سوشل میڈیا اشتہارات کے لیے سامعین کی تحقیق کیسے کریں
ایسے لوگوں کو اشتہار دکھانے کا کوئی فائدہ نہیں جو آپ کی پروڈکٹ میں دلچسپی نہیں رکھتے۔ اسی لیے یہ سیکھنا مناسب ہے کہ اپنے سوشل میڈیا اشتہارات کے لیے سامعین کی تحقیق کیسے کی جائے۔
جب میں نے سوشل میڈیا اشتہارات شروع کیے تو میں نے پیسہ ضائع کیا کیونکہ مجھے معلوم نہیں تھا کہ میں کیا کر رہا ہوں۔ میرے تجربے نے مجھے اشتہارات کے کئی اصول سکھائے، جو میں آج آپ کے ساتھ شیئر کروں گا۔
اس مضمون میں آپ سیکھیں گے۔
- سامعین کی تحقیق کے پہلو
- خریدار کی نمائندہ شخصیت کیسے بنائیں
- درست مارکیٹ کو ہدف بنانے کے لیے اشتہار کیسے تیار کریں
اشتہارات میں سامعین کی تحقیق کیوں اہم ہے؟
سامعین کی تحقیق اہم ہے کیونکہ اگر آپ اپنی پروڈکٹس ان لوگوں کو دکھائیں جنہیں ان کی ضرورت ہے یا جو انہیں چاہتے ہیں تو آپ زیادہ فروخت کر سکتے ہیں۔
ایک فورم میں آج کے عظیم ترین زندہ سیلز پرسنز میں سے ایک جارڈن بیلفورٹ نے، جو تنازعات سے بالاتر نہیں، کہا کہ آپ کو ایسے شخص کو قلم بیچنے کی کوشش بھی نہیں کرنی چاہیے جو سرگرمی سے قلم تلاش نہیں کر رہا۔
انہوں نے کہا کہ کسی پر پروڈکٹ مسلط کرنا غلط ہے، اور پہلی بار اشتہار دینے والے بہت سے لوگ بالکل یہی کرتے ہیں۔ جب ہم کسی پروڈکٹ کو ایسے لوگوں کے سامنے زبردستی پیش کرتے ہیں جو اس میں دلچسپی نہیں رکھتے تو یہی ناظرین ہمارے اشتہارات کو اسکرول کر کے آگے نکل جاتے ہیں۔
درست سامعین منتخب کرنے کے چند مزید فوائد یہ ہیں۔
- ہدفی مارکیٹنگ بونسائی میں دلچسپی رکھنے والے اور میکرامے میں دلچسپی نہ رکھنے والے لوگوں کو میکرامے کی رسیاں اور پروڈکٹس بیچنے کا کوئی فائدہ نہیں۔ درست سامعین منتخب کرنے سے آپ کی پروڈکٹ صرف ان لوگوں کو نظر آتی ہے جنہیں اس کی ضرورت ہے یا جو اسے چاہتے ہیں۔
- بہتر انگیجمنٹ یا CTR درست سامعین کے بغیر لوگ صرف آپ کے اشتہار کو اسکرول کر کے آگے نکل جائیں گے اور کچھ نہیں کریں گے۔ یہ پیسے کا ضیاع ہے کیونکہ آپ کلکس حاصل کیے بغیر ان امپریشنز کی قیمت ادا کر رہے ہوتے ہیں۔ بدترین صورت یہ ہے کہ اگر آپ فی کلک ادائیگی کرتے ہیں تو آپ کو ایسے لوگوں سے کلکس ملیں جو محض تجسس رکھتے ہیں لیکن آپ کی پیشکش میں حقیقی دلچسپی نہیں رکھتے۔
- زیادہ ٹریفک درست لوگوں کو دکھائے جانے والے اشتہارات زیادہ ٹریفک لا سکتے ہیں کیونکہ وہ یقیناً آپ کی ویب سائٹ دیکھیں گے۔ چونکہ وہ پہلے ہی دلچسپی رکھتے ہیں، اس لیے ممکن ہے کہ وہ یہ معلومات اپنے دوستوں کے ساتھ بھی شیئر کریں۔
فروخت کرنے کے لیے آپ کو ایسے درست سامعین تلاش کرنا ہوں گے جو آپ کی پروڈکٹ میں دلچسپی رکھتے ہوں۔ ورنہ آپ ہزاروں امپریشنز کی قیمت ادا کر کے صرف پیسہ ضائع کریں گے، جبکہ کلکس بہت کم یا بالکل نہیں ہوں گے اور فروخت تو اس سے بھی دور کی بات ہے۔
ہمیں سامعین کی تحقیق کو درست مچھلی متوجہ کرنے کے لیے درست چارہ استعمال کرنے کے طور پر بھی دیکھنا چاہیے۔ پیشہ ور ماہی گیر کوئی بھی چارہ استعمال نہیں کرتے۔ ان کے پاس مخصوص مچھلی کو متوجہ کرنے والے مخصوص چارے ہوتے ہیں۔
مارکیٹرز کی حیثیت سے ہم بھی یہی کرنا چاہتے ہیں۔ اشتہار کا متن ہمارا چارہ ہے اور ہم اسے سمندر کے اس مخصوص حصے میں استعمال کرنا چاہتے ہیں جہاں اس قسم کی مچھلی رہتی ہے۔
مارکیٹنگ میں ہم اپنا اشتہار درست مچھلی کو دکھانا چاہتے ہیں، ورنہ ہم صرف چارہ گھسیٹتے رہ جائیں گے اور کچھ نہیں پکڑ پائیں گے۔
آپ کیسے جانیں کہ آپ کے ہدفی سامعین کون ہیں؟
کسی بھی اشتہار کو کامیابی سے چلانے کے لیے آپ کو خریدار کی نمائندہ شخصیت بنانا ہوگی۔ اسے ایک علامتی کردار سمجھیں، یعنی ایسا شخص جو آپ کے ہدفی گاہکوں کی نمائندگی کرے۔ یہ کہنا آسان ہے کہ آپ اپنی پروڈکٹ ماؤں، والدوں یا فون کی اشیا تلاش کرنے والے لوگوں کو بیچنا چاہتے ہیں، لیکن مارکیٹنگ اس سے کہیں زیادہ گہری ہے۔
اس حصے میں میں آپ کو خریدار کی نمائندہ شخصیت بنانے کے بارے میں وہ سب کچھ بتاؤں گا جو آپ کو جاننا چاہیے۔ اس مشق کا نتیجہ یہ ہے کہ آپ جان لیں گے کہ آپ کے ہدفی سامعین کون ہیں۔
خریدار کی نمائندہ شخصیت کیا ہے؟
خریدار کی نمائندہ شخصیت آپ کی ہدفی مارکیٹ کی ایک فرضی نمائندگی ہے۔ آپ پروڈکٹ کی تیاری، مارکیٹنگ مہمات اور گاہکوں سے متعلق تقریباً ہر سرگرمی میں رہنمائی کے لیے اس شخصیت کو استعمال کرتے ہیں۔
یہ شخصیت آپ کے خریدار کے طرز عمل، پسند، ناپسند، کام، تکلیف اور مسائل وغیرہ کی نمائندگی کرتی ہے۔ آپ اس شخصیت کو نام بھی دے سکتے ہیں اور میرا پُرزور مشورہ ہے کہ ایسا کریں۔ مثال کے طور پر، آپ اس شخصیت کو “جین” کہہ سکتے ہیں۔
آپ کو خود کو صرف ایک شخصیت تک محدود کرنے کی ضرورت نہیں کیونکہ آپ کے پاس مختلف سامعین کے لیے کئی پروڈکٹس ہو سکتی ہیں۔
یہ شخصیت تیار ہو جائے تو آپ کے کاروباری فیصلوں کا بڑا حصہ اسی کے گرد گھومے گا۔ آپ خود سے اس طرح کے سوالات پوچھیں گے۔
- کیا جین کو یہ پروڈکٹ پسند آئے گی؟
- کیا جین یہ پروڈکٹ خریدنے کی استطاعت رکھتی ہے؟
- جین اس پروڈکٹ کے بارے میں کیا محسوس کرے گی؟
- کیا یہ اشتہاری مہم جین سے مطابقت رکھتی ہے؟
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، نمائندہ شخصیت بنانے کے بعد آپ کی مارکیٹنگ حکمت عملیوں اور سامعین کے انتخاب سے متعلق ہر کام آسان ہو جاتا ہے۔
خریدار کی نمائندہ شخصیت بنانے کے فوائد
خریدار کی نمائندہ شخصیت کے فوائد کا خلاصہ یہ ہے۔
- اپنے اشتہارات کو درست سامعین کے لیے ہدف بنانا آسان ہوتا ہے
- جین تک پہنچنے کے لیے درست اشتہاری پلیٹ فارم تلاش کرنا آسان ہوتا ہے
- یہ سمجھنا آسان ہوتا ہے کہ انہیں کیا چاہیے یا کس چیز کی ضرورت ہے
- بنڈلز اور رعایتوں وغیرہ جیسی کامیاب مارکیٹنگ حکمت عملی یا منصوبہ بنانا آسان ہوتا ہے۔
علامتی کردار یا خریدار کی نمائندہ شخصیت کی مدد سے اب آپ اپنے اشتہارات اور پروڈکٹس کے انتخاب کو مخصوص سامعین کے مطابق ڈھال سکتے ہیں۔ اب آپ کو اپنے فیصلے کے درست یا غلط ہونے پر بار بار شک نہیں ہوگا۔
آپ کو اس شخص کی ذہنی کیفیت سمجھنی ہوگی۔ آپ کو اسے، اس کے حالات زندگی، اس کے مسائل، خوف اور خوشیوں وغیرہ کو سمجھنا ہوگا۔
خریدار کی نمائندہ شخصیت کیسے بنائیں
اب ان عوامل کو دیکھتے ہیں جن سے آپ کو خریدار کی نمائندہ شخصیت بنانی چاہیے۔ یاد رکھیں کہ یہاں ہمارا مقصد ایک ایسا فرضی کردار بنانا ہے جو ہمارے ہدفی خریدار کی نمائندگی کرے۔
ہمیں آبادیاتی خصوصیات سے آغاز کرنا ہوگا۔ یقیناً یہ اس پروڈکٹ کی قسم پر منحصر ہے جسے آپ بیچنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ اس مثال میں ہم رسمی لباس کو پروڈکٹ کے طور پر استعمال کریں گے۔
ابتدائی تفصیلات یہ ہیں۔
- نام جین
- عمر 25 سے 50
- پیشہ کارپوریٹ ایگزیکٹو، آفس ایگزیکٹو
- تعلیم کم از کم کالج کی ڈگری
- صنعت کارپوریٹ دنیا، بینکاری، بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ، فنانس وغیرہ۔
- مقام سان فرانسسکو، کیلیفورنیا میں رہتی ہے
- ازدواجی حیثیت شادی شدہ اور دو بچے ہیں
اب ہمارے پاس اپنے ہدفی خریدار کا بنیادی خاکہ ہے۔ اگلے مرحلے میں ہمیں مزید گہرائی میں جانا ہے۔ ہم جین کی نفسیاتی خصوصیات اور طرز عمل سمجھنا چاہتے ہیں۔
پسندیدہ سوشل نیٹ ورکس
چونکہ جین ایک پیشہ ور خاتون ہے، اس لیے ہم توقع کر سکتے ہیں کہ وہ LinkedIn جیسی سائٹس استعمال کرتی ہوگی کیونکہ یہ اس کے کیریئر کے لیے اہم ہے۔ کارپوریٹ دنیا میں سرگرم شخص کی حیثیت سے اس کا Facebook پر ہونا بھی بعید نہیں۔ اس کی عمر اور کام کی نوعیت کو دیکھتے ہوئے ہم کہہ سکتے ہیں کہ شاید وہ Snapchat یا TikTok جیسی ایپس استعمال نہ کرتی ہو۔
چونکہ جین ایک ماں بھی ہے، اس لیے ممکن ہے کہ وہ Pinterest بھی استعمال کرتی ہو، جو بنیادی طور پر ماؤں میں مقبول ایپ ہے۔ ہم یہ بھی کہہ سکتے ہیں کہ وہ Instagram استعمال کرتی ہوگی۔ آخرکار، وہ دیکھنا چاہتی ہے کہ دوسری ایگزیکٹوز اپنے سوٹس کیسے پہنتی ہیں۔
اس کے چیلنجز اور خدشات
جین ایک کارپوریٹ ایگزیکٹو ہے اور ہم کہہ سکتے ہیں کہ اس کے اہداف ہیں، جن میں فروخت اور صلاحیت مند افراد کی بھرتی وغیرہ شامل ہو سکتے ہیں۔
ہم اس کے اہداف میں یہ چیزیں بھی شامل کر سکتے ہیں۔
- کیریئر میں ترقی
- ساتھیوں کی جانب سے احترام
- اعلیٰ عہدے پر ترقی
دلچسپیاں
ایک خاتون اور کارپوریٹ ایگزیکٹو کی حیثیت سے جین شاید باہر کھانا، دوستوں کے ساتھ ڈنر کرنا یا جم جانا پسند کرتی ہو۔ ممکن ہے کہ وہ کسی کلب کی رکن بھی ہو۔ اگر وہ کیلیفورنیا میں ہے تو یہ وائن کلب ہو سکتا ہے۔ ایک ماں کی حیثیت سے اسے کھانا پکانے میں دلچسپی ہو سکتی ہے۔
تمام معلومات کو یکجا کرنا
اب ہمارے سامنے اپنی ہدفی مارکیٹ کی زیادہ واضح تصویر ہے۔ اس نمائندہ شخصیت کی بنیاد پر ہم ایسا اشتہار بنانا شروع کر سکتے ہیں جو ہماری جین کے گرد گھومتا ہو۔ اشتہار کے متن کو جین کے خدشات اور اہداف کو ہدف بنانا چاہیے۔
یہاں سے ہم رسمی کارپوریٹ لباس پہنی خاتون کی تصاویر استعمال کر سکتے ہیں۔ پھر ہم ان جیسے نعروں سے اسے مزید دلکش بناتے ہیں۔
- “اثر چھوڑنے کے لیے بہترین لباس پہنیں”
- “ہمارے کارپوریٹ سوٹس سے اپنے باسز کو متاثر کریں”
زیادہ اہم بات یہ ہے کہ اب ہم اپنے اشتہارات چلا کر انہیں درست لوگوں کو دکھا سکتے ہیں۔ اس صورت میں ہم ان پلیٹ فارمز پر اشتہارات چلائیں گے۔
اس کے علاوہ ہم اپنے اشتہارات صرف کیلیفورنیا میں 25 سے 50 سال کی خواتین کو دکھائیں گے۔ دلچسپی کے خانے میں ہم یہ چیزیں شامل کریں گے۔
- بینکاری
- فنانس
- اسٹاکس
- سرمایہ کاری
اب ہم کہہ سکتے ہیں کہ ہمارا اشتہار بے ترتیب لوگوں کے بجائے اسی شخص کو دکھایا جائے گا جسے ہم ہدف بنا رہے ہیں۔
یہ توقع نہ رکھیں کہ اشتہاری پلیٹ فارم آپ کی تمام شرائط کی مکمل پابندی کرے گا۔ پھر بھی کچھ امپریشنز آپ کے معیار سے باہر نکل جائیں گے۔ مثال کے طور پر، Facebook اب بھی آپ کا اشتہار کچھ مردوں یا آپ کی ہدفی عمر اور آبادیاتی حد سے اوپر یا نیچے کے لوگوں کو دکھائے گا۔
اس سب سے ہمیں کیا حاصل ہوتا ہے؟ پہلی بات یہ کہ ہم ایسے لوگوں کو اشتہارات دکھا کر پیسہ ضائع نہیں کرتے جن کے دلچسپی لینے کا امکان نہیں۔ دوسری بات یہ کہ ہم ناظرین سے مثبت ردعمل کی توقع کر سکتے ہیں، جیسے اشتہار پر کلک کرنا، ہمارے آن لائن اسٹور پر جانا اور خریداری کرنا۔
سامعین کی تحقیق کے اہم پہلو
سامعین کی تحقیق کا مطلب صرف یہ منتخب کرنا نہیں کہ اشتہارات کہاں دکھائے جائیں۔ جب میں نے اپنی مارکیٹنگ کے لیے Facebook استعمال کرنا شروع کیا تو مجھے معلوم نہیں تھا کہ میں سامعین کے انتخاب میں مزید گہرائی تک جا سکتا ہوں، اور اس غلطی کی مجھے مالی قیمت چکانی پڑی۔
بنیادی طور پر سامعین کی تحقیق میں آپ کو تین پہلوؤں پر غور کرنا چاہیے۔ یہ آبادیاتی، نفسیاتی اور طرز عمل کے پہلو ہیں۔
1۔ سامعین کی تحقیق کے آبادیاتی پہلو
آبادیاتی خصوصیات سے مراد کسی آبادی کی خصوصیات کی شماریاتی درجہ بندی ہے۔ یہ خصوصیات نسل، جنس، مذہب اور تعلیمی حصول جیسے کئی آبادیاتی عوامل پر مبنی ہوتی ہیں۔
سامعین کی خصوصیات کی چند عام مثالیں یہ ہیں۔
- مرد یا عورت
- عمر کی حد یا گروہ
- شہر، ملک یا خطے کے لحاظ سے مقام
- پیشہ
- ازدواجی حیثیت
- تعلیمی حصول
- مالی یا تنخواہ کی حد
یہ کیوں اہم ہے؟ یقیناً آپ خواتین کی پروڈکٹس مردوں کو نہیں بیچنا چاہیں گے۔ مثال کے طور پر، مردوں کو اونچی ایڑی کے جوتوں کا اشتہار دکھانا دانش مندی نہیں کیونکہ مرد اس پروڈکٹ کے بنیادی صارف نہیں ہیں۔
ایک اور صورت میں 18 سے 21 سال کے لوگوں کو بچوں کے کھلونوں کا اشتہار دکھانا مناسب نہیں کیونکہ بہت امکان ہے کہ ان کے بچے نہ ہوں۔ یہ درست ہے کہ ان کے بھتیجے، بھانجے، بھتیجیاں یا بھانجیاں ہو سکتی ہیں، لیکن یہ نسبتاً نایاب صورت ہے اور عام توقع نہیں۔
کھلونے جیسی پروڈکٹ کے لیے بہتر ہے کہ آپ 20s کے آخر سے 40s کے آغاز تک کی عمر کے لوگوں کو اشتہار دکھائیں۔ آپ چاہتے ہیں کہ یہی لوگ آپ کے کھلونے دیکھیں کیونکہ یا تو ان کے اپنے بچے ہیں یا وہ اپنے جاننے والے بچوں کے لیے کھلونے خریدنے کی مالی استطاعت رکھتے ہیں۔
اس کے علاوہ آپ اپنے ہدفی سامعین کی پروفائل یا نمائندہ شخصیت بنانے میں آبادیاتی معلومات استعمال کر سکتے ہیں۔ آبادیاتی معلومات کے بغیر آپ ان سامعین کا تصور نہیں کر سکتے جنہیں آپ تلاش کر رہے ہیں۔
2۔ سامعین کی تحقیق کے نفسیاتی پہلو
سامعین کی تحقیق کے نفسیاتی پہلو سے مراد یہ ہے کہ آپ کے ہدفی گاہک کیسے سوچتے ہیں۔ یہاں آپ یہ گہرائی سے سمجھنا چاہتے ہیں کہ آپ کے گاہکوں کو کس چیز کی ضرورت ہے، وہ کیا چاہتے ہیں یا کن مسائل کا حل چاہتے ہیں۔
چند مثالیں یہ ہیں۔
- مذہب جیسے عقائد اور حالات حاضرہ پر سماجی اور سیاسی مؤقف
- زندگی میں ان کے اہداف اور امنگیں
- وہ مسائل جن سے وہ گزر رہے ہیں
- ان کے خدشات اور خواہشیں
- وہ سرگرمیاں جن کا وہ حصہ بننا چاہتے ہیں
- رویے، اقدار اور آرا
- وہ طرز زندگی جو وہ گزارتے ہیں یا گزارنا چاہتے ہیں
اب تک آپ دیکھ چکے ہیں کہ سامعین کی تحقیق کے لیے آپ آبادیاتی اور نفسیاتی معلومات کو ملا کر استعمال کر سکتے ہیں۔
مثال کے طور پر، آپ درج ذیل آبادیاتی معلومات ملاحظہ کر سکتے ہیں۔
- نیو یارک سٹی میں رہنے والی خاتون، عمر 20 سے 30 سال
- شاندار طرز زندگی گزارتی ہے، فیشن کا جنون رکھتی ہے اور شوخ لباس اور لوازمات پسند کرتی ہے
- سالانہ آمدنی $40,000 سے $60,000 کی حد میں ہے
- دفتر میں کام کرتی ہے
یہاں سے آپ اپنے سامعین کو ہدف بنا سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اب آپ Facebook پر اشتہار دے کر اسے صرف ان لوگوں کو دکھا سکتے ہیں جو ان شرائط پر پورا اترتے ہیں۔
میں یہ نہیں کہہ رہا کہ یہ تمام اختیارات اشتہاری پلیٹ فارمز پر دستیاب ہیں۔ مثال کے طور پر، Facebook میں آمدنی یا تنخواہ کی حد کی بنیاد پر اشتہار دکھانے کا اختیار نہیں۔ تاہم آپ اشتہار صرف نیو یارک سٹی میں رہنے والی خواتین وغیرہ کو دکھا سکتے ہیں۔
یہاں میں خوف، ضرورت اور تکلیف کے عوامل کی بھی نشاندہی کرنا چاہتا ہوں۔ ہر شخص کو کسی نہ کسی چیز کی ضرورت ہوتی ہے یا وہ کچھ چاہتا ہے۔
مثال کے طور پر، والدین چاہتے ہیں کہ ان کے بچوں کی ذہنی نشوونما ہو۔ تعلیم اور نشوونما دونوں مسائل ہیں، اس لیے آپ انہیں حل فراہم کر سکتے ہیں۔ اس صورت میں آپ انہیں تعلیمی کھلونے بیچ سکتے ہیں کیونکہ یہ تعلیمی نشوونما کا مسئلہ حل کرتے ہیں۔
3۔ سامعین کی تحقیق میں طرز عمل کے پہلو
اس سے مراد یہ ہے کہ لوگ مختلف انداز میں کیسا رویہ اختیار کرتے ہیں۔ ذیل میں چند مثالیں ہیں۔
- وہ کن کنسرٹس میں جاتے ہیں
- وہ کس قسم کی ویب سائٹس دیکھتے ہیں؟
- کیا یہ لوگ Instagram کو ترجیح دیتے ہیں یا Facebook کو؟
- وہ کس وقت جاگتے ہیں؟ وہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر کس وقت سرگرم ہوتے ہیں؟
- وہ کون سے شوز دیکھتے ہیں؟
- وہ کن موسیقاروں یا انفلوئنسرز کو فالو کرتے ہیں؟
گاہکوں کے ڈیٹا کے ان تین پہلوؤں میں طرز عمل کی درست نشاندہی سب سے مشکل ہے۔ بعض اشتہاری چینلز پر آپ طرز عمل کا ڈیٹا تلاش کر سکتے ہیں، جیسے وہ وقت جب آپ کے اشتہار کو سب سے زیادہ کلکس ملتے ہیں۔
زیادہ تر صورتوں میں آپ کو یہ ڈیٹا خود جمع کر کے مارکیٹ ریسرچ کرنی ہوگی، اور یہ اسی وقت ممکن ہے جب آپ اشتہار چلانے کے بعد ڈیٹا جمع کریں، پہلے نہیں۔ آپ وہ طریقہ استعمال کر سکتے ہیں جسے اشتہاری دنیا میں A/B ٹیسٹ کہا جاتا ہے۔ اس طریقے میں آپ ایک ہی پروڈکٹ کا اشتہار دیں گے لیکن مختلف سامعین کو ہدف بنائیں گے۔
یہاں سے آپ معلوم کر سکتے ہیں کہ کون سے سامعین آپ کے اشتہار پر بہتر ردعمل دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، آپ ایک اشتہار میں کم کارڈیشین میں دلچسپی رکھنے والے لوگوں اور دوسرے اشتہار میں کلوئی کارڈیشین میں دلچسپی رکھنے والے لوگوں کو ہدف بنا سکتے ہیں، جبکہ آپ کی پروڈکٹ لپ اسٹک ہو۔
اشتہارات چلانے کے بعد آپ کلکس، کنورژنز اور امپریشنز وغیرہ کے نتائج کا موازنہ کر سکتے ہیں۔ یہاں سے آپ بڑا یا چھوٹا فرق دیکھ سکتے ہیں۔ اگر کم کے سامعین میں کلک کی شرح زیادہ ہو تو اس کا مطلب ہے کہ طرز عمل کے لحاظ سے کم کو پسند کرنے والے لوگ کلوئی کو فالو کرنے والوں کی نسبت لپ اسٹکس پر زیادہ ردعمل دیتے ہیں۔
طرز عمل کا تجزیہ کچھ مہنگا ہے۔ کیا اشتہارات میں یہ کرنا ضروری ہے؟ جی ہاں۔ تاہم آپ کو فوراً متعدد A/B ٹیسٹس چلانے کی ضرورت نہیں۔
اگر آپ اشتہارات، سوشل میڈیا اینالیٹکس اور مارکیٹنگ میں نئے ہیں تو میرا مشورہ ہے کہ پہلے دو پہلوؤں سے آغاز کریں، لیکن بعد میں طرز عمل کے موازنے کے لیے ڈیٹا اور رپورٹس محفوظ رکھیں۔
فروخت کنندگان کے لیے سامعین کی تحقیق کا سب سے آسان ٹول Tradelle
Tradelle محض ایک ایسا پلیٹ فارم نہیں جہاں آپ ڈراپ شپ کرنے کے لیے کامیاب پروڈکٹس تلاش کر سکتے ہیں۔ آپ تجویز کردہ پروڈکٹس کے لیے درست سامعین تلاش کرنے کی خاطر Tradelle بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اس حصے میں میں آپ کو دکھاؤں گا کہ سامعین اور مارکیٹ کی تحقیق کے لیے اس پلیٹ فارم کو کیسے استعمال کریں۔
سب سے پہلے ایسی پروڈکٹ تلاش کریں جسے بیچنے میں آپ دلچسپی رکھتے ہوں۔ ذیل میں ایک مثال ہے۔
آپ کلیدی الفاظ سے پروڈکٹ تلاش کر سکتے ہیں، منتخب پروڈکٹس کے حصے میں جا سکتے ہیں یا موجودہ رجحانات کے حصے میں پروڈکٹس کے انتخاب دیکھ سکتے ہیں۔
اپنی پسند کی پروڈکٹ پر کلک کرنے کے بعد آپ کو کچھ ایسا نظر آئے گا۔
یہاں سے نیچے اسکرول کریں تاوقتیکہ آپ کو یہ حصہ مل جائے۔
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، یہ ٹول کئی دلچسپی کے گروپس فراہم کرتا ہے جنہیں آپ ہدف بنا سکتے ہیں۔ اس مثال میں تین تجاویز ہیں اور آپ ہر دلچسپی کے گروپ کے لیے سامعین کا حجم دیکھیں گے۔
آپ اس پروڈکٹ کے لیے صنف اور عمر کی آبادیاتی معلومات بھی دیکھیں گے۔ جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، یہ ایک یونیسیکس پروڈکٹ ہے جو 18 سے 50 سال کے لوگوں کو ہدف بناتی ہے۔
آپ کو سامعین کا کون سا حجم منتخب کرنا چاہیے؟ یہ واقعی آپ پر منحصر ہے۔ آپ کو اپنے اشتہاری پلیٹ فارم پر مختلف اختیارات آزمانے ہوں گے۔ مثال کے طور پر، Facebook پر زیادہ دلچسپی کے گروپس منتخب کرنے سے آپ کو وسیع تر سامعین ملیں گے۔ یاد رکھیں کہ آپ کو اپنی ہدفی مارکیٹ کا مقام بھی منتخب کرنا ہوگا۔
یہ مثال دیکھیں۔
اوپر دی گئی تصویر ان سامعین کا اسکرین شاٹ ہے جنہیں میں Facebook پر بنا رہا ہوں۔ ہدفی آبادیاتی خصوصیات یہ ہیں۔
- 18 سے 60 سال کی عمر
- ریاستہائے متحدہ میں رہنے والے
پھر میں نے ہدفی مارکیٹ کو محدود کرنے کے لیے تین دلچسپیاں استعمال کیں۔ جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، سامعین متعین ہیں اور سامعین کی تعریف کے حصے کے نیچے سبز نشان یا لکیر ہے۔ نیچے ہم دیکھ سکتے ہیں کہ Facebook یہ اشتہار 53 ملین سے 62 ملین لوگوں کو دکھا سکتا ہے۔
اگر میں دو دلچسپیاں ہٹا دوں تو مجھے یہ نتیجہ ملتا ہے۔
اب سامعین کا حجم 46 ملین سے 54 ملین کے درمیان ہے۔ تو کیا آپ کو تمام تجویز کردہ دلچسپیاں شامل کرنی چاہییں یا نہیں؟
جواب آپ کے بجٹ پر منحصر ہے۔ آپ کے سامعین جتنے زیادہ ہوں گے، Facebook آپ کے اشتہار کے اتنے ہی زیادہ امپریشنز بنائے گا۔ جیسا کہ آپ جانتے ہیں، امپریشنز جتنے زیادہ ہوں گے آپ کے اشتہاری اخراجات اتنے ہی زیادہ ہوں گے۔
جب تک نشان سبز ہے، سامعین کا انتخاب اچھا ہے۔ اگر یہ سرخ یا نارنجی ہو تو آپ کو سامعین کی آبادیاتی خصوصیات اور دلچسپیوں میں اضافہ یا کمی کرنی چاہیے۔
بجٹ کے لحاظ سے آپ Facebook پر اشتہار بناتے وقت روزانہ کی ایک مقررہ رقم طے کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کا بجٹ بہت کم ہو تو سسٹم آپ کو بتا دے گا۔
Facebook پر اشتہار دینے کی خوبی یہ ہے کہ سسٹم آپ کے اشتہار کو مسابقتی بنانے کے لیے موزوں بجٹ بتائے گا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر آپ کا بجٹ بہت کم ہو تو آپ آگے بڑھ کر اشتہار چلا بھی نہیں سکتے۔
اب اگر آپ مزید نیچے اسکرول کریں تو یہ تفصیلات دیکھیں گے۔
جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، Amazon پر گاہکوں کے جائزے آپ کو اشتہار کا متن تیار کرنے کا اندازہ دے سکتے ہیں۔ یہ تبصرے اس پروڈکٹ کے درست ہدفی سامعین یا مارکیٹ کے نفسیاتی اور طرز عمل کے پہلو بھی بتاتے ہیں۔
مثال کے طور پر، پہلے تبصرے میں کہا گیا تھا، “اس پس منظر کو اپنے کاروبار کے لیے استعمال کریں۔” اس سے ہم کہہ سکتے ہیں کہ کاروباری ادارے اور مینیجرز ان لائٹس میں دلچسپی رکھتے ہیں۔
آخر میں آپ نیچے کچھ Instagram انفلوئنسرز دیکھ سکتے ہیں۔ ان کے چینلز دیکھیں اور جانیں کہ وہ کس طرح کی مخصوص مارکیٹس کی حمایت کرتے ہیں۔ اگر آپ چاہیں تو ان انفلوئنسرز کے ساتھ معاہدہ بھی کر سکتے ہیں۔
اختتامی خیالات
اگلا قدم جس کی میں پُرزور سفارش کرتا ہوں یہ ہے کہ Tradelle کے ساتھ مفت اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کریں۔ آپ کو کامیاب پروڈکٹس اور ان کی متعلقہ ہدفی مارکیٹس اور سامعین تک رسائی ملے گی۔ یا اگر آپ کے پاس پہلے سے پروڈکٹس ہیں تو آپ ان کے لیے خریدار کی نمائندہ شخصیت بنانا شروع کر سکتے ہیں۔ اس میں کچھ وقت لگ سکتا ہے، لیکن میں آپ کو یقین دلاتا ہوں کہ یہ پوری محنت کے قابل ہے۔
