Shopify'da terk edilen sepetler nasıl azaltılır: Dropshipping yapanlar için kanıtlanmış stratejiler

Dropshipping (stoksuz satış) yapan biri olarak sitenize yeni müşteriler çekmek için çok fazla zaman ve kaynak harcarsınız. SEO, sosyal medya ve diğer kanalların maliyeti hızla birikir. Ancak pazarlama çalışmalarınız sitenize çok sayıda yeni kullanıcı getirse bile satışlarda büyük bir artış görmeyebilirsiniz. Durum buysa dropshipping sitenizde sepet terk etme sorunu olabilir.

Terk edilen sepetleri geri kazanmak, hatırlatmalar ve teklifler gönderen uygulamalar ile otomatik e-posta kampanyalarından yararlanarak müşterileri Shopify'a dönüp alışverişlerini tamamlamaya teşvik eder ve kaybedilen satışları azaltmada kritik rol oynar.

Bu rehberde Shopify'da terk edilen sepetleri azaltmak için bilmeniz gereken her şeyi öğreneceksiniz:

• Sepet terk etmenin ne olduğu
• Terk edilen sepetlerin neden önemli olduğu
• Sitenizde terk edilen sepetleri hesaplama ve izleme
• Shopify'da sepetleri geri kazanmaya yönelik etkili stratejiler

Sepet terk etme: Kısa bir giriş

Online alışveriş yapan biri sepetine bir ürün ekleyip satın alma yapmadan web sitesinden ayrıldığında alışveriş sepeti terk edilmiş olur. Sepet terk etme, müşterilerin çoğu zaman hesap oluşturmaları istendiği için ödeme sürecinde ayrılmasıyla oluşan ödeme işlemini terk etme durumundan farklıdır. Her ikisi de Shopify siteleri için sorundur ancak terk edilen sepetler özellikle can sıkıcıdır çünkü alışveriş yapan kişi satın almaya çok daha yakındır.

Sepet terk etme oranı nasıl hesaplanır

Sitenizin sepet terk etme oranını, oluşturulan toplam sepet sayısından tamamlanan satış sayısını çıkararak hesaplayın. Bu sayıyı oluşturulan toplam sepet sayısına bölün.

Örneğin toplam 1000 sepet oluşturulan ve 400 işlemin tamamlandığı bir Shopify mağazasını ele alalım. 1000 sepetten 400 satış çıkarıldığında 600 terk edilmiş sepet kalır. 600 sayısının 1000 sepete bölümü 0.6'dır. Bunu 100 ile çarptığınızda 60% sepet terk etme oranını elde edersiniz.

Terk edilen sepetler dropshipping yapanlar için neden önemlidir

Baymard Institute'a göre, kullanıcı deneyimi alanında pazar araştırması yapan bir şirkete göre 2024 yılında ortalama sepet terk etme oranı 70.19%'tir. Ayrıca Statista'nın bir araştırması alışveriş yapanların 25%'inin sepeti terk edip bir rakipten alışveriş yaptığını ortaya koymuştur.

Terk edilen ödeme işlemleri de geliri önemli ölçüde etkiler. Ürünlerin sepette bırakılmasıyla oluşan terk edilmiş sepetlerin aksine, terk edilen ödeme işlemleri müşteriler ödeme sürecinde ayrıldığında oluşur. Terk edilen ödeme işlemlerini otomatik yeniden etkileşim e-postalarıyla yönetip geri kazanmak ve otomasyon iş akışını anlamak, kaybedilen satışları geri kazanmaya yardımcı olabilir.

Bunu parasal açıdan değerlendirmek için şu senaryoyu ele alalım:

Web sitenizin genel dönüşüm oranı 1%, aylık ziyaretçi sayısı 100,000 ve ortalama işlem değeri $100 olsun. Ziyaretçileriniz şu anda ayda 1,000 işlem tamamlıyor ve $100,000 gelir sağlıyor.

Terk edilen bu sepetlerin yarısını geri kazanabilirseniz her ay $50,000 ek gelir elde edebilirsiniz.

Tüm bunları bir araya getirdiğinizde sepet terk etme oranını azaltmanın e-ticarette dönüşüm optimizasyonu için neden etkili bir taktik olduğunu kolayca görebilirsiniz.

Sepet terk etmeyi izleme

Web sitenizin e-ticaret performansını tam olarak anlamak için sepet terk etme durumlarını izlemeniz gerekir. Bunu yapmanın birkaç yolu vardır.

Terk edilen sepetlerin yanı sıra terk edilen ödeme işlemlerini izlemek de kritik öneme sahiptir. Bu sayede Shopify yönetici panelinde tamamlanmamış müşteri siparişlerine erişebilir, bunları inceleyip analiz edebilir ve geri kazanabilir, ayrıca sepet terk etmeyi azaltacak stratejileri keşfedebilirsiniz.

Google Analytics 4 kullanıcıları Google'ın Checkout Journey Report raporunu izleyebilir veya YouTube'daki bu video rehberi izleyebilir.

Sitenizin terk etme oranını Shopify analiz panelinizden de hesaplayabilirsiniz. Online mağaza dönüşüm oranı raporunu açın ve “Sepete eklendi” oturumları ile “Dönüşüm sağlanan oturumlar” verilerine bakın. Bunlar sırasıyla oluşturulan toplam sepet ve toplam satış sayınızdır.

Mağazanızın sepet terk etme oranını bulmak için bu sayıları önceki bölümdeki formüle yerleştirmeniz yeterlidir.

Sepet terk etmeyi azaltma stratejileri

E-ticaret sitenizde terk edilen sepetlerle mücadele ediyor veya Shopify satışlarınızı artırmak mı istiyorsunuz? Bu 10 strateji sepet terk etmeyi azaltacak ve müşterilerin alışverişlerini tamamlamak üzere sitenize dönmesine yardımcı olacaktır.

Etkili yaklaşımlardan biri terk edilen sepetleri geri kazanmaktır. Bu yaklaşım kaybedilen satışları önemli ölçüde azaltabilir ve kârınızı artırabilir.

1. Ödeme akışını basitleştirin ve ödeme seçenekleri sunun

Sepeti terk edenlerin 23%'ü bunu karmaşık bir ödeme süreci nedeniyle yaptığından, süreci basitleştirmek sepet terk etmeyi önemli ölçüde azaltabilir. Kıyaslama araştırmaları çoğu online ödeme formunda 14'ten fazla öğeye gerek olmadığını ortaya koymuştur. Buna düğmeler ve açılır menüler de dahildir. Ancak web sitelerinin ödeme formlarında ortalama yaklaşık 24 öğe bulunur.

Yalnızca işlemi tamamlamak için ihtiyaç duyduğunuz bilgilere yönelik alanlar oluşturarak ödeme işlemini kolaylaştırın. Aşağıdaki örnek, optimize edilmiş bir kargo formunun nasıl görünebileceğini gösterir.

Kredi kartı, dijital cüzdan ve kapıda ödeme gibi birden fazla ödeme seçeneği sunmak da farklı müşteri tercihlerine yanıt verip ödeme sürecini hızlandırarak sepet terk etmeyi azaltabilir.

Ödeme işlemini zahmetsiz hale getirmek için Shop Pay'i etkinleştirin. Shop Pay kullanıcıların bilgilerini kaydederek ödeme ve kargo adımlarını atlamalarını sağlar.

Shop Pay'i etkinleştirmek için:

• Shopify'da oturum açın.
• Hesap yönetici panelinizden Ayarlar'a, ardından Ödemeler'e gidin.
• Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
• Shop Pay kutusunu işaretleyin ve Kaydet'e tıklayın.

Ödeme sürecini daha da iyileştirmek için misafir olarak ödeme seçeneğine izin verin. Ayrıca hesap gereklilikleri terk edilen sepetlerin 26%'sına neden olur.

Shopify sitenizin Ödeme ayarlarında misafir olarak ödeme seçeneğini etkinleştirin. Müşteri hesapları bölümünde “Hesapları kullanma” veya “Hesaplar isteğe bağlıdır” düğmesine tıklayın. Müşteriler artık hesap olmadan ürün satın alabilir.

Bu konu hakkında daha fazla bilgi için dropshipping ödeme sürecinizi nasıl optimize edeceğinizi anlatan yazımıza göz atabilirsiniz!

2. Kargo ücretlerini en baştan açıklayın

Kargo gibi beklenmedik ücretler, terk edilen alışveriş sepetlerinin neredeyse yarısından sorumludur. Ücretsiz kargo seçeneği sepet terk etmeyi azaltmada büyük katkı sağlar.

Ancak ücretsiz kargo yeni veya küçük mağazalar için büyük bir yük olabilir ve tüm ürün yelpazesi için uygulanabilir olmayabilir. Durum buysa belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunun. Örneğin telsiz ekipmanı şirketi Cobra, $80 veya üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunar.

Ücretsiz kargo hiçbir şekilde mümkün değilse ödeme süreci boyunca kargo ücretleri konusunda şeffaf olun.

Kullanıcılar ödeme işlemine başlamadan önce tahmini kargo maliyetlerini sepete ekleyin. Sabit ücretli kargo kullanıyorsanız bunu ödeme sürecinize kendiniz kolayca ekleyebilirsiniz. Shipping Rates Calculator Plus gibi bir Shopify uygulaması tahmini kargo maliyetlerini alışveriş sepetinize entegre eder.

3. Çıkış pop-up'ları oluşturun

Çıkış niyeti pop-up'ları, tarayıcı kullanıcının imlecinin çıkış düğmesine doğru ilerlediğini algıladığında gösterilen widget'lardır. Terk edilen sepetlerin neredeyse yarısının kullanıcılar ürünü satın almak istediklerinden emin olmadığı için bırakıldığı düşünüldüğünde, bu pop-up'lar daha fazla dönüşüm elde etmek için son derece etkili bir strateji olabilir.

Bir web sitesi, alışveriş yapanları sepetlerini terk etmeden önce kaydolmaya teşvik etmek için yukarıdaki görseldekine benzer bir pop-up kullanabilir. İndirimle birlikte kullanıcıların bir eylemde bulunmasını sağlamak, işlemlerini tamamlama olasılıklarını artırır.

Satışı tamamlamak için son bir hamle niteliğinde içerik sunan çıkış pop-up'larını kullanın:

• Kullanıcı işlemi belirli bir süre içinde tamamlarsa indirim sunun
• Bir sonraki alışverişte ücretsiz kargo sunun
• Kullanıcının sorusu veya endişesi varsa onu müşteri hizmetleri sohbetine yönlendirin
• Daha da büyük indirimler kazanma şansı için kullanıcının çark çevirmesine izin verin

Venture Harbour'a göre, çıkış pop-up'ları dönüşüm oranlarını 5–10% artırabilir. Bu çok büyük bir artış değildir ancak yine de katkı sağlar ve etkisi hızla birikebilir.

Siteniz için pop-up oluşturmak üzere aşağıdaki Shopify uygulamalarını kullanabilirsiniz:

• OptiMonk: Fiyatlar ücretsiz plandan aylık $250'lık plana kadar değişir.
• Justuno: Ücretsiz plandan aylık $99'a kadar seçenekler sunar ve 15 günlük ücretsiz deneme imkânı vardır.

4. Sepet terk etme e-posta kampanyalarını kullanın

E-posta, müşterilerinizle yeniden etkileşim kurmak için en etkili kanallardan biridir ve terk edilen sepetleri geri kazanmak kaybedilen satışları yeniden elde etmek açısından kritik öneme sahiptir. Birçok e-ticaret sitesi, alışveriş yapanlara sepetlerinde bekleyen ürünleri hatırlatmak veya cazip indirimler sunmak için terk edilen sepet e-postası stratejisi kullanır.

Tipik bir terk etme e-posta akışı şöyle olabilir:

• Ayrıldıktan 24 saat sonra ürünleriyle ilgili “nazik bir hatırlatma” içeren e-posta gönderin.
• Ayrıldıktan 48 saat sonra kişiselleştirilmiş bir mesajla takip e-postası gönderin. İlgili ürün önerileri ekleyin.
• Ayrıldıktan üç ila beş gün sonra, belirli bir süre içinde alışveriş yapmaları hâlinde indirim veya ücretsiz kargo şeklinde özel bir teklif sunun.
• Ayrıldıktan yedi gün sonra özel teklifi hatırlatın. Stokların azaldığından veya teklifin sona ereceğinden bahsederek aciliyet hissi yaratın.
• Ayrıldıktan 10–14 gün sonra kullanıcılara neden satın almamayı tercih ettiklerini açıklayabilecekleri kısa bir anket göndererek son bir e-posta yollayın.

Farklı bir zamanlamanın yukarıdaki öneriden daha iyi sonuç verdiğini görebilirsiniz. Ancak ilk e-postayı her zaman 24 saat içinde gönderin. AdRoll'a göre, bir günden sonra gönderilen e-postalar 2.6% oranında dönüşüm sağlarken ilk gün içinde gönderilen e-postalarda bu oran 4.5%'tir.

Etkili sepet terk etme e-postaları oluşturmak için şu ipuçlarını kullanın:

• E-posta metnini samimi ve faydalı tutun
• Kullanıcının sepetindeki ürünlerin görsellerini ekleyin
• Alışveriş yapan kişinin sepetine giden bağlantılarla net eylem çağrıları ekleyin
• Her teklifin koşullarını açıklayın
• E-postalarınızı mobil cihazlarda görüntülenecek şekilde optimize edin

Sepet terk etme e-postalarına yönelik e-posta otomasyon araçları için şu Shopify uygulamalarına göz atın:

• MESA: Ücretler otomasyon sayısına göre aylık $30–$239 arasında değişir. 7 günlük ücretsiz deneme sunar.
• Klaviyo: Fiyatlar kişi sayısına göre ücretsiz plandan aylık $20'lık plana kadar değişir.
• Kit Karts: Aylık $9.99 karşılığında tek plan ve 14 günlük ücretsiz deneme sunar.
• Omnisend: Planlar ücretsiz başlar ve kişi sayısına göre aylık $59'a kadar çıkar.

5. Sadakat ödül programı sunun

Ödül programları müşterileri yeniden alışveriş yapmaya teşvik eder. Harvard Business Review dergisinde yayımlanan bir araştırma, sadakat programlarının dönüşüm olasılığını 6.1% artırdığını ortaya koymuştur. Aynı araştırma, ödül programı üyelerinin daha fazla ürün ve daha önce satın aldıkları ürünlerin daha pahalı sürümlerini aldığını göstermiştir. Üyelerin harcamaları iki yılda toplam 50% artmıştır.

Örneğin Nordstrom'un Nordy Points programı müşterileri harcadıkları tutara göre puanlarla ödüllendirir. Müşteriler belirli puan seviyelerine ulaştığında Notes kazanır. Bu Notes, Nordstrom'un sattığı herhangi bir üründe indirimle değiştirilebilir.

Bunun gibi bir program tekrar harcama yapılmasını teşvik eder ve büyük, yüksek değerli alışverişleri özendirir.

Shopify mağazanız için ödül programı oluşturmak üzere önerilen iki uygulama vardır:

• LoyaltyLion: Ücretsiz bir plan ve bir haftalık ücretsiz denemeyle aylık $249'lık ücretli bir plan sunar.
• Smile: Fiyatlar sipariş sayısına göre ücretsiz plandan aylık $999'lık plana kadar değişir.

6. Yeniden hedefleme reklamlarını kullanın

Yeniden hedefleme reklamları, alışveriş yapan müşterilerinizi web genelinde bulur ve sepetlerinde bıraktıkları ürünleri onlara gösterir. Müşterilerinizin hangi ürünleri satın almak istediğini zaten bildiğiniz için sepet terk etme kampanyaları e-ticarette etkili yeniden hedefleme reklamlarına dönüşür. Yeniden hedefleme reklamları, yenilikçi yöntemlerle potansiyel satışların önünü açarak Shopify'da terk edilen sepetleri geri kazanmada kritik rol oynar.

Genel olarak yeniden hedeflenen reklamların CTR değeri 10 kat daha yüksektir ve bu değer normal reklamlara kıyasla daha fazladır.

Reklamlarınızı Google ve Facebook'taki kullanıcılara gösterecek bazı iyi yeniden hedefleme reklamı Shopify uygulamaları şunlardır:

• AdRoll: Planlar aylık ziyaretçi sayısına göre ücretsiz plandan aylık $300'lık plana kadar değişir. 30 günlük ücretsiz deneme sunar.
• Ako: Planlar ücretsiz başlar ve sipariş sayısına göre yıllık $30'a kadar çıkar.
• Rontar: Aylık reklam gösterimi sayısına göre ücretsiz bir plan ve aylık $30'lık ücretli bir plan sunar.

7. Canlı sohbet desteği sunun

Alışveriş yapanların fiziksel mağazaları hâlâ kullanmasının başlıca nedenlerinden biri müşteri desteği deneyimidir. Ürün bilgisi verecek ve soruları yanıtlayacak bir satış görevlisinin hazır bulunmasına önem verirler.

Müşterilerinize yüz yüze yardımcı olacak bir satış görevlisini hazır bulunduramayacağınız açıktır ancak terk edilen sepetleri azaltmak için onları ödeme sürecinde yönlendiren bir müşteri desteği sohbeti kullanabilirsiniz. Statista verilerine göre sohbet kullanan sitelerin 75%'inden fazlası satışlar üzerinde olumlu etki bildirmektedir.

Kullanıcıların ürünler, kargo ve iadeler hakkında bilgi almak için sohbet başlatabilmesi amacıyla sitenizde görünür ancak kullanımı engellemeyen bir yere küçük bir düğme yerleştirin.

Alışveriş yapan birinin sipariş onay sayfasında tereddüt ettiğini algılarsanız otomatik olarak destek sohbeti penceresini açın. Proaktif destek, müşteriyi işlemi tamamlamaya ikna etmek için gereken bilgi veya yönlendirmeyi sunabilir.

Müşteri desteği sağlayan Shopify uygulamaları arasında şunlar bulunur:

• Tidio: Ücretsiz plandan aylık $39'lık plana kadar değişen dört plan kademesi sunar.
• Shopify Inbox: Shopify siteleri için ücretsizdir.
• Chatra: Ücretsiz plandan aylık $29'lık plana kadar değişen üç fiyatlandırma kademesi sunar.

8. Tarayıcı push bildirimlerini kullanın

Push bildirimleri mesajları doğrudan kullanıcının cihaz ekranında gösterir. Birinin push bildirimini fark etmemesi neredeyse imkânsızdır ve bu bildirimleri kapatmak için genellikle bir tür etkileşim gerekir.

Bir Shopify terk edilmiş sepet uygulaması, e-posta, SMS ve web push bildirimleri gibi çeşitli kanallardan geri kazanım mesajları göndererek satıcıların kaybedilen satışları geri kazanmasına yardımcı olabilir. Bu uygulamalar genellikle Facebook mesajlaşması, çıkış niyeti pop-up'ları ve Shopify platformunda terk edilen sepetleri gerçek zamanlı izleme gibi özellikler içerir.

Aciliyet hissi yaratmak için push bildirimlerini kullanmak etkili bir taktiktir. Yukarıdaki örnekte olduğu gibi bir ürünün sınırlı stokta olduğunu veya bir teklifin sona ermek üzere olduğunu vurgulamak, aciliyet hissi yaratmanın iyi bir yoludur.

MESA'ya göre MESA bir şirket push bildirimlerini kullanarak terk edilen sepetlerden $123,279 geri kazanmıştır.

Push bildirimleri için iyi Shopify uygulamaları şunlardır:

• PushOwl: Ücretsiz bir planın yanı sıra aylık $19 olan iki plan sunar.
• Shopney: Fiyatlar aylık $149 ile $599 arasında değişir. 30 günlük ücretsiz deneme sunar.
• Hextom: Ücretsiz bir plan ve aylık $15 ile $50 olan iki ücretli kademe sunar.
• Uppush: Temel ücretsiz planla başlar ve aylık $9.99 ile $23.99 olan ücretli kademeler sunar. 14 günlük ücretsiz deneme içerir.

9. Mobil optimizasyon

Mobil alışveriş deneyiminin siteniz için önemli olmadığını mı düşünüyorsunuz? Şu istatistiklere göz atın:

• 50%'den fazlası e-ticaret trafiğinin mobil cihazlardan gelir.
• Siteniz mobil uyumluysa müşterilerin bir satışı tamamlama olasılığı 67% daha yüksektir.
• Kullanıcıların 57%'si mobil cihazlar için optimize edilmemiş bir siteyi önermez.

Mobil optimizasyon için duyarlı bir Shopify teması seçin. Kullanıcının cihazı ne olursa olsun siteniz harika görünecektir. Duyarlı temalar ekran boyutuna göre görsel ve yazı tipi boyutlarını, sayfa düzenini ve sayfa içeriğini değiştirir.

Mobil kullanıcılar için hıza da odaklanmanız gerekir. Sitenizdeki görselleri görsel dosyalarını sıkıştırarak optimize edin. Kaliteyi etkilemeden boyutu azaltırsınız. JPEG dosyaları görsellerde boyut ve kalite arasında en iyi dengeyi sunar.

Ödeme deneyiminiz, mobil kullanıcılar için optimize edilmesi gereken bir başka alandır. Ödeme sayfalarınızın mobil cihazlarda hızlı yüklenmesi gerektiği açıktır. Mağazanızda Apple Pay ve Google Pay seçeneklerini etkinleştirerek mobil kullanıcılar için ödemeleri daha hızlı ve kolay hâle getirin.

Ayrıca formlarda gezinmenin ve formları doldurmanın kolay olduğundan emin olun. Shopify ayarlarınızda adres otomatik tamamlamayı etkinleştirin.

• Shopify yönetici ayarlarınızda Ödeme'ye gidin
• Sipariş işleme alanını bulun
• “Adres otomatik tamamlamayı kullan” kutusunu işaretleyin
• Kaydet düğmesine tıklayın

Shopify mobil optimizasyon araçları arasında şunlar bulunur:

• qikify Mobile Menu, Navigation: Ücretsiz bir plan ve 7 günlük ücretsiz deneme içeren aylık $6.99'lık bir plan sunar.
• Tiny SEO Image and Speed Optimizer: Fiyatlandırma kademeleri ücretsiz başlar ve optimize edilecek dosya sayısına göre aylık $24'a kadar çıkar. Yıllık fiyatlandırma, yıllık $96 olarak sunulur.
• Crush: Speed and Image Optimizer: Planlar aylık sıkıştırılan toplam gigabayt miktarına göre ücretsiz plandan aylık $19.99'lık plana kadar değişir.

10. Kişiselleştirme

Shopify mağazanızı kişiselleştirmek, alışveriş yapanların 80%'e varan kısmının sitenizde bir satışı tamamlama olasılığını artırabilir. Shopify'a göre önerilen ürünler yüksek dönüşüm oranlarına ve kâr marjlarına sahiptir. Sepet terk edilmeden önce ve edildikten sonra kişiselleştirme kullanarak satışları artırabilirsiniz.

Shopify terk edilmiş sepet uygulamaları, müşterilere alışverişlerini tamamlamalarını hatırlatan otomatik mesajlar göndererek, terk edilen sepetleri gerçek zamanlı izleyerek ve sonuçta kaybedilen satışları geri kazanarak bu süreçte kritik rol oynar.

Sepet terk edilmeden önce kişiselleştirme

“Daha önce görüntülenenler” bölümü göstermek için alışveriş sepetlerinizi kullanıcının gezinme geçmişine göre özelleştirin. İlgili veya tamamlayıcı başka ürünler de önerebilirsiniz. Örneğin bir yüz nemlendiricisinin ürün sayfasında serum, yüz temizleme ürünü ve tonik önerileri bulunabilir.

Amazon belki de kişiselleştirmenin en ünlü örneğidir. Ürün sayfaları ve alışveriş sepetleri, ilgili ürünlere, önceki gezinmelere ve geçmiş alışverişlere dayalı öneriler için birden fazla bölüm içerir.

Alışverişe kesintisiz devam etme, terk edilen sepetleri azaltmaya yönelik bir başka site içi kişiselleştirme taktiğidir. Alışveriş yapan biri sitenize döndüğünde düşündüğü ürünü gösterin ve ödeme sürecine kaldığı yerden devam etmesini sağlayın. Kullanıcıların baştan başlaması gerekmediğinde dönüşüm sağlama olasılığı artar.

Dinamik yeniden hedefleme reklamları

Dinamik yeniden hedefleme, müşterileriniz hakkında bildiklerinize göre reklam oluşturan gelişmiş bir taktiktir. Dinamik reklamlar, diğer yeniden hedefleme türlerinde olduğu gibi yalnızca daha önce görüntülenen ürünleri göstermek yerine müşteri için en alakalı olana göre farklı içerikler gösterir.

Bu reklamlar dinamiktir çünkü müşteri sitenizde her yeni ürüne göz attığında içerik değişir.

Çoğu büyük reklam ağı, Shopify ürün akışınızı reklam platformuna aktarmanıza izin vererek dinamik yeniden hedeflemeyi kolaylaştırır.

Shopify'da kişiselleştirme araçları arasında şunlar bulunur:

• Innonic Upsell Recommendations: Shopify mağazaları için ücretsizdir.
• Nosto: Kurulumu ücretsizdir ve kullanıma göre ek ücretler alınır.
• AfterShip: Kurulumu ücretsizdir ve kullanıma göre ek ücretler alınır.

Dropshipping sitenizi Tradelle ile basitleştirin

Terk edilen sepetlerin dönüşüm sağlaması için müşterilerinizi başarıyla geri kazandıktan sonraki adım, bu değerli müşterileri elde tutmak üzere kaliteli hizmet sunmaktır. Tradelle, Shopify mağazanızı otomatikleştirmenize yardımcı olur. Ürünlerinizi Tradelle'den Shopify'a aktarın. Bir müşteri işlemi tamamladığında Tradelle ürününü otomatik olarak gönderir ve kargo güncellemeleriyle müşteriyi bilgilendirir. 7 günlük ücretsiz denemenizi hemen başlatın.

SSS: Shopify'da sepet terk etme

Shopify mağazamda sepet terk etmeyi nasıl azaltabilirim?

Ödeme sürecini basitleştirin, birden fazla ödeme seçeneği sunun ve kargo ücretlerini en baştan açıklayın.

Shopify'da sepet terk etme e-posta kampanyalarını nasıl kurabilirim?

Sepet terk etme e-postalarını otomatikleştirmek ve kişiselleştirmek için Klaviyo veya Omnisend gibi Shopify uygulamalarını kullanın.

Shopify'da sepet terk etmeyi azaltmak için en iyi uygulamalar hangileridir?

Önerilen uygulamalar arasında e-posta kampanyaları için MESA, Klaviyo, Kit Karts ve Omnisend, push bildirimleri için PushOwl bulunur.

Müşteriler e-ticaret sitelerinde alışveriş sepetlerini neden terk eder?

Yaygın nedenler arasında karmaşık ödeme süreçleri, beklenmedik kargo ücretleri ve hesap oluşturma gereklilikleri bulunur.

Dropshipping'de terk edilen sepetleri geri kazanmaya yönelik etkili stratejiler nelerdir?

Müşterilerle yeniden etkileşim kurmak için sepet terk etme e-posta kampanyalarını, çıkış pop-up'larını ve yeniden hedefleme reklamlarını kullanın.

Son düşünceler

Peki ne öğrendik? Sepet terk etmeyi azaltmak, satışları en üst düzeye çıkarmak ve Shopify mağazanızın genel performansını iyileştirmek için kritik öneme sahiptir. Ödeme sürecini basitleştirerek, birden fazla ödeme seçeneği sunarak ve kargo ücretleri konusunda şeffaf olarak terk edilen sepet sayısını önemli ölçüde azaltabilirsiniz. Müşterilerle yeniden etkileşim kurmak ve kaybedilen satışları geri kazanmak için sepet terk etme e-posta kampanyalarını, çıkış pop-up'larını ve yeniden hedefleme reklamlarını da kullanabilirsiniz. Belirtilen stratejilerden bazılarını deneyin ve sizin için neler yapabileceklerini görün!