요.

상품이 도착하기를 기다리는 동안 Shopify로 스토어를 만드는 방법을 배우기 시작하는 것을 추천합니다. Shopify에서 드롭쉬핑 스토어를 처음부터 만드는 방법을 알려 주는 무료 동영상이 많이 있습니다.