Verzendbeleid: sjabloon
Hieronder vind je een sjabloon voor het verzendbeleid van je webshop. Vergeet niet om de tekst tussen de vierkante haken te vervangen […].
Bedankt dat je kiest voor [VUL WEBSITEADRES OF BEDRIJFSNAAM IN]. We waarderen je vertrouwen in ons voor alles wat je nodig hebt op het gebied van [VUL NICHE IN]. Hieronder vind je de voorwaarden van ons verzendbeleid, bedoeld om alles soepel en naar tevredenheid te laten verlopen.
Verwerkingstijd van bestellingen
Efficiëntie staat centraal in onze werkwijze. Zodra bestellingen zijn verwerkt, verzenden we ze direct vanuit onze verschillende magazijnen. Tijdens drukke periodes kan er echter een kleine vertraging ontstaan. We waarderen je geduld en begrip in deze situaties. Als je zending aanzienlijke vertraging oploopt, houden we je via e-mail of telefoon op de hoogte.
Verzendkosten en verwachte levertijden
We streven ernaar de verzending zo eenvoudig mogelijk te houden. Alle verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
Verwachte levertijd in de VS: 6-10 werkdagen [PAS AAN WAAR NODIG]
Houd er rekening mee dat er soms vertraging kan optreden door factoren waar we geen invloed op hebben, zoals natuurrampen of andere uitzonderlijke omstandigheden.
Verzendbevestiging en je bestelling volgen
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een trackingnummer waarmee je de zending nauwkeurig kunt volgen. We sturen je hierover een e-mail, zodat je in elke fase kunt zien waar je zending is.
Douane, invoerrechten en belastingen
Houd er rekening mee dat [VUL WEBSITEADRES OF BEDRIJFSNAAM IN] niet verantwoordelijk is voor eventuele douanekosten en belastingen die op je bestelling worden geheven. Eventuele extra kosten die na verzending ontstaan (invoerrechten, belastingen, enz.) zijn voor rekening van de klant.
Als pakketten worden teruggestuurd vanwege onbetaalde douanekosten of belastingen, betalen we het aankoopbedrag van het product terug, exclusief verzendkosten.
Schade
Als je bestelling beschadigd aankomt, maak dan een foto en mail die naar [VUL E-MAILADRES IN]. Doe dit direct. We zetten ons in om dergelijke problemen snel op te lossen en vervangen beschadigde producten binnen enkele dagen na ontvangst.
