التجارة الإلكترونية أم الدروبشيبينغ: شرح مبسط للمبتدئين
سأوضح لك في هذا المقال الاختلافات الرئيسية بين التجارة الإلكترونية والدروبشيبينغ۔ بوجه عام، تشمل التجارة الإلكترونية جميع أنواع الأعمال التي تُمارس عبر الإنترنت۔ أما الدروبشيبينغ فهو فرع من التجارة الإلكترونية۔
وبناء على ذلك، سأتناول بعض الجوانب المهمة للدروبشيبينغ۔ سيساعدك هذا على فهم سبب كون مشروع الدروبشيبينغ واحدا من أفضل مشاريع التجارة الإلكترونية التي يمكنك بدءها الآن۔
وسأتناول أيضا ما يلي:
- إيجابيات الدروبشيبينغ وسلبياته
- أفضل أداة ومورد لاستخدامهما في الدروبشيبينغ
- التحديات الشائعة في التجارة الإلكترونية بوجه عام
سأشرح أيضا كيفية استخدام أداة تسهّل العثور على المنتجات الرابحة۔ إذا كنت مستعدا، فلنبدأ۔
ما الدروبشيبينغ وكيف يعمل؟
الدروبشيبينغ نموذج أعمال للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت۔ وفيه لا تحتاج إلى شراء مخزون۔ بل تبيع منتجات مورد۔ وعندما يطلب منك عميل، ترسل الطلب إلى موردك، ثم يشحن المورد السلعة إلى عميلك۔
باختصار، يعمل الدروبشيبينغ على النحو التالي:
- تختار منتجا لبيعه
- تختار موردا
- تنشئ متجرا وترفع المنتجات
- يشتري العميل منك
- تطلب السلعة من المورد
- يشحن المورد السلعة مباشرة إلى عميلك
كما ترى، لن تتعامل مع هذا المنتج فعليا۔ فالتخزين والمناولة والتعبئة والشحن مسؤولية المورد۔
من المهم هنا ملاحظة أنك في الدروبشيبينغ لا تدفع ثمن البضائع أو المخزون۔ ولا تدفع لموردك إلا عند وجود طلب۔
الربح الذي تحققه هو الفرق بين سعر بيعك وسعر المورد۔ فإذا كان المورد يبيع المنتج بسعر $15، وكنت تبيعه بسعر $30، يكون ربحك $15۔
إيجابيات الدروبشيبينغ
فيما يلي أبرز الأسباب التي تجعل الدروبشيبينغ يتفوق على معظم نماذج الأعمال عبر الإنترنت۔
1. رأس مال منخفض
لا تحتاج إلى آلاف الدولارات لبدء الدروبشيبينغ۔ ينبغي أن يكون $30 مبلغا مناسبا للبدء (شهريا)۔
في الدروبشيبينغ، كل ما تحتاج إليه هو موقع إلكتروني يمكنك إنشاؤه مقابل $30 أو أقل۔ وإذا استخدمت منصات مثل WooCommerce ثم استضفته بنفسك، فلن تحتاج إلا إلى نحو $4 شهريا۔
وتوجد أيضا أدوات كثيرة يمكنك استخدامها مجانا۔ يوفر WooCommerce وShopify آلاف التطبيقات المجانية التي يمكن أن تجعل متجرك أكثر احترافية وكفاءة۔
وأخيرا، لا حاجة إلى شراء مخزون۔ ففي البيع بالتجزئة التقليدي، تحتاج إلى شراء البضائع والاحتفاظ بها في مستودعك۔ إذا لم تحقق مبيعات، فسيظل مالك مجمدا في ذلك المستودع۔ أما في الدروبشيبينغ، فيتحمل المورد العبء الأكبر من تكاليف الإنتاج والتخزين۔
2. ملايين المنتجات
ستجد على AliExpress وحده ملايين المنتجات المعروضة للبيع۔ ويوجد عليه عشرات الآلاف من الموردين، وكثير منهم معتادون على هذا النموذج ومستعدون لمساعدتك۔
فيما يلي بعض الأسواق الأخرى التي يمكنك استكشافها:
- Temu
- Banggood
- DHGate
- Alibaba
لا تشمل هذه القائمة حتى موردي الدروبشيبينغ والطباعة عند الطلب المستقلين۔ فعلى سبيل المثال، ستجد محامص قهوة تعمل بالدروبشيبينغ۔ كما تصنع بعض الشركات أحمر الشفاه ومستحضرات التجميل وغيرها۔
3. العلامة البيضاء أو العلامة الخاصة
تعني العلامة البيضاء أنك تبيع منتجا عاما، لكن العبوة تحمل اسم علامتك التجارية۔ أما العلامة الخاصة فتعني أن شركة تصنع المنتجات حصريا لك۔ وستبيع هذه المنتجات أيضا باسم علامتك التجارية وعبواتها۔
تتمثل فوائد طريقة الدروبشيبينغ هذه في ما يلي:
- يمكنك تنمية علامتك التجارية
- يمكنك بيع منتجات بتركيبات خاصة بمشروعك وحده
- يوجد كثير من الموردين لهذا النوع من الدروبشيبينغ
العيب الوحيد هو أن معظم الموردين يريدون طلبات بالجملة۔ لذلك ستضطر إلى إنفاق المال على المخزون۔ وسيحتفظون بالسلع في مستودعهم ويشحنونها عند تلقيك طلبا۔ كما أن التخزين ليس مجانيا۔
البديل هو استخدام الطباعة عند الطلب (POD)۔ فهي تجمع بين طريقتي العلامة البيضاء والعلامة الخاصة۔
توجد آلاف المنتجات الفارغة في POD۔ كل ما عليك فعله هو رفع تصميم۔ وعندما تحقق عملية بيع، ستطبع الشركة التصميم على المنتج وتشحنه إلى عميلك۔
4. سهولة الإنشاء
وأخيرا، من السهل إنشاء متجر دروبشيبينغ۔ فأيا كانت المنصة التي تختارها، ستجد قوالب جاهزة للاستخدام، ولن تحتاج إلى البدء من الصفر۔
وتوجد أيضا أسواق يمكنك ممارسة الدروبشيبينغ عليها، مثل:
- eBay
- Amazon
- Etsy
وأفضل ما في الأمر هو أنه يمكنك البيع على منصات مختلفة في الوقت نفسه۔ فعلى سبيل المثال، إذا استخدمت POD مع Printify، فيمكنك ربطه مع Etsy وShopify۔
لا يتطلب رفع المنتج نفسه على كلتا المنصتين سوى نقرة واحدة۔ وفي الواقع، ستكون لديك لوحة تحكم واحدة فقط، وأي إجراء تنفذه فيها سينعكس على جميع متاجرك۔
سلبيات الدروبشيبينغ
والآن لنتحدث عن تحديات الدروبشيبينغ۔
1. منافسة شديدة
بما أن حاجز الدخول إلى هذا القطاع منخفض، فتوقع منافسة شديدة۔ ومن واقع خبرتي، يجرب معظم من يريدون بدء مشروع عبر الإنترنت الدروبشيبينغ۔
المنافسة جزء من الحياة۔ مفتاح النجاح هو أن تميز نفسك۔ لا تنشئ متجر دروبشيبينغ مكررا۔ اسع إلى بناء علامة تجارية فريدة ذات عرض قيمة مميز۔
فيما يلي بعض الإرشادات العامة للتفوق على المنافسة:
- اعثر على سوق متخصصة وكن خبيرا فيها
- استخدم أدوات مثل Tradelle لتحليل المنتجات والأعمال
- تعلّم قدر الإمكان عن التسويق وسيكولوجية المشتري
- خصص وقتا للعثور على موردين موثوقين
مع أن إنشاء متجر دروبشيبينغ سهل، فإن التسويق صعب۔ وإذا أردت معرفة المزيد عن التسويق، فأنصحك بقراءة دليلنا حول كيفية تحسين معدل التحويل في صفحة المنتج۔
2. غياب التحكم في المنتجات
التحدي الثاني هو أنك لا تملك تحكما كاملا في جودة منتجاتك۔ وينطبق الأمر نفسه على الشحن والمناولة۔ فإذا اخترت موردا غير موثوق، فستتضرر جودة منتجاتك ومشروعك۔
لتجاوز ذلك، خصص وقتا للعثور على مورد يمكنك الوثوق به۔ وما أوصي به بشدة هو أن تشتري المنتجات بنفسك۔ وبهذه الطريقة، يمكنك اختبار موثوقية المورد وسرعة المناولة والجداول الزمنية للشحن۔
3. هوامش ربح منخفضة
التحدي الأخير لمشاريع الدروبشيبينغ هو انخفاض هامش الربح۔ فبسبب شدة المنافسة، يخفض معظم العاملين في الدروبشيبينغ أسعارهم، ما يؤدي إلى أرباح منخفضة۔
لا تفعل ذلك۔ يمكنك تقليل المنافسة من خلال ما يلي:
- العثور على منتج رائج (لم يصبح شائعا بعد)
- العثور على منتج ذي مستوى تشبع منخفض
- بناء علامة تجارية لمنتجك وتسويقه بقوة
- إنشاء منتج باستخدام POD
مرة أخرى، يعد التسويق جانبا مهما من الدروبشيبينغ۔ ويمكنك تحسين هوامش ربحك إذا قدمت منتجك بالطريقة الصحيحة وعثرت على السوق المناسبة۔
أفضل أداة للتغلب على تحديات الدروبشيبينغ: Tradelle
رغم ما قد يبدو عليه الدروبشيبينغ من سهولة، فإن له نصيبه من التحديات۔ فمن السهل مثلا اختيار المنتجات، لكنك لن تعرف ما إذا كانت ستُباع۔
عادة ما يتطلب فهم ما يريده السوق كثيرا من التجربة والخطأ۔ لكن لا يلزم أن يحدث ذلك إذا استخدمت أداة مثل Tradelle۔
Tradelle أداة لبحث المنتجات ومورد وأداة أتمتة۔ وهذا يعني أنه عند استيراد المنتجات من Tradelle إلى متجرك، ستتولى Tradelle وفريق التوريد لديها معالجة الطلبات وتنفيذها وشحنها تلقائيا۔ وستتكفل Tradelle بعملية التنفيذ كاملة، كما ستدير المخزون نيابة عنك وتتأكد من توفر كمية كافية۔
باستخدام Tradelle، يمكنك:
- توفير الوقت والجهد في تحليل المنتجات وإيراداتها
- العثور على منتجات ذات منافسة منخفضة وتكلفة منخفضة وهوامش ربح مرتفعة
- استيراد المنتجات بنقرة واحدة
- تفعيل الأتمتة، فلا تعود مضطرا إلى معالجة الطلبات۔ سيتولى النظام ذلك نيابة عنك۔
- تتبع حالة شحن الطلب
تبدأ كل هذه الأمور بخطوة واحدة: ابحث في قاعدة البيانات باستخدام كلمة مفتاحية۔ سترى صورا مصغرة للمنتج الذي بحثت عنه۔ انقر على إحداها، وسترى شيئا كهذا:
يمكنك هنا الاطلاع فورا على تفاصيل المنتج المهمة وتحديد ما إذا كان هامش الربح يناسبك۔ بقية الأزرار هي روابط للموردين، باستثناء Facebook۔ سينقلك زر Facebook إلى مكتبة إعلانات Facebook۔
إذا كان هناك إعلان لهذا المنتج على Facebook، فسترى تفاصيل الإعلان۔ ومن هناك يمكنك تحليل الجمهور والخصائص الديموغرافية للسوق والإعجابات والتعليقات والبلدان المستهدفة وغيرها۔
عند التمرير إلى أسفل، ستجد ما يلي:
لتحديد تكلفة الشحن إلى بلدان أخرى، انقر على القائمة المنسدلة وابحث عن بلد الوجهة۔ لنقل هذا المنتج إلى متجرك، انقر على زر «استيراد إلى Shopify»۔ لكن تأكد أولا من ربط متجر Shopify بحسابك على Tradelle۔
يوضح لك مقياس التشبع عدد المتاجر التي تبيع المنتج نفسه۔ ومن الأفضل أن يكون المؤشر في المنطقة الخضراء۔ أما البرتقالي والأحمر فيعنيان أنك ستواجه منافسة شديدة۔
يوضح مخطط المنتج والتشبع حجم الطلب على هذا المنتج خلال السنوات العديدة الماضية۔ وأخيرا، يبين قسم الاهتمام الإقليمي الأسواق الأكثر استجابة لهذا المنتج۔
عند متابعة التمرير إلى أسفل، سترى ما يلي:
ستجد في هذا القسم ما يلي:
- المنافسة: انتقل إلى عناوين URL للاطلاع على المتاجر التي تبيع السلعة نفسها۔
- الإيرادات: اطّلع على قيمة مبيعات السلعة شهريا، وستجد أيضا عدد الطلبات على منصة AliExpress۔
- فيديوهات المنتج: انقر على هذا الرابط لمشاهدة فيديو المنتج۔ وإذا كان متوفرا، فيمكنك استخدامه (إذا كان مقدما من المورد) أو استلهام أفكار لإنشاء فيديو خاص بك۔
بوجه عام، Tradelle أداة تختصر العمل الشاق في الدروبشيبينغ۔ فهي تتيح لك تخصيص وقت للتسويق أكثر من البحث أو التعامل مع موردين خارجيين۔
ما التجارة الإلكترونية وكيف تعمل؟
التجارة الإلكترونية مصطلح شامل۔ فمعظم الأعمال التي تُمارس عبر الإنترنت تندرج ضمن التجارة الإلكترونية۔ ولها أشكال عديدة، وفيما يلي بعض الأمثلة:
- البيع بالتجزئة: تبيع منتجات مادية عبر الإنترنت، سواء في متجرك أو في الأسواق الإلكترونية۔
- الخدمات: تقدم خدمات عبر الإنترنت اعتمادا على مهاراتك۔ ومن أمثلتها تصوير الفيديو والتصوير الفوتوغرافي وخدمات المساعد الافتراضي۔
- التسويق بالعمولة: تبيع منتجات شخص آخر وتحصل على عمولة مقابل كل إحالة ناجحة۔
- المنتجات الرقمية: تنشئ منتجات رقمية مثل القوالب والتطبيقات والألعاب والكتب الإلكترونية وتبيعها عبر الإنترنت۔
مع أن التجارة الإلكترونية تشمل جميع أنواع الأعمال عبر الإنترنت، فإن معظم الناس يربطونها ببيع المنتجات المادية بالتجزئة۔
إيجابيات التجارة الإلكترونية
1. لا حاجة إلى مبنى فعلي
تجذب التجارة الإلكترونية الناس بسبب انخفاض تكاليف التشغيل العامة۔ إنشاء موقع إلكتروني أرخص بكثير من إنشاء متجر فعلي۔ كما أنك لا تحتاج إلى أرض۔
وبفضل ذلك، ستوفر مبلغا ضخما مقارنة بدفع الإيجار۔ ويمكنك استخدام هذا المال لشراء المخزون أو تمويل أنشطتك التسويقية۔
ولا تحتاج أيضا إلى استئجار مستودع۔ فإذا كان منزلك كبيرا بما يكفي، يمكنك استخدام غرفة إضافية لتخزين بضائعك۔
2. قابلية التوسع
بمجرد نجاح مشروعك في التجارة الإلكترونية، يسهل إضافة مزيد من المنتجات۔ أما إذا كنت تبيع في متاجر فعلية تقليدية، فستحتاج إلى مساحة أكبر، وهذا يعني إيجارا أعلى۔
في التجارة الإلكترونية، يمكنك تخزين جميع سلعك في منزلك بلا تكاليف إضافية۔ وبالنسبة إلى موقعك، قد تحتاج إلى زيادة طفيفة في النطاق الترددي أو مساحة التخزين الرقمية۔ ومع ذلك، لن تكون هذه التكلفة الإضافية باهظة۔
3. سوق أكبر
لا يستطيع المتجر الفعلي البيع إلا للأشخاص الذين يزورونه فعليا۔ أما عبر الإنترنت، فيمكنك الوصول إلى جمهور واسع في أماكن بعيدة۔
فكر في الأمر: إذا كان متجرك الفعلي في California، فلا يمكنك توقع أن يرى أشخاص من New York منتجاتك على أرض الواقع۔
عبر الإنترنت، يصبح العالم كله سوقك۔ والتحدي الوحيد الذي ستواجهه هو الخدمات اللوجستية، لكن شركات الشحن لديها حل لذلك۔ بل إن معظمها سيستلم السلعة من منزلك۔ وكل ما عليك فعله هو طباعة ملصق الشحن۔
سلبيات التجارة الإلكترونية
1. الحاجة إلى مخزون واستثمار كبير
بما أنك تحتاج إلى امتلاك مخزون من المنتجات التي تبيعها، فعليك طلب كل شيء ودفع ثمنه مقدما قبل أن تعرف ما إذا كانت المنتجات ستُباع۔ ويعني هذا الخطر أنك تحتاج إلى استثمار أولي أكبر من المطلوب في الدروبشيبينغ۔
2. منافسة هائلة
نظرا إلى سهولة إنشاء مشروع للتجارة الإلكترونية، يفضل عدد متزايد من الناس ممارسة الأعمال بهذه الطريقة۔ والاستثناءات الوحيدة هي المطاعم والصالات الرياضية أو المشاريع المماثلة التي تحتاج إلى مساحة فعلية۔
لكن البيع بالتجزئة تغير۔ فحتى الشركات العملاقة مثل Walmart لديها الآن متاجر إلكترونية۔
العدد الهائل من المتاجر الإلكترونية قد يكون مربكا۔ لذلك عليك الاستعداد لمنافسة صعبة۔ ولن يستمر في هذا المجال إلا من يملكون دافعا قويا للنجاح۔
3. تهديدات الأمن السيبراني
أحد أبرز عيوب التجارة الإلكترونية هو الاختراق۔ قد تظن أنك مجرد مشروع صغير، لكن المخترقين لا يهتمون بذلك۔ وما دام بإمكانهم استخراج بيانات من متجرك الإلكتروني، فأنت هدف لهم۔ سيحاول المخترقون اختراق موقعك لسرقة البيانات المالية۔
قد يبدو ذلك مخيفا، لكن توجد طرق وممارسات مثلى كثيرة لحماية متجرك۔ ولا تحتاج حتى إلى أن تكون خبيرا تقنيا۔ فهناك تطبيقات كثيرة يمكنك تثبيتها لتعزيز أمانك۔
مقارنة عامة: الدروبشيبينغ والتجارة الإلكترونية
فيما يلي مقارنة سريعة بين الدروبشيبينغ والتجارة الإلكترونية۔
| المجال | الدروبشيبينغ | التجارة الإلكترونية |
|---|---|---|
| تكلفة البدء | $30 شهريا على الأقل | تعتمد على مخزونك |
| مخزون المنتجات | لا حاجة إلى شراء مخزون | يجب أن تشتري مخزونا لكل لون ولكل مقاس ولكل منتج وغيرها |
| المصاريف العامة/الشهرية | منخفضة جدا | منخفضة جدا |
| التسويق | جمهور ضخم | جمهور ضخم |
| نوع المنتج | مادي فقط | قد يكون ماديا أو رقميا أو خدمات |
| التعبئة والشحن | يتولى المورد الخدمات اللوجستية | ستشحن السلعة |
| قابلية التوسع | سهلة، ما عليك سوى استيراد مزيد من المنتجات دون تكلفة إضافية | يجب أن تنفق المال للتوسع (شراء المخزون) |
| الربحية | هوامش منخفضة، ويمكنك زيادتها باستخدام منتجات دروبشيبينغ مرتفعة السعر | هوامش منخفضة |
كما ترى، يتمتع الدروبشيبينغ بميزة هائلة في هذين الجانبين:
- إدارة المخزون ورأس المال: لا حاجة إلى إنفاق الكثير من المال لتخزين المنتجات المادية۔
- الشحن: يتولى المورد جميع عمليات التعبئة والمناولة والشحن۔ وكل ما عليك فعله هو دفع قيمة طلبك وتغطية تكاليف الشحن۔
عند المقارنة بين الاثنين، يتفوق الدروبشيبينغ بوضوح۔ فالمنتجات والموردون موجودون، وما عليك سوى إنشاء متجرك والبدء في البيع۔ أما التجارة الإلكترونية فتنطوي على مخاطر مالية كبيرة۔
الأسئلة الشائعة: التجارة الإلكترونية والدروبشيبينغ
أيهما أفضل، الدروبشيبينغ أم التجارة الإلكترونية؟
بوجه عام، الدروبشيبينغ أفضل لأنه لا يتطلب مخزونا۔
ما الفرق بين الدروبشيبينغ والبيع عبر الإنترنت؟
البيع عبر الإنترنت مصطلح عام، أما الدروبشيبينغ فهو نموذج أعمال أكثر تحديدا۔
ما الخيار الأفضل من الدروبشيبينغ؟
في مجال البيع بالتجزئة، الخيار الأفضل الوحيد هو البيع بالتجزئة تحت علامة تجارية۔ لكن لا ينبغي أن تفعل ذلك إلا إذا كنت تعتقد أن منتجك فريد۔ ويجب أن يكون منتجك حصريا أيضا۔
هل Shopify هو نفسه التجارة الإلكترونية؟
لا، Shopify منصة۔ أما التجارة الإلكترونية فتعني ممارسة الأعمال عبر الإنترنت۔
أفكار ختامية
ما أوصيك بفعله اليوم هو التسجيل للحصول على حساب مجاني لدى Tradelle، والبحث عن منتجات مربحة وواعدة۔ افعل ذلك لتبدأ استكشاف عالم الدروبشيبينغ۔ ستساعدك Tradelle في العثور على منتجات مربحة واستيراد المنتجات وأتمتة عملية التنفيذ وغير ذلك الكثير۔ جرّبها الآن واكتشف ما يمكنها أن تقدمه لك۔
