Shopify mağazasında ürün sayfası dönüşüm oranını artırmanın 10 yolu

Harika görünen bir mağazanız var ama satış yapamıyorsunuz. Bu durumdaysanız yalnız değilsiniz. E-ticaret mağazanızın dönüşüm sağlamamasının mutlaka bir nedeni var: sorun ürün sayfanızda olmalı.

Bu yazıda Shopify mağazanızdaki ürün sayfası dönüşüm oranını artırmak için neler gerektiğini göstereceğim. Şunları öğreneceksiniz:

• Ürün sayfası dönüşüm oranınızı iyileştirecek 10 taktik

• Bir ürün sayfasının önemli içerikleri

Yazının sonunda ürün sayfalarınızda değişiklik yapabilecek ve satışlarınızdaki artışı başarıyla görebilecek duruma geleceğinize inanıyorum.

Bir ürün sayfasının temel içerikleri nelerdir?

Shopify ürün sayfanızın dönüşüm oranını artıracak tekniklere geçmeden önce bir ürün sayfasının temel bileşenlerine bakmalıyız. Bunlar size çok açık görünebilir, ancak birçok dropshipping satıcısının ve e-ticaret girişimcisinin Shopify dönüşüm oranlarını optimize eden bu bileşenlerin tamamına sahip olmadığını öğrenince şaşırmayın.

1. Ürün başlığı

Ürün başlığı, ürünün adıdır. Tüm satıcılarda bir başlık olsa da performanstaki büyük fark, bu başlığın nasıl yazıldığına bağlıdır.

Şu ikisini karşılaştırın:

• Red rubber shoes

• Red Rubber Shoes Sneaker for Basketball, Tennis, Soccer, and other sports

İkinci seçeneğin daha iyi performans gösterme olasılığı iki nedenle daha yüksektir: arama motoru optimizasyonu ve tüketici algısı. İkinci ürün başlığını kullanırsanız bağlantınızın Google Search'te görünme olasılığı, yalnızca “red rubber shoes” ifadesini kullandığınız duruma göre daha yüksektir.

Neden? Çünkü bir kişinin arama terimlerinde basketball, tennis veya soccer sözcüklerini kullanıp kullanmayacağını asla bilemezsiniz.

Bir kişi ürün sayfanıza ulaştığında “red rubber shoes” ifadesi amacı üzerinde önemli bir etki yaratmaz. Ancak basketball gibi bir sözcüğü görünce “Basketbol oynuyorum” veya “Oğlum basketbol oynuyor” diye düşünebilir. Böylece sunduğunuz ürünü satın almayı değerlendirmesi için ona daha güçlü bir neden vermiş olursunuz.

2. Yüksek kaliteli ürün görselleri web sitenizin dönüşüm oranını önemli ölçüde artırabilir

Ürün görselinizi mağaza vitrininiz olarak düşünün. Fiziksel mağazalar en iyi ürünlerini cam bir vitrinde, ayakkabılarını ise raflarda sergiler.

Fiziksel bir mağazada ayakkabıyı elime alıp inceleyebilirim. Ancak online ortamda bunu yapamam. Bu nedenle ürününüzün farklı açılarını ayrı görsellerde göstermelisiniz.

Mükemmel ürün görsellerinin özellikleri şunlardır:

• Net ve yüksek çözünürlüklü

• Her açı için büyük bir görsel

• Ürün kadrajın ortasında olmalı

• Parlak ve kontrast renkler kullanılmalı

• Beyaz veya düz renkli bir arka plan idealdir

Ürün görsellerini tedarikçinizden alabilirsiniz. Yeterli sayıda görselleri yoksa her zaman daha fazla fotoğraf isteyebilirsiniz. Ayrıca görselleri daha net ve profesyonel hâle getirmek üzere düzenlemesi için online olarak birini işe alabilirsiniz. Flair.ai daha iyi ürün görselleri oluşturmak için harika ve ücretsiz bir araçtır.

3. Dönüşümleri artıran ürün açıklamaları

Ürün açıklamalarınızı standartlaştırmalısınız. İdeal olarak her biri için bir giriş paragrafınız olmalı. Bu giriş paragrafı, tüketiciye bu ürünü neden satın alması gerektiğini anlatan satış konuşmanızdır.

Sonraki bölüm, özellikleri ve avantajları içeren madde işaretli bir listedir. Ürününüzü benzersiz kılan noktaları burada kısaca açıklarsınız.

Ardından bir harekete geçirici mesajınız olmalı. Tüketiciden ürünü hemen sepete eklemesini isteyebilir veya paket teklifler, indirimler vb. diğer mevcut fırsatlarınızı anlatabilirsiniz.

Nitelikli bir ürün açıklamasını WriteSonic ile veya doğru şekilde kullanmayı biliyorsanız ChatGPT ile oluşturabilirsiniz. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için satış sağlayan ürün açıklamalarının nasıl yazılacağı konulu yazımıza göz atabilirsiniz!

4. Ürün fiyatı

Ürün fiyatı ekranda büyük ve kolayca görülebilir olmalıdır. Masaüstü kullanıcıları için fiyat, görselin solunda veya sağında ve başlığın altında yer almalıdır. Mobil cihaz kullanıcıları için fiyatın ürün görselinin altında veya üstünde olduğundan emin olun.

Tüketiciler fiyatı bulmak için çaba harcamamalıdır. Fiyat, karar verme sürecinde hayati bir unsur olduğundan kolayca görülebilecek bir yerde bulunmalıdır. İndirim yapıyorsanız fiyatları büyütün veya kolayca görülmesi için görsele ekleyin. Fiyat düşüşünü de mutlaka vurgulayın.

5. Dönüşüm oranını optimize etmek için ürün yorumlarından yararlanma

Ürün yorumları mağazanıza güvenilirlik kazandırır. Yorumlar olmadığında tüketici mutlaka tereddüt eder. Ürün yorumlarınız yoksa bunları edinmenin çeşitli yolları vardır. Bu yolları sonraki bölümde ele alacağız. Shopify mağazanızdaki dönüşüm oranını optimize etmek için bu harika bir yöntemdir.

Shopify mağazalarınızda ürün sayfası dönüşüm oranını artırmanın 10 yolu

1. Çekici ve profesyonel görseller

Bir müşterinin mağazanızda ilk gördüğü şey ürün görselinizdir. Bu nedenle ürününüzü gerçekten iyi göstermek için elinizden geleni yapmalısınız.

Çekici görseller için bazı ipuçları:

• Farklı yüzleri ve açıları gösterin: Özellikle oyuncaklar ve elektronik cihazlar için ürünü farklı açılardan gösteren birden fazla görsel kullanın.

• Standart bir arka plan kullanın: Bir dropshipping satıcısı olarak tüm ürün görsellerinizde tutarlılık sağlamalısınız. Bu, mağazanızın düzenli ve profesyonel görünmesini sağlar.

• Koyu tonlardan kaçının: Koyu arka planları ve tonları yalnızca korku temalı ürünler gibi bu tarza uygun ürünler için öneriyoruz. Kahve ve çikolata ürünleri ile drone ve kamera aksesuarları gibi profesyonel ürünlerde de koyu tonlar kullanabilirsiniz, ancak diğerlerinde kullanmayın. Görselleriniz mümkün olduğunca canlı olmalıdır.

• İnfografikler kullanın: Ürününüz hakkında bir infografik hazırlamaya zaman ayırın. Örneğin ekmek kızartma makinesi satıyorsanız Canva gibi bir araç kullanarak özellikleri gösteren çizgiler çizin ve bu özellikleri özetleyen birkaç sözcük ekleyin. İnfografiklerin genel olarak Shopify dönüşümlerini artırdığı bilinir.

• Bir yaşam tarzı gösterin: Ürünün bir kişi tarafından kullanıldığı görselleri tercih edin. Kahve kupası satıyorsanız kupayı tutan bir kişiyi gösterin. Alışveriş yapanlar kendilerini ürünü kullanırken hayal edebildikleri için bu tür görsellere daha olumlu tepki verir.

Bazen tedarikçiniz ihtiyaç duyduğunuz görsellere sahip olmayabilir. Ne yaparsanız yapın, başka bir satıcıdan görsel kopyalamayın. Bu etik değildir ve sizi pek çok hukuki sorunla karşı karşıya bırakabilir.

2. Videolar ve GIF animasyonları

Videolar daha fazla dikkat çeker ve ürünlerinizi daha iyi anlatabilir. Ayrıca videolar ürünlerinize bir kişilik kazandırmanıza olanak tanır. Ürün potansiyel müşteriler için daha çekici hâle gelir ve bu da dönüşüm oranını önemli ölçüde artırır.

Ürün videoları hazırlamak için bazı ipuçları:

• Ürünü kullanım sırasında gösterin: Görsellerde olduğu gibi videoda da ürünü kullanım sırasında göstermekten daha etkili bir şey yoktur. Neler yapabildiğini sergileyin. Daha da iyisi, ürünü abartılı koşullarda kullanılırken gösterin. Birçok TV reklamının ürünleri zorlu koşullarda göstermesinin nedeni budur. Ürünün sağlam olduğunu ve sert kullanıma dayanabildiğini kanıtlamak isterler.

• Özellikleri ve avantajları gösterin veya anlatın: Yukarıdaki görsel aslında bir videodur ve burada yalnızca ekran görüntüsü kullanılmıştır. Videoyu oynattığınızda drone'un katlanabilir kolları ve ışıkları olduğunu, ayrıca elinizden havalanabildiğini görürsünüz. Video, telefonunuzu takabileceğiniz bir kumandayla birlikte geldiğini de gösterir. Böylece telefonunuz drone'un kamera monitörüne dönüşür.

• Videoyu kısa tutun: Mümkünse videoyu bir dakikadan kısa tutun. İnsanlar kolayca sıkıldığı için içeriği öz tutun. Gereksiz kliplerden ve çekimlerden kaçının. Önemli noktalara odaklanın.

• Full HD kayıt yapın: Video reklamlarınızı düşük çözünürlükte kaydetmeyin. Her zaman en az 1080p kayıt yapabilen cihazlar kullanın.

Video hazırlamak pahalı olabilir. Çok sayıda ürününüz varsa hepsi için video oluşturmanız gerekmez. Bunun yerine sabit görseller kullanıp bunları videoya dönüştürebilirsiniz. Ürünleri kadraja sokup çıkarmak için her türlü giriş ve çıkış animasyonunu kullanabilirsiniz.

Görsel kullanıyorsanız ürünün avantajlarını vurgulamayı unutmayın. Varyantlarınız olduğunu göstermek için aynı ürünün farklı renklerdeki birkaç sabit görselini de kullanabilirsiniz. Örneğin aynı ayakkabının farklı renklerdeki sabit görsellerini kullanıp bunları kadraja “uçurabilirsiniz”.

TikTok veya Instagram'da ürünle ilgili UGC videolarınız varsa ReelUp uygulamasını kullanarak bunları Shopify ürün sayfanıza entegre edebilirsiniz. Bu, web sayfanız için sosyal kanıt sağlamaya da yardımcı olur.

3. İlgi çekici reklam metni

Reklam metni, reklamınızdaki en önemli unsurlardan biridir. Bir videonuz veya yüksek kaliteli bir görseliniz olabilir, ancak kullandığınız sözcükler yeterince ikna edici değilse reklamınız müşterileri ikna edemez.

Reklam metni yazmak için bazı ipuçları:

• Güçlü bir başlık kullanın: Başlık, ürününüzün adıdır. Başlığın okuyucuya ürünün ne yapabildiğini hemen anlattığından emin olun. İşte iyi bir örnek: Anti-Mosquito Children Protector UV Light Repellent.

• Bir sorunu çözün: Metnin gövdesi ürünü bir sorunu çözecek veya önleyecek şekilde sunmalıdır. Ürününüz sivrisinek kovucuysa, UV ışıklı modeller gibi, hangi sorunu çözdüğünü mutlaka açıklayın. “Sivrisineklere sonsuza dek veda edin…” diyebilirsiniz. Gördüğünüz gibi bu ifade, sivrisinek kovucunun sivrisinek sorununu çözdüğünü okuyucuya gösterir.

• Avantajlara odaklanın: Özelliklerden söz etmek iyidir, ancak bunları gerçek avantajlarla güçlendirin. Yalnızca ürününüzde 10,000 mAh lityum pil olduğunu söylemek anlamlı değildir. Bunun yerine “Şarj gerektirmeden dört gün boyunca kullanılabilir” gibi bir ifade kullanın. Böyle söylediğinizde müşteri cihazı sık sık şarj etmesi gerekmediğini hemen düşünecektir.

Okuyucunuzun duygularına hitap etmeniz de önerilir. Korku veya açgözlülük duygularını harekete geçirmeyi deneyin. Sivrisinek ürünümüz için “Her yıl binlerce çocuk dang humması nedeniyle hayatını kaybediyor. Bunun çocuklarınızın başına gelmesine izin vermeyin” gibi bir ifade kullanabilirsiniz. Ancak bu iddiayı verilerle desteklediğinizden emin olun.

4. Açık kargo ve para iadesi politikası

Birçok dropshipping satıcısı kargo ve para iadesi konusunda açık olmaktan kaçınır. Bu bilgileri belirli bir sayfanın arkasına saklamaya çalışırlar. Bunu önermiyorum.

Bu neden gerekli? Çünkü siz Amazon değilsiniz. Amazon'un milyonlarca müşterisi vardır ve müşteriler koruma bekleyebileceklerini zaten bilir. Sizin mağazanızda ise insanlar ne tür bir alıcı koruması sunduğunuzu bilmez.

En azından ürün sayfanızın alt kısmında müşteriye ne bekleyebileceğini anlatan bir açıklama bulunmalıdır. “Para iadelerini yedi gün içinde, hiçbir soru sormadan gerçekleştiriyoruz!” gibi bir ifade kullanabilirsiniz.

Kargo ve para iadesi konusunda açık olmanın avantajları şunlardır:

• Müşteriler kargo sürecinde ne bekleyeceklerini bilir: Müşteriler ürünü ne zaman teslim alacaklarını bilirlerse satın alma olasılıkları yükselir. Belirsizlik içinde beklemekten hoşlanmazlar. Kargo sürenizi 15 gün gibi net biçimde belirtirseniz sizden alışveriş yapan müşteri güncelleme istemek için sizi rahatsız etmez.

• Müşteriler kargonun ücretli mi ücretsiz mi olduğunu bilir: Bir müşteri kargo için $3 ödemesi gerektiğini biliyor ve bunu kabul ediyorsa sepet terk etme vakaları azalır.

• Bir para iadesi süreci varsa kendilerini “güvende” hissederler: Alıcılar bir sorun yaşandığında para iadesi isteyebileceklerini bilirlerse kendilerini daha güvende hissederler.

Para iadesi politikanızın tamamını ürün sayfasında göstermeniz gerekmez. “Para iadesi politikamızı buradan okuyun” gibi basit bir satır ekleyebilir ve ardından para iadesi politikası sayfanıza bağlantı verebilirsiniz.

Bazı kişiler net kargo süreleri ve ücretleri belirtmenin kötü bir yaklaşım olduğunu düşünür, ancak biz buna katılmıyoruz. Yalan söylemektense şeffaf olmak daha iyidir. Kargo ve para iadesi politikalarınızı görüp sipariş veren bir müşteriyle sorun yaşamazsınız. Yalan söylerseniz daha sonra memnun olmayan müşterilerin yol açtığı pek çok sıkıntıyla uğraşmanız gerekir.

5. Ürün şeffaflığı

Ürün şeffaflığı, sattığınız ürün hakkında açık ve dürüst olmak anlamına gelir. Bu bilgiler genellikle ürün özellikleri listenizde zaten yer alır. Ancak bu yeterli değildir. Ürününüz zarar verebiliyorsa bunu tüketicilere bildirmek sizin sorumluluğunuzdur. Bu bilgiyi bir “uyarı” bölümüne ekleyebilirsiniz.

Belirtebileceğiniz bazı unsurlar şunlardır:

• Ürünün üretiminde kullanılan bileşenler ve kimyasallar

• Piller, tehlikeler ve yanıcı maddeler veya riskler

• Ürününüzün çevresel etkisi

• Geri dönüşüm çalışmaları, kullanılan enerji ve sürdürülebilirlik konuları

• Ürünün menşe ülkesi

Bunu neden yapmalısınız? Çünkü müşterilerin ne satın aldıklarını bilme hakkı vardır, bir ürünün kendilerini veya çocuklarını nasıl tehlikeye attığını ya da çevreyi nasıl etkilediğini bilme hakkına da sahiptirler.

Ürün şeffaflığıyla ilgili metin hazırlamak zordur, ancak bu bilgiler tedarikçinizin ürün sayfalarında bulunmalıdır. Bulunmuyorsa her zaman sorabilirsiniz.

Ayrıca insanlar çevre dostu ürünleri satın almaya daha isteklidir. Online ürün satıyor ve bu ürünleri bir tedarikçiden alıyorsanız geri dönüştürülebilir plastik veya biyolojik olarak parçalanabilir malzemeler kullanıp kullanmadıklarını mutlaka sorun.

Yapabileceğiniz bir diğer şey standart uyarılar edinmektir. Örneğin ürününüzün lityum pil kullandığını biliyorsanız lityum pillerin nasıl kullanılacağı veya doğru biçimde nasıl bertaraf edileceği hakkında bir bölüm yazın. Bu basit bölüm, sağlıklarını, güvenliklerini ve çevreyi önemsediğinizi gören müşterileri harekete geçmeye teşvik eder.

Özetle ürünleriniz hakkında hayati bilgileri tüketicilerinize açıklamalısınız. Ürün şeffaflığı markanıza büyük katkı sağlayabilir. Bazı ülkelerde bu yasal bir zorunluluktur. Bu nedenle kurallara uymanız en iyisidir, aksi hâlde hukuki sorunlarla karşılaşabilirsiniz.

6. İtirazları ele alma

İyi satış görevlileri, alıcıların genellikle pek çok konuda itirazda bulunduğunu bilir. Yüz yüze satış ortamında müşterinin endişesini ele alma fırsatınız olduğu için bunun üstesinden gelmek kolaydır. Peki dropshipping'de ne olur? Tüketicinizle hiç konuşmayacağınız için itirazları varsayımlara dayanarak ele almalısınız.

Başlangıç olarak alıcıların en yaygın itirazları şunlardır:

• Ürün çok pahalı

• Şu anda buna ihtiyacım yok

• Piyasada başka seçenekler var

• Şu anda bunu satın alacak bütçem yok

Ürün sayfanıza bir sohbet kutusu ekleseniz bile potansiyel müşterilerin bu sohbet özelliğini kullanma olasılığı düşüktür. Soru sormaya bile zahmet etmezler. Bu nedenle itirazları ürün sayfanız üzerinden ele almalısınız.

Bunu yapmanın bazı yolları şunlardır:

• Ürün çok pahalı: Web sitesi ziyaretçilerine diğer satıcılarla ürün fiyatı karşılaştırması gösterin. Ayrıca pazarlamanızı fiyata değil, değer teklifine odaklayabilirsiniz. Metin yazarlığı becerileriniz burada devreye girer. Ürün açıklamanızı okuyucunun iyi bir fırsat yakaladığını düşüneceği şekilde yazın.

• Şu anda buna ihtiyacım yok: Ürününüzü bir sorunu çözecek veya okuyucuya sattığınız şeye ihtiyaç duyması için bir neden verecek şekilde sunun. Örneğin bir kişinin şu anda drone'a ihtiyacı olmayabilir. Ancak sunduğu deneyimi ve eğlenceyi gösterebilirseniz site ziyaretçisine satın almak için bir neden verirsiniz. Bu neden, arkadaşları veya ailesiyle anlamlı bir deneyim yaşamaktır.

• Piyasada başka seçenekler var: Buradaki püf noktası ürününüzü diğer ürünlerin özellikleri ve avantajlarıyla karşılaştırmaktır. Bir karşılaştırma tablosu oluşturabilir veya ürününüzü diğerlerinden ayıran önemli noktaları vurgulayabilirsiniz.

Son olarak bütçe bir sorun olabilir. Bunu indirimler veya şimdi al sonra öde programları sunarak ele alabilirsiniz. Bir indirim sunarsanız uzun sürmediğinden emin olun. Site ziyaretçisini hemen satın almaya yönlendirmek için indirimin ne zaman biteceğini belirten bir süre sınırı koyun.

7. Geri bildirim veya puan kullanımı

Geri bildirim puanı, ürün sayfasındaki dönüşüm oranınızı iyileştirmek için kullanmanız gereken önemli bir sosyal kanıttır. Henüz satış yapmadıysanız bu durum sorun olabilir. Neyse ki doğrudan sizin satışlarınızdan gelmemiş geri bildirimleri göstermek için yapabileceğiniz bir şey vardır.

Shopify uygulama mağazasındaki bazı uygulamalar, özellikle tedarikçi AliExpress'te satış yapıyorsa müşteri geri bildirimlerini tedarikçiden içe aktarmanıza olanak tanır. Bu süreçte yalnızca yorumları AliExpress'ten mağazanıza aktarırsınız. AliReviews kullanabileceğiniz uygulamalardan biridir, ancak seçebileceğiniz daha pek çok seçenek vardır.

Alıcılarınızı yorum bırakmaya teşvik edebilirsiniz. Örneğin satın aldıkları ürün hakkında müşteri görüşü paylaşanlara bir sonraki alışverişlerinde 10% indirim sunabilirsiniz. Bu, alıcınızı yorum bırakmaya teşvik eder ve yalnızca az sayıda alıcının yorum bıraktığı düşünüldüğünde önemlidir.

Böylece ürününüz için yorum biriktirmeye ve sosyal kanıt oluşturmaya başlayabilirsiniz. Elbette kâr marjınızı büyük ölçüde düşürmemek için yalnızca ilk yorum karşılığında indirim verin. Sosyal kanıt, açılış sayfanızdaki dönüşüm oranını önemli ölçüde artırır.

8. Influencer tavsiyeleri

Dönüşümleri artırmak için yapabileceğiniz, biraz pahalı bir diğer şey ürün sayfanıza influencer tavsiyesi eklemektir. Büyük şirketler bunu rahatlıkla yapar. Nike'ın e-ticaret sitesinde LeBron'un yüzünü görmek alışılmadık bir durum değildir, değil mi?

Bir dropshipping satıcısı olarak bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

1. Bir influencer'a ürününüz için modellik yapması karşılığında ödeme yapın, Instagram'da olumlu bir kısa metin veya yorumla paylaşmasını isteyin, ardından paylaşımın ekran görüntüsünü alıp ürün sayfanıza ekleyin

1. Bir influencer'a ücretsiz ürün sunun ve nakit ödeme yapmadan 1 numaralı adımın aynısını uygulayın

Bu ekran görüntüsünü ürün sayfanızdaki ürün açıklaması gövdesine ve ürün görseli karuseline eklemelisiniz. Site ziyaretçisinin bunu gözden kaçırmayacağından emin olun. Ayrıca okuyucuya bu influencer'ın kim olduğunu ve sosyal medya hesabını nasıl bulacağını anlatan bir açıklama eklemenizi öneririm. Yalnızca bu bile genel Shopify dönüşüm oranını artırmakla kalmaz, influencer paylaşımından online mağazanıza daha fazla ziyaretçi de çeker.

Mağazanız için bunu yapmaya istekli bir influencer bulmak zordur. Bunun size maliyeti olacağını hemen söylemeliyim. Ancak duruma olumlu açıdan bakmalısınız. Mağazanızın güvenilirliğine yatırım yapıyorsunuz.

E-ticaret işinizin başlangıç aşamasındaysanız bir influencer ile çalışmanızı ve görselleri ana banner'ınızda, açılış sayfanızda ve bazı ürün sayfalarınızda kullanmanızı öneririm. Farklı ürünleri sergileyen birkaç fotoğraf çekmesi için influencer ile anlaşabilirsiniz.

Bunu yaparsanız farklı ürünler için birden fazla influencer'a ödeme yapmanız gerekmez. Tek bir kişiyle çalışın ve bu iş birliğinden en iyi şekilde yararlanın. İlerledikçe ve daha fazla satış yaptıkça influencer kampanyalarınıza ayırabileceğiniz daha fazla kaynağınız olacaktır.

9. Kaçırma korkusu taktikleri: Dönüşüm oranı optimizasyonu için harika bir strateji

Bu durum yaygın olarak FOMO diye de adlandırılır. Birçok insanın başkalarında olan şeye sahip olmak istediği psikolojik bir olgudur. Başkalarından geri kalmama isteğinin bir türüdür.

Kullanabileceğiniz bazı FOMO taktikleri şunlardır:

• Geri sayım sayacı

• Sınırlı süreli ücretsiz kargo

• Sınırlı süreli indirim

• Erken alım indirimleri, yeni ürün lansmanı indirimi

Geri sayım sayacı için kullanabileceğiniz Shopify uygulamaları vardır. Bu sayaç, örneğin üç günlük bir indirim için ayarladığınız bir zamanlayıcıdır. Bu ürün sayfasına gelen herkes indirimin bitmesine ne kadar kaldığını gösteren geri sayımı görür ve ürünü hemen satın almak ister.

Bazı geri sayım sayaçları gelişmiş özelliklere sahiptir. Örneğin her ürün için yalnızca 24 saat süren bir indirim sunan sayaç kullanabilirsiniz. Bu geri sayım sayacı bir IP adresini algılayabilir.

Amerika'dan Müşteri A sitenizi ilk kez ziyaret ederse 24 saatlik geri sayım sayacını görür. 12 saat sonra geri döndüğünde fırsattan yararlanmak için yalnızca 12 saati kaldığını görür.

Bu sırada Amerika'dan veya başka bir ülkeden Müşteri B, Müşteri A'dan sonra mağazanızı ziyaret ederse o da 24 saat görür. Temelde bu geri sayım sayacı her site ziyaretçisine farklı davranır.

Bu yazılım programını hemen satın almanız gerekmez. Basit sürümleri kullanabilirsiniz. Alternatif olarak mağazanızın ana bölümüne veya ürün sayfasına bir banner ekleyebilirsiniz. Ancak her ürün sayfasına manuel olarak indirim duyurusu eklemek zahmetlidir.

İyi haber şu ki Shopify'daki birçok uygulama, tüm standart web sayfalarında ve ürün sayfalarında görünecek banner'lar oluşturmanıza olanak tanır. Bu Shopify uygulamalarını edinin ve ürün sayfası pazarlama stratejinizde FOMO yaratmak için kullanın.

10. Karşı koyması zor teklifler

Son olarak karşı koyması zor teklifler oluşturun. Özellikle önemli orandaki ürün indirimleri bunlardan biridir. Yaygın bir yaklaşım, fiyatı hedeflediğiniz satış fiyatının iki katına çıkarmak ve ardından yarıya indirerek ürün 50% indirimdeymiş gibi göstermektir.

Diyelim ki sattığınız bir ürün Çin'de $25 tutuyor. $25 kâr marjıyla ürünü $50 karşılığında satmak istiyorsunuz. Ürünü $50 karşılığında satmak yerine $100 fiyatla sunup bu fiyatı $50 seviyesine indirirsiniz. Böylece müşteri 50% indirim aldığını düşünür. Bu, karşı koyması zor bir tekliftir.

Bu kötü bir uygulama mı? Özellikle Black Friday indirimi sırasında Amazon'daki satıcılar dâhil olmak üzere birçok büyük mağaza bunu yapar. Etik dışı gelebilir, ancak bir satıcı olarak ürünü satmak istediğiniz fiyata üst sınır koyan bir yasa bulunmadığı düşünüldüğünde yasa dışı değildir.

Karşı koyması zor tekliflere ilişkin diğer örnekler şunlardır:

• BOGO veya bir alana bir bedava

• Paketlenmiş ürünler

• Büyük indirimler veya ciddi fiyat düşüşleri

• Para iade garantisi

• Bir ürün satın alın ve sonraki alışverişinizde yüzdelik indirim kazanın

• Ücretsiz kargo

Bunu yapmanın daha pek çok yolu vardır. Rakiplerinizi araştırmanızı ve onların sunmadığı şeyleri sunmanızı öneririm. Ayrıca diğer şirketlerin neler sunduğunu her zaman takip edin. Ürünlerinize uygulayabileceğiniz harika pazarlama teklifleri keşfedersiniz. Ücretsiz kargo sunuyorlar mı? E-ticaret web siteleri nasıl görünüyor? E-ticaret sektörü rekabetçidir, ancak rekabet mutlaka kötü bir şey değildir. Başarılı rakiplerinizi gözlemleyip örnek alarak çok şey öğrenebilirsiniz.

Son düşünceler

Buradan sonraki adım nedir? Ürün sayfalarınıza göz atmanızı ve ortalama dönüşüm oranınızı artıran on bileşene sahip olup olmadığınızı kontrol etmenizi öneririm. Eksikler varsa bunlar üzerinde çalışmaya başlamanızı kesinlikle tavsiye ederim.

On dönüşüm oranı optimizasyonu stratejisinin tamamının bulunması gerekmez. Örneğin her ürün için bir influencer ile çalışmanıza gerek yoktur. Önemli olan, mümkün olduğunca fazla taktiği uygulayabilene kadar her dönüşüm oranı optimizasyonu taktiği üzerinde çalışmaya başlamanızdır. Birçok Shopify mağazası sahibi bu konuda zorlanır. Bir dönüşüm oranı optimizasyonu tekniğinin işe yarayıp yaramadığını belirlemek için bölünmüş test yapmanın ve sitenizdeki kullanıcı davranışını analiz etmenin çok önemli olduğunu unutmayın. Google Analytics veya LuckyOrange kullanarak müşteri yolculuğu hakkında bilgi edinin.