كيفية حساب هامش ربح الدروبشيبينغ

يشير هامش ربح الدروبشيبينغ إلى مبلغ المال، أو نسبته، الذي تحتفظ به بعد دفع جميع نفقات عملك، بما فيها الضرائب.

لا تستطيع الأنشطة التجارية الاستمرار إلا إذا لم يكن هامش الربح سلبيًا. وبصفتك بائع دروبشيبينغ، يجب أن تفهم مبادئ هامش الربح وحساباته حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مالية معقولة.

ستتعلّم اليوم:

• استراتيجيات تسعير مختلفة
• كيفية زيادة هامش ربحك
• كيفية حساب هامش صافي ربحك

في النهاية، أعتقد أنه ينبغي أن تكون لديك معرفة كافية لتحديد هوامشك وكيفية زيادتها وجعل نشاطك في التجارة الإلكترونية مربحًا.

التكلفة المعتادة لتشغيل نشاط دروبشيبينغ

قد يقول بعض الأشخاص إن بدء متجر إلكتروني للدروبشيبينغ مجاني. ليس تمامًا. فعلى أقل تقدير، يجب أن تنفق المال على الاستضافة أو منصة الدروبشيبينغ التي تستخدمها. سأقدم لك في هذا القسم قائمة بأكثر تكاليف بدء التشغيل شيوعًا التي ستتحملها عند ممارسة الدروبشيبينغ.

1. تكلفة متجر الدروبشيبينغ

لا يمكن أن يكون الدروبشيبينغ مجانيًا إلا إذا مارسته على منصة تجارة إلكترونية شهيرة مثل Etsy وAmazon وeBay. لكن رغم أن استخدام هذه المنصات مجاني، يجب أن تدفع لها رسومًا. على سبيل المثال، تفرض Etsy رسومًا قدرها $0.20 لكل إعلان كل أربعة أشهر.

أريد التركيز على خيارين: Shopify ومتاجر الدروبشيبينغ ذاتية الاستضافة التي تستخدم نظام WooCommerce.

تقدم Shopify عدة خطط، ويبلغ سعر أقلها تكلفة $25 شهريًا. اطّلع على لقطة الشاشة أدناه:

قد تتغير الأسعار، لذا تحقق دائمًا من موقع Shopify للاطلاع على جدول الأسعار المحدّث. يمكنك الحصول على خصم مع خطة Basic ودفع $19 شهريًا فقط، بشرط أن تدفع قيمة اشتراك سنة واحدة مقدمًا.

بهذا السعر، يمكنك الآن إنشاء متجر دروبشيبينغ متكامل الوظائف من دون اسم نطاق. لا يمكنني تحديد سعر دقيق لأسماء النطاقات لأن أسعارها تختلف. يمكنك الحصول على اسم نطاق مقابل $20 سنويًا فقط، أو الحصول على نطاق مجاني من Shopify، لكنه سيحمل نطاق Shopify، وهذا غير مستحسن.

يمكنك بعد ذلك استخدام WooCommerce عبر نظام إدارة المحتوى WordPress. وتوجد طريقتان للقيام بذلك.

1. استخدم WordPress.com. سأشير إليه باسم WPCOM

2. استخدم WordPress.org. سأشير إليه باسم WPORG

يشبه WPCOM منصة Shopify. ستدفع اشتراكًا شهريًا. لكل خطة قيودها، ويجب أن تشترك في فئة الخطة الأعلى حتى تتمكن من تحويل موقعك إلى متجر إلكتروني. لذلك لا أوصي به.

الخيار الثاني هو WPORG. قبل أن تبدأ بهذا الإعداد، تحتاج إلى شراء خطة استضافة. تتوفر خيارات كثيرة، مثل Hostinger وHostgator وBlueHost وغيرها.

مزود خدمة الاستضافة هو الشركة التي تدير خوادمك ومساحة التخزين. يمكنك الحصول على اشتراك استضافة مشتركة بسعر يبدأ من $3 شهريًا.

بعد تشغيل ذلك الخادم، عليك تثبيت WordPress مجانًا ثم تثبيت WooCommerce مجانًا. هذا الإعداد هو الأرخص وفقًا لتجربتي، لكنه يتطلب قدرًا كبيرًا من المعرفة التقنية.

إذا لم تكن تميل إلى الأمور التقنية، فأقترح أن تستخدم Shopify. وتوجد خيارات أخرى يمكنك استخدامها، مثل Ecwid وBigCommerce وSquarespace وغيرها. لكن Shopify وWooCommerce هما الأكبر والأفضل بين منصات التجارة الإلكترونية.

2. تكاليف الإعلان

يقول البعض: «إذا بنيته، فسيأتون». لا شيء أبعد من ذلك عن الحقيقة. لقد ولّت الأيام الأولى للإنترنت. واليوم تنافس ملايين المواقع والبائعين حول العالم.

تحتاج إلى خطة تسويق عند ممارسة الدروبشيبينغ. وعلى أقل تقدير، أستطيع القول إن عليك تخصيص ما لا يقل عن $300 شهريًا لإعلاناتك. ولا يشمل ذلك ميزانيتك من الوقت والجهد لتسويق منتجاتك على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Instagram.

إذا كان إعلانك وموادك الإبداعية سيئين، فلا تتوقع أن يتدفق الناس إلى موقع تجارتك الإلكترونية. ويمكنني أن أؤكد لك أن الإعلان المدفوع ليس أمرًا سهلًا.

أوصي في أفضل الأحوال باستراتيجيات تسويق فعالة لا تحتاج إلى الكثير من المال. أو استخدم تسويقًا يمكن أن يحقق لك انتشارًا واسعًا. ويُعد التسويق العضوي عبر TikTok أو Instagram طريقة رائعة لتسويق منتجك أو متجرك.

3. المنتج والشحن

رغم أن الدروبشيبينغ نموذج أعمال عبر الإنترنت لا تدفع فيه مقابل تخزين المخزون، فإنك تظل بحاجة إلى دفع مستحقات مورّدك قبل أن يشحن السلعة إلى عميلك. عليك دفع هذا المال مقدمًا.

بعد استلام دفعة من عميلك، في حساب PayPal مثلًا، لا ينتقل المال مباشرة إلى حسابك المصرفي. قد تستغرق معالجة ذلك المال أيامًا. لذلك تحتاج إلى إنفاق مالك الشخصي لدفع مستحقات مورّديك وجعلهم يشحنون السلعة إلى عميلك، وذلك بينما تنتظر تسوية دفعة عميلك.

لذلك، إذا كنت تبدأ نشاط تجارة إلكترونية بنظام الدروبشيبينغ وكان مجموع تكلفة المنتج والشحن للسلعة $50، ولديك 10 طلبات في يوم واحد، فأنت تحتاج الآن إلى $500 لمعالجة جميع هذه الطلبات.

لا يمكنني أن أحدد لك المبلغ الذي تحتاج إلى تخصيصه لهذه التكلفة. أنت تعرف تكاليف التسويق والمنتج والشحن، لذا ضع افتراضات حسابية بسيطة.

4. أدوات الأتمتة

توجد العديد من أدوات الأتمتة التي يمكنك استخدامها لتسهيل حياتك كرائد أعمال. وأفضل ما أوصي به هو Tradelle، وهي أداة تقوم بما يلي:

• أبحاث المنتجات
• تنفيذ الطلبات آليًا
• قائمة المنتجات الرائجة
• تحليلات المنتجات ومقاييسها

مع Tradelle، سيرسل النظام الطلب إلى الشركة المصنّعة تلقائيًا حتى أثناء نومك. وتتلقى الشركة المصنّعة إشعارًا وتشحن السلعة من دون تدخلك.

في أبحاث المنتجات، ستحصل بسهولة على منتجات رابحة، أي منتجات عليها طلب في السوق. ومن خلال تحليلات Tradelle، سترى تقارير ومقاييس توضح أداء المنتجات. وبذلك يمكنك اتخاذ قرارات تجارية مدروسة بدلًا من الاعتماد على التخمين.

إذا فعلت كل هذا يدويًا، فيمكنني أن أؤكد لك أنك ستقضي وقتك في متجرك الإلكتروني كأنك موظف، تعمل ثماني ساعات يوميًا في مهام شاقة. ستستخدم أدوات قديمة مثل Excel، وتدخل بيانات كل منتج وعنوان URL الخاص به، وتبحث عن بيانات المبيعات. ستؤدي مهام كثيرة إلى حد يجعلك تشعر بالإرهاق.

وماذا يحدث بعد ذلك؟ تستسلم.

في أفضل الأحوال، استخدم أداة مثل Tradelle وادفع $29.99 شهريًا فقط. ستوفر قدرًا هائلًا من الوقت والجهد في أنشطة الدروبشيبينغ، لتتمكن من التركيز أكثر على ما يهم فعلًا: حملاتك التسويقية. وبدلًا من أداء العمل يدويًا، ستؤدي عملًا إداريًا حقيقيًا. وأفضل ما في الأمر أنك لا تحتاج إلى توظيف موظف للقيام بذلك. سيتولى النظام هذه المهام تلقائيًا.

ما هامش إجمالي الربح المثالي في التجارة الإلكترونية؟

هامش الربح المثالي هو ما سيُبقي نشاطك قائمًا. في رأيي، لا توجد نسبة أو قيمة مثالية لهوامش الربح.

لدى نشاطك نفقات لا تتحملها أنشطة أخرى. لذلك يجب أن تسعّر منتجاتك على نحو مناسب، بصرف النظر عما يقوله «الخبراء».

لكن بما أنه سؤال مشروع، اسمح لي بتقديم إحصاءات تستند إلى معايير مرجعية:

• 10% هو متوسط هامش الربح في التجارة الإلكترونية
• 20% هو ما يمكننا اعتباره مرتفعًا
• 5% يُعد منخفضًا

تشير نسب هامش الربح هنا إلى هوامش صافي الربح. معادلة هامش صافي الربح هي: هامش صافي الربح = صافي الدخل / الإيرادات x 100

لنجرِ عملية حساب نموذجية. لنفترض أن إجمالي إيراداتك للشهر هو $14,000. إذا بلغ مجموع نفقاتك $11,000، فسيتبقى لديك $3,000.

• لذلك، هامش ربحك هو $3,000 / $14,000 = 0.214285714
• اضرب هذه النتيجة في 100 لتحصل على: 21.43%

هامش صافي ربحك هو 21.43%. هذا هو المال الذي تحتفظ به. لكن تمهّل، هل ستحتفظ بمبلغ $3,000 لنفسك، أم ستخصصه لدفع نفقات نشاطك الأخرى إذا انخفضت مبيعاتك؟ سأختار الخيار الثاني.

كلما ارتفع هامش ربحك، زادت احتمالية تحقيقك للربح على المدى الطويل. وسنناقش في الأقسام التالية كيفية تسعير منتجاتك، ثم كيفية زيادة هوامش ربحك.

استراتيجيات تسعير الدروبشيبينغ: طرق شائعة لتسعير المنتجات

هل ينبغي أن تضيف $10 إلى تكلفتك الرأسمالية؟ وماذا عن $15؟ ماذا ينبغي أن تفعل؟ سأقدم لك في هذا القسم عدة استراتيجيات تسعير فعالة تساعدك على إدارة رسوم الدروبشيبينغ وتكاليفه وهوامش ربحك.

1. كشط الأسعار

كشط الأسعار هو نموذج تسعير تقوم فيه ببيع سلعتك بأعلى سعر ممكن لأنها جديدة. وتفعل الشركات ذلك باستمرار عندما تطرح منتجًا جديدًا في السوق.

على سبيل المثال، ليس من الغريب دفع $700 مقابل معالج كمبيوتر جديد. وبعد سنوات، سيباع المعالج نفسه مقابل $150 فقط.

يمكنك تطبيق الأسلوب نفسه في الدروبشيبينغ، لكنه ينجح بأفضل صورة إذا أتيحت لك فرصة بيع منتج في بداية اتجاه رائج. ولهذا أشجعك على استخدام أداة مثل Tradelle، إذ تزودك ببيانات عن الاتجاهات الجارية. ويمكنك اختيار منتج على وشك تحقيق انتشار واسع والاستفادة منه لأنك من أوائل من يبيعونه.

إذا حالفك الحظ، يمكنك بيع سلعة رخيصة بسعر يساوي أربعة أو خمسة أضعاف قيمتها الفعلية، ما يمنحك نسبة هامش ربح جيدة تتجاوز 400%. وبعد فترة، سينخفض الطلب على هذا المنتج وأسعاره. ومع ذلك، ستكون قد حققت بالفعل ربحًا هائلًا قبل طفرة المنتج وخلالها.

2. التسعير بالتكلفة مضافًا إليها هامش الربح

التسعير بالتكلفة مضافًا إليها هامش الربح هو استراتيجية نطبقها عادة على سعر البيع. وفي هذه الاستراتيجية، تحدد أسعارك بناءً على هامش إجمالي الربح المستهدف وتضيف إليه تلك القيمة بالدولار.

على سبيل المثال، إذا كانت تكلفة طائرة مسيّرة من مورّدك $50 وكان هامش الربح المستهدف 50%، فستضيف $25 إلى $50 لأن $25 تمثل 50% من $50.

وبذلك ستبيع هذه السلعة مقابل $75، ويمكنك أن تقرر ما إذا كنت ستقدم شحنًا مجانيًا أم ستفرض رسوم الشحن بصورة منفصلة.

لا تنجح هذه الطريقة إذا كان منتجك منخفض التكلفة. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع شرائط شعر تبلغ تكلفتها الرأسمالية $1، فلا معنى لتطبيق هامش ربح قدره 50%. ستبيع الشريط مقابل $1.50، محققًا ربحًا قدره $0.50 للقطعة.

في هذه الحالة، أقترح أن تسعّر منتجاتك بإضافة قيمة محددة بالدولار إليها. على سبيل المثال، بِع الشريط مقابل $5 بصرف النظر عن هامش الربح المستهدف.

يعمل التسعير بالتكلفة مضافًا إليها هامش الربح بصورة ممتازة ويسهل تطبيقه، بشرط أن تكون قد راجعت أسعار منافسيك في السوق. وهذا يقودنا إلى نموذج التسعير التنافسي.

3. التسعير التنافسي

في نموذج التسعير هذا، عليك مراجعة أسعار منافسيك في المجال نفسه. ما عليك فعله هنا هو تسعير منتجك بسعر قريب من أسعارهم حتى تظل قادرًا على المنافسة.

اطّلع على هذا المثال:

سعر مورّد وصلة المكنسة هذه هو $9.25. وبناءً على ذلك، بأي سعر ينبغي أن نعرضها في متجر الدروبشيبينغ؟ لقد أجريت بحثًا عكسيًا بالصور للعثور على متاجر إلكترونية تبيع السلعة نفسها.

إليك لقطتا شاشة:

تُباع وصلة المكنسة على eBay مقابل $39.99. وتُباع على Amazon مقابل $49.99.

بناءً على ذلك، يمكنك تسعير هذا المنتج بأي مبلغ بين $40 و$50، على ألا يتجاوز $50. والسعر الواقع ضمن النطاق الذي ذكرته هو ما أسميه نقطة السعر المثالية.

4. التسعير الترويجي

آخر استراتيجية تسعير أوصي بها هي التسعير الترويجي. وهي طريقة تبيع فيها سلعك بسعر منخفض لتشجيع المشترين على إتمام الشراء الآن. وعادة ما ستحتاج إلى إضافة أو تطبيق للتخفيضات إذا لم تكن منصة تجارتك الإلكترونية توفر هذه الخاصية بعد.

في هذه الاستراتيجية، عليك توضيح السعر الأصلي وسعر التخفيض. كما عليك تحديد مدة العرض الترويجي، مثل إتاحة السعر حتى نهاية الشهر فقط.

عادة ما تستخدم طريقة التسعير هذه خلال المواسم أو المناسبات الخاصة، مثل عيد الأب وعيد الأم وعيد الشكر وموسم العطلات وغيرها.

لا تحتاج إلى انتظار مناسبة خاصة لتطبيق ذلك. يمكنك تقديم أسعار ترويجية منذ يوم افتتاح متجرك.

تُعرف سيكولوجية المشتري هنا باسم FOMO أو الخوف من تفويت الفرصة. يميل الناس إلى الشراء الاندفاعي لأنهم لا يريدون تفويت صفقة جيدة.

كيفية زيادة هامش ربحك

سأعرض في هذا القسم عدة طرق لزيادة هوامش ربحك. وهذا مبدأ أساسي في ريادة الأعمال لأن نشاطك لن يستمر إلا إذا زدت هامش ربحك. كلما ارتفع، زاد الاحتياطي النقدي الذي تحتفظ به. ورغم أن التوجه المعتاد هو زيادة الأسعار، فإن ذلك لا ينجح دائمًا بسبب عاملين: الوضع الاقتصادي والمنافسة.

إليك توصياتي:

1. خفّض نفقاتك
2. تجنب الأخطاء التي تكلفك المال
3. زِد متوسط قيمة الطلب
4. شجّع عمليات الشراء المتكررة

لنناقش هذه الأساليب واحدًا تلو الآخر.

1. خفّض نفقاتك

الطريقة الأكثر وضوحًا لزيادة هامش ربحك هي خفض نفقات التشغيل. اطّلع على هذا المثال:

كما ترى، يزيد هامش الربح في السيناريو الثاني بنسبة 29% عن الأول، وكل ما تطلبه الأمر هو التوقف عن الدفع مقابل تطبيقات لا تحتاج إليها.

ما إن تبدأ متجر دروبشيبينغ حتى تجد تطبيقات كثيرة جدًا في السوق. ويسوّق المعلنون هذه التطبيقات بطريقة تجعلك تعتقد أنها ستزيد مبيعاتك.

لكن هذا غير صحيح. فكلها مجرد إضافات شكلية تجعل موقعك يبدو أفضل، لكنها في معظم الحالات لا ترتبط مباشرة بزيادة مبيعاتك. إذا كنت في البداية، فتجنب هذه التطبيقات تمامًا.

2. تجنب الأخطاء التي تكلفك المال

هناك طريقة أخرى لزيادة هوامش ربحك، وهي تجنب الأخطاء التي تترتب عليها تكلفة. على سبيل المثال، احرص على توضيح ما يمكن للعملاء توقعه لتجنب عمليات رد الأموال. وتأكد أيضًا من موثوقية مورّدي الدروبشيبينغ.

لنفترض أنك بعت منتجًا كلفك شراؤه من المورّد $50، إضافة إلى $10 للشحن. تبلغ تكلفتك الإجمالية $60. وقد بعته مقابل $100 مع شحن مجاني. ربحك هو $40.

تخيل الآن أن المورّد شحن السلعة الخطأ. ماذا تعتقد أنه سيحدث؟

عليك إعادة $100 إلى العميل. لقد دفعت للمورّد $60، أليس كذلك؟ سيكون من المرهق مطالبة المورّد بإعادة تكلفة الشحن. وأنت الآن خاسر بمقدار $10. إضافة إلى ذلك، قد يطالبك العميل بدفع تكلفة إعادة شحن السلعة إلى مورّدك.

خطأ آخر قد ترتكبه هو التسرع في الإعلان. فالإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي وGoogle مجالان مختلفان يصعب التعامل معهما. وقبل إنفاق آلاف الدولارات على الإعلانات، أحثك على إنفاق مبلغ صغير فقط.

ابدأ الإعلان بميزانية صغيرة، ثم تعلّم من النتائج. وبعد ذلك يمكنك التقدم وإنشاء نصوص تسويقية ومقاطع فيديو وصور أفضل، وتحقيق عائد من إعلاناتك بدلًا من خسارة المال عليها.

3. زِد متوسط قيمة الطلب

يشير متوسط قيمة الطلب أو AOV إلى متوسط المبلغ الذي ينفقه العميل في معاملة واحدة. كلما ارتفع، زادت إيراداتك. وقد تحتاج إلى تقليل الربح، لكنك ستحصل على تدفق مالي أكبر.

تُعد زيادة AOV ممارسة شائعة في الأنشطة التجارية. ومن أمثلتها الجيدة الوجبة المجمعة في McDonald’s. ويمكنك تطبيق الأسلوب نفسه في الدروبشيبينغ.

إليك كيفية حساب AOV:

• العميل 1 أنفق $400 على سترة
• العميل 2 أنفق $250 على بنطال
• العميل 3 أنفق $300 على قميص

متوسط قيمة الطلب هو مجموع المعاملات الثلاث مقسومًا على ثلاث معاملات = $316.67. نريد زيادة هذا المتوسط حتى ترتفع إيراداتنا، بينما تظل تكاليف التشغيل والنفقات كما هي.

إليك مثالًا على زيادة AOV باستخدام عرض حزمة:

ربحك من ثلاثة عملاء منفصلين هو $250. لكن ماذا لو أنشأت حزمة من هذه المنتجات الثلاثة وبعتها مقابل $800؟

إذا فعلت ذلك، فسيكون ربحك من كل حزمة $100 فقط. لكن يمكنك توقع شراء مزيد من الأشخاص. فبدلًا من أن يدفع العملاء السعر الكامل البالغ $950، سيدفعون $800 فقط، ما يوفر لهم $150.

والآن، يكفي أن ينفق ثلاثة عملاء $800 لكل منهم، ليصبح متوسط قيمة الطلب $800 بدلًا من $316.

كما تحقق ربحًا قدره $300 (إجمالي المعاملات الثلاث) بدلًا من $250. وكما ترى، حققت مالًا أكثر مع العدد نفسه من العملاء عندما جمعت منتجاتك في حزمة مقارنة ببيعها منفردة.

4. شجّع عمليات الشراء المتكررة

الطريقة الأخيرة التي يمكنني مشاركتها لزيادة هوامش ربحك هي تشجيع عمليات الشراء المتكررة. ولهذا أوصي أيضًا ببيع أشياء يشتريها الناس بصورة متكررة، مثل أحمر الشفاه ومستحضرات التجميل.

في الأعمال، يكون البيع للعملاء المتكررين أفضل دائمًا من الاضطرار إلى اكتساب عملاء جدد. على سبيل المثال، إذا أنفقت $100 على الإعلانات وأدى ذلك إلى شراء عميلين، فستبلغ تكلفة اكتساب كل عميل $50.

المشكلة أن هؤلاء العملاء لن يشتروا مرة أخرى. أما إذا كنت تبيع منتجًا سيشترونه مجددًا، فستظل تكلفة الاكتساب $50، لكن العميلين نفسيهما سيشتريان المنتج نفسه بعد بضعة أشهر. لن تضطر إلى إنفاق المال على الإعلانات لاكتساب عملاء جدد.

ماذا يعني ذلك؟ يعني أنك لست مضطرًا إلى إنفاق الكثير من المال على التسويق لتحقيق المبيعات. كل ما عليك فعله هو بيع منتجات سيشتريها العملاء بصورة متكررة، ومنحهم سببًا للشراء منك مرة تلو الأخرى.

الأسئلة الشائعة: كيفية حساب هامش ربح الدروبشيبينغ

ما نسبة الربح في الدروبشيبينغ؟

تشير نسبة الربحية إلى أنواع كثيرة من الحسابات، منها هامش إجمالي الربح وEBITDA وهامش صافي الربح وغيرها.

كيف أحسب هامش ربحي؟

المعادلة هي الإيرادات ناقص جميع النفقات = الربح. اقسم الربح على الإيرادات ثم اضرب الناتج في 100 لتحصل على نسبة هامش ربحك.

كيف تحسب سعر الدروبشيبينغ؟

أبسط طريقة لحساب سعر الدروبشيبينغ هي التسعير بقيمة ثابتة بالدولار، حيث تضيف مبلغًا محددًا بالدولار إلى تكلفتك الرأسمالية.

ما متوسط ربح متجر الدروبشيبينغ؟

يقول خبراء القطاع إنه يتراوح بين 15% و20%. لكن لا تدع هذه المعلومة تضللك. فأنت من يتحكم في هوامش الربح في نشاطك.

أفكار ختامية

تكمن الفكرة هنا في تدوين جميع نفقاتك المحتملة، ثم تحديد عدد مستهدف لصافي المبيعات أو الوحدات شهريًا. وبناءً على ذلك، يمكنك تحديد مقدار الربح الذي تحتاج إلى إضافته لكل سلعة للوصول إلى نقطة التعادل أو تحقيق الربحية.

أشجعك أيضًا على تجربة Tradelle، ومعرفة مقدار ما يمكن أن توفره لك من وقت ومال مقارنة بأداء العمل يدويًا. ويمكنك التسجيل مجانًا للحصول على حساب.