Guida di base alle spedizioni con Shopify
In questo articolo ti mostrerò come configurare le spedizioni su Shopify. Ti fornirò anche le conoscenze fondamentali sui principi e sulle zone di spedizione di Shopify.
Tratterò:
- I vantaggi della configurazione delle spedizioni con Shopify
- Come creare zone di spedizione e offrire la spedizione gratuita su Shopify
- Come automatizzare le spedizioni e la gestione degli ordini su Shopify con Tradelle
Alla fine saprai modificare le impostazioni di spedizione di Shopify e creare regole che non causino perdite finanziarie.
Perché devi configurare le spedizioni su Shopify?
Shopify non è un marketplace. In sostanza, gestisci e amministri la tua piattaforma, quindi configurare le spedizioni è indispensabile. Se non lo fai, soprattutto se vendi a livello internazionale, perderai denaro oppure alcuni clienti internazionali non riusciranno a completare il checkout.
Ecco perché devi configurare le spedizioni nel tuo negozio Shopify:
- Tariffe di spedizione specifiche: con zone di spedizione separate puoi addebitare importi diversi ai clienti di regioni diverse. Puoi anche indicare con chiarezza il tempo necessario per consegnare il prodotto.
- Evita perdite finanziarie: non puoi sapere quanti articoli ordinerà un cliente. Conviene quindi configurare le opzioni di spedizione su Shopify in base al peso del prodotto e alle dimensioni del pacco. Puoi anche usare tariffe di spedizione calcolate per applicare addebiti precisi ed evitare le perdite finanziarie che in genere subiscono i dropshipper quando addebitano costi inferiori al costo effettivo della spedizione.
- Concentrati sui mercati: se crei zone di spedizione, i clienti nelle località in cui non spedisci non possono completare il checkout. Ad esempio, se hai creato una sola zona di spedizione, come il Canada, chiunque abbia un indirizzo di spedizione al di fuori del Canada non può completare il checkout.
- Opzioni di spedizione: su Shopify puoi configurare le consegne locali e le opzioni di ritiro.
La spedizione è un fattore importante per la soddisfazione dei clienti. Opzioni di spedizione poco chiare possono allontanare i potenziali clienti. Anche tariffe elevate possono avere lo stesso effetto. Per questo conviene configurare tariffe diverse, così i clienti vedranno che operi con correttezza.
Inoltre, Shopify ti consente di creare opzioni di spedizione gratuita o tariffe scontate, ma non sono disponibili per impostazione predefinita. Devi configurarle nelle varie zone di spedizione. In questo modo è più probabile che i visitatori del sito reagiscano positivamente e completino l’acquisto.
I 5 tipi di spedizione
Puoi usare cinque tipi di spedizione per il tuo negozio Shopify e i tuoi prodotti. Sono:
- Spedizione gratuita
- Tariffa di spedizione forfettaria unica
- Tariffe forfettarie a scaglioni
- Tariffe di spedizione per articolo
- Tariffe di spedizione avanzate
Vediamole brevemente una per una.
1. Spedizione gratuita
La spedizione gratuita significa che non addebiti alcun costo di spedizione. In questo caso devi comunque configurare le zone di spedizione, ma non assegnerai un prezzo al costo di spedizione.
La scelta tra spedizione gratuita e a pagamento dipende dalla situazione del tuo business. Alcuni dropshipper aggiungono il prezzo della spedizione al prezzo di vendita del prodotto e poi non addebitano più la spedizione. Con questo approccio la spedizione sembra gratuita, ma in realtà il cliente l’ha pagata.
2. Tariffa di spedizione forfettaria unica
Con una tariffa forfettaria unica, il consumatore paga lo stesso importo di spedizione indipendentemente dalle dimensioni o dal peso del pacco. Se il cliente ordina due pezzi, pagherà anche due costi di spedizione.
Puoi applicare una tariffa forfettaria unica ai clienti internazionali. Ciò significa che puoi impostare una singola tariffa forfettaria per ciascun Paese.
La spedizione a tariffa forfettaria funziona meglio se hai pochi tipi di prodotti. Ad esempio, se vendi articoli che usano scatole o pacchi delle stesse dimensioni, non c’è motivo di creare tariffe di spedizione diverse.
3. Tariffe forfettarie a scaglioni
Una tariffa forfettaria a scaglioni è un tipo di spedizione in cui la tariffa dipende dal peso o dal tipo di prodotto. Puoi anche applicarla in base al numero di ordini.
Ad esempio, supponiamo che tu venda custodie per telefoni. Per un numero di custodie da una a tre, il costo di spedizione è $3. Se il cliente ordina più di tre custodie, la tariffa di spedizione è $7.
Applichi una tariffa forfettaria a scaglioni in base agli standard del tuo corriere. Ad esempio, puoi addebitare $3 per tre custodie perché entrano tutte nello stesso pacco o nella stessa scatola. Per più di tre custodie serve una scatola più grande o una busta di plastica.
4. Tariffe di spedizione per articolo
La tariffa di spedizione per articolo è un costo di spedizione applicato a ogni prodotto. È il tipo di tariffa usato di solito dai dropshipper.
Ad esempio, supponiamo che tu abbia due fornitori di prodotti e venda:
- Phone case: la tariffa di spedizione del fornitore è $3
- Car Phone Holder: la tariffa di spedizione del fornitore è $5
In questo caso devi impostare una tariffa di spedizione per articolo su Shopify. Ogni cliente che ordina una custodia per telefono pagherebbe $3. Ogni cliente che ordina un supporto per telefono da auto pagherebbe $5 di spedizione. Un cliente che acquista una custodia per telefono e un supporto per telefono da auto pagherebbe $3 e $5 = $8 di spedizione.
5. Tariffe di spedizione avanzate
Le tariffe di spedizione avanzate sono un tipo di costo per cui la piattaforma, o il tuo negozio, modifica automaticamente la tariffa in base alla destinazione, alle dimensioni del pacco, al peso e così via. Dipendono anche dalla velocità di spedizione.
Di solito trovi questo tipo di tariffa su grandi piattaforme come Amazon, dove sono disponibili opzioni come Standard, Express e così via. Questa tariffa è complessa e potresti aver bisogno di un plug-in o di un’app per usarla nel tuo negozio Shopify.
Come configurare le tariffe di spedizione nel tuo negozio Shopify
Configurare le tariffe di spedizione su Shopify può sembrare complicato. Indicare con precisione il peso dei prodotti è fondamentale, perché influisce sul calcolo dei costi di spedizione. Questa guida ti aiuterà a iniziare con le zone di spedizione e a configurare le spedizioni.
Che cos’è una zona di spedizione?
Per prima cosa devo spiegarti che cos’è una zona di spedizione. Una zona di spedizione è un gruppo di Paesi in cui offri le stesse tariffe di spedizione. Ad esempio, supponiamo che voglia spedire un prodotto in Norvegia, Svezia e Finlandia perché occupano la stessa massa continentale. Guarda qui sotto:
Supponiamo che le tariffe di spedizione effettive siano:
- Norvegia: $22.50
- Svezia: $25.50
- Finlandia: $28.50
In questo caso posso decidere di addebitare $28.50 per tutti e tre i Paesi oppure di creare una zona di spedizione per ciascun Paese. Supponiamo che abbia deciso di creare una sola zona di spedizione.
Su Shopify posso creare una zona di spedizione, chiamarla NorSwedFin (puoi assegnare alla zona il nome che preferisci) e impostare il prezzo di spedizione su $28.50.
Ogni volta che un cliente ordina un prodotto, se la destinazione di spedizione (Paese) inserita è Norvegia, Svezia o Finlandia, il sistema Shopify rileverà automaticamente quel Paese e userà $28.50 come tariffa di spedizione predefinita.
Se il cliente inserisce un Paese che non si trova in nessuna delle mie zone di spedizione predefinite, Shopify non mostrerà alcun costo di spedizione. Inoltre, il cliente non potrà completare il checkout. Shopify presumerà che io non spedisca in quel Paese.
Che cosa significa? Devi creare diverse zone di spedizione. Se vuoi impostare un prezzo di spedizione per ciascun Paese, dovrai configurarle una alla volta.
Come configurare le spedizioni Shopify passo dopo passo
Ora mettiamo in pratica ciò che abbiamo imparato. In questa sezione creeremo una zona di spedizione per l’esempio precedente.
Passaggio 1: accedi a Shopify e fai clic su Impostazioni
Nel pannello di controllo Shopify, individua il link IMPOSTAZIONI con l’icona a forma di ingranaggio in basso a sinistra, come mostrato qui sotto:
Passaggio 2: fai clic su Mercati
Il passaggio successivo consiste nel fare clic su MERCATI, come mostrato qui sotto:
Per impostazione predefinita, nella sezione PANORAMICA vedrai due opzioni. Il primo mercato è la località attuale (che hai scelto quando hai creato il tuo account Shopify, in questo caso gli USA), mentre l’altro è quello internazionale.
Fai clic su INTERNAZIONALE e vedrai questo:
Il passaggio successivo consiste nel fare clic sul pulsante INATTIVO in alto a destra.
Seleziona ATTIVO, quindi fai clic su SALVA.
Passaggio 3: aggiungi un mercato o aggiungi Paesi a INTERNAZIONALE
Ora hai due opzioni. La prima è aggiungere un altro mercato, la seconda è aggiungere Paesi a un mercato esistente.
Che cos’è un mercato? Dai un’occhiata:
Gli US e INTERNAZIONALE sono due mercati. In questa pagina c’è un link blu che indica che 209 Paesi/regioni non appartengono a nessuno dei miei mercati.
Posso fare clic su INTERNAZIONALE oppure aggiungere Paesi a quel mercato. Preferisco però aggiungere un nuovo mercato, così posso separare i relativi prezzi di spedizione.
Per farlo, fai clic sul pulsante AGGIUNGI MERCATO in alto a destra, come mostrato qui:
Vedrai questo:
Nel campo del nome del mercato inserirò NorSwedFin. Questo nome mi permette di identificare facilmente i Paesi inclusi nel mercato.
Quindi selezionerò tre Paesi, Norvegia, Svezia e Finlandia, e li aggiungerò a questo mercato.
Passaggio 4: elimina le impostazioni predefinite di Shopify
Ora possiamo fare clic su SPEDIZIONE E CONSEGNA, quindi sulle nostre tariffe internazionali.
Da qui cerca le due zone di spedizione, Nazionale e Internazionale, ed eliminale. Queste zone vengono create automaticamente da Shopify e, se crei zone personalizzate, confonderanno soltanto il sistema.
Ora fai clic qui:
Quindi fai clic su FATTO.
Quindi fai clic su SALVA in alto a destra:
Passaggio 5: crea una zona di spedizione
Ora puoi finalmente creare una ZONA DI SPEDIZIONE. Per farlo, fai clic su SPEDIZIONE E CONSEGNA nel pannello a sinistra. Quindi fai clic sulla scheda TARIFFE DI SPEDIZIONE GENERALI.
Ora fai clic su AGGIUNGI TARIFFE.
Quindi fai clic su FATTO.
Dopo averlo fatto, vedrai una modifica nel pannello di controllo. Ora potrai creare una zona. Fai clic su CREA ZONA.
Ora puoi inserire il nome della ZONA e scegliere i Paesi da includere. Fai clic su FATTO.
Verrà visualizzato l’errore «NESSUNA TARIFFA: i clienti non potranno completare il checkout».
Per risolvere il problema, fai clic su AGGIUNGI TARIFFA. Vedrai questo:
Qui puoi inserire il prezzo della spedizione e scegliere il TEMPO DI TRANSITO.
Se vuoi, puoi scegliere TARIFFA FORFETTARIA PERSONALIZZATA. Non dimenticare di fare clic su FATTO.
Ecco fatto! Puoi usare questa zona di spedizione per i tuoi prodotti. Se vuoi creare un’opzione di SPEDIZIONE GRATUITA, lascia vuoto il campo PREZZO.
NOTA IMPORTANTE: non puoi creare nuove zone di spedizione senza prima creare un MERCATO. Ti consiglio inoltre vivamente di eliminare le zone di spedizione predefinite di Shopify, perché causeranno conflitti.
Come automatizzare le spedizioni Shopify con Tradelle
Automatizzare le spedizioni Shopify è facile con Tradelle, una piattaforma per forniture e gestione degli ordini destinata ai dropshipper. Per prima cosa devi creare un account Tradelle, quindi collegarlo al tuo negozio Shopify.
Per farlo, vai al pannello di controllo Tradelle e fai clic su GESTIONE DEGLI ORDINI > COLLEGA SHOPIFY.
Quindi fai clic su COLLEGA NEGOZIO.
Vedrai un campo in cui inserire l’URL del negozio Shopify. Inseriscilo, quindi fai clic sul pulsante blu COLLEGA.
Una volta completata l’integrazione, puoi importare i prodotti da Tradelle nel tuo negozio Shopify. Quando un cliente effettua un ordine nel tuo negozio Shopify, Tradelle, in qualità di fornitore, riceve una notifica e spedisce immediatamente gli articoli ai tuoi clienti, anche mentre dormi!
FAQ sulle spedizioni Shopify
Come funzionano le spedizioni su Shopify?
Dopo la registrazione, Shopify presenta tariffe e zone di spedizione predefinite. Devi eliminare queste zone prima di poterne creare una nuova.
Chi paga la spedizione su Shopify?
Su Shopify sono i clienti a pagare la spedizione. L’eccezione è quando imposti le tariffe di spedizione su GRATUITA.
Come puoi automatizzare le spedizioni su Shopify?
Tradelle è una delle migliori opzioni per automatizzare le spedizioni Shopify. Dopo aver collegato le due piattaforme, Tradelle si occuperà del resto.
Quali opzioni di spedizione convertono meglio su Shopify?
L’opzione di spedizione che converte meglio è la spedizione gratuita. I clienti non vogliono pagare la spedizione perché la percepiscono come costosa. Preferiscono cercare opzioni più economiche presso venditori locali. Per questo otterrai risultati migliori offrendo la spedizione gratuita.
Considerazioni finali
Il passaggio successivo consiste nel creare un account Tradelle. Con Tradelle puoi esplorare migliaia di prodotti da aggiungere al tuo negozio Shopify con un solo clic. Tradelle offre anche analisi che forniscono informazioni e dettagli sulle prestazioni, sul capitale e sul possibile margine di profitto di un prodotto.
Quindi puoi collegare Tradelle al tuo negozio Shopify e iniziare subito a vendere. Da questo momento tutti gli ordini saranno automatizzati, comprese tutte le attività di spedizione.
