Cách chạy quảng cáo Snapchat cho dropshipping
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn các bước cụ thể bạn cần thực hiện để chạy quảng cáo trên Snapchat.
Ngoài ra, chúng ta sẽ tìm hiểu:
- Quy mô thị trường Snapchat
- Lý do chọn Snapchat thay vì các mạng xã hội khác
- Nơi tìm ý tưởng quảng cáo hay cho chiến dịch Snapchat
- Mẹo tiếp thị thành công trên Snapchat
Sau khi đọc xong, tôi tin chắc bạn sẽ nắm được kiến thức để bán hàng trên nền tảng Snapchat.
Thị trường Snapchat lớn đến đâu?
Để dễ hình dung, bạn sẽ mất khoảng 10 năm để xem hết số ảnh được tải lên Snapchat chỉ trong một giờ vừa qua. Snapchat có 464 triệu người dùng trên toàn cầu và công ty kỳ vọng con số này sẽ tăng lên 500 triệu vào cuối năm 2025.
Dưới đây là một số thống kê khác về Snapchat bạn cần biết:
- Hơn 24 triệu snap, tức bài đăng, được tải lên mỗi phút
- Snapchat phổ biến hơn Reddit, Pinterest và Twitter
- Ứng dụng hỗ trợ hơn 40 ngôn ngữ
- 60% thanh thiếu niên trên thế giới sử dụng Snapchat
- 20.3% người dùng là người chưa thành niên (dưới 18 tuổi)
- 38.9% người dùng từ 18 đến 24 tuổi
- 22.8% người dùng từ 25 đến 34 tuổi
- 51.1% là nữ và 48.9% là nam
Dù không lớn bằng TikTok và Facebook, Snapchat vẫn có gói đăng ký trả phí. Tính đến năm 2023, Snapchat có ba triệu người đăng ký trả phí, nghĩa là trên nền tảng này có những người có tiền để chi tiêu.
Nếu ba triệu người đăng ký này có thể chi $3.99 mỗi tháng cho một ứng dụng, chắc chắn họ có thể chi tiền mua hàng qua ứng dụng đó. Đây chính là cơ sở để bạn đặt kỳ vọng.
Lý do nên quảng cáo trên Snapchat | Lợi ích khi quảng cáo trên Snapchat
Dù Snapchat nhỏ hơn các ông lớn mạng xã hội khác, một yếu tố quan trọng bạn cần cân nhắc là nhóm người dùng. Phần lớn người dùng Facebook lên đó vì bạn bè, chính trị và các trang dành cho người hâm mộ, chứ không phải để theo xu hướng. Instagram cũng tương tự, đó là nơi dành cho người có sức ảnh hưởng và những người theo dõi họ.
Người dùng Snapchat trẻ trung và năng động. Họ cũng sẵn sàng chi tiền. Vì vậy, dù tỷ lệ chuyển đổi trung bình của Snapchat thấp, người dùng ở đây sẵn sàng mua hàng hơn người dùng trên các nền tảng khác. Dưới đây là một số lý do nữa để quảng cáo trên Snapchat.
1. Quan hệ gắn bó
Người dùng Snapchat kết nối với bạn thân thực sự và các thành viên trong gia đình. Sự gắn bó tình cảm ở đây là thật và vẫn hiện hữu, khác với Facebook, nơi bạn bè từ 30 năm trước có thể kết bạn với bạn dù hai bên không còn điểm chung.
Bạn bè trên Snapchat có cùng sở thích. Vì vậy, lời giới thiệu hoặc nội dung một người chia sẻ sẽ được chú ý, chia sẻ và chia sẻ lại nhiều hơn trên Facebook.
Nhờ đó, người dùng Snapchat có sức ảnh hưởng lớn hơn những người được gọi là người có sức ảnh hưởng trên các mạng xã hội thông thường. Nói ngắn gọn, tiếng nói của một người dùng Snapchat có sức nặng hơn một người nổi tiếng.
2. Phạm vi tiếp cận rộng
Snapchat có 375 triệu người dùng hoạt động mỗi ngày. Vì Snapchat chỉ giữ bài đăng trong 24 giờ, người dùng có thêm lý do để mở ứng dụng. Trung bình, một người dùng Snapchat mở ứng dụng 30 lần mỗi ngày.
Nền tảng này cũng là nơi của thế hệ trẻ, những người muốn bắt kịp xu hướng. Facebook và Instagram có quá nhiều người đã quá quen đến mức thờ ơ và không còn hứng thú với quảng cáo. Người dùng FB và Instagram không có ý định mua hàng.
Người trẻ muốn mua sắm. Người lớn tuổi quan tâm nhiều hơn đến việc tiết kiệm để nghỉ hưu. Twitter, hay X, cũng có những người dùng không hứng thú với việc mua hàng. Họ thiên về trò chuyện hoặc theo dõi các chính trị gia và người có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực chính trị.
3. Mục tiêu quảng cáo
Có ba cách chính để tận dụng nền tảng quảng cáo của Snapchat, và cả ba đều bám sát nguyên tắc cốt lõi của người làm tiếp thị.
Bạn có thể quảng cáo trên Snapchat để:
- Tăng nhận diện thương hiệu
- Khiến mọi người cân nhắc thương hiệu của bạn
- Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
Là người kinh doanh dropshipping, bạn nên tập trung vào mục tiêu thứ ba. Chạy quảng cáo để tăng nhận diện và mức độ cân nhắc thương hiệu không có ý nghĩa với bạn.
Chiến dịch tăng nhận diện phù hợp nhất với các chuỗi ẩm thực trên toàn quốc đang giới thiệu sản phẩm mới. Mục tiêu cân nhắc phù hợp với những thương hiệu lớn như Nike, vốn chạy quảng cáo để thuyết phục mọi người đổi thương hiệu giày thể thao.
Người kinh doanh dropshipping và nhà bán lẻ online muốn có chuyển đổi, và bạn có thể quảng cáo trên Snapchat với mục tiêu này. Bạn có thể tận dụng Snapchat để đưa khách đến cửa hàng và tăng doanh số.
Một điểm bạn cần tận dụng trên Snapchat là khả năng nhắm mục tiêu. Tương tự Facebook, bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh và chọn giới tính, nhóm tuổi cụ thể cùng các đặc điểm liên quan đến sở thích. Ngoài ra, bạn có thể tinh chỉnh đối tượng bằng các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao của Snapchat.
Từng bước chạy quảng cáo Snapchat cho dropshipping
Trước khi tạo quảng cáo trên Snapchat, bạn phải tạo hồ sơ. Cách này tương tự Facebook: bạn cần có hồ sơ cá nhân để công ty xác định bạn là ai.
Phần 1: Tạo tài khoản quảng cáo Snapchat
Để bắt đầu, hãy vào trang chủ Snapchat rồi nhấp vào Snapchat Ads ở góc trên bên phải.
Bạn sẽ thấy trang đích của trình quản lý quảng cáo Snapchat như sau:
Tại đây, nhấp vào Tạo quảng cáo để mở trang sau:
Điền thông tin rồi nhấp vào Đăng ký và chấp nhận. Hệ thống có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh CAPTCHA, chẳng hạn xoay hình ảnh về đúng hướng. Hoàn tất bước đó, và bạn sẽ thấy màn hình sau:
Đây là nơi bạn cần nhập tên doanh nghiệp. Nhập tên rồi nhấp vào Tiếp theo. Bạn sẽ thấy màn hình sau:
Điền thông tin rồi nhấp vào Tiếp theo. Khung màu xanh là nơi bạn chọn quốc gia và nhập số điện thoại. Tôi đã che số điện thoại của mình để bảo vệ quyền riêng tư. Nhấp vào Tiếp theo, bạn sẽ thấy màn hình sau:
Tải ảnh đại diện cho doanh nghiệp lên bằng cách nhấp vào biểu tượng máy ảnh có dấu +. Website sẽ mở một cửa sổ bật lên như sau:
Khi xong, nhấp vào OK ở góc dưới bên phải. Bạn sẽ thấy màn hình sau:
Nhấp vào Tạo hồ sơ công khai. Sau đó, tùy chọn bên dưới sẽ xuất hiện. Bạn có thể nhận ưu đãi hoặc bỏ qua. Tôi sẽ bỏ qua vì quảng cáo chúng ta đang tạo chỉ là bản minh họa.
Phần 2: Tạo quảng cáo Snapchat
Hồ sơ Snapchat của chúng ta đã hoàn tất. Sau khi nhấp vào Để sau, bạn sẽ thấy màn hình sau:
Nhấp vào Tạo nhanh, bạn sẽ thấy màn hình sau:
Khác với các trang khác, Snapchat không có mục tiêu quảng cáo dựa trên chuyển đổi. Vì bán hàng qua website, chúng ta sẽ chọn Lượt truy cập website.
Nhập URL website của bạn rồi nhấp vào Tiếp theo.
Giờ bạn có thể tải ảnh hoặc video cho quảng cáo lên. Khi tải xong, bạn sẽ được chuyển đến trang sau:
Đây là nơi bạn nhập tên thương hiệu và tiêu đề quảng cáo. Bạn cũng phải chọn lời kêu gọi hành động (CTA). Có nhiều CTA khác như Tải xuống, Truy cập website, Cài đặt ứng dụng, v.v. Phía bên phải trang này cho biết quảng cáo sẽ trông như thế nào khi chạy.
Bây giờ, cuộn xuống để thấy phần sau:
Đây là nơi bạn có thể chọn bố cục quảng cáo. Nhìn sang bên phải, ở phần xem trước quảng cáo, để xem bố cục hiển thị như thế nào. Sau khi chọn, nhấp vào Tiếp theo, bạn sẽ thấy màn hình này.
Nhập vị trí của đối tượng bạn muốn nhắm tới, một danh sách thả xuống sẽ xuất hiện. Phía bên phải trang này sẽ hiển thị quy mô đối tượng. Trong trường hợp này, con số đó là ít nhất 97 triệu. Khi bạn thêm vị trí và thu hẹp các tiêu chí nhân khẩu học, quy mô đối tượng có thể tăng hoặc giảm.
Cuộn xuống thêm, bạn sẽ thấy các tùy chọn sau:
Tại đây, bạn có thể chọn giới tính muốn nhắm tới. Đây cũng là nơi bạn điều chỉnh nhóm tuổi của đối tượng.
Bây giờ, nhấp vào Hiển thị nhắm mục tiêu nâng cao.
Thao tác này sẽ mở rộng các tùy chọn Nhân khẩu học.
Như bạn thấy, giờ chúng ta có thể điều chỉnh đối tượng theo Sở thích và đối tượng tùy chỉnh. Bạn cần nhập từ khóa rồi chọn trong danh sách thả xuống mà hệ thống hiển thị.
Nếu nhìn vào phần Ước tính phân phối bên phải, bạn sẽ thấy quy mô đối tượng đã giảm từ 97 triệu xuống 38 triệu.
Bây giờ, cuộn xuống để thấy phần sau:
Đây là nơi bạn thiết lập ngân sách quảng cáo hằng ngày, ngày bắt đầu và kết thúc quảng cáo, cùng địa chỉ doanh nghiệp. Tôi không điền địa chỉ vì lý do bảo mật và quyền riêng tư, nhưng bạn cần điền thông tin này khi tự thiết lập.
Ở phần cuối, hãy cuộn xuống lần nữa. Tại đây, bạn sẽ thấy bản tóm tắt nội dung quảng cáo. Bước cuối cùng là thêm số thẻ tín dụng và nhấn Đăng!
Cách phân tích quảng cáo trên Snapchat
Là mạng xã hội tập trung vào video và hình ảnh, Snapchat cung cấp nhiều chỉ số để bạn theo dõi. Các chỉ số này cho biết quảng cáo hoạt động ra sao và cần khắc phục vấn đề gì. Trong phần này, chúng ta sẽ xem xét một số chỉ số quan trọng nhất.
1. Lượt hiển thị và phạm vi tiếp cận
Trong số liệu quảng cáo, bạn sẽ thấy hai con số về lượt hiển thị: trả phí và tổng cộng. Lượt hiển thị trả phí là số lần thuật toán Snapchat hiển thị quảng cáo của bạn cho người dùng. Tổng lượt hiển thị là tổng của lượt hiển thị trả phí và lượt hiển thị nhờ chia sẻ.
Lượt hiển thị nhờ chia sẻ phát sinh khi một người dùng Snapchat chia sẻ quảng cáo của bạn. Ví dụ, bạn trả tiền cho một lượt hiển thị, một người dùng Snapchat chia sẻ quảng cáo đó và có một người xem, thì tổng lượt hiển thị là hai.
Dưới đây là một số điểm cần nhớ:
- Lượt hiển thị trả phí thấp nghĩa là ngân sách quá ít hoặc bạn nhắm mục tiêu chưa đúng
- Lượt hiển thị nhờ chia sẻ thấp nghĩa là video chưa đủ hấp dẫn để mọi người chia sẻ
Bạn cần có nhiều lượt hiển thị, tức nhiều người nhìn thấy quảng cáo. Vì vậy, bạn có thể nhắm tới các đối tượng mới với nhiều giới tính, độ tuổi và sở thích hơn, hoặc tăng giá thầu để quảng cáo được ưu tiên.
2. Lượt xem video
Có hai loại lượt xem video: 2 giây và 15 giây. Lượt xem video 2 giây được ghi nhận khi người xem xem video ở chế độ toàn màn hình trong hai giây trước khi vuốt lên.
Còn lượt xem video 15 giây nghĩa là người xem đã xem quảng cáo video ít nhất 15 giây hoặc xem 97% thời lượng video (nếu tổng thời lượng dưới 15 giây).
Bạn cần cả hai chỉ số đều cao, vì điều đó cho thấy người nhìn thấy quảng cáo video có hứng thú. Số lượt xem video 2 giây thấp là dấu hiệu đáng lo: người xem nhìn thấy ảnh thu nhỏ, cảm thấy không thú vị và rời đi.
3. Mức độ xem video
Chỉ số này đo số người xem đến các mốc 25%, 50%, 75% và 100% thời lượng video. Điều bạn thực sự muốn là mọi người xem hết video.
Nếu phần lớn người nhìn thấy quảng cáo chỉ xem 25% video, nghĩa là họ không hứng thú với nội dung đã xem. Họ chỉ xem ¼ video rồi quyết định rời đi.
Trong trường hợp này, bạn đang nhắm sai đối tượng hoặc video chưa đủ hấp dẫn. Tôi khuyên bạn nên thử nghiệm A/B để tìm nguyên nhân gốc rễ khiến mức độ xem video thấp.
4. Lượt nhấp và lượt vuốt lên
Lượt nhấp vào hồ sơ là tổng số lần người xem quảng cáo nhấn vào liên kết hồ sơ công khai của bạn. Con số cao là tín hiệu tốt, cho thấy người xem muốn tìm hiểu bạn là ai.
Chỉ số lượt vuốt lên là số lần mọi người vuốt lên trên quảng cáo của bạn. Con số này cũng thể hiện tổng số lượt nhấn hoặc nhấp vào nút kêu gọi hành động.
Trên Snapchat, việc người dùng vuốt lên trên quảng cáo là tín hiệu tốt. Thao tác vuốt lên cho phép họ trò chuyện với bạn, vì vậy bạn nên hướng tới tỷ lệ vuốt lên cao.
Không có một cách duy nhất để phân tích quảng cáo. Tuy nhiên, mục tiêu chính lúc bắt đầu là có tỷ lệ hiển thị cao, đặc biệt là tỷ lệ hiển thị nhờ chia sẻ. Tỷ lệ này cao nghĩa là nội dung của bạn đang được người dùng Snapchat chia sẻ, giúp bạn có thêm người xem miễn phí.
Nơi tìm ý tưởng quảng cáo Snapchat
Khác với Facebook, TikTok hay Instagram, Snapchat không có thư viện quảng cáo. Họ có công cụ tên là Creative Ad Library, nhưng thực chất công cụ này chỉ tương đương một trình quản lý quảng cáo. Việc thiếu thư viện quảng cáo là một trở ngại, nhưng vẫn có những nguồn khác để bạn tìm ý tưởng quảng cáo Snapchat.
1. Ads Reveal
Ads Reveal là công cụ theo dõi quảng cáo đối thủ thực sự duy nhất có quyền truy cập quảng cáo Snapchat. Công cụ này cho phép bạn xem các quảng cáo và nội dung quảng cáo đang chạy trên Snapchat.
Bạn sẽ thấy:
- Tên người dùng của nhà quảng cáo
- Nền tảng website của nhà quảng cáo (đối với quảng cáo tăng lưu lượng truy cập), chẳng hạn Shopify hoặc WooCommerce
- Địa chỉ website
Bạn có thể phát video của các quảng cáo này, nhưng công cụ không hiển thị số liệu quảng cáo. Không có dữ liệu về lượt chia sẻ, lượt thích, bình luận, chuyển đổi, v.v.
2. TikTok Ad Library
Một lựa chọn tốt hơn Ads Reveal là TikTok Ad Library. Tại đây, bạn có thể xem nhiều quảng cáo và hiểu rõ hơn hiệu quả của từng quảng cáo. Xét về nhân khẩu học, TikTok và Snapchat có nhiều điểm tương đồng. Cả hai đều phục vụ nhóm người dùng trẻ.
Dưới đây là những việc bạn có thể làm với TikTok Ad Library:
- Lọc kết quả tìm kiếm quảng cáo theo lượt thích, mục tiêu, ngành, vị trí và ngôn ngữ quảng cáo
- Sắp xếp ảnh thu nhỏ hoặc kết quả quảng cáo theo phạm vi tiếp cận, CTR, lượt chuyển đổi và lượt thích
- Xem URL của nhà quảng cáo, tên doanh nghiệp hoặc tên TikTok và ngành của họ
Một điểm bạn sẽ thích ở TikTok là khả năng xem các chỉ số quảng cáo quan trọng. Ví dụ:
- Lượt thích: số lượt thích người xem dành cho quảng cáo
- Bình luận: số bình luận người xem để lại trên quảng cáo
- Lượt chia sẻ: số lần quảng cáo được chia sẻ
Ở đây cũng có nhóm xếp hạng CTR. Ví dụ, nếu quảng cáo nằm trong nhóm 6% dẫn đầu về CTR, điều đó nghĩa là trong tất cả quảng cáo trên TikTok, quảng cáo bạn đang xem thuộc nhóm 6% tạo ra nhiều lượt nhấp nhất.
Về sự hỗ trợ từ bên thứ ba, bạn khó có thể kỳ vọng nhiều đối với Snapchat vì đây không phải một trong những nền tảng lớn nhất. Trên toàn cầu, Snapchat đứng thứ 12 trong số các mạng xã hội. Vì vậy, nền tảng này không phải ưu tiên hàng đầu của các nhà quảng cáo.
Và khi các nhà quảng cáo không ưu tiên Snapchat, các đơn vị tổng hợp dữ liệu bên thứ ba cũng sẽ không chú ý nhiều đến nền tảng này. Điều đó không có nghĩa là bạn không nên quảng cáo ở đây. Snapchat có người mua, và theo tôi, đây là một trong những nền tảng bị đánh giá thấp nhất về tiềm năng quảng cáo.
Mẹo quảng cáo trên Snapchat
Quảng cáo trên Snapchat hơi khác so với các nền tảng khác. Trên mạng xã hội thông thường, bạn tạo quảng cáo, chọn đối tượng mục tiêu rồi để thuật toán làm việc. Snapchat đòi hỏi thêm một chút công sức. Dưới đây là một số mẹo để thành công.
1. Dùng ống kính và bộ lọc mua sắm
Điểm độc đáo của Snapchat là tính năng ống kính AR, tức thực tế tăng cường. Tính năng này cho phép Snapchat dùng máy ảnh điện thoại để chụp ảnh hoặc quay video, chẳng hạn về một chiếc pizza.
Với tính năng ống kính AR, một công ty pizza như Domino’s Pizza có thể tạo bộ lọc hiển thị logo của mình.
Ngoài ra, doanh nghiệp có thể tạo ống kính khuôn mặt để biến đổi hình ảnh của người đang tự quay video hoặc chụp ảnh trên Snapchat. Phần lớn doanh nghiệp làm điều này thuộc ngành thời trang và mỹ phẩm, nhưng bạn cũng có thể làm tương tự nếu kinh doanh cùng thị trường ngách.
2. Dùng nhắm mục tiêu nâng cao
Snapchat cung cấp nhiều cách tạo nhiều quảng cáo cho một đối tượng tùy chỉnh.
Dưới đây là một vài cách:
- Danh sách tùy chỉnh: bạn có thể tạo đối tượng từ đầu như chúng ta đã làm ở trên
- Đối tượng tương tự: bạn có thể tạo đối tượng có cùng đặc điểm với khách hàng hiện tại
- Nhắm mục tiêu lại bằng pixel: bạn có thể tạo đối tượng và chỉ thêm những người từng tương tác với quảng cáo của bạn
Ban đầu, bạn nên nhắm tới một nhóm người dùng rộng trên nền tảng. Hãy nhớ cài đặt Snap Pixel trước khi quảng cáo. Sau đó, để thuật toán thu thập dữ liệu rồi nhắm mục tiêu lại những người đã tương tác với thương hiệu.
3. Tạo quảng cáo hấp dẫn
Đây là điều chúng tôi muốn đặc biệt nhấn mạnh: quảng cáo phải đủ hấp dẫn để khiến người dùng dừng lại và xem video. Hãy dành thời gian tìm hiểu kích thước video lý tưởng mà Snapchat sử dụng trong quảng cáo.
Sau đó, tạo video rõ nét và viết nội dung quảng cáo chuyên nghiệp. TikTok Ad Library là nơi phù hợp để bắt đầu tham khảo nội dung quảng cáo thu hút nhiều lượt nhấp, chia sẻ và bình luận nhất. Học cách viết nội dung quảng cáo tốt có thể mất thời gian, nhưng rất đáng công.
Câu hỏi thường gặp: Cách chạy quảng cáo Snapchat cho dropshipping
Quảng cáo Snapchat có hiệu quả với dropshipping không?
Có, quảng cáo Snapchat có hiệu quả với dropshipping. Tuy nhiên, tỷ lệ chuyển đổi trung bình trên Snapchat chỉ là 0.6%. Đừng lo lắng. YouTube còn có tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn, ở mức 0.5%.
Làm sao để chạy quảng cáo Snapchat cho Shopify?
Để chạy quảng cáo Snapchat dẫn đến cửa hàng Shopify, hãy bắt đầu quy trình tạo quảng cáo trên nền tảng Snapchat và nhớ nhập URL cửa hàng Shopify khi thiết lập đích đến cho lượt truy cập website.
Làm sao để chạy quảng cáo Snapchat?
Để chạy quảng cáo Snapchat, trước tiên bạn cần tạo hồ sơ. Sau khi bạn nhấp vào Tạo quảng cáo, Snapchat sẽ hướng dẫn toàn bộ quy trình.
Chạy quảng cáo Snapchat tốn bao nhiêu?
Công cụ sẽ cho biết chi phí tối thiểu của bạn. Mức này khác nhau tùy doanh nghiệp và phụ thuộc vào vị trí bạn nhắm tới.
Lời kết
Snapchat là mạng xã hội dành cho những người sành điệu và thích bắt kịp xu hướng. Đây cũng là mạng xã hội duy nhất có các thành viên sẵn sàng trả tiền cho gói đăng ký hằng tháng hơn. Lý do là các thành viên Snapchat gắn bó với nhau hơn so với những mạng xã hội khác.
Bước tiếp theo là tạo hồ sơ Snapchat rồi thiết lập tài khoản doanh nghiệp để bắt đầu quảng cáo. Hoặc bạn có thể xem các bài hướng dẫn khác của chúng tôi về cách chạy quảng cáo trên những nền tảng mạng xã hội khác nhau.
