ما الدروبشيبينغ وكيف تبدأ؟
الدروبشيبينغ هو نشاط للبيع بالتجزئة يتيح لك بيع المنتجات عبر الإنترنت برأس مال قليل جدًا. السؤال هو: كيف تبدأ أصلًا؟
سأناقش في هذا المقال:
- مفهوم الدروبشيبينغ وكيف يعمل
- ما عليك فعله لإنشاء نشاط دروبشيبينغ
- الأدوات التي أوصي بها لمساعدتك على النجاح
- كيفية تسويق منتجاتك
بحلول نهاية هذا المقال، أثق بأنك ستمتلك المعلومات التي تحتاج إليها لبدء نشاط الدروبشيبينغ الخاص بك.
ما الدروبشيبينغ؟
الدروبشيبينغ هو نشاط للبيع بالتجزئة تبيع فيه سلعًا مادية عبر الإنترنت. وما يميّزه عن البيع بالتجزئة المعتاد هو أنك لا تحتاج إلى شراء المخزون مقدمًا.
تعتمد عملية الدروبشيبينغ على تعاون بينك وبين مورّدك. تتولى أنت التسويق ومعالجة المدفوعات، بينما يتولى مورّدك شحن الطلب.
إليك آلية العمل:
- تختار منتجًا وتبيعه عبر الإنترنت
- يرى عميل إعلان منتجك أو موقعك الإلكتروني
- يُجري العميل عملية شراء
- تطلب المنتج بعد ذلك من مورّدك
- يشحن المورّد المنتج إلى العميل، وليس إليك
في الدروبشيبينغ، تقوم بما تقوم به أنشطة البيع بالتجزئة، لكنك لا تحتاج إلى شراء مخزون إطلاقًا. ولا تحتاج إلى مستودع أو نظام لإدارة المخزون أو أي من هذه الأمور. لا تنفق المال على المنتج إلا بعد أن يُكمل العميل الشراء منك.
ربحك في الدروبشيبينغ هو الفرق بين سعرك وسعر المنتج لدى مورّدك. على سبيل المثال، لنفترض أن مورّدك يبيع قميصًا بسعر $19، وأنك تبيع القميص نفسه بسعر $39، فيكون إجمالي ربحك $20.
طرق مختلفة لممارسة الدروبشيبينغ
أول سؤال قد تطرحه على نفسك هو: أين أبيع منتجاتي؟ سأعرض لك في هذا القسم عدة طرق، وهي وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعك الخاص للتجارة الإلكترونية أو الأسواق الإلكترونية.
أنشئ متجر دروبشيبينغ عبر الإنترنت
توجد عدة منصات يمكنك استخدامها لإنشاء متجر دروبشيبينغ. عند فعل ذلك، سيكون لديك اسم نطاق أو عنوان موقع خاص بك. وستدير نشاطك التجاري عبر الإنترنت مثل العلامات التجارية الكبرى.
إليك بعض المنصات التي يمكنك استخدامها:
- Shopify
- WooCommerce على منصة WordPress
- Wix
- BigCommerce
- Ecwid
- Square
- Squarespace
ما تبحث عنه أساسًا هو منصة يمكنك استضافة موقعك عليها. ومن وجهة نظري، أفضل خيارين هما Shopify وWooCommerce. يناسب Shopify من يتمثل هدفه الأساسي في إنشاء متجر إلكتروني، بينما يناسب WooCommerce من يحتاج إلى مزيد من المرونة والوظائف في موقعه.
أنشئ متجر دروبشيبينغ على وسائل التواصل الاجتماعي فقط
يمكن ممارسة الدروبشيبينغ عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وأفضل خيار أوصي به هو Facebook. يمكنك عرض منتجاتك في Facebook Marketplace.
لا تستخدم Instagram أو TikTok أو Facebook Shop. تتطلب هذه المنصات عنوان URL، أي إنها تشترط وجود موقع إلكتروني فعّال قبل الموافقة على طلبك لإنشاء متجر.
لا تخلط بين ذلك وبين تسويق متجرك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي. أتحدث هنا عن خيار المتجر المدمج في هذه المنصات. أما تسويق متجر خارجي عبر وسائل التواصل الاجتماعي فهو موضوع آخر سأتناوله في هذا المقال.
أنشئ متجر دروبشيبينغ في سوق إلكتروني
يشير السوق الإلكتروني إلى مواقع مثل Amazon وeBay وEtsy. وهذه هي المواقع الثلاثة الكبرى في مجال الدروبشيبينغ.
يمكنك إنشاء حساب بائع ثم عرض منتجات الدروبشيبينغ على المنصة. وعندما يقدّم عميل طلبًا، تتواصل مع المورّد لشحنه.
انتبه إلى أن هذه المنصات الثلاث تضع قواعد مختلفة للدروبشيبينغ. على سبيل المثال، لا تسمح Etsy بالدروبشيبينغ إلا إذا كنت قد صممت المنتج، ويمكنك فعل ذلك باستخدام خدمات الطباعة عند الطلب مثل Printify. وتحظر Etsy صراحة المنتجات المصنّعة بكميات كبيرة.
يجب أيضًا الالتزام بقواعد الشحن الخاصة بها. فعلى سبيل المثال، إذا كانت المنصة تشترط شحن المنتج خلال 48 ساعة بعد الدفع، فعليك التأكد من أن مورّدك يفي بهذا الشرط. وإلا فقد يُحظر حسابك على المنصة.
أفضل مسار أوصي به هو إنشاء متجرك الإلكتروني. يمنح ذلك علامتك التجارية مصداقية أكبر. وإذا أردت، يمكنك البيع على ثلاث منصات في الوقت نفسه (المنتجات نفسها دفعة واحدة). فعلى سبيل المثال، يمكن ربط متجر Shopify مع Facebook وAmazon.
وبذلك يصبح لديك ثلاث واجهات للبيع، هي متجر Shopify ومتجر Facebook ومتجر Amazon. وأي تغيير تجريه على متجر Shopify ينعكس أيضًا على المتجرين الآخرين.
في الوقت الحالي، إذا كنت مبتدئًا، أقترح أن تتعلم إنشاء متجر دروبشيبينغ باستخدام Shopify فقط. ويمكنك دائمًا إضافة المزيد من قنوات البيع لاحقًا.
أربع خطوات لبدء نشاط دروبشيبينغ
سأعرض لك في هذا القسم أربع خطوات سهلة لبدء نشاط دروبشيبينغ. وسأناقش كيفية اختيار منتج والأدوات التي ينبغي استخدامها وكيفية تسويق منتجاتك بفاعلية.
الخطوة 1: اختيار المجال والمنتج
يشير المجال المتخصص إلى نوع محدد من الصناعات أو المنتجات. فالرعاية الصحية مجال متخصص، وكذلك الأحذية وإكسسوارات الإلكترونيات.
يبدأ نجاحك في الدروبشيبينغ باختيار المجال والمنتج. احرص على اختيار:
- مجال أو سوق تفهمه
- منتجات عليها طلب
- منتجات يمكنك العثور على مورّدين موثوقين لها
- منتجات مربحة
هناك ملايين المنتجات، وستبدّد وقتك إذا أجريت البحث يدويًا. وهنا يأتي دور Tradelle.
مع Tradelle، أصبح اختيار المنتجات الرابحة أسهل من أي وقت مضى. ويمكنك أيضًا العثور على مورّدين لهذا المنتج مباشرة من منصة Tradelle. اطّلع على لقطة الشاشة النموذجية أدناه:
كما ترى، يعرض إدخال المنتج هنا تكلفة رأس المال للمنتج وسعر البيع المقترح وربحك من كل عملية بيع. وفي الصفحة نفسها سترى مورّدين من AliExpress.
يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كانت هناك إعلانات للمنتج على Facebook أو ما إذا كان يُباع حاليًا على Amazon. وإذا خصصت وقتًا للتصفح، فستوضح لك هذه المعلومات مستوى المنافسة.
إليك مثالًا:
يُباع المنتج الآن بسعر $35، وهو أعلى من سعر التجزئة الذي تقترحه Tradelle، ما يعني أنك تستطيع المنافسة ضمن نطاقات الأسعار هذه مع تحقيق ربح جيد.
الخطوة 2: ابحث عن مورّد دروبشيبينغ موثوق
بعد أن تقرر ما ستبيعه، تتمثل الخطوة التالية في العثور على مورّد موثوق. يعتمد أداؤك في الدروبشيبينغ بدرجة كبيرة على معايير مورّدك وسرعته في شحن المنتج. وبدلًا من البحث يدويًا، استخدم منصة Tradelle. فبعد اختيار منتج، تشحن Tradelle المنتجات تلقائيًا نيابة عنك، لذلك لا داعي للقلق بشأن ذلك. ويمكنك أيضًا العثور على مورّدي دروبشيبينغ خارجيين على المنصة، ما يوفر الوقت والمال.
لفعل ذلك، انتقل إلى قسم اختيارات المنتجات في Tradelle، ثم اكتب اسم المنتج في مربع البحث. عندما تظهر النتائج، سترى شيئًا كهذا:
انقر الآن على أحد المنتجات، وسترى ما يلي:
ناقشنا سابقًا وظائف بعض الأزرار. انقر الآن على زر العثور على أفضل مورّد لمعرفة ما إذا كانت هناك مصادر أخرى للمنتج إلى جانب AliExpress وTradelle.
كما ترى، توجد خيارات أخرى هنا. وإذا نقرنا على DHGATE، فسنرى ما يلي:
يمكنك هنا العثور على عدة مورّدين للمنتج نفسه أو لمنتج مشابه. تصفحهم واحدًا تلو الآخر واختر أفضل عرض.
لاحظ أن قواعد بيانات المورّدين هذه تختلف عن Tradelle. ويجب عليك إنشاء حساب لتتمكن من تقديم الطلبات. لا تقلق، فإنشاء الحساب مجاني.
يُنصح المبتدئون خصوصًا بالاكتفاء بنظام تنفيذ الطلبات من Tradelle. إذ ستتولى Tradelle عملية تنفيذ الطلبات والشحن بالكامل بينما تركز أنت على المهم، وهو التسويق.
في هذه المرحلة، أقترح أن تطلب المنتجات لاختبارها. يجب أن تعرف المنتج الذي تبيعه، وإلا فقد تواجه مشكلات لاحقًا. ومن المفيد أن يكون المنتج في متناولك كي تنشئ صورك وإعلاناتك الخاصة به.
الخطوة 3: أنشئ متجرك
بعد أن تصبح لديك قائمة بالمنتجات ومورّديها، ابدأ التخطيط لإنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. أوصي بخيارين هما Shopify وWooCommerce. وإذا كنت تستخدم Tradelle، فسأختار Shopify لأنه يمكنك ربط النظامين.
إليك بعض النصائح لإنشاء متجر إلكتروني:
- استخدم معيارًا موحدًا. استخدم دليل أنماط أو تصميمًا موحدًا لأنواع الخطوط وأحجامها والألوان وغيرها. سيجعل ذلك متجرك متناسقًا وأكثر احترافية.
- سهولة الاستخدام. ضع سهولة الاستخدام في الحسبان عند تصميم متجرك. وأنشئ قوائم ومجموعات منتجات يسهل التنقل فيها. ويجب أن تكون روابط الصفحات المهمة ظاهرة أيضًا، مثل الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وغيرها.
- الصور لا تستخدم صورًا ضبابية. إذا لم يستطع مورّدك تزويدك بصور جذابة للمنتج، فعليك إنشاء صور جديدة بنفسك. ويمكنك الاستعانة بمحرر صور محترف أو استخدام تطبيقات مجانية لتحويل الصور البسيطة إلى صور أكثر جاذبية. Flair.ai أداة رائعة يمكنها مساعدتك في ذلك.
يسهم مظهر متجرك في نجاحك. ومن غير المرجح أن تحقق المتاجر سيئة التصميم أداءً جيدًا. أنصحك بالبحث عن متاجر إلكترونية في مجالك نفسه، وملاحظة كيفية عرضها للمنتجات والاستفادة منها بأفكار تجعل متجر البيع بالتجزئة الخاص بك يبدو احترافيًا.
الخطوة 4: سوّق نشاطك في التجارة الإلكترونية
الخطوة الأخيرة للنجاح في الدروبشيبينغ هي تسويق علامتك التجارية. توجد عدة طرق لذلك، وأقترح أن تبدأ بهذه الوسائل المجانية.
- وسائل التواصل الاجتماعي. انشر محتوى عن منتجاتك. أفضل خياراتك هي Instagram أو Facebook أو TikTok. اختر المنصة المناسبة لتسويقك. فعلى سبيل المثال، يناسب TikTok الفئات الأصغر سنًا، بينما يناسب Instagram المنتجات المرتبطة بالصحة والجمال.
- التدوين. يتيح لك كل من Shopify وWooCommerce نشر مقالات. انشر مقالات تساعد الناس على حل المشكلات (باستخدام منتجك). وهدفك هو الوصول إلى صدارة نتائج محركات البحث لجذب زيارات مجانية إلى متجرك الإلكتروني.
- فيديوهات المنتجات. تحقق الفيديوهات أداءً أفضل من الصور في تسويق المحتوى. ويمكنها عرض المزيد للجمهور، كما أن مشاهدي الفيديوهات أكثر احتمالًا للتفاعل ممن يكتفون برؤية الصور.
يبدأ معظم ممارسي الدروبشيبينغ أنشطتهم التسويقية بالإعلانات، وهو ما لا أوصي به. صحيح أن الإعلانات تزيد فرص ظهورك كثيرًا، لكنها مكلفة وتحتاج إلى خبرة لتحقيق الربح. أقترح أن تنقر على رابط إعلان Facebook في Tradelle للحصول على أفكار حول نوع المحتوى الذي يلقى صدى لدى سوقك المستهدفة.
ادفع نفسك إلى الإبداع. يمكنك طلب المنتجات وإنشاء عدة فيديوهات عنها. لن تعرف مسبقًا أي فيديو سينتشر على نطاق واسع، وقد يكفي فيديو واحد واسع الانتشار لتحقيق نجاح هائل.
Shopify مقابل WooCommerce: أيهما ينبغي أن تستخدم؟
أوصي باستخدام Shopify من بين الخيارين. فقد أنشأ مؤسسو Shopify المنصة لغرض واحد فقط، وهو التجارة الإلكترونية.
مقابل $25 شهريًا، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني مجهز بالكامل من أجل:
- رفع المنتجات
- إنشاء فئات المنتجات
- دمج خيار للدفع
- إنشاء قواعد الشحن
- نشر المقالات
- معالجة الطلبات
يتولى Shopify أيضًا استضافة متجرك الإلكتروني، فلا حاجة إلى دفع رسوم منفصلة للاستضافة. وأبرز مزايا Shopify أنك تستطيع تنفيذ كل هذه المهام في منصة واحدة. يمكنك الحصول على Shopify مقابل $1 فقط في شهرك الأول باستخدام هذا الرابط: www.purposeworkflow.com/shopify
لا يعني ذلك أن WooCommerce خيار سيئ. فهو خيار ممتاز، لكنك تحتاج إلى فهم أساسي لكيفية تصميم موقع إلكتروني. ومع WooCommerce، ستحتاج أيضًا إلى استخدام عدة إضافات وتحديث أمان موقعك وغير ذلك الكثير.
ما يقدمه WooCommerce هو المرونة. إذا استخدمت Shopify، فسيبدو متجرك كمتجر إلكتروني مبني وفق قالب جاهز. ويصعب تخصيص متاجر Shopify، وحتى التطبيقات التي يمكنك استخدامها لذلك كلها مكلفة.
أوصي بـShopify لأنه يتيح لك إنشاء متجر دروبشيبينغ من دون عناء أو تعقيد. وبذلك يمكنك التركيز على تسويق منتجاتك بدلًا من صيانة الجوانب التقنية لمتجرك.
مزايا نموذج الدروبشيبينغ وعيوبه
قبل أن تنضم إلى هذا التوجه، هناك عدة أمور يجب أن تضعها في الحسبان. أولًا، الدروبشيبينغ ليس وسيلة مضمونة لكسب المال، كما أنه ليس مخططًا للثراء السريع. ولمساعدتك على اتخاذ القرار، نستعرض أدناه مزايا بدء نشاط دروبشيبينغ وعيوبه.
مزايا الدروبشيبينغ
- سهولة البدء. لا يتطلب بدء الدروبشيبينغ ثروة. ويمكنك على أقل تقدير البدء بأقل من $30 شهريًا.
- سهولة الإعداد. لا تحتاج إلى تعلم البرمجة لإنشاء موقع إلكتروني. تقدم جميع منصات المواقع تقريبًا الآن محررًا يعمل بالسحب والإفلات. كما يوفر Shopify مئات القوالب التي يمكنك الاختيار منها. وكلها جاهزة للعمل كمتجر إلكتروني، ولا تحتاج إلا إلى رفع منتجاتك.
- ملايين المنتجات للاختيار من بينها. توجد عشرات شركات توريد الدروبشيبينغ التي يمكنك الاختيار من بينها. وهي مواقع يمكنك أن تجد فيها المنتجات ومورّديها.
- أنت مدير نفسك. بصفتك بائع تجزئة، تضع قواعدك الخاصة. وأنت من يحدد استراتيجيات التسويق والتسعير وقواعد الشحن. إنها شركتك، ويمكنك فعل ما تراه مناسبًا لتنمية نشاطك.
عيوب الدروبشيبينغ
- هوامش ربح منخفضة. ليس من السهل تحقيق الثراء من الدروبشيبينغ بسبب شدة المنافسة. وستكون محظوظًا إذا استطعت الحفاظ على هامش ربح قدره 20%.
- منافسة شديدة. يمارس كثيرون الدروبشيبينغ لأن بدء هذا النشاط سهل. ويمكن القول إنها منافسة استنزافية لا يستمر فيها إلا من يملك إصرارًا حقيقيًا على النجاح.
- غياب التحكم في المنتجات. بما أنك تبيع منتجات شخص آخر، فسيكون تحكمك فيها محدودًا جدًا أو معدومًا. وإذا كانت المنتجات التي اخترتها منخفضة الجودة، فستتحمل مسؤولية المبيعات والمبالغ المستردة ومستويات رضا العملاء.
إجمالًا، يمكنني القول إن الدروبشيبينغ نشاط يتطلب عملًا مستمرًا وليس نشاطًا سلبيًا. يجب أن تظل في أفضل حالاتك طوال الوقت. وعليك إدارة الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة وتقديم خدمة العملاء وغيرها. كما تحتاج إلى إدارة الجوانب التقنية لمتجرك واستراتيجياتك التسويقية والمزيد.
إذا كنت تبحث عن دخل سلبي، فنموذج الدروبشيبينغ ليس الخيار الأفضل. أما إذا كنت تحب البيع بالتجزئة، فعليك التفكير جديًا في نموذج الأعمال هذا.
تكلفة الدروبشيبينغ وأرباحه: ما مقدار الربح الذي يمكنك تحقيقه؟
الدروبشيبينغ ليس مجانيًا. يمكنك ممارسته مجانًا، لكن من غير المرجح أن تنجح. الدروبشيبينغ نشاط تجاري حقيقي، وكما تعلم فإن كسب المال يتطلب إنفاق المال.
يمكنك بدء الدروبشيبينغ مقابل $1 فقط شهريًا. وهذا هو السعر الذي تدفعه لمتجر Shopify. أما النفقات الأخرى فتعتمد على مقدار السهولة التي تريدها في عملياتك.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام أدوات مدفوعة تتيح استيراد المنتجات إلى متجرك، أو استخدام أدوات مجانية وتنفيذ العمل يدويًا. ومن الأمثلة على ذلك Tradelle، وهي أداة لأبحاث المنتجات وتنفيذ الطلبات تلقائيًا. فهي توفر الكثير من الوقت وتحميك من الأخطاء المحتملة.
التكلفة الأخرى التي ينبغي التفكير فيها هي التسويق، فالإعلانات تكلف الكثير من المال. والبديل هو التسويق المجاني عبر وسائل التواصل الاجتماعي بنشر فيديوهات المنتجات أو المقالات.
ماذا عن الأرباح؟ وكم يمكنك أن تكسب؟ لا توجد إجابة واحدة، لأن ربحيتك تعتمد على هامش الربح والنفقات وضريبة المبيعات وعدد المنتجات المباعة.
للتوضيح، لنفترض أنك تبيع أغطية الهواتف بسعر $15 للقطعة. وإذا كانت تكلفة كل غطاء هاتف $3 وكنت تبيع 100 وحدة، فستبدو ربحيتك كما يلي:
- الإيرادات: 100 x $15 = $1,500
- تكلفة البضائع المباعة: 100 x $3 = $300
- اشتراك Shopify: $25
- إجمالي المصروفات: Shopify $25 + تكلفة البضائع المباعة $300 = $325
- هامش الربح الإجمالي: الإيرادات $1,500 ناقص إجمالي المصروفات $300 = $1,200
قد لا يكون هذا المبلغ كافيًا للعيش، لكننا ننظر إلى منتج واحد فقط. تخيل لو كانت لديك مئات المنتجات وكنت تبيع منتجات مرتفعة الطلب.
يعتمد المال الذي تجنيه من الدروبشيبينغ بدرجة كبيرة على طريقة تسويق سلعك وكيفية خلق الطلب على منتجاتك. ومن الناحية النظرية، إذا بعت آلاف الوحدات في شهر، فيمكنك أيضًا كسب عشرات الآلاف من الدولارات شهريًا.
الأسئلة الشائعة: ما الدروبشيبينغ وكيف تبدأ؟
ما الدروبشيبينغ وكيف يعمل؟
الدروبشيبينغ نموذج أعمال للبيع بالتجزئة تبيع فيه منتجات شخص آخر. لا تحتاج إلى شراء مخزون، ولا تدفع إلا ثمن المنتجات التي دفع لك عملاؤك ثمنها بالفعل.
كيف أبدأ العمل في الدروبشيبينغ؟
كل ما عليك فعله هو البدء بالبحث عن منتجات لبيعها ثم إنشاء موقعك الإلكتروني. ويعتمد وجوب تسجيل نشاطك التجاري لدى الجهات الحكومية على القوانين المحلية في بلدك.
كم تبلغ تكلفة بدء الدروبشيبينغ؟
يمكنك البدء بأقل من $1 شهريًا إذا استخدمت Shopify منصةً لك. وأقترح إضافة أداة مثل Tradelle لتستخدم بيانات حقيقية عند اتخاذ قرارات الأعمال. لا تكلف سوى $30 شهريًا، ولذلك لن تنفق أكثر من $31 شهريًا.
ما مدى ربحية الدروبشيبينغ؟
يبلغ متوسط هامش ربح الدروبشيبينغ، بحسب المجال، 20–30%، ويبلغ معدل التحويل المتوقع نحو 2% أو 3%.
أفكار ختامية
الخطوة التالية هي تحديد المجال الذي تريد استهدافه. دوّن أفكارك، ثم انتقل إلى Tradelle من أجل إنشاء حساب مجاني. أجرِ أبحاث السوق بنفسك واحفظ المنتجات التي تريد بيعها. استخدم روابط مورّدي المنتجات في Tradelle واطلب المنتجات لتجربتها.
أثناء انتظار وصول هذه المنتجات، أقترح أن تبدأ تعلم كيفية إنشاء متجرك على Shopify. توجد فيديوهات مجانية كثيرة ستعلّمك إنشاء متجر دروبشيبينغ على Shopify من الصفر.
