17 errori comuni di dropshipping che i principianti dovrebbero evitare
Ti sei mai chiesto perché chi fa dropshipping fallisce? Non sei l’unico. Nel corso degli anni, anch’io ho commesso errori e ho imparato a mie spese.
Non lasciare che succeda anche a te. Oggi imparerai due cose: gli errori comuni nel dropshipping e l’approccio corretto al dropshipping.
E molto altro ancora! Se sei pronto, iniziamo!
17 errori comuni di dropshipping che i principianti dovrebbero evitare
1. Scegliere la nicchia sbagliata
La maggior parte di chi fa dropshipping sceglie una nicchia che ama o che pensa di conoscere. Tuttavia, questa scelta non produce sempre i risultati migliori. Devi certamente scegliere una nicchia che ti appassiona. Ma devi anche valutare se questa nicchia ha un mercato.
«C’è un mercato per tutto!» potresti dire. È vero, ma il mercato è abbastanza grande da essere redditizio? In sostanza, devi scegliere una nicchia che abbia:
- Un mercato enorme
- Un mercato disposto a pagare
- Una domanda costante
Se vuoi, puoi vendere in dropshipping strumenti per bonsai, ma devi chiederti: su 100 persone che conosci, quante coltivano bonsai? D’altra parte, quante di queste 100 persone indossano una maglietta?
2. Scegliere il prodotto sbagliato
Molti dropshipper non analizzano le caratteristiche del prodotto e finiscono per non realizzare vendite. È molto facile importare prodotti in un negozio di dropshipping, perché non comporta alcun costo.
Questa facilità rende chi fa dropshipping poco scrupoloso. Importa semplicemente prodotti per i seguenti motivi:
- È economico
- Il margine di profitto è elevato
- Le immagini sono belle
- La spedizione è gratuita
Anche se queste sono ottime caratteristiche di un prodotto, devi fare di più. Devi scegliere un prodotto vincente. Innanzitutto, un prodotto vincente ha già delle vendite.
Usa uno strumento che ti mostri se un prodotto vende. Un esempio è Tradelle, un fornitore e uno strumento per la ricerca e l’importazione di prodotti.
Come puoi vedere dallo screenshot, Tradelle ti fornisce dati preziosi per capire se un prodotto è vincente. Quello qui sopra lo è sicuramente. Basta guardare il grafico delle sue vendite. Inoltre, puoi persino vedere con quanti negozi competerai e quali paesi mostrano il maggiore interesse per il prodotto.
3. Vendere troppe cose
Non c’è nulla di sbagliato nel vendere più prodotti, soprattutto se vuoi offrire opzioni ai tuoi clienti. Tuttavia, questo può diventare uno svantaggio anziché un vantaggio.
C’è un motivo se le catene di fast food non continuano ad aggiungere prodotti. Si limitano a raggrupparli per risparmiare sui costi, è più facile da gestire. Allo stesso modo, per chi fa dropshipping è meglio vendere pochi prodotti ed espandere l’offerta solo dopo essere cresciuti.
«Ma non ho un inventario, quindi la logica dei fast food non vale», potresti dire. Ci sono comunque delle somiglianze e questi sono gli svantaggi di avere troppi prodotti:
- Avere più opzioni scoraggia gli acquisti. I clienti si confondono e non sanno cosa scegliere
- È più difficile promuovere centinaia di prodotti che pochi
- Il tuo negozio diventa disordinato
- Finirai per rivolgerti a troppi segmenti di pubblico e sentirti sopraffatto
Oltre a tutto questo, immagina di avere centinaia di prodotti e ti renderai conto che dovrai gestire centinaia di fornitori. Riesci davvero a tenere sotto controllo la qualità di ogni prodotto e l’affidabilità di ogni fornitore? I clienti si aspettano una selezione mirata e di qualità, perciò vendere troppe cose può essere dannoso.
4. Non fare i calcoli aziendali
Il dropshipping è un business e richiede competenze di matematica aziendale. Se pensi di aggiungere un ricarico di $5 a un prodotto che costa $2 e credi di essere in profitto, ripensaci.
Come dropshipper, devi fare previsioni e comprendere i principi della matematica aziendale. Ecco alcuni esempi:
- Costo del venduto o COGS
- Costo di acquisizione del cliente
- Margine di profitto lordo
- Margine di profitto netto
- Crediti e debiti verso clienti e fornitori
Devi fare i conti del tuo business online per definire obiettivi di vendita e capire se sei davvero in profitto. Molti dropshipper non ci pensano nemmeno, convinti che Shopify costi comunque solo $25 al mese. Poi, se arrivano molti ordini, non hanno neppure la liquidità per anticiparne il pagamento.
Nel peggiore dei casi, non è raro che sistemi di pagamento come PayPal blocchino il tuo denaro. Se succede, ti trovi in seria difficoltà.
5. Progettare un sito web amatoriale
Un sito web progettato male scoraggia sicuramente i clienti ed è un chiaro campanello d’allarme. Dai un’occhiata:
Lo schermo presenta troppo spazio bianco e le immagini rotonde sono ormai superate. È un design che non è più al passo con i tempi.
Eccone un altro:
Il logo è troppo grande e il menu hamburger a sinistra è fuori posto. Sarebbe stato meglio usare un menu di testo standard per riempire lo spazio bianco nella parte superiore centrale. Inoltre, i loghi devono essere piccoli, non così grandi.
Ecco alcuni elementi di design da considerare:
- Navigazione: ciò che i clienti cercano deve essere facilmente accessibile nella pagina
- Coerenza: usa sempre gli stessi caratteri, colori e dimensioni. Vale anche per bordi, spazi, sfondi e altro.
- Design equilibrato: l’equilibrio è fondamentale. Usa spaziature, altezze delle colonne, larghezze e altri elementi in modo uniforme.
Per creare un sito web ben progettato, ti consiglio di cercare la tua parola chiave su Google e controllare i siti ai primi posti nei risultati di ricerca. La maggior parte appartiene a grandi aziende con notevoli risorse. Di conseguenza, ha siti web progettati professionalmente a cui puoi ispirarti.
6. Lavorare con il fornitore sbagliato
Chi fa dropshipping spesso trascura l’importanza di trovare un fornitore affidabile. Poiché non deve sostenere costi d’inventario, in genere non si preoccupa neppure di acquistare ciò che vende. Il mio consiglio è di ordinare almeno un campione e investire un po’ di capitale ora, invece di pentirtene in seguito.
Ecco alcuni problemi comuni con i fornitori:
- Il prodotto inviato è sbagliato (colore sbagliato, taglia sbagliata, ecc.)
- Il fornitore può impiegare una settimana per imballare l’articolo e consegnarlo alla sede del corriere o dell’azienda di logistica
- L’articolo non è di alta qualità. È molto diverso da come viene descritto nella pagina prodotto
I cattivi fornitori rovineranno il tuo business di dropshipping. Ora devi affrontare tu il problema. Il cliente è insoddisfatto, non ti consiglia agli amici e, peggio ancora, potrebbe lasciarti una valutazione davvero negativa. A quel punto puoi dimenticare la fidelizzazione.
Per i business online, soprattutto nell’e-commerce, instaurare rapporti solidi con i fornitori è fondamentale per garantire la soddisfazione dei clienti e assicurare il successo dell’attività.
7. Offrire troppe promozioni
La mentalità predefinita di chi fa dropshipping è offrire più sconti possibile, pensando che uno di questi possa convincere il visitatore del sito ad acquistare. Spesso questo approccio di marketing si ritorce contro di te perché crea confusione.
Inoltre, se fossi il cliente, penserei certamente che, se puoi offrire questi sconti, i tuoi prodotti non siano costosi quanto affermi.
È sempre meglio proporre una sola promozione alla volta e poi sfruttare il concetto di paura di perdersi qualcosa, o FOMO.
Il marketing promozionale non è sbagliato. Tuttavia, devi usarlo nel modo giusto. Usalo con moderazione e assicurati di dare ai clienti un motivo per acquistare subito, altrimenti potrebbero pentirsene.
8. Non pianificare una strategia di marketing
Il marketing non consiste semplicemente nel pubblicare una promozione o uno sconto. Non basta mettere insieme alcune immagini e un testo pubblicitario per lanciare una campagna su Facebook. Devi avere una strategia commerciale per il tuo negozio online.
Una strategia è il tuo piano d’azione. Tiene conto di quanto comprendi il problema e di come intendi risolverlo.
Per iniziare, devi:
- Comprendere quale problema stai cercando di risolvere
- Creare una buyer persona
- Creare un funnel di marketing per il tuo business
Prima di lanciare una campagna pubblicitaria, devi preparare un piano per questi tre punti. Altrimenti, sprecherai denaro e renderai Mark Zuckerberg più ricco.
La chiave è imparare il copywriting. Su YouTube trovi moltissime informazioni sull’argomento e puoi leggere molti libri su come diventare un venditore online efficace.
Il copywriting può sembrare una parola alla moda e può spaventare. Tuttavia, non è altro che l’arte della persuasione. Devi scrivere con l’intento di convincere il lettore ad agire. Inoltre, sfruttare le piattaforme social è fondamentale in una strategia di marketing per raggiungere efficacemente i potenziali clienti e rafforzare la tua presenza online.
9. Fare tutto manualmente
Fare tutto manualmente è il modo più costoso. Se pensi che risparmiare $25 al mese sia un risultato eccellente, ripensaci.
Chi fa dropshipping non vuole spendere, ed è comprensibile. Ma ci sono spese aziendali utili e altre dannose. Fare tutto manualmente assorbe una parte del tuo tempo. Di conseguenza, non avrai abbastanza tempo per promuovere i tuoi prodotti.
È meglio spendere che fare tutto manualmente. Per esempio, è meglio usare Tradelle per trovare prodotti vincenti e spendere $29.99 al mese invece di passare settimane a fare manualmente la stessa cosa. A pensarci, $29.99 equivale a sole cinque tazze di Starbucks, a cui sono certo che puoi rinunciare per il tuo business, giusto?
Con strumenti come Tradelle, puoi automatizzare moltissime attività e ridurre il tempo dedicato alla ricerca a pochi minuti invece che a ore o giorni.
10. Arrendersi troppo presto
Di solito chi fa dropshipping ci prova per tre mesi. Nessuna vendita. Poi si arrende. Sapevi che Amazon ha impiegato nove anni per diventare redditizia?
Il dropshipping funziona allo stesso modo. È un business. La buona notizia è che non devi spendere milioni di dollari per fare dropshipping. Tutto ciò di cui hai bisogno è pazienza e la giusta tattica di marketing.
Se non hai budget per le inserzioni, promuovi i tuoi prodotti con un blog. Hai tutto il tempo necessario per scrivere articoli. Se non hai tempo, assumi un ghostwriter. Se non hai budget per un ghostwriter, usa un’AI come ChatGPT per scrivere gli articoli.
Il punto è questo: non arrenderti così facilmente. Il dropshipping è una guerra di logoramento. Solo chi resiste ne uscirà vincitore.
11. Non imparare continuamente
Ciò che un tempo era di moda oggi non è più desiderabile. Una strategia che un tempo era eccellente potrebbe non funzionare più. Il pubblico di Facebook potrebbe essersi spostato su TikTok. Nel mondo accadono molte cose e accadono rapidamente.
Resta sempre all’avanguardia rispetto a questi cambiamenti. Scoprili presto e adatta di conseguenza il tuo business. Rimani aggiornato sul mondo del dropshipping:
- Iscrivendoti ai canali YouTube
- Iscrivendoti a una mailing list
- Partecipando ai forum
- Ponendo domande online
Ciò che hai imparato in un corso online ti offre un’ottima base, ma non basta. Il mercato ha alti e bassi e cambia continuamente. Il modo migliore per rimanere rilevante è seguire le tendenze.
Non sto dicendo che dovresti seguire ogni tendenza. Scegli ciò che si applica al tuo business. Valuta sempre se i cambiamenti, una volta applicati, porteranno vantaggi al tuo business.
12. Non trattarlo come un business
Il dropshipping è un vero business e dovrai affrontare molte delle sfide di un rivenditore tradizionale. Preparati ad affrontare i problemi con decisione e non ignorarli. Cosa significa che chi fa dropshipping non lo tratta come un business?
Ecco alcuni esempi:
- Non analizza le statistiche
- Non definisce standard o non rispetta standard elevati
- Non ha una lista giornaliera delle attività da svolgere
- Non gestisce il denaro
Se hai mai lavorato in un ufficio o in qualsiasi luogo di lavoro fisico, sai che ogni dipendente ha un ruolo. L’analista deve analizzare, il manager deve gestire e l’addetto alla manutenzione deve pulire e riparare.
Come dropshipper, ricoprirai tutti questi ruoli. Sei un solopreneur e svolgerai così tante funzioni che potresti sentirti sopraffatto. Tuttavia, è così che funziona e prospera un business di e-commerce. Gestire un business di e-commerce comporta sfide e responsabilità specifiche.
13. Competere sul prezzo (non svendere il prodotto)
Abbassare il prezzo rispetto alla concorrenza è un errore perché questo approccio non si adatta alla tua situazione di dropshipper. Può valere solo se fai dropshipping su Amazon o eBay.
Su Amazon, la miniatura del tuo prodotto appare accanto a quella di un concorrente. Il tuo costa $49.99, mentre quello del concorrente costa $39.99. Il cliente non farà clic sulla tua miniatura.
Probabilmente fai dropshipping nel tuo negozio Shopify o WooCommerce. Perciò non hai motivo di abbassare il prezzo rispetto alla concorrenza. Tutto dipende dall’uso di un testo eccellente.
Potresti dire: «E se il cliente digita la stessa parola chiave su Amazon?» Ebbene, la probabilità che veda lo stesso prodotto è bassa. Tratta il tuo negozio come qualcosa di speciale e anche i tuoi clienti lo vedranno così.
14. Passare troppo tempo a scegliere un prodotto
Anche se una ricerca approfondita è importante, puoi sprecare ore a cercare prodotti vincenti e finire per non far avanzare il tuo negozio. L’analisi è una componente importante del successo, ma pensare troppo può essere controproducente.
Nel business esiste un termine chiamato paralisi da analisi. Si verifica quando pensi così tanto da non agire. Smetti di pensarci troppo e passa all’azione.
Per aiutarti, usa strumenti capaci di offrirti le informazioni di cui hai bisogno, come Tradelle. Prima hai visto il livello di informazioni che lo strumento può fornire. Una volta che le hai, è facile decidere senza sprecare innumerevoli ore nella ricerca di mercato.
Il passo successivo è acquistare l’articolo dal fornitore per verificare quanto velocemente lo imballa e lo spedisce, oltre a controllare la qualità di ciò che vende. Agire e mettere in pratica è sempre meglio che restare fermi.
15. Ignorare le recensioni e il feedback dei clienti
Quando cerchi prodotti, si presume che abbiano già delle recensioni. Usa queste informazioni per prendere decisioni aziendali consapevoli.
Se il tuo fornitore è su AliExpress, sei fortunato perché ci sono molte recensioni dei clienti da leggere. Se non è su AliExpress, puoi sempre visitare il suo negozio in un altro marketplace e leggere le recensioni.
Un’avvertenza è che le recensioni possono essere false, quindi fai attenzione. Se quelle positive non hanno testo o contengono frasi molto semplici come «Ottimo», «eccellente», «fantastico» e simili, hai motivi validi per ritenere che siano false.
A volte ha più senso leggere le recensioni negative. Dai un’occhiata:
La valutazione di questo prodotto è 4.7 stelle su cinque. Tuttavia, se controlliamo le recensioni negative, ecco cosa troviamo:
Come puoi vedere, ci sono molti problemi. Il fornitore invia il prodotto sbagliato, anche la spedizione è problematica e l’immagine del prodotto è fuorviante. Vorresti lavorare con un fornitore del genere? Non credo. Inoltre, gestire efficacemente i costi di spedizione è fondamentale per la soddisfazione dei clienti, perché costi imprevisti o elevati possono causare recensioni negative e danneggiare la reputazione del tuo business.
16. Avere aspettative irrealistiche
Il dropshipping non è un sistema per arricchirsi in fretta. Non è il business adatto a te se vuoi rendimenti rapidi. Il dropshipping è difficile. È un modello di business che richiede molte competenze.
Ecco alcune dure verità sul dropshipping:
- Competi con migliaia di persone
- Competi con Amazon e Walmart
- Non avrai successo se non possiedi le competenze giuste
Troppo spesso le persone pensano che il dropshipping consista soltanto nel fare clic sui pulsanti e caricare immagini dei prodotti. Credono che basti questo, ma c’è molto altro. Se non sai come funziona il marketing, fallirai. Se non sai scegliere un prodotto vincente, fallirai.
Il dropshipping è come qualsiasi altro business al dettaglio. Servono molte persone con competenze diverse per farlo funzionare. La grande differenza? Nel dropshipping puoi lavorare da solo.
17. Non conoscere il pubblico di riferimento
Infine, molti dropshipper non sembrano preoccuparsi di conoscere davvero la propria clientela. Se dici «I miei clienti sono uomini», hai appena commesso un errore fondamentale.
Un mercato di riferimento non è un pubblico di riferimento. Il mercato è costituito dagli uomini. Il pubblico è qualcosa di più specifico.
Ecco un esempio di pubblico:
- Uomini che amano il basket e idolatrano LeBron James
- Questi uomini hanno un lavoro e guadagnano $30,000 all’anno
- Amano andare alle feste e collezionano scarpe da ginnastica
- Questi uomini possono anche avere figli adolescenti che amano il basket quanto loro
- Questi uomini vivono negli Stati Uniti
Vedi la differenza? Con questa descrizione del pubblico, sarà molto più facile scrivere testi pubblicitari perché ti rivolgi a un tipo specifico di persona, il cliente ideale. Comprendere il tuo pubblico di riferimento è fondamentale per creare un negozio online di successo, perché influenza direttamente le strategie di marketing e l’offerta di prodotti.
4 buone pratiche per evitare errori nel dropshipping
Per iniziare nel modo giusto e seguire la strada corretta nel dropshipping, ti consiglio questo semplice elenco.
Sono:
- Segui un corso online
- Crea un piano
- Continua a guardare video per imparare
- Studia la matematica aziendale
Vediamoli uno per uno.
1. Segui un corso online
Un corso? Spendere denaro? Beh, non devi spendere denaro. Esistono molti corsi online gratuiti sul dropshipping ed è meglio seguirli che imparare ogni aspetto man mano. YouTube è il punto di partenza migliore.
Un corso di dropshipping, gratuito o meno, viene progettato con cura da chi lo crea. Include tutto ciò che devi sapere, passo dopo passo. In questo modo scopri tutte le sfumature del dropshipping.
Alcuni dropshipper creano un negozio perché hanno visto un video su come farlo e importare prodotti. Tuttavia, il video non spiega:
- Strategie di marketing
- Come trovare prodotti vincenti
- I posti migliori in cui trovare un fornitore
- Come creare inserzioni su Facebook, Instagram, ecc.
Se non segui un corso, improvviserai l’intero processo, ti sentirai sopraffatto e poi rinuncerai dopo aver fallito. Un corso segue un percorso lineare e ti prepara mentalmente ed emotivamente ad affrontare le sfide future.
2. Crea un piano
Non iniziare a fare dropshipping senza un piano. Il piano non deve essere molto complicato. Basta un semplice elenco di attività. Usalo per verificare a che punto sei nello sviluppo del tuo business.
Ecco un esempio:
Questo è un piano per un negozio WooCommerce. Puoi usare un modello simile e aggiungere altri dettagli in base alle tue esigenze.
È per questo che devi seguire un corso. Man mano che lo segui, elenca passo dopo passo le cose da fare e portale a termine.
3. Continua a guardare video per imparare
YouTube offre moltissimi video che ti aiuteranno a risolvere i problemi durante il tuo percorso nel dropshipping. Per esempio, se vedi una funzionalità di un sito web che vuoi implementare nel tuo negozio, puoi sempre cercare la soluzione su YouTube.
Ecco alcuni tipi di video che dovresti guardare regolarmente:
- Ottimizzazione per i motori di ricerca e aggiornamenti di Google sulle regole del motore di ricerca
- Aggiornamenti di Shopify e nuovi plugin o app che puoi usare
- Tattiche, strategie e tendenze di marketing
Il dropshipping, essendo un business legittimo, richiede un apprendimento continuo. Le persone cambiano, così come le aspettative e gli standard. Devi stare al passo con questi cambiamenti se vuoi vincere nel lungo periodo.
4. Studia la matematica aziendale
Infine, devi imparare la matematica aziendale e capire come funzionano queste formule. Tutto acquisterà senso man mano e capirai quanto questi concetti e principi siano importanti per il tuo business.
Ecco un esempio:
- Hai speso $100 in inserzioni su Facebook
- Hai ottenuto 10,000 impression
- Il tuo CTR è 1%
- Il tuo tasso di conversione è 15%
Potresti pensare che sia un ottimo risultato perché il tasso di conversione medio globale è solo del 3%, ma continuando i calcoli capirai perché non lo è. Su 10,000 impression, 100 persone hanno fatto clic (tasso di clic dell’1%).
Tra le 100 persone che hanno fatto clic, 15 hanno effettuato un acquisto. Per ogni transazione, il tuo profitto è $10. Nel complesso, il profitto lordo è $150.
Hai speso $100 per l’inserzione su Facebook, quindi il tuo profitto netto ora è $50. Può sembrare ottimo, ma esiste il costo di acquisizione del cliente (CAC). In questo esempio, hai speso $100 e acquisito 15 clienti. Il CAC è $100 / 15 = $6.67 per cliente.
Se il tuo profitto è $10 e il CAC è $6.67, stai già spendendo il 66.67% di quel profitto per acquisire clienti, ed è costoso. Impara la matematica aziendale e ti eviterà perdite finanziarie e fallimento.
Considerazioni finali
Da dove proseguire? Se non hai ancora iniziato, tieni a mente questo elenco e verifica se commetti questi errori quando inizierai a creare il tuo negozio di dropshipping. Ti consiglio inoltre di dare un’occhiata a Tradelle. Crea un account gratuito e scopri in prima persona quanto può cambiare radicalmente il tuo business di dropshipping!
