Shopify स्टोर में अपने प्रोडक्ट पेज की कन्वर्ज़न दर बढ़ाने के 10 तरीके

आपका स्टोर शानदार दिखता है, लेकिन बिक्री नहीं हो रही। अगर आप इस स्थिति में हैं, तो आप अकेले नहीं हैं। और निश्चित रूप से, आपके ईकॉमर्स स्टोर में कन्वर्ज़न न होने का एक कारण है। वह आपका प्रोडक्ट पेज ही है।

इस लेख में मैं आपको बताऊंगा कि अपने Shopify स्टोर में प्रोडक्ट पेज की कन्वर्ज़न दर बढ़ाने के लिए क्या करना चाहिए। आप सीखेंगे:

• वे 10 रणनीतियां जो आपके प्रोडक्ट पेज की कन्वर्ज़न दर सुधारेंगी

• प्रोडक्ट पेज के महत्वपूर्ण घटक

अंत तक मुझे भरोसा है कि आप अपने प्रोडक्ट पेजों में बदलाव कर पाएंगे और बिक्री में सफलतापूर्वक बढ़ोतरी देखेंगे।

प्रोडक्ट पेज के बुनियादी घटक क्या हैं?

आपके Shopify प्रोडक्ट पेज की कन्वर्ज़न दर बढ़ाने वाली तकनीकों पर जाने से पहले हमें इसके बुनियादी घटकों को देखना चाहिए। ये बातें आपको स्पष्ट लग सकती हैं, लेकिन यह जानकर हैरान न हों कि कई ड्रॉपशिपर और ईकॉमर्स उद्यमियों के पास Shopify कन्वर्ज़न दर को बेहतर बनाने वाले ये सभी घटक नहीं होते।

1. प्रोडक्ट हेडलाइन

प्रोडक्ट हेडलाइन प्रोडक्ट का शीर्षक है। सभी विक्रेताओं के पास यह होता है, लेकिन प्रदर्शन का बड़ा अंतर इस बात पर निर्भर करता है कि शीर्षक कैसे लिखा गया है।

इन दोनों पर विचार करें:

• Red rubber shoes

• Red Rubber Shoes Sneaker for Basketball, Tennis, Soccer, and other sports

दूसरा शीर्षक दो कारणों से बेहतर प्रदर्शन कर सकता है: सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन और ग्राहक की धारणा। अगर आप दूसरे प्रोडक्ट शीर्षक का उपयोग करते हैं, तो केवल “red rubber shoes” शब्दों का उपयोग करने की तुलना में आपका लिंक Google Search में दिखने की संभावना अधिक होगी।

क्यों? क्योंकि आप कभी नहीं जान सकते कि कोई व्यक्ति अपने सर्च शब्दों में basketball, tennis या soccer का उपयोग करेगा या नहीं।

अगर कोई व्यक्ति आपके प्रोडक्ट पेज पर पहुंचता है, तो “red rubber shoes” शब्द उसके उद्देश्य पर खास असर नहीं डालते। लेकिन basketball जैसा शब्द देखकर वह सोच सकता है, “मैं basketball खेलता हूं” या “मेरा बेटा basketball खेलता है।” ऐसा होने पर आप उसे आपका प्रोडक्ट खरीदने पर विचार करने का बेहतर कारण दे रहे हैं।

2. उच्च गुणवत्ता वाली प्रोडक्ट इमेज आपकी वेबसाइट की कन्वर्ज़न दर को काफी बढ़ा सकती हैं

अपनी प्रोडक्ट इमेज को स्टोर डिस्प्ले मानें। यह किसी भौतिक स्टोर जैसा है, जहां बेहतरीन प्रोडक्ट कांच के केस में या जूते रैक पर प्रदर्शित किए जाते हैं।

भौतिक स्टोर में मैं जूता उठाकर उसकी जांच कर सकता हूं। लेकिन ऑनलाइन दुनिया में ऐसा नहीं कर सकता। इसलिए आपको अलग-अलग इमेज में अपने प्रोडक्ट के अलग-अलग कोण दिखाने चाहिए।

बेहतरीन प्रोडक्ट इमेज की विशेषताएं ये हैं:

• स्पष्ट और हाई रेज़ोल्यूशन

• हर कोण के लिए बड़ी इमेज

• प्रोडक्ट फ्रेम के बीच में होना चाहिए

• चमकीले और स्पष्ट रूप से अलग दिखने वाले रंग होने चाहिए

• सफेद या एकरंगी बैकग्राउंड आदर्श है

प्रोडक्ट इमेज आपके सप्लायर से मिल सकती हैं। अगर उनके पास पर्याप्त इमेज नहीं हैं, तो आप उनसे और तस्वीरें मांग सकते हैं। साथ ही, इमेज को अधिक स्पष्ट और पेशेवर बनाने के लिए आप किसी ऑनलाइन विशेषज्ञ को एडिटिंग का काम दे सकते हैं। Flair.ai बेहतर प्रोडक्ट इमेज बनाने का एक शानदार मुफ्त टूल है।

3. कन्वर्ज़न बढ़ाने वाले प्रोडक्ट विवरण

आपको अपने प्रोडक्ट विवरणों को एक समान बनाना चाहिए। आदर्श रूप से, आपके पास एक शुरुआती पैराग्राफ होना चाहिए हर प्रोडक्ट के लिए। यह शुरुआती पैराग्राफ आपकी बिक्री पेशकश है, जो ग्राहक को बताता है कि उसे यह प्रोडक्ट क्यों खरीदना चाहिए।

अगले भाग में खूबियों और फायदों की बुलेट सूची होती है। यहां आप संक्षेप में बताते हैं कि आपका प्रोडक्ट अनोखा क्यों है।

फिर आपके पास कॉल टू एक्शन होना चाहिए। इसमें आप ग्राहक से प्रोडक्ट अभी कार्ट में जोड़ने के लिए कह सकते हैं या बंडल, छूट आदि जैसे अपने दूसरे मौजूदा ऑफर बता सकते हैं।

आप एक अच्छा प्रोडक्ट विवरण बनाने के लिए WriteSonic या, अगर आप इसे सही ढंग से इस्तेमाल करना जानते हैं, तो ChatGPT का उपयोग कर सकते हैं। इस विषय पर अधिक जानकारी के लिए हमारी यह पोस्ट पढ़ें कि प्रोडक्ट विवरण कैसे लिखें जो बिक्री बढ़ाते हैं!

4. प्रोडक्ट की कीमत

प्रोडक्ट की कीमत स्क्रीन पर बड़े आकार में और आसानी से दिखाई देनी चाहिए। डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए कीमत इमेज के बाईं या दाईं ओर और शीर्षक के नीचे होनी चाहिए। मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए सुनिश्चित करें कि कीमत प्रोडक्ट इमेज के नीचे या ऊपर हो।

ग्राहकों को कीमत खोजने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। कीमत वहां आसानी से दिखनी चाहिए, क्योंकि निर्णय लेते समय यह एक महत्वपूर्ण घटक होती है। अगर सेल चल रही है, तो कीमत को बड़ा दिखाएं या आसानी से देखने के लिए उसे फोटो में रखें। कीमत में हुई कटौती को भी प्रमुखता से दिखाएं।

5. कन्वर्ज़न दर बेहतर बनाने के लिए प्रोडक्ट रिव्यू का उपयोग

प्रोडक्ट रिव्यू आपके स्टोर की विश्वसनीयता बढ़ाते हैं। इनके बिना ग्राहक निश्चित रूप से हिचकिचाएगा। अगर प्रोडक्ट रिव्यू उपलब्ध नहीं हैं, तो उन्हें पाने के कई तरीके हैं, जिनकी चर्चा हम अगले भाग में करेंगे। यह आपके Shopify स्टोर की कन्वर्ज़न दर बेहतर बनाने का शानदार तरीका है।

अपने Shopify स्टोर के प्रोडक्ट पेज की कन्वर्ज़न दर बढ़ाने के 10 तरीके

1. आकर्षक और पेशेवर इमेज

ग्राहक आपके स्टोर में सबसे पहले आपकी प्रोडक्ट इमेज देखता है। इसलिए आपको अपने प्रोडक्ट को बेहतरीन तरीके से पेश करने की पूरी कोशिश करनी चाहिए।

आकर्षक इमेज के लिए कुछ सुझाव ये हैं:

• अलग-अलग पहलू और कोण दिखाएं। कई इमेज का उपयोग करके प्रोडक्ट को अलग-अलग कोणों से दिखाएं, खासकर खिलौनों और गैजेट के लिए।

• एक समान बैकग्राउंड का उपयोग करें। ड्रॉपशिपर के रूप में आपको अपनी सभी प्रोडक्ट इमेज में एकरूपता रखनी चाहिए। इससे आपका स्टोर व्यवस्थित और पेशेवर दिखता है।

• गहरे रंगों से बचें। हम गहरे बैकग्राउंड और रंगों की सलाह केवल उसी प्रकृति के प्रोडक्ट के लिए देते हैं, जैसे डरावने प्रोडक्ट। आप कॉफी और चॉकलेट प्रोडक्ट तथा ड्रोन और कैमरा एक्सेसरी जैसे पेशेवर सामान के लिए भी गहरे रंग इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन दूसरे प्रोडक्ट के लिए नहीं। जहां तक संभव हो, आपकी इमेज जीवंत होनी चाहिए।

• इन्फोग्राफिक का उपयोग करें। अपने प्रोडक्ट के बारे में इन्फोग्राफिक बनाने के लिए समय दें। उदाहरण के लिए, अगर आप टोस्टर बेच रहे हैं, तो Canva जैसे टूल से खूबियों की ओर संकेत करती रेखाएं बनाएं और फिर उस खूबी का सार बताने वाले कुछ शब्द लिखें। इन्फोग्राफिक आम तौर पर आपके Shopify कन्वर्ज़न को बढ़ाने के लिए जाने जाते हैं।

• जीवनशैली दिखाएं। ऐसी इमेज का उपयोग करें जिनमें कोई व्यक्ति प्रोडक्ट इस्तेमाल कर रहा हो। अगर आप कॉफी मग बेच रहे हैं, तो किसी व्यक्ति को वह मग पकड़े हुए दिखाएं। खरीदार ऐसी इमेज पर अधिक प्रतिक्रिया देते हैं, क्योंकि वे खुद को प्रोडक्ट इस्तेमाल करते हुए देख सकते हैं।

कभी-कभी आपके सप्लायर के पास आपकी जरूरत की इमेज नहीं होतीं। आप चाहे जो करें, किसी दूसरे विक्रेता की इमेज कॉपी न करें। यह अनैतिक है और ऐसा करने पर आप कई कानूनी समस्याओं को न्योता देंगे।

2. वीडियो और GIF एनिमेशन

वीडियो अधिक ध्यान आकर्षित करते हैं और आपके प्रोडक्ट को बेहतर ढंग से समझा सकते हैं। साथ ही, वीडियो से आप अपने प्रोडक्ट की एक अलग पहचान बना सकते हैं। संभावित ग्राहकों को प्रोडक्ट अधिक आकर्षक लगता है, जिससे कन्वर्ज़न दर काफी बढ़ती है।

प्रोडक्ट वीडियो बनाने के कुछ सुझाव ये हैं:

• प्रोडक्ट को इस्तेमाल होते हुए दिखाएं। इमेज की तरह, वीडियो में प्रोडक्ट को इस्तेमाल होते हुए दिखाना सबसे असरदार है। दिखाएं कि वह क्या कर सकता है। और बेहतर होगा कि उसके इस्तेमाल को बढ़ा-चढ़ाकर दिखाएं। इसी वजह से कई TV विज्ञापन अपने प्रोडक्ट को बेहद कठिन परिस्थितियों में दिखाते हैं। वे साबित करना चाहते हैं कि प्रोडक्ट मजबूत है और कठोर इस्तेमाल सह सकता है।

• खूबियां और फायदे दिखाएं या बताएं। ऊपर की इमेज एक वीडियो की है, जिसका केवल स्क्रीनशॉट लिया गया है। उसे चलाने पर आप देखेंगे कि ड्रोन की भुजाएं मुड़ सकती हैं, उसमें लाइट हैं और वह आपके हाथ से उड़ सकता है। वीडियो यह भी दिखाता है कि उसके साथ एक कंट्रोलर आता है, जिसमें आप अपना फोन लगा सकते हैं। फिर आपका फोन ड्रोन के कैमरे का मॉनिटर बन जाएगा।

• वीडियो छोटा रखें। अगर संभव हो, तो वीडियो एक मिनट से कम रखें। इसे संक्षिप्त रखें, क्योंकि लोग जल्दी ऊब जाते हैं। गैरजरूरी क्लिप और शॉट से बचें। महत्वपूर्ण बातों पर ध्यान दें।

• फुल HD में रिकॉर्ड करें। अपने वीडियो विज्ञापन कम रेज़ोल्यूशन में रिकॉर्ड न करें। हमेशा कम से कम 1080p रिकॉर्डिंग डिवाइस का उपयोग करें।

वीडियो बनाना महंगा हो सकता है। अगर आपके पास बहुत सारे प्रोडक्ट हैं, तो आपको उन सभी के लिए वीडियो बनाने की जरूरत नहीं है। इसके बजाय आप स्थिर इमेज का उपयोग करके उन्हें वीडियो में बदल सकते हैं। आप प्रोडक्ट को फ्रेम में लाने और बाहर ले जाने के लिए कई तरह के इंट्रो और आउट्रो एनिमेशन का उपयोग कर सकते हैं।

अगर आप इमेज का उपयोग करते हैं, तो प्रोडक्ट के फायदों को प्रमुखता से दिखाना न भूलें। अलग-अलग वेरिएंट दिखाने के लिए आप एक ही प्रोडक्ट की विभिन्न रंगों वाली कई स्थिर इमेज भी लगा सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक ही जूते की अलग-अलग रंगों वाली स्थिर इमेज को फ्रेम में “उड़ाकर” ला सकते हैं।

अगर आपके पास TikTok या Instagram पर प्रोडक्ट के UGC वीडियो हैं, तो आप ReelUp ऐप का उपयोग करके उन्हें अपने Shopify प्रोडक्ट पेज में जोड़ सकते हैं। इससे आपके वेब पेज को सामाजिक प्रमाण भी मिलता है।

3. आकर्षक विज्ञापन कॉपी

विज्ञापन कॉपी आपके विज्ञापन के सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों में से एक है। आपके पास वीडियो या उच्च गुणवत्ता वाली इमेज हो सकती है, लेकिन अगर आपके शब्द पर्याप्त प्रभावशाली नहीं हैं, तो विज्ञापन ग्राहकों को राजी नहीं कर पाएगा।

विज्ञापन कॉपी लिखने के कुछ सुझाव ये हैं:

• दमदार हेडलाइन का उपयोग करें। हेडलाइन आपके प्रोडक्ट का शीर्षक है। सुनिश्चित करें कि हेडलाइन पाठक को तुरंत बताए कि प्रोडक्ट क्या कर सकता है। यह एक अच्छा उदाहरण है: Anti-Mosquito Children Protector UV Light Repellent।

• समस्या हल करें। कॉपी के मुख्य भाग में प्रोडक्ट को ऐसे पेश करना चाहिए कि वह किसी समस्या को हल करता हो या उसे रोकता हो। अगर आपका प्रोडक्ट मच्छर भगाने वाला उपकरण है, जैसे UV लाइट वाला उपकरण, तो स्पष्ट करें कि वह कौन सी समस्या हल करता है। आप कह सकते हैं, “मच्छरों को हमेशा के लिए अलविदा कहें…” जैसा कि आप देख सकते हैं, यह कथन पाठक को बताता है कि यह उपकरण मच्छरों की समस्या हल करता है।

• फायदों पर ध्यान दें। खूबियों का उल्लेख करना अच्छा है, लेकिन उन्हें वास्तविक फायदों के साथ अधिक प्रभावी बनाएं। केवल यह कहना पर्याप्त नहीं है कि आपके प्रोडक्ट में 10,000 mAh की लिथियम बैटरी है। इसके बजाय ऐसा कहें, “इस्तेमाल करने पर यह बिना चार्ज किए चार दिन तक चलती है।” ऐसा कहने पर ग्राहक तुरंत समझेगा कि उसे डिवाइस को बार-बार चार्ज नहीं करना पड़ेगा।

पाठक की भावनाओं को प्रभावित करना भी उचित है। डर या लालच की भावनाओं पर असर डालने की कोशिश करें। अपने मच्छर भगाने वाले प्रोडक्ट के लिए आप ऐसा कह सकते हैं, “हर साल हजारों बच्चे डेंगू से मरते हैं। अपने बच्चों के साथ ऐसा न होने दें।” बस सुनिश्चित करें कि आपके पास इस दावे के समर्थन में डेटा हो।

4. स्पष्ट शिपिंग और रिफंड नीति

कई ड्रॉपशिपर शिपिंग और रिफंड के बारे में स्पष्टता देने से बचते हैं। वे इसे किसी खास पेज के पीछे छिपाने की कोशिश करते हैं, जिसकी मैं सलाह नहीं देता।

यह जरूरी क्यों है? क्योंकि आप Amazon नहीं हैं। Amazon के लाखों ग्राहक हैं और वे पहले से जानते हैं कि उन्हें सुरक्षा मिल सकती है। आपके स्टोर के मामले में लोगों को पता नहीं होता कि आप खरीदारों को कौन सी सुरक्षा देते हैं।

कम से कम आपके प्रोडक्ट पेज के नीचे एक कथन होना चाहिए जो ग्राहक को बताए कि वह क्या उम्मीद कर सकता है। आप ऐसा कह सकते हैं, “हम सात दिनों के भीतर रिफंड प्रोसेस करते हैं। कोई सवाल नहीं पूछा जाएगा!”

शिपिंग और रिफंड में स्पष्टता के फायदे ये हैं:

• ग्राहक जानते हैं कि शिपिंग से क्या उम्मीद करनी है। ग्राहक को पता हो कि सामान कब मिलेगा, तो उसके खरीदने की संभावना अधिक होती है। ग्राहक अनिश्चितता में इंतजार करना पसंद नहीं करते। अगर आप 15 days जैसी शिपिंग अवधि स्पष्ट बताते हैं, तो आपसे खरीदने वाला ग्राहक अपडेट के लिए बार-बार संपर्क नहीं करेगा।

• ग्राहक जानते हैं कि शिपिंग सशुल्क है या मुफ्त। अगर ग्राहक जानता है कि उसे शिपिंग के लिए $3 देने हैं और वह इससे सहमत है, तो कार्ट छोड़ने के मामले कम होंगे।

• रिफंड प्रक्रिया होने पर उन्हें “गारंटी” महसूस होती है। अगर खरीदार जानते हैं कि कुछ गलत होने पर वे रिफंड मांग सकते हैं, तो वे अधिक सुरक्षित महसूस करते हैं।

आपको प्रोडक्ट पेज पर पूरी रिफंड नीति दिखाने की जरूरत नहीं है। आप “हमारी रिफंड नीति यहां पढ़ें” जैसी एक सरल पंक्ति जोड़ सकते हैं और फिर अपने रिफंड नीति पेज का हाइपरलिंक दे सकते हैं ताकि ग्राहक उसे पढ़ सके।

कुछ लोग सोचते हैं कि शिपिंग की स्पष्ट समयसीमा और दरें बताना गलत तरीका है, लेकिन हम इससे सहमत नहीं हैं। झूठ बोलने से बेहतर है पारदर्शी रहना। आपकी शिपिंग और रिफंड नीतियां देखकर ऑर्डर देने वाले ग्राहक से आपको परेशानी नहीं होगी। अगर आप झूठ बोलते हैं, तो बाद में असंतुष्ट ग्राहकों की वजह से बहुत सी समस्याएं झेलनी पड़ेंगी।

5. प्रोडक्ट संबंधी पारदर्शिता

प्रोडक्ट संबंधी पारदर्शिता का अर्थ है कि आप जो बेचते हैं उसके बारे में साफ और ईमानदार रहें। आम तौर पर यह जानकारी प्रोडक्ट की खूबियों की सूची में पहले से होती है। हालांकि, इतना पर्याप्त नहीं है। अगर आपका प्रोडक्ट नुकसान पहुंचा सकता है, तो ग्राहकों को बताना आपकी जिम्मेदारी है। आप इसे “चेतावनी” वाले भाग में लिख सकते हैं।

आप इन बातों का उल्लेख कर सकते हैं:

• प्रोडक्ट बनाने में इस्तेमाल सामग्री और रसायन

• बैटरी, जोखिम और ज्वलनशील पदार्थ या खतरे

• आपके प्रोडक्ट का पर्यावरण पर प्रभाव

• रीसाइक्लिंग के प्रयास, इस्तेमाल हुई ऊर्जा और स्थिरता से जुड़ी समस्याएं

• प्रोडक्ट का मूल देश

ऐसा करने की जरूरत क्यों है? क्योंकि ग्राहकों को यह जानने का अधिकार है कि वे क्या खरीद रहे हैं और प्रोडक्ट उन्हें या उनके बच्चों को कैसे खतरे में डाल सकता है या पर्यावरण को कैसे प्रभावित करता है।

प्रोडक्ट संबंधी पारदर्शिता लिखना कठिन है, लेकिन यह आपके सप्लायर के प्रोडक्ट पेज पर उपलब्ध होनी चाहिए। अगर नहीं है, तो आप हमेशा पूछ सकते हैं।

इसके अलावा, लोग पर्यावरण के अनुकूल प्रोडक्ट खरीदने के लिए अधिक तैयार रहते हैं। इसलिए अगर आप ऑनलाइन सामान बेचते हैं और उसे किसी सप्लायर से लेते हैं, तो जरूर पूछें कि क्या वे रीसाइक्लिंग योग्य प्लास्टिक या जैव अपघटनीय सामग्री का उपयोग करते हैं।

आप मानक चेतावनियां भी प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आपको पता है कि आपके प्रोडक्ट में लिथियम बैटरी का उपयोग होता है, तो लिथियम बैटरी को संभालने या सही ढंग से निपटाने के बारे में एक भाग लिखें। यह सरल भाग ग्राहकों को कार्रवाई के लिए प्रोत्साहित करेगा, क्योंकि वे जानेंगे कि आपको उनके स्वास्थ्य, सुरक्षा और पर्यावरण की चिंता है।

संक्षेप में, आपको अपने प्रोडक्ट के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी ग्राहकों को बतानी चाहिए। प्रोडक्ट संबंधी पारदर्शिता आपके ब्रांड के लिए बहुत फायदेमंद हो सकती है। कुछ देशों में यह कानून है, इसलिए इसका पालन करना बेहतर है, वरना आप कानूनी परेशानी में पड़ सकते हैं।

6. आपत्तियों का समाधान

अच्छे विक्रेता जानते हैं कि खरीदार आम तौर पर कई बातों पर आपत्ति करते हैं। आमने-सामने बिक्री के माहौल में इसे संभालना आसान होना चाहिए, क्योंकि आपको ग्राहक की चिंता दूर करने का अवसर मिलता है। लेकिन ड्रॉपशिपिंग में क्या करें? आपको अनुमान के आधार पर आपत्ति का समाधान करना होगा, क्योंकि आपकी ग्राहक से कभी बातचीत नहीं होगी।

शुरुआत के लिए, खरीदारों की सबसे आम आपत्तियां ये हैं:

• प्रोडक्ट बहुत महंगा है

• मुझे अभी इसकी जरूरत नहीं है

• बाजार में दूसरे विकल्प हैं

• अभी इसे खरीदने के लिए मेरा बजट नहीं है

भले ही आप अपने प्रोडक्ट पेज पर चैट बॉक्स लगाएं, संभावित ग्राहक इस चैट सुविधा का उपयोग शायद ही करेंगे। वे पूछने की कोशिश भी नहीं करेंगे। इसलिए आपको अपने प्रोडक्ट पेज के जरिए इन आपत्तियों का समाधान करना होगा।

ऐसा करने के कुछ तरीके ये हैं:

• प्रोडक्ट बहुत महंगा है। वेबसाइट पर आने वालों को दूसरे विक्रेताओं के मुकाबले प्रोडक्ट की कीमत की तुलना दिखाएं। साथ ही, अपनी मार्केटिंग में कीमत के बजाय मूल्य प्रस्ताव पर ध्यान दें। यहां आपकी कॉपीराइटिंग क्षमता काम आएगी। प्रोडक्ट विवरण इस तरह लिखें कि पाठक को लगे कि उसे अच्छा सौदा मिल रहा है।

• मुझे अभी इसकी जरूरत नहीं है। अपने प्रोडक्ट को इस तरह पेश करें कि वह कोई समस्या हल करे या पाठक को आपके बेचे जा रहे सामान की जरूरत महसूस करने का कारण दे। उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति को अभी ड्रोन की जरूरत न हो, लेकिन अगर आप अनुभव और आनंद दिखा सकें, तो आप उसे खरीदने का कारण दे रहे हैं। वह कारण दोस्तों या परिवार के साथ सार्थक अनुभव पाना है।

• बाजार में दूसरे विकल्प हैं। यहां तरीका यह है कि अपने प्रोडक्ट की तुलना दूसरे प्रोडक्ट की खूबियों और फायदों से करें। आप तुलना की तालिका बना सकते हैं या उन खास बातों को प्रमुखता से दिखा सकते हैं जो आपके प्रोडक्ट को दूसरों से अलग करती हैं।

अंत में, बजट एक समस्या हो सकता है। आप छूट या अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें प्रोग्राम देकर इसका समाधान कर सकते हैं। अगर आप छूट देते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वह लंबे समय तक न चले। छूट खत्म होने की समयसीमा तय करें, ताकि वेबसाइट पर आने वाला व्यक्ति अभी खरीदारी करने के लिए प्रेरित हो।

7. फीडबैक या रेटिंग का उपयोग

फीडबैक रेटिंग एक महत्वपूर्ण सामाजिक प्रमाण है, जिसका उपयोग आपको प्रोडक्ट पेज की कन्वर्ज़न दर सुधारने के लिए करना चाहिए। अगर आपने अभी तक कुछ नहीं बेचा है, तो यह समस्या हो सकती है। अच्छी बात यह है कि आप ऐसा फीडबैक दिखा सकते हैं जो जरूरी नहीं कि आपकी बिक्री से आया हो।

Shopify app store के कुछ ऐप आपको सप्लायर से ग्राहक फीडबैक इंपोर्ट करने देते हैं, खासकर जब सप्लायर AliExpress का विक्रेता हो। इस प्रक्रिया में आप केवल AliExpress से रिव्यू अपने स्टोर में ट्रांसफर करते हैं। AliReviews ऐसे ऐप का एक उदाहरण है, लेकिन चुनने के लिए और भी कई ऐप हैं।

आप अपने खरीदारों को रिव्यू देने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर वे अपनी खरीदारी के बारे में ग्राहक प्रशंसापत्र देते हैं, तो आप उनकी अगली खरीदारी पर 10% की छूट दे सकते हैं। इससे खरीदार को रिव्यू देने का प्रोत्साहन मिलता है। यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि बहुत कम खरीदार रिव्यू देते हैं।

इस तरह आप अपने प्रोडक्ट के लिए रिव्यू जुटाना शुरू कर सकते हैं, जिससे सामाजिक प्रमाण बनेगा। बेशक, केवल पहले रिव्यू पर छूट दें, ताकि आपका लाभ मार्जिन बहुत कम न हो। सामाजिक प्रमाण आपके लैंडिंग पेज की कन्वर्ज़न दर को काफी बढ़ाता है।

8. इन्फ्लुएंसर का समर्थन

कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए आप अपने प्रोडक्ट पेज पर इन्फ्लुएंसर का समर्थन भी दिखा सकते हैं, हालांकि यह थोड़ा महंगा है। बड़ी कंपनियों को ऐसा करने में कोई समस्या नहीं होती। Nike की ईकॉमर्स साइट पर LeBron का चेहरा दिखना असामान्य नहीं है, है न?

ड्रॉपशिपर के रूप में आप यह दो तरीकों से कर सकते हैं:

1. अपने प्रोडक्ट के लिए मॉडल बनने हेतु किसी इन्फ्लुएंसर को भुगतान करें, उससे सकारात्मक विवरण या टिप्पणी के साथ Instagram पर पोस्ट करने को कहें, फिर उस पोस्ट का स्क्रीनशॉट लेकर अपने प्रोडक्ट पेज पर लगाएं

1. किसी इन्फ्लुएंसर को मुफ्त प्रोडक्ट दें और नकद भुगतान किए बिना number 1 जैसा ही करें

अपने प्रोडक्ट पेज पर आपको वह स्क्रीनशॉट प्रोडक्ट विवरण के मुख्य भाग और प्रोडक्ट इमेज कैरोसेल में लगाना चाहिए। सुनिश्चित करें कि वेबसाइट पर आने वाला व्यक्ति इसे नजरअंदाज न कर सके। साथ ही, मैं उसमें एक कैप्शन जोड़ने की सलाह देता हूं, जो पाठक को बताए कि यह इन्फ्लुएंसर कौन है और उसका सोशल मीडिया अकाउंट कैसे खोजा जा सकता है। इससे न केवल Shopify की कुल कन्वर्ज़न दर बढ़ती है, बल्कि इन्फ्लुएंसर की पोस्ट से आपके ऑनलाइन स्टोर पर अधिक लोग भी आते हैं।

आपके स्टोर के लिए ऐसा करने को तैयार इन्फ्लुएंसर खोजना कठिन है। मैं अभी बता दूं कि इसमें आपके पैसे खर्च होंगे। हालांकि, इसे सकारात्मक रूप से देखें। आप अपने स्टोर की विश्वसनीयता में निवेश कर रहे हैं।

अगर आपका ईकॉमर्स व्यवसाय शुरुआती चरण में है, तो मेरी सलाह है कि किसी इन्फ्लुएंसर के साथ काम करें और फिर इमेज को अपने हीरो बैनर, लैंडिंग पेज और कुछ प्रोडक्ट पेजों पर इस्तेमाल करें। आप इन्फ्लुएंसर के साथ अलग-अलग प्रोडक्ट दिखाने वाली कई तस्वीरों का समझौता कर सकते हैं।

ऐसा करने पर आपको अलग-अलग प्रोडक्ट के लिए कई इन्फ्लुएंसर को भुगतान नहीं करना पड़ेगा। केवल एक व्यक्ति के साथ काम करें और उसका पूरा लाभ उठाएं। जैसे-जैसे आप आगे बढ़ेंगे और अधिक बिक्री करेंगे, आपके पास इन्फ्लुएंसर कैंपेन के लिए अधिक धन होगा।

9. छूट जाने के डर की रणनीतियां: कन्वर्ज़न दर बेहतर बनाने का शानदार तरीका

इसे आम तौर पर FOMO भी कहा जाता है। यह एक मनोवैज्ञानिक स्थिति है, जिसमें बहुत से लोग वही पाना चाहते हैं जो दूसरों के पास है। यह दूसरों की बराबरी बनाए रखने का एक रूप है।

आप इन FOMO रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं:

• काउंटडाउन टाइमर

• सीमित मुफ्त शिपिंग

• सीमित समय की छूट

• जल्दी खरीदने पर छूट और नए प्रोडक्ट के लॉन्च पर छूट

काउंटडाउन टाइमर के लिए आप Shopify ऐप का उपयोग कर सकते हैं। यह ऐसा टाइमर है जिसे आप तीन दिन की सेल जैसी अवधि के लिए सेट करते हैं। इस प्रोडक्ट पेज पर आने वाला हर व्यक्ति काउंटडाउन देखेगा, जो बताएगा कि सेल खत्म होने में कितना समय बाकी है। इससे वह अभी खरीदने के लिए प्रेरित होगा।

कुछ काउंटडाउन टाइमर उन्नत होते हैं। उदाहरण के लिए, आप ऐसा काउंटडाउन टाइमर इस्तेमाल कर सकते हैं जो हर प्रोडक्ट पर केवल 24 hours के लिए सेल देता है। यह काउंटडाउन टाइमर IP address पहचान सकता है।

इसलिए अगर America का Customer A पहली बार आपकी साइट पर आता है, तो उसे 24 hours का काउंटडाउन टाइमर दिखेगा। 12 hours बाद लौटने पर उसे दिखेगा कि ऑफर का लाभ लेने के लिए केवल 12 hours बाकी हैं।

इसी दौरान अगर America या किसी दूसरे देश का Customer B, Customer A के बाद आपके स्टोर पर आता है, तो इस ग्राहक को भी 24 hours दिखाई देंगे। मूल रूप से यह काउंटडाउन टाइमर हर वेबसाइट विज़िटर के लिए अलग तरह से काम करता है।

आपको अभी यह सॉफ्टवेयर प्रोग्राम खरीदने की जरूरत नहीं है। आप इसके सरल वर्ज़न इस्तेमाल कर सकते हैं। विकल्प के रूप में आप अपने स्टोर के हीरो सेक्शन या प्रोडक्ट पेज पर एक बैनर भी लगा सकते हैं। हालांकि, हर प्रोडक्ट पेज पर सेल की घोषणा हाथ से लगाना थकाऊ है।

अच्छी बात यह है कि Shopify पर कई ऐप आपको ऐसे बैनर बनाने देते हैं जो सभी सामान्य वेब पेज और प्रोडक्ट पेज पर दिखाई देंगे। ये Shopify ऐप प्राप्त करें और अपने प्रोडक्ट पेज की मार्केटिंग रणनीति में FOMO बनाने के लिए उनका उपयोग करें।

10. ऐसे ऑफर जिन्हें ठुकराना कठिन हो

अंत में, ऐसे ऑफर बनाएं जिन्हें ठुकराना कठिन हो। प्रोडक्ट पर छूट ऐसा ही एक ऑफर है, खासकर जब छूट बड़ी हो। एक आम तरीका है कि कीमत को आपकी तय बिक्री कीमत से twice बढ़ाया जाए और फिर उसे half कर दिया जाए, ताकि लगे कि प्रोडक्ट 50% की सेल पर है।

मान लें कि China में आपके बेचे जा रहे प्रोडक्ट की लागत $25 है। आप $25 के लाभ मार्जिन के लिए उसे $50 में बेचना चाहते हैं। उसे $50 में बेचने के बजाय आप $100 की कीमत दिखाते हैं और फिर उसे घटाकर $50 कर देते हैं। इससे ग्राहक को लगता है कि उसे 50% की छूट मिल रही है, जिसे ठुकराना कठिन है।

क्या यह गलत तरीका है? कई बड़े स्टोर ऐसा करते हैं, जिनमें Amazon के विक्रेता भी शामिल हैं, खासकर Black Friday सेल के दौरान। यह अनैतिक लग सकता है, लेकिन गैरकानूनी नहीं है, क्योंकि विक्रेता के रूप में आप प्रोडक्ट की जो कीमत रखना चाहते हैं उस पर कोई कानूनी सीमा नहीं है।

ऐसे ऑफर के कुछ और उदाहरण जिन्हें ठुकराना कठिन है:

• BOGO या एक खरीदें, एक मुफ्त पाएं

• बंडल किए गए प्रोडक्ट

• बड़ी छूट या कीमत में भारी कटौती

• पैसे वापस मिलने की गारंटी

• एक प्रोडक्ट खरीदें और अगली खरीदारी पर प्रतिशत की छूट पाएं

• मुफ्त शिपिंग

ऐसा करने के कई और तरीके हैं। मेरी सलाह है कि अपने प्रतिस्पर्धियों को खोजें और वह ऑफर दें जो वे नहीं दे रहे हैं। साथ ही, हमेशा देखें कि दूसरी कंपनियां क्या ऑफर कर रही हैं। आपको कुछ शानदार मार्केटिंग ऑफर मिलेंगे जिन्हें आप अपने प्रोडक्ट पर लागू कर सकते हैं। क्या वे मुफ्त शिपिंग देते हैं? उनकी ईकॉमर्स वेबसाइट कैसी दिखती हैं? ईकॉमर्स उद्योग प्रतिस्पर्धी है, लेकिन प्रतिस्पर्धा हमेशा बुरी नहीं होती। आप अपने सफल प्रतिस्पर्धियों को देखकर और उनकी नकल करके बहुत कुछ सीख सकते हैं।

अंतिम विचार

अब अगला कदम क्या है? मेरा सुझाव है कि आप अपने प्रोडक्ट पेज देखें और जांचें कि उनमें आपकी औसत कन्वर्ज़न दर बढ़ाने वाले ten घटक हैं या नहीं। अगर नहीं हैं, तो मेरी पुरजोर सलाह है कि उन पर काम करना शुरू करें।

कन्वर्ज़न दर बेहतर बनाने वाली सभी ten रणनीतियों का मौजूद होना जरूरी नहीं है। उदाहरण के लिए, हर प्रोडक्ट के लिए इन्फ्लुएंसर रखने की जरूरत नहीं है। महत्वपूर्ण यह है कि आप कन्वर्ज़न दर बेहतर बनाने की हर रणनीति पर काम शुरू करें, जब तक कि अधिक से अधिक रणनीतियां लागू न कर सकें। कई Shopify स्टोर मालिकों को इसमें कठिनाई होती है। ध्यान रखें कि कोई कन्वर्ज़न दर ऑप्टिमाइज़ेशन तकनीक काम करती है या नहीं, यह जानने के लिए स्प्लिट टेस्टिंग और आपकी साइट पर उपयोगकर्ता के व्यवहार का विश्लेषण जरूरी है। Google Analytics या LuckyOrange का उपयोग करके ग्राहक की यात्रा के बारे में कुछ जानकारी प्राप्त करें।