Dropshipping ödemeleri: Bilmeniz gereken her şey

Dropshipping (stoksuz satış) yaparken ortaya çıkan sorunlardan biri finansal yönetimdir ve bunun bir parçası da kullandığınız ödeme işleme sistemidir. Bu yazıda, dropshipping ödemeleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele alacağım.

Şunları öğreneceksiniz:

• Dropshipping'te yaygın olarak gerçekleşen finansal işlemler
• Dropshipping ödemelerinde genellikle ne tür sorunlar yaşandığı
• Kullanabileceğiniz en iyi dropshipping ödeme işlemcileri

Sonunda bu yazı size bir dropshipping ödeme sağlayıcısını veya işlemcisini nasıl seçeceğinizi öğretecek. Ayrıca olası sorunları öngörmenizi ve bunlardan nasıl kaçınabileceğinizi anlamanızı sağlayacak.

Dropshipping'te hangi finansal işlemler gerçekleşir?

Dropshipping yaparken dört ana işlem gerçekleşir. Bunlar şunlardır:

• Müşteri size ödeme yapar
• Siz tedarikçiye ödeme yaparsınız
• Parayı bankanıza aktarırsınız
• Diğer dropshipping giderlerini ödersiniz

Her birini ele alalım.

1. Müşteri size ödeme yapar

Müşteriden para alabilmek için bir ödeme işlemcisine ihtiyacınız vardır veya müşterinin ödeme yapmak üzere kredi kartı numarası girmesine izin veren bir ağ geçidine ihtiyacınız vardır. Bu ödeme sürecini kendi başınıza oluşturamazsınız.

Bir ödeme işlemcisi olmadan 20 yıl önceki online satıcıların durumuna düşersiniz. Onlar alıcılardan Western Union veya benzeri bir yöntemle para göndermelerini istiyordu. Bazıları da alıcılardan satıcının banka hesabına para yatırmasını istiyordu.

Artık bunu yapamazsınız. Teknik olarak hâlâ işe yarasa da toplum bu yöntemi geride bıraktı. eBay'de gördükleri nadir ürünlerde bunu yapabilirler, ancak Amazon'da kolayca bulabilecekleri sıradan ürünlerde yapmazlar.

Bir dropshipper olarak PayPal, Skrill, Stripe veya Shopify Payments gibi bir ödeme işlemcisine ihtiyacınız vardır. Peki bu nasıl işler?

PayPal'ın ülkenizde hizmet sunduğunu varsayalım. İlk adım bir PayPal işletme hesabına kaydolmaktır. Bunu tamamladığınızda bir kod alırsınız.

Bu noktada online mağaza platformunuza gidip entegrasyonu tamamlarsınız. Shopify, WooCommerce, BigCommerce ve diğer tüm platformlarda sistemlerinde kullanabileceğiniz ödeme işlemcilerinin bir listesi bulunur. PayPal listede yoksa onu kullanamazsınız.

Entegrasyon açısından aslında sisteme (Shopify veya WooCommerce) ödemeleri kabul etmenin bir yolu olarak PayPal'ı kullanmak istediğinizi söylersiniz. Ödemenin PayPal hesabınıza gitmesini sağlamak için PayPal'dan aldığınız kodu girmeniz gerekir.

Her şeyi tamamladığınızda ÖDEME düğmesine tıklayan her müşteri artık ödeme yapabilir. Bu ödeme PayPal hesabınıza gider.

Bunun teknik ayrıntıları konusunda endişelenmeyin. Online satış platformu bu süreci ödeme işlemcisiyle zaten çözmüştür. Yapmanız gereken tek şey kodu girmek veya talep ettikleri süreci izlemektir.

Piyasada çok sayıda ödeme işlemcisi vardır ve ileride size en iyi seçeneklerden birkaçını göstereceğim. Ayrıca birçok üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı ve işlemcisinin yalnızca sınırlı sayıda ülkede hizmet sunduğunu bilmeniz gerekir. Örneğin PayPal en popüler seçenektir, ancak Bangladeş veya Pakistan'da hizmet sunmaz.

Bu, Bangladeş veya Pakistan'da dropshipping yapıyorsanız dropshipping işletmeniz için PayPal'ı ödeme yöntemi olarak kullanamayacağınız anlamına gelir. Bu durum ancak Birleşik Krallık gibi PayPal'ın desteklediği bir bölgede şirket kurarsanız değişir, ancak bu başka bir yazının konusu.

2. Tedarikçiye ödeme yaparsınız

Müşteri size ödeme yaptığında para, ödeme işlemcisi hesabınızda görünür olmalıdır. Örneğin PayPal bakiyenizde görünür. Benimki şu anda boş:

Sorun, bu parayı tedarikçinizden sipariş vermek için kullanamamanızdır. Neden? Bunun nedeni, bir üçüncü taraf ödeme işlemcisinden bankanıza yapılan transferlerin genellikle günler sürmesidir.

Bu işlem günler sürerse tedarikçinize ödeme yapabilmek için de günlerce beklemeniz gerekir. Ardından bu tedarikçinin ürünleri seçmesi, paketlemesi ve tüketicinize göndermesi için yeniden günlerce beklemeniz gerekir.

Bu bekleyişin tamamı tek bir sonuca yol açar: gecikme.

Bir tedarikçiden sipariş vermenin yaygın yolu kredi kartı kullanmaktır. Dropshipping mağazanıza bir sipariş geldiğinde tedarikçinizin web sitesine gider ve siparişi verirsiniz. Bu siparişin ödemesini kredi kartınızla yaparsınız. Esasen “bu ödemeyi önden karşılarsınız.”

Yine de daha iyi bir seçenek vardır. Adı Tradelle'dir. Tradelle'de tüm süreci otomatikleştirebilir ve tedarikçiye ödeme yapma işine doğrudan dahil olmayabilirsiniz.

Tradelle'i dropshipping için kullanırsanız süreç şöyle işler:

• Bir Tradelle hesabı oluşturursunuz
• Ürünleri Tradelle'den mağazanıza aktarırsınız
• Tradelle hesabınıza bir kredi kartı numarası eklersiniz
• Müşteri dropshipping mağazanızda sipariş verir ve size ödeme yapar
• Tradelle'in sistemi anında bildirim alır
• Tradelle'in sistemi bu sipariş için kredi kartınızdan otomatik olarak ödeme alır
• Satıcıya ödemenin yapıldığı hemen bildirilir
• Siz hâlâ uyurken bile satıcı ürünü gönderir

Böylece uyandığınızda siparişlerin zaten işlenmiş olduğunu görürsünüz. Bu sürece dropshipping otomasyonu denir ve Tradelle bunu yapan az sayıdaki şirketten biridir.

Kredi kartları likiditenizi korumanızı da sağlar. Ödemenin zaten yapıldığını ve paranın bankanıza doğru yolda olduğunu bildiğiniz için kartınızın kredi limitini kullanabilirsiniz. Bu yaklaşım, kısa vadeli bir kredi alarak kısa vadeli likidite sorunlarını etkili biçimde çözmenizi sağlar.

3. Parayı bankanıza aktarırsınız

Yapmanız gereken işlemlerden biri, parayı ödeme işlemcinizden banka hesabınıza aktarmaktır. Her ödeme işlemcisinin bunu yapma yöntemi farklıdır ve hepsinin farklı bekleme süreleri ile ücretleri vardır.

Her gün transfer yapmanızı önermiyorum. Haftalık veya iki haftada bir gibi düzenli transfer yapmanızı öneriyorum. Bu transfer takvimini belirlerken dikkate almanız gereken etkenler şunlardır:

• Siparişlerin ödemesini önden karşılamak için mevcut nakdiniz veya kredi kartı limitiniz
• Paranın banka hesabınıza ulaşması için gereken gün sayısı
• Transferle ilişkili ücretler

Ücretler konusunda birçok ödeme işlemcisi iki ücret alır. İlki tahsilat ücretidir. Müşterinizden ödeme işlemcisi hesabınıza her ödeme geldiğinde bu ücret alınır. İkincisi banka transferi ücretidir. Çoğu ödeme işlemcisi, bankanıza asgari bir tutar aktardığınızda transfer ücretini kaldırır.

4. Diğer dropshipping giderlerini ödersiniz

Son olarak aşağıdakiler gibi dropshipping giderlerinizi ödemek için bir kredi kartına ihtiyacınız vardır:

• Platform abonelik planı
• Pazarlama giderleri
• Sanatçılar, çalışanlar veya sanal asistanlara yönelik giderler
• MailChimp gibi dropshipping uygulamalarına abonelik

Bunların hepsi için ödeme yapmanız gerekmez. Kesinlikle ödeme yapacağınız tek şey Shopify aboneliğinizdir. Abonelik ücretini ödemezseniz mağazanız var olamaz.

En iyi dropshipping ödeme yöntemleri

Kullanabileceğiniz en iyi dropshipping ödeme yöntemleri şunlardır:

• Shopify Payments
• PayPal
• Stripe
• Square
• Skrill

Her birine göz atalım.

1. Shopify Payments

Shopify Payments, Shopify ekosistemi için geliştirilmiştir. Şirket, dropshipping yapanların ve diğer e-ticaret girişimcilerinin mağazalarında online ödemeleri kurarken hiçbir zorlukla uğraşmak zorunda kalmamasını sağlamıştır.

Shopify Payments kullanmanın avantajları

• Ödemeleri anında kabul edebilirsiniz
• Müşteriler kredi kartları, Google Pay, Apple Pay vb. ile ödeme yapabilir
• Bir raporlama paneli vardır

Shopify Payments kullanmanın dezavantajları

• Banka hesabınız vadesiz hesap olmalıdır
• İşlem ücreti vardır

Shopify Payments'ı kullanmak ücretsiz olsa da mağazanızı Shopify'da kurmadığınız sürece onu kullanamazsınız. En seveceğiniz yönü, kurulumunun son derece kolay olmasıdır.

Shopify Payments ayrıca bir varsayılan dolandırıcılık tespit sistemine sahiptir. Bir satıcı olarak bu özellikten memnun olmalısınız çünkü sizi dolandırıcılarla uğraşmanın baş ağrısından kurtarır. Örneğin bir adres doğrulama sistemi vardır. “Alıcının” teslimat konumu kredi kartının fatura adresinden farklıysa işlem gerçekleşmez.

2. PayPal

PayPal uzun zamandır vardır. Online işlemler için ödeme yapma biçimimizde devrim yaratan şirkettir. 2000'lerin başında kullandığımı ve yaptıklarına hayran kaldığımı hatırlıyorum. Günümüzde PayPal, online para gönderip almakla eş anlamlı hâle gelmiştir.

PayPal kullanmanın avantajları

• Global ödeme işleme kapasitesi
• Yinelenen satışlarda kullanılabilir
• Şimdi Al, Sonra Öde türünde işlem sunabilirsiniz
• Birçok para biriminde kullanılabilir

PayPal kullanmanın dezavantajları

• PayPal parayı bekletme eğilimindedir
• Ücretler kafa karıştırıcı olabilir

PayPal, dropshipping'e yeni başlayan biri için daha iyi seçenektir. Kolayca erişilebilir ve kullanımı rahattır. Tek sorun hesabın dondurulmasıdır. PayPal'ın dropshipping yapanların hesaplarını 90 güne kadar dondurduğuna ilişkin birçok anlatı vardır.

3. Stripe

Stripe, insanların online para gönderip alabildiği PayPal benzeri bir sistemdir. Faturalarınızı ödemek gibi finansal süreçleri otomatikleştirmek için de kullanabilirsiniz.

Stripe kullanmanın avantajları

• Global müşterilerden ödeme kabul edebilirsiniz
• Vergileri ve KDV'yi otomatik olarak hesaplamanın bir yolu vardır
• Yinelenen abonelik ödemesi oluşturmak mümkündür (gıda takviyesi dropshipping'i yapanlar için harikadır)
• Stripe ile kart çıkarabilirsiniz (müşterilerin alışverişte kullanabileceği fiziksel kartlar)

Stripe kullanmanın dezavantajları

• Çok sayıda ücret vardır. Ücretler kafa karıştırıcıdır

Burada belirtilmeye değer bir diğer nokta, Google Pay, Apple Pay ve diğer cüzdanları Stripe ile entegre edebilmenizdir. Bu, bu farklı ödeme yöntemlerini artık tek tek kurmanız gerekmediği anlamına gelir. Yalnızca Stripe'ı kurduğunuzda müşteriniz size Google Pay veya Apple Pay ile ödeme yapabilir.

4. Square

Square, müşterilerden online ve offline ödeme almak için kullanabileceğiniz çoklu ödeme sistemidir. Square'i Facebook gibi bir sosyal medya mağazasından ödeme kabul etmek için de kullanabilirsiniz.

Square kullanmanın avantajları

• Square'i telefonunuzdan insanlardan ödeme almak için kullanabilirsiniz
• Parayı bankanıza aktarmak anında gerçekleşir
• Bankanıza otomatik banka transferleri ayarlamak mümkündür
• $300 ile $250,000 arasında kredi başvurusunda bulunabilirsiniz

Square kullanmanın dezavantajları

• Çeşitli ücretler alırlar
• Sistemin büyük bölümünü kullanmak için abonelik ücreti ödemeniz gerekir

Anında transferler için banka hesabınıza aktardığınız tutarın 1.75% oranında ücret ödersiniz. Bu büyük bir tutar gibi gelmeyebilir, ancak müşterilerden aldığınız her ödeme için yaklaşık 1.75% ile 2.5% oranında ücret de ödeyeceğinizi unutmayın.

5. Skrill

Skrill, Avrupa'nın en büyük ödeme işlemcilerinden biridir. Onu Avrupa'nın PayPal'ı olarak düşünebiliriz. Skrill, e-ticaret için Shopify, WooCommerce ve daha birçok platformla çalışır. Bazıları Skrill'in öncelikli olarak kumar için kullanıldığını söyler, ancak şirket kumar sektörünün dışına yıllar önce açılmıştır.

Skrill kullanmanın avantajları

• İşlem ücreti 1% kadar düşük olabilir
• Sistem dolandırıcılık içeren işlemleri tarar
• 40 para biriminde işlem yapabilirsiniz

Skrill kullanmanın dezavantajları

• Onay almak kolay değildir
• Para çekme ücretleri pahalı olabilir

Online işletmeniz için Skrill kullanma onayı almadan önce başvurmanız gerekir. Hesap oluşturmak kolay olsa da bu, onu online ödeme almak için otomatik olarak kullanabileceğiniz anlamına gelmez.

Dikkat etmeniz gereken konulardan biri para birimi dönüştürme ücretidir. Skrill bunun için 3.99% ücret alır. Ayrıca şirket ters ibrazlar için 25 EUR ücret alır.

Dropshipping ödeme yöntemi nasıl seçilir?

Kullanabileceğiniz çok sayıda dropshipping ödeme yöntemi ve sistemi vardır. Bazıları daha çok tercih edilse de her şey ihtiyacınıza bağlıdır. Tüm ödeme yöntemleri aynı değildir. Bu nedenle aşağıda, bir dropshipping ödeme yöntemi seçerken dikkate almanız gereken yönergelerin bir listesi yer alır.

1. Bankanıza transfer süresi

Müşterinizin ödediği para otomatik olarak banka hesabınıza ulaşmaz. Siz transferi başlatana kadar bu para onların banka hesabında kalır ve sizin hesabınıza geçmez.

Ödeme işlemcilerinin en yaygın transfer süreleri şunlardır:

• ACH veya banka transferi en fazla üç iş günü (en yaygın olan budur)
• Anında banka transferi birkaç dakika içinde veya aynı gün
• Kağıt çek beş ile yedi iş günü arasında
• Banka havalesi dört iş gününden fazla

ACH, transfer için gereken asgari tutarı karşılamanız koşuluyla genellikle ücretsizdir. Diğerlerinde ek ücretler vardır ve bu ücretler işlemciden işlemciye değişir.

2. Tahsilat ve dönüştürme ücretlerinin maliyeti

Ödeme işlemcileri ücret alır ve bu şekilde para kazanır. Özel işletmeler oldukları için aldıkları ücretler değişir.

En yaygın örnekler şunlardır:

• PayPal işlem maliyetinin en az 3.9% kadarı
• Stripe yurt içi işlemlerde 2.9% artı 30 cents. Uluslararası ödemelerde ücretler değişir
• Shopify Payments işlem başına 0.6% ile 2% arasında

Bu ücretlere ek olarak uluslararası ücretler, dönüştürme ücretleri vb. de ödersiniz. Bazıları sistem için bile ücret alır. Örneğin Shopify POS kullanıyorsanız konum başına $89 ödersiniz. Bu ücretlerden kaçınamazsınız. Bu nedenle hesabınızı dikkatle yapmanızı ve ücretleri hesaba katmanızı öneriyorum.

3. Satıcı koruması politikaları

Satıcılarından makul beklentileri olan bir ödeme işlemcisi seçmelisiniz. Satıcı koruması, ürünü gönderdiğinize ilişkin yeterli kanıt sunduğunuzda alıcının anlaşmazlığı kazanamayacağı anlamına gelir.

Yıllar önce yaygın bir sorun şuydu: Alıcı ürünü teslim almadığından şikâyet ederse satıcı ürünü göndermiş olsa bile parayı alamazdı. Ödeme işlemcisi genellikle her zaman alıcıdan yana olurdu.

O dönemde satıcıların çoğu bu dolandırıcılara karşı kaybediyordu. Alıcılar ürünü teslim almış olsalar bile almadıklarını iddia ediyordu.

4. Entegrasyon seçenekleri

Seçtiğiniz platform veya platformlarla entegre olabilen bir ödeme işlemcisi seçin. Örneğin PayPal'ı hem Shopify'da hem WooCommerce'te kullanabilirsiniz, ancak Shopify Payments'ı WooCommerce'te kullanamazsınız.

Bu seçimde konumunuz kritik önem taşır. Karar vermeden önce:

• Ödeme işlemcisinin bulunduğunuz konumdaki satıcılara banka kartıyla ödeme kabul ettiğinden emin olun
• Ödeme işlemcisinin paranın yerel banka hesabınıza aktarılmasına izin verdiğinden emin olun

Son olarak istediğiniz e-ticaret platformunun, seçtiğiniz ödeme işlemcilerini kabul edip etmediğini kontrol edebilirsiniz. Etmiyorsa yeni bir ödeme işlemcisi veya tercih ettiğiniz ödeme işlemcisini entegre etmenize izin veren yeni bir e-ticaret platformu bulmanız gerekir.

5. Alıcılar için ödeme seçenekleri

Son olarak birden fazla kredi kartından ödeme işleyebilen bir ödeme işlemcisi seçin. Dünyada en yaygın kullanılan kredi kartı sistemleri şunlardır:

• Visa
• Mastercard
• American Express

ABD'de Chase, Capital One, Citi vb. kartlarla karşılaşırsınız. Öncelikli hedefiniz ilk üçünü kabul etmektir.

Ödeme işlemciniz bunlardan yalnızca birkaçını kabul edebiliyorsa ne yapmalısınız? Çözüm, birden fazla ödeme işlemcisi kullanmaktır. Dropshipping'te yalnızca tek bir seçenekle sınırlı değilsiniz. Örneğin aynı mağazada PayPal, Google Pay ve Apple Pay kullanabilirsiniz.

Dropshipping ödeme yöntemlerinde sık karşılaşılan sorunlar

Ödeme sistemleri artık eskisine göre çok daha iyi olsa da bu, hiçbir sorun olmadığı anlamına gelmez. Bu bölümde ödemeler konusunda en sık karşılaşılan dropshipping sorunlarını ele alacağım.

• Ödeme işlemcisi başvurunuzu reddetti. Bu durumda başka bir ödeme işlemcisi aramalısınız. Tüm ödeme işlemcileri dropshipping yapanlarla çalışmak istemez. Bu nedenle tek seçeneğiniz başka birini seçmektir.
• Ücretler çok yüksek. En düşük işlem ücretini alan en iyi ödeme işlemcisini bulmak için seçenekleri karşılaştırmanız gerekir. Alternatif olarak, ana hedef pazarınız ABD ise ödemeleri USD olarak kabul edebilirsiniz. Bunu yaparsanız para birimi dönüştürme ücretlerinden kaçınabilmelisiniz.
• Entegrasyon çalışmıyor. Büyük olasılıkla talimatları dikkatle izlemiyorsunuz. Durum buysa dropshipping platformunuzla veya ödeme işlemcinizle iletişime geçin. Sorunu çözmenize yardımcı olacaklardır.

Dropshipping yapanların karşılaştığı en büyük sorunlardan biri, özellikle PayPal kullandıklarında, paralarının beklemeye alınmasıdır.

Bu ne anlama gelir? PayPal hesabı kısıtlı moda veya duruma alır. Bu nedenle dropshipping yapan kişi paraya erişemez ve parayı banka hesabına çekemez.

PayPal bunu neden yapar? Satıcının (dropshipping yapan kişinin) ürünü alıcıya gönderdiğinden emin olmak için yapar. Bunu yapabilmenizin tek yolu, her işlem için gönderi belgelerinizin ekran görüntülerini PayPal'a göndermektir.

Aksi hâlde her işlem için PayPal'a bir kargo takip no göndermeniz gerekir. PayPal daha sonra bu bilgiyi doğrular. Fiziksel ürünlerin meşru bir satıcısı olduğunuza ikna olursa paranızı serbest bırakır.

Bu sorunlara hazırlıklı olun. Bunlardan biriyle kesinlikle karşılaşacaksınız. Önerim, önce seçtiğiniz ödeme işlemcisi hakkında kapsamlı araştırma yapmanızdır. Ödeme işlemcileri ve dropshipping ile ilgili birçok YouTube videosu ve blog yazısı vardır. Reddit veya Quora'da soru sormanızı da öneriyorum.

SSS: Dropshipping ödemeleri

Dropshipping için en iyi ödeme yöntemi nedir?

Şu anda dropshipping ödemeleri için en iyi iki seçenek PayPal ve Shopify Payments'tır. En büyük fark, Shopify Payments'ın müşterinin kullandığı kredi kartına göre farklı ücretler almasıdır.

Dropshipping'te ödememi nasıl alırım?

PayPal gibi bir ödeme işleme sistemi kullanarak ödeme alırsınız. Para PayPal hesabınıza geçtiğinde onu banka hesabınıza aktarabilirsiniz.

Dropshipping'te tedarikçilere nasıl ödeme yapılır?

Onlara kredi kartınızla ödeme yaparsınız. Tradelle'i kullanırsanız tüm sistemi otomatikleştirebilirsiniz.

Dropshipping'te kredi kartı kullanmanın avantajları nelerdir?

Bir satıcı olarak kredi puanınızı yükseltmek ve ödül puanları kazanmak için kredi kartı kullanmanızı öneriyorum. Daha da önemlisi kredi kartları parayı likit hâle getirir, yani istediğiniz zaman kolayca harcayabilirsiniz. Ödeme işlemcilerinde bu dijital parayı gerçek paraya dönüştürmeniz günler sürebilir.

Son düşünceler

Şimdi yapmanızı önerdiğim şey, daha önce önerdiğim çeşitli ödeme sağlayıcılarını ve işleme sistemlerini incelemenizdir. İkamet ettiğiniz ülkede hizmet sunup sunmadıklarını ve tercih ettiğiniz dropshipping mağazası platformuyla entegre olup olamadıklarını öğrenin.

Ardından Tradelle'i denemenizi öneriyorum. Kaydolmak ücretsizdir. İşletmeniz için ne kadar harika şeyler yapabileceğini keşfetmek ve görmek için bu ücretsiz hesabı kullanın!