Ghid de bază despre livrarea prin Shopify

În acest articol, îți voi arăta cum să configurezi livrarea în Shopify. De asemenea, îți voi oferi cunoștințele de bază despre principiile și zonele de livrare Shopify.

Voi aborda:

• Avantajele configurării livrării cu Shopify
• Cum să creezi zone de livrare și livrare gratuită în Shopify
• Cum să automatizezi livrarea și onorarea comenzilor în Shopify cu Tradelle

La final, ar trebui să poți ajusta setările de livrare Shopify și să creezi reguli de livrare care să nu provoace pierderi financiare.

De ce trebuie să configurezi livrarea în Shopify?

Shopify nu este un marketplace. Practic, îți administrezi și operezi propria platformă, așa că trebuie să configurezi livrarea. Dacă nu faci acest lucru, mai ales dacă vinzi internațional, vei pierde bani sau unii dintre clienții tăi internaționali nu își vor putea finaliza comenzile.

Iată motivele pentru care trebuie să configurezi livrarea în magazinul tău Shopify:

• Tarife de livrare distincte: cu zone de livrare separate, le poți percepe clienților din regiuni diferite sume diferite. De asemenea, poți stabili așteptări corecte privind timpul necesar pentru livrarea produsului.
• Evită pierderile financiare: nu vei ști niciodată câte articole va comanda un client. Prin urmare, este indicat să configurezi opțiunile de livrare din Shopify în funcție de greutatea produsului și dimensiunile coletului. De asemenea, poți folosi tarife de livrare calculate pentru a percepe sumele corecte și a evita pierderile financiare care apar de obicei la dropshipperii ce solicită taxe de livrare mai mici decât costul real al livrării.
• Concentrează-te pe piețe: dacă creezi zone de livrare, clienții din locurile în care nu livrezi nu își pot finaliza comenzile. De exemplu, dacă ai creat o singură zonă de livrare, precum Canada, nicio persoană cu o adresă de livrare din afara Canadei nu poate finaliza comanda.
• Opțiuni de livrare: în Shopify, poți configura livrări locale și opțiuni de ridicare.

Livrarea este un factor important pentru satisfacția clienților. Opțiunile de livrare neclare pot îndepărta clienții potențiali. Tarifele de livrare ridicate pot avea același efect. De aceea, este recomandat să configurezi tarife de livrare diferite, astfel încât clienții să vadă că ești un comerciant corect.

În plus, Shopify îți permite să oferi livrare gratuită sau tarife reduse, dar acestea nu sunt disponibile implicit. Trebuie să le configurezi în diferite zone de livrare. Dacă faci acest lucru, vizitatorii site-ului tău vor reacționa mai favorabil și vor avea mai multe șanse să finalizeze achiziția.

Cele 5 tipuri de livrare

Există cinci tipuri de livrare pe care le poți folosi pentru magazinul și produsele tale Shopify. Acestea sunt:

1. Livrare gratuită
2. Tarif unic fix de livrare
3. Tarife fixe pe niveluri
4. Tarife de livrare per articol
5. Tarife avansate de livrare

Îți voi prezenta pe scurt fiecare tip.

1. Livrare gratuită

Livrarea gratuită înseamnă că nu percepi deloc o taxă de livrare. În acest caz, trebuie totuși să îți configurezi zonele de livrare, dar nu vei stabili un preț pentru costul livrării.

Alegerea dintre livrarea gratuită și cea contra cost depinde de situația afacerii tale. Unii dropshipperi adaugă prețul livrării la prețul de vânzare al produsului. Apoi, nu mai percep o taxă de livrare. Această abordare face ca livrarea să pară gratuită, deși clientul a plătit-o.

2. Tarif unic fix de livrare

Un tarif unic fix este un tip de livrare în care consumatorul plătește aceeași sumă pentru livrare, indiferent de mărimea, greutatea sau dimensiunile coletului. Dacă un client comandă două bucăți, va plăti și două costuri de livrare.

Poți folosi un tarif unic fix pentru clienții internaționali. Asta înseamnă că poți stabili câte un tarif unic fix pentru fiecare țară.

Livrarea cu tarif fix funcționează cel mai bine dacă ai doar câteva tipuri de produse. De exemplu, dacă vinzi articole care folosesc cutii sau colete de aceeași mărime, nu există niciun motiv să creezi tarife de livrare diferite.

3. Tarife fixe pe niveluri

Un tarif fix pe niveluri este un tip de livrare în care tariful se bazează pe greutate sau pe tipul produsului. Poți folosi un tarif fix pe niveluri și în funcție de numărul de comenzi.

De exemplu, să presupunem că vinzi huse de telefon. Pentru una până la trei huse de telefon, taxa de livrare este $3. Dacă un client comandă mai mult de trei huse de telefon, tariful de livrare este $7.

Folosești un tarif fix pe niveluri în funcție de standardele de livrare ale transportatorului. De exemplu, poți percepe $3 pentru trei huse de telefon, deoarece toate încap în același colet sau în aceeași cutie. Pentru orice cantitate mai mare de trei huse de telefon este necesară o cutie sau o pungă de expediere din plastic mai mare.

4. Tarife de livrare per articol

Tariful de livrare per articol reprezintă un cost de livrare pentru fiecare produs. Dropshipperii folosesc de obicei acest tip de tarif.

De exemplu, să presupunem că ai doi furnizori de produse și vinzi:

• Husă de telefon: tariful de livrare al furnizorului tău este $3
• Suport auto pentru telefon: tariful de livrare al furnizorului tău este $5

În acest caz, trebuie să configurezi în Shopify un tarif de livrare per articol. Orice client care comandă o husă de telefon va plăti $3. Orice client care comandă un suport auto pentru telefon va plăti $5 pentru livrare. Un client care cumpără o husă de telefon și un suport auto pentru telefon va plăti $3 și $5 = $8 pentru livrare.

5. Tarife avansate de livrare

Tarifele avansate de livrare reprezintă un tip de cost pentru care platforma sau magazinul tău modifică automat tariful în funcție de destinație, dimensiunea coletului, greutate etc. Acesta depinde și de viteza livrării.

Vei întâlni de obicei acest tip de tarif de livrare pe platforme mari precum Amazon, unde ai opțiuni precum Standard, Express etc. Acest tip de tarif este complicat și este posibil să ai nevoie de un plug-in sau de o aplicație pentru a-l folosi în magazinul tău Shopify.

Cum să configurezi tarifele de livrare în magazinul tău Shopify

Configurarea tarifelor de livrare în Shopify poate părea puțin copleșitoare. Greutățile exacte ale produselor sunt esențiale, deoarece influențează calcularea costului de livrare. Acest ghid te va ajuta să începi să folosești zonele de livrare și să îți configurezi livrarea.

Ce este o zonă de livrare?

Mai întâi, trebuie să îți explic ce este o zonă de livrare. O zonă de livrare este un grup de țări în care oferi aceleași tarife de livrare. De exemplu, să presupunem că vreau să livrez un produs în Norvegia, Suedia și Finlanda, deoarece acestea ocupă aceeași masă continentală. Vezi mai jos:

Să presupunem că tarifele reale de livrare sunt:

• Norvegia: $22.50
• Suedia: $25.50
• Finlanda: $28.50

În acest caz, pot decide să percep $28.50 pentru toate cele trei țări sau să creez o zonă de livrare pentru fiecare țară. Să presupunem că am decis să creez o singură zonă de livrare.

În Shopify, pot crea o zonă de livrare, o pot numi NorSwedFin (îți poți numi zona cum dorești) și pot seta prețul livrării la $28.50.

Ori de câte ori un client comandă un produs, dacă destinația de livrare (țara) introdusă este Norvegia, Suedia sau Finlanda, sistemul Shopify va detecta automat țara respectivă și va folosi $28.50 ca tarif de livrare implicit.

Dacă un client introduce o țară care nu se află în niciuna dintre zonele mele de livrare implicite, Shopify nu va afișa niciun cost de livrare. În plus, clientul nu își va putea finaliza comanda. Shopify va considera că nu livrez în țara respectivă.

Așadar, ce înseamnă acest lucru? Înseamnă că trebuie să creezi mai multe zone de livrare. Dacă vrei să stabilești câte un preț de livrare pentru fiecare țară, va trebui să le configurezi pe rând.

Cum să configurezi livrarea Shopify, pas cu pas

Acum, să punem în practică ce am învățat. În această secțiune, vom crea o zonă de livrare pentru exemplul de mai sus.

Pasul 1: conectează-te la Shopify și apasă pe Setări

După ce ai ajuns în panoul de administrare Shopify, caută linkul Setări cu pictograma roată dințată în partea din stânga jos, așa cum se arată mai jos:

Pasul 2: apasă pe Piețe

Următorul pas este să apeși pe Piețe, așa cum se arată mai jos:

În mod implicit, vei vedea două opțiuni în secțiunea Prezentare generală. Prima piață este locația ta actuală (pe care ai ales-o când ți-ai creat contul Shopify, iar în acest caz locația este USA), iar cealaltă este internațională.

Apasă pe Internațional și vei vedea următoarele:

Următorul pas este să apeși pe butonul Inactiv din partea dreaptă sus.

Selectează Activ, apoi apasă pe Salvează.

Pasul 3: adaugă o piață sau adaugă țări la Internațional

Acum ai două opțiuni. Prima este să adaugi o piață diferită, iar a doua este să adaugi țări la o piață existentă.

Ce este o piață? Uită-te aici:

US și Internațional sunt două piețe. Pe această pagină există un link albastru care spune că 209 țări/regiuni nu se află în niciuna dintre piețele mele.

Pot fie să apăs pe Internațional, fie să adaug țări la piața respectivă. Totuși, prefer să adaug o piață nouă, astfel încât să pot separa prețurile de livrare pentru aceste țări.

Pentru a face acest lucru, apasă pe butonul Adaugă piață din partea dreaptă sus, așa cum se arată aici:

Apoi, vei vedea următoarele:

La numele pieței, voi introduce NorSwedFin. Acest nume îmi permite să identific ușor țările din această piață.

Apoi, voi selecta trei țări, Norvegia, Suedia și Finlanda, și le voi adăuga la această piață.

Pasul 4: șterge setările Shopify implicite

Acum putem apăsa pe Expediere și livrare, apoi pe tarifele noastre internaționale.

Aici, caută cele două zone de livrare, Internă și Internațională, și șterge-le. Aceste zone sunt create automat de Shopify și vor crea confuzie în sistem dacă îți configurezi propriile zone de livrare.

Apoi, apasă aici:

Apoi, apasă pe Gata.

Apoi, apasă pe Salvează în partea dreaptă sus:

Pasul 5: creează o zonă de livrare

În sfârșit, poți crea acum o Zonă de livrare. Pentru a face acest lucru, apasă pe Expediere și livrare în panoul din stânga. Apoi, apasă pe fila Tarife generale de livrare.

Apoi, apasă pe Adaugă tarife.

Apoi, apasă pe Gata.

După ce faci acest lucru, vei vedea o schimbare în acest panou de control. Acum vei putea crea o zonă. Apasă pe Creează zonă.

Acum poți introduce numele Zonei, apoi poți alege țările pentru zona respectivă. Apasă pe Gata.

Vei primi o eroare care spune „NICIUN TARIF: clienții nu își vor putea finaliza comenzile.”

Pentru a remedia problema, apasă pe Adaugă tarif. Vei vedea următoarele:

Aici poți introduce prețul livrării, apoi poți alege Timpul de tranzit.

Poți alege Tarif fix personalizat dacă dorești. Nu uita să apeși pe Gata.

Asta este tot! Poți folosi această zonă de livrare pentru produsele tale. Dacă vrei să creezi o opțiune de Livrare gratuită, lasă necompletată caseta Preț.

NOTĂ IMPORTANTĂ: nu poți crea zone de livrare noi decât dacă creezi o Piață. De asemenea, îți recomand insistent să ștergi zonele de livrare Shopify implicite, deoarece acestea vor provoca conflicte.

Cum să automatizezi livrarea Shopify cu Tradelle

Automatizarea livrării Shopify devine simplă cu Tradelle, un furnizor și o platformă de onorare a comenzilor pentru dropshipperi. Mai întâi, trebuie să creezi un cont Tradelle, apoi să conectezi acest cont la magazinul tău Shopify.

Pentru a face acest lucru, accesează panoul de control Tradelle și apasă pe Onorare > Conectează Shopify.

Apoi, apasă pe Conectează magazinul.

Vei vedea apoi o casetă în care trebuie să introduci URL-ul magazinului Shopify. Introdu adresa, apoi apasă pe butonul albastru Conectează.

După finalizarea integrării, poți importa produse din Tradelle în magazinul tău Shopify. Când un client comandă din magazinul tău Shopify, Tradelle, în calitate de furnizor, primește o notificare și va expedia imediat articolele către clienții tăi, chiar dacă dormi!

Întrebări frecvente despre livrarea Shopify

Cum funcționează livrarea pe Shopify?

După ce te înregistrezi, Shopify are tarife și zone de livrare implicite. Trebuie să ștergi aceste zone înainte de a putea crea una nouă.

Cine plătește livrarea pe Shopify?

Clienții plătesc livrarea pe Shopify. Excepția apare dacă setezi tarifele de livrare la Gratuit.

Cum poți automatiza livrarea în Shopify?

Tradelle este una dintre cele mai bune opțiuni pentru automatizarea livrării Shopify. După ce conectezi cele două platforme, Tradelle se va ocupa de restul.

Ce opțiuni de livrare din Shopify generează cele mai multe conversii?

Opțiunea de livrare care generează cele mai multe conversii este livrarea gratuită. Clienții nu vor să plătească livrarea, deoarece li se pare scumpă. Ei preferă să caute opțiuni de livrare mai ieftine de la vânzători locali. Prin urmare, vei obține rezultate mai bune dacă oferi livrare gratuită.

Concluzii

Următorul pas este să creezi un cont Tradelle. Cu Tradelle, poți explora mii de produse pe care le poți adăuga în magazinul tău Shopify cu un singur clic. Tradelle oferă și analize care îți prezintă informații și detalii despre performanța unui produs, capital și marja de profit posibilă.

Apoi, poți conecta Tradelle la magazinul tău Shopify și poți începe să vinzi imediat. Din acest moment, toate comenzile vor fi automatizate, inclusiv toate activitățile de livrare.