Shopify शिपिंग की बुनियादी गाइड
इस लेख में, मैं आपको बताऊंगा कि Shopify में शिपिंग कैसे सेट अप करें। मैं आपको Shopify शिपिंग के सिद्धांतों और ज़ोन की बुनियादी जानकारी भी दूंगा।
मैं इन विषयों पर चर्चा करूंगा:
- Shopify के साथ शिपिंग कॉन्फ़िगर करने के फायदे
- Shopify में शिपिंग ज़ोन और मुफ़्त शिपिंग कैसे बनाएं
- Tradelle के साथ Shopify में अपनी शिपिंग और फुलफिलमेंट को ऑटोमेट कैसे करें
अंत में, आपको अपनी Shopify शिपिंग सेटिंग्स बदलने और ऐसे शिपिंग नियम बनाने में सक्षम होना चाहिए जिनसे वित्तीय नुकसान न हो।
आपको Shopify में शिपिंग कॉन्फ़िगर करने की ज़रूरत क्यों है?
Shopify कोई मार्केटप्लेस नहीं है। मूल रूप से आप अपने प्लेटफ़ॉर्म का प्रबंधन और संचालन करते हैं, इसलिए शिपिंग कॉन्फ़िगर करना ज़रूरी है। अगर आप ऐसा नहीं करते हैं, खासकर जब आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचते हैं, तो आपको पैसे का नुकसान होगा या आपके कुछ अंतरराष्ट्रीय ग्राहक चेकआउट पूरा नहीं कर पाएंगे।
आपको अपने Shopify स्टोर में शिपिंग कॉन्फ़िगर करने की ज़रूरत इन कारणों से है:
- अलग-अलग शिपिंग दरें: अलग-अलग शिपिंग ज़ोन के साथ आप विभिन्न क्षेत्रों के ग्राहकों से अलग-अलग राशि ले सकते हैं। आप प्रोडक्ट की डिलीवरी में लगने वाले समय के बारे में सही अपेक्षाएं भी तय कर सकते हैं।
- वित्तीय नुकसान से बचाव: आपको पहले से पता नहीं होगा कि ग्राहक कितने आइटम ऑर्डर करेगा। इसलिए Shopify में अपने शिपिंग विकल्पों को प्रोडक्ट के वज़न और पैकेज के आकार के अनुसार कॉन्फ़िगर करना समझदारी है। सही शुल्क सुनिश्चित करने और उस वित्तीय नुकसान से बचने के लिए आप गणना की गई शिपिंग दरों का भी उपयोग कर सकते हैं, जो आम तौर पर उन ड्रॉपशिपर्स को होता है जो शिपिंग की वास्तविक लागत से कम शुल्क लेते हैं।
- मार्केट पर ध्यान: अगर आप शिपिंग ज़ोन बनाते हैं, तो उन जगहों के ग्राहक चेकआउट पूरा नहीं कर सकते जहां आप शिपिंग नहीं करते। उदाहरण के लिए, अगर आपने Canada जैसा केवल एक शिपिंग ज़ोन बनाया है, तो Canada से बाहर के शिपिंग पते वाला कोई भी व्यक्ति चेकआउट प्रक्रिया पूरी नहीं कर सकता।
- शिपिंग विकल्प: Shopify में आप स्थानीय डिलीवरी और पिकअप के विकल्प सेट अप कर सकते हैं।
ग्राहकों की संतुष्टि में शिपिंग एक महत्वपूर्ण कारक है। अस्पष्ट शिपिंग विकल्प संभावित ग्राहकों को दूर कर सकते हैं। ऊंची शिपिंग दरों का भी यही असर हो सकता है। इसलिए अलग-अलग शिपिंग दरें कॉन्फ़िगर करना सबसे अच्छा है, ताकि ग्राहकों को लगे कि आप निष्पक्ष व्यवसायी हैं।
इसके अलावा, Shopify आपको मुफ़्त शिपिंग या छूट वाली दरें बनाने की सुविधा भी देता है। हालांकि, यह डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं होता। आपको इसे विभिन्न शिपिंग ज़ोन में कॉन्फ़िगर करना होगा। ऐसा करने पर आपकी साइट के विज़िटर सकारात्मक प्रतिक्रिया देने और खरीदारी पूरी करने की अधिक संभावना रखते हैं।
शिपिंग के 5 प्रकार
आप अपने Shopify स्टोर और प्रोडक्ट के लिए पांच प्रकार की शिपिंग कर सकते हैं। ये हैं:
- मुफ़्त शिपिंग
- एकल फ्लैट शिपिंग दर
- स्तरित फ्लैट दरें
- प्रति आइटम शिपिंग दरें
- उन्नत शिपिंग दरें
आइए, हर प्रकार को संक्षेप में समझें।
1. मुफ़्त शिपिंग
मुफ़्त शिपिंग का मतलब है कि आप शिपिंग के लिए कोई शुल्क नहीं लेते। इस स्थिति में भी आपको अपने शिपिंग ज़ोन कॉन्फ़िगर करने होंगे, लेकिन शिपिंग लागत के लिए कोई कीमत तय नहीं करेंगे।
मुफ़्त और सशुल्क शिपिंग में से आपका चुनाव आपके व्यवसाय की स्थिति पर निर्भर करता है। कुछ ड्रॉपशिपर्स शिपिंग की कीमत को प्रोडक्ट की बिक्री कीमत में जोड़ देते हैं। इसके बाद वे शिपिंग के लिए अलग से शुल्क नहीं लेते। इस तरीके से शिपिंग मुफ़्त दिखाई देती है, लेकिन ग्राहक उसके लिए भुगतान कर चुका होता है।
2. एकल फ्लैट शिपिंग दर
एकल फ्लैट दर वह शिपिंग प्रकार है जिसमें पैकेज के आकार, वज़न या माप की परवाह किए बिना ग्राहक शिपिंग के लिए समान राशि देता है। अगर ग्राहक दो आइटम ऑर्डर करता है, तो वह दो बार शिपिंग लागत भी देगा।
आप अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए एकल फ्लैट दर रख सकते हैं। इसका मतलब है कि आप हर देश के लिए एक फ्लैट दर तय कर सकते हैं।
फ्लैट दर वाली शिपिंग तब सबसे अच्छा काम करती है जब आपके पास केवल कुछ ही प्रकार के प्रोडक्ट हों। उदाहरण के लिए, अगर आप ऐसे आइटम बेचते हैं जिनके लिए एक ही आकार का बॉक्स या पार्सल इस्तेमाल होता है, तो अलग-अलग शिपिंग दरें बनाने की कोई ज़रूरत नहीं है।
3. स्तरित फ्लैट दरें
स्तरित फ्लैट दर उस शिपिंग प्रकार को कहते हैं जिसमें दर वज़न या प्रोडक्ट के प्रकार पर आधारित होती है। आप ऑर्डर की संख्या के आधार पर भी स्तरित फ्लैट दर का उपयोग कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आप फोन केस बेच रहे हैं। एक से तीन फोन केस के लिए आपका शिपिंग शुल्क $3 है। अब अगर ग्राहक तीन से अधिक फोन केस ऑर्डर करता है, तो शिपिंग दर $7 है।
आप अपने शिपिंग कैरियर के शिपिंग मानकों के आधार पर स्तरित फ्लैट दर का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, आप तीन फोन केस के लिए $3 ले सकते हैं, क्योंकि वे सभी एक ही पार्सल या बॉक्स में आ जाएंगे। तीन से अधिक फोन केस के लिए बड़ा बॉक्स या प्लास्टिक मेलर चाहिए।
4. प्रति आइटम शिपिंग दरें
प्रति आइटम शिपिंग दर का मतलब हर प्रोडक्ट के लिए शिपिंग लागत है। ड्रॉपशिपर्स आम तौर पर इसी प्रकार की शिपिंग दर का उपयोग करते हैं।
उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि आपके पास दो प्रोडक्ट सप्लायर हैं और आप ये बेचते हैं:
- फोन केस: आपके सप्लायर की शिपिंग दर $3 है
- कार फोन होल्डर: आपके सप्लायर की शिपिंग दर $5 है
इस स्थिति में आपको Shopify में प्रति आइटम शिपिंग दर सेट अप करनी होगी। फोन केस ऑर्डर करने वाला कोई भी ग्राहक $3 देगा। कार फोन होल्डर ऑर्डर करने वाला कोई भी ग्राहक शिपिंग के लिए $5 देगा। फोन केस और कार फोन होल्डर खरीदने वाला ग्राहक शिपिंग के लिए $3 और $5 = $8 देगा।
5. उन्नत शिपिंग दरें
उन्नत शिपिंग दरें उस तरह की शिपिंग लागत हैं जिसमें प्लेटफ़ॉर्म या आपका स्टोर गंतव्य, पैकेज के आकार, वज़न आदि के आधार पर शिपिंग दर अपने आप बदल देता है। इसका संबंध शिपिंग की गति से भी होता है।
इस प्रकार की शिपिंग दर आपको आम तौर पर Amazon जैसे बड़े प्लेटफ़ॉर्म पर दिखेगी, जहां स्टैंडर्ड, एक्सप्रेस आदि जैसे विकल्प होते हैं। इस तरह की शिपिंग दर जटिल है और इसे अपने Shopify स्टोर में संभव बनाने के लिए आपको प्लगइन या ऐप की ज़रूरत पड़ सकती है।
अपने Shopify स्टोर में शिपिंग दरें कैसे सेट अप करें
Shopify में अपनी शिपिंग दरें सेट अप करना थोड़ा मुश्किल लग सकता है। प्रोडक्ट का सही वज़न बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि उससे शिपिंग लागत की गणना प्रभावित होती है। यह गाइड आपको शिपिंग ज़ोन के साथ शुरुआत करने और अपनी शिपिंग कॉन्फ़िगर करने में मदद करेगी।
शिपिंग ज़ोन क्या होता है?
सबसे पहले आपको यह जानना चाहिए कि शिपिंग ज़ोन क्या होता है। शिपिंग ज़ोन देशों का वह समूह है जहां आप समान शिपिंग दरें देते हैं। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि मैं नॉर्वे, स्वीडन और फ़िनलैंड में कोई प्रोडक्ट भेजना चाहता हूं, क्योंकि ये एक ही भूभाग पर हैं। नीचे देखें:
मान लीजिए कि वास्तविक शिपिंग दरें ये हैं:
- नॉर्वे: $22.50
- स्वीडन: $25.50
- फ़िनलैंड: $28.50
इस स्थिति में मैं तीनों देशों के लिए $28.50 लेने या हर देश के लिए अलग शिपिंग ज़ोन बनाने का निर्णय ले सकता हूं। मान लीजिए कि मैंने केवल एक शिपिंग ज़ोन बनाने का निर्णय लिया।
Shopify में मैं एक शिपिंग ज़ोन बनाकर उसका नाम NorSwedFin रख सकता हूं (आप ज़ोन को कोई भी नाम दे सकते हैं) और शिपिंग कीमत $28.50 तय कर सकता हूं।
जब भी कोई ग्राहक प्रोडक्ट ऑर्डर करता है, अगर उसके द्वारा दर्ज किया गया शिपिंग गंतव्य (देश) नॉर्वे, स्वीडन या फ़िनलैंड है, तो Shopify सिस्टम अपने आप उस देश का पता लगाएगा और डिफ़ॉल्ट शिपिंग दर के रूप में $28.50 का उपयोग करेगा।
अगर ग्राहक ऐसा देश दर्ज करता है जो मेरे किसी भी डिफ़ॉल्ट शिपिंग ज़ोन में नहीं है, तो Shopify कोई शिपिंग लागत नहीं दिखाएगा। इसके अलावा, ग्राहक चेकआउट नहीं कर पाएगा। Shopify मानेगा कि मैं उस देश में शिपिंग नहीं करता।
तो इसका क्या मतलब है? इसका मतलब है कि आपको कई शिपिंग ज़ोन बनाने होंगे। अगर आप हर देश के लिए एक शिपिंग कीमत तय करना चाहते हैं, तो आपको उन्हें एक-एक करके सेट अप करना होगा।
Shopify शिपिंग सेट अप करने की चरण-दर-चरण प्रक्रिया
अब हमने जो सीखा है, उसे अमल में लाते हैं। इस भाग में हम ऊपर दिए गए उदाहरण के लिए एक शिपिंग ज़ोन बनाएंगे।
चरण 1: Shopify में लॉग इन करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें
अपने Shopify एडमिन डैशबोर्ड में जाने के बाद, नीचे बाईं ओर गियर आइकन के साथ सेटिंग्स लिंक देखें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है:
चरण 2: मार्केट पर क्लिक करें
अगला चरण मार्केट पर क्लिक करना है, जैसा कि नीचे दिखाया गया है:
डिफ़ॉल्ट रूप से आपको ओवरव्यू भाग में दो विकल्प दिखाई देंगे। पहला मार्केट आपकी मौजूदा लोकेशन है (जिसे आपने अपना Shopify अकाउंट बनाते समय चुना था। इस स्थिति में लोकेशन USA है) और दूसरा अंतरराष्ट्रीय है।
इंटरनेशनल पर क्लिक करें और आपको यह दिखाई देगा:
अगला चरण ऊपर दाईं ओर मौजूद निष्क्रिय बटन पर क्लिक करना है।
सक्रिय चुनें और फिर सेव करें पर क्लिक करें।
चरण 3: मार्केट जोड़ें या इंटरनेशनल में देश जोड़ें
अब आपके पास दो विकल्प हैं। पहला किसी अलग मार्केट को जोड़ना है और दूसरा किसी मौजूदा मार्केट में देश जोड़ना है।
मार्केट क्या होता है? इसे देखें:
US और इंटरनेशनल दो मार्केट हैं। इस पेज पर एक नीला लिंक है, जिस पर लिखा है कि 209 देश/क्षेत्र मेरे किसी भी मार्केट में नहीं हैं।
मैं इंटरनेशनल पर क्लिक कर सकता हूं या उस मार्केट में देश जोड़ सकता हूं। हालांकि, मैं एक नया मार्केट जोड़ना पसंद करूंगा, ताकि उनके लिए शिपिंग की कीमतें अलग रख सकूं।
ऐसा करने के लिए ऊपर दाईं ओर मार्केट जोड़ें बटन पर क्लिक करें, जैसा कि यहां दिखाया गया है:
इसके बाद आपको यह दिखाई देगा:
मार्केट के नाम के नीचे मैं NorSwedFin दर्ज करूंगा। इस नाम से मैं आसानी से पहचान सकता हूं कि इस मार्केट में कौन से देश हैं।
इसके बाद मैं तीन देश, नॉर्वे, स्वीडन और फ़िनलैंड चुनकर उन्हें इस मार्केट में जोड़ूंगा।
चरण 4: डिफ़ॉल्ट Shopify सेटिंग्स हटाएं
अब हम शिपिंग और डिलीवरी पर क्लिक कर सकते हैं और फिर अपनी अंतरराष्ट्रीय दरों पर क्लिक कर सकते हैं।
यहां से दो शिपिंग ज़ोन, घरेलू और अंतरराष्ट्रीय, खोजें और उन्हें हटा दें। ये ज़ोन Shopify अपने आप बनाता है और अगर आप अपने शिपिंग ज़ोन बनाते हैं, तो ये सिस्टम में भ्रम ही पैदा करेंगे।
इसके बाद इस पर क्लिक करें:
फिर पूर्ण करें पर क्लिक करें।
फिर ऊपर दाईं ओर सेव करें पर क्लिक करें:
चरण 5: शिपिंग ज़ोन बनाएं
अंत में, अब आप एक शिपिंग ज़ोन बना सकते हैं। ऐसा करने के लिए बाएं पैनल में शिपिंग और डिलीवरी पर क्लिक करें। फिर सामान्य शिपिंग दरें टैब पर क्लिक करें।
इसके बाद दरें जोड़ें पर क्लिक करें।
फिर पूर्ण करें पर क्लिक करें।
ऐसा करने के बाद आपको इस डैशबोर्ड पर बदलाव दिखाई देगा। अब यह आपको ज़ोन बनाने की सुविधा देगा। ज़ोन बनाएं पर क्लिक करें।
अब आप ज़ोन का नाम दर्ज कर सकते हैं और फिर उस ज़ोन के लिए देश चुन सकते हैं। पूर्ण करें पर क्लिक करें।
आपको यह त्रुटि दिखाई देगी, “कोई दर नहीं: ग्राहक चेकआउट नहीं कर पाएंगे।”
इसे ठीक करने के लिए दर जोड़ें पर क्लिक करें। आपको यह दिखाई देगा:
यहां आप शिपिंग की कीमत दर्ज कर सकते हैं और फिर अपना ट्रांज़िट समय चुन सकते हैं।
आप चाहें तो कस्टम फ्लैट दर चुन सकते हैं। पूर्ण करें पर क्लिक करना न भूलें।
बस इतना ही! आप अपने प्रोडक्ट के लिए इस शिपिंग ज़ोन का उपयोग कर सकते हैं। अगर आप मुफ़्त शिपिंग का विकल्प बनाना चाहते हैं, तो कीमत वाला बॉक्स खाली छोड़ दें।
महत्वपूर्ण नोट: जब तक आप एक मार्केट नहीं बनाते, तब तक नए शिपिंग ज़ोन नहीं बना सकते। मैं आपको Shopify के डिफ़ॉल्ट शिपिंग ज़ोन हटाने की भी पुरज़ोर सलाह देता हूं, क्योंकि वे टकराव पैदा करेंगे।
Tradelle के साथ Shopify शिपिंग को ऑटोमेट कैसे करें
Shopify शिपिंग को ऑटोमेट करना आसान हो जाता है Tradelle के साथ, जो ड्रॉपशिपर्स के लिए सप्लायर और फुलफिलमेंट प्लेटफ़ॉर्म है। सबसे पहले आपको Tradelle अकाउंट बनाना होगा और फिर इस अकाउंट को अपने Shopify स्टोर से कनेक्ट करना होगा।
ऐसा करने के लिए अपने Tradelle डैशबोर्ड पर जाएं और फुलफिलमेंट > Shopify कनेक्ट करें पर क्लिक करें।
इसके बाद स्टोर कनेक्ट करें पर क्लिक करें।
इसके बाद आपको एक बॉक्स दिखाई देगा, जिसमें आपको अपने Shopify स्टोर का URL को दर्ज करना होगा। इसे टाइप करें और फिर नीले कनेक्ट करें बटन पर क्लिक करें।
इंटीग्रेशन पूरा होने के बाद आप Tradelle से अपने Shopify स्टोर में प्रोडक्ट इंपोर्ट कर सकते हैं। जब कोई ग्राहक आपके Shopify स्टोर से ऑर्डर करता है, तो सप्लायर के रूप में Tradelle को सूचना मिलती है और वह आइटम आपके ग्राहकों को तुरंत भेज देता है, भले ही आप सो रहे हों!
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: Shopify शिपिंग
Shopify पर शिपिंग कैसे काम करती है?
साइन अप करने के बाद Shopify में डिफ़ॉल्ट शिपिंग दरें और ज़ोन होते हैं। नया ज़ोन बनाने से पहले आपको इन ज़ोन को हटाना होगा।
Shopify पर शिपिंग का भुगतान कौन करता है?
Shopify पर ग्राहक शिपिंग का भुगतान करते हैं। इसका अपवाद तब है, जब आप अपनी शिपिंग दर मुफ़्त तय करते हैं।
आप Shopify में शिपिंग को ऑटोमेट कैसे कर सकते हैं?
Shopify शिपिंग को ऑटोमेट करने के लिए Tradelle सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है। दोनों प्लेटफ़ॉर्म को कनेक्ट करने के बाद बाकी काम Tradelle संभाल लेगा।
Shopify में सबसे अधिक कन्वर्ज़न देने वाले शिपिंग विकल्प कौन से हैं?
सबसे अच्छा कन्वर्ज़न देने वाला शिपिंग विकल्प मुफ़्त शिपिंग है। ग्राहक शिपिंग के लिए भुगतान नहीं करना चाहते, क्योंकि यह उन्हें महंगा लगता है। वे स्थानीय विक्रेताओं से सस्ते शिपिंग विकल्प ढूंढना पसंद करेंगे। इसलिए मुफ़्त शिपिंग देने पर आपको बेहतर नतीजे मिलेंगे।
अंतिम विचार
अगला चरण है Tradelle अकाउंट बनाएं। Tradelle के साथ आप हज़ारों प्रोडक्ट देख सकते हैं, जिन्हें एक क्लिक में अपने Shopify स्टोर में जोड़ सकते हैं। Tradelle में एनालिटिक्स भी हैं, जो आपको प्रोडक्ट के प्रदर्शन, पूंजी और संभावित लाभ मार्जिन की जानकारी और विवरण देते हैं।
इसके बाद आप Tradelle को अपने Shopify स्टोर से कनेक्ट करके तुरंत बेचना शुरू कर सकते हैं। यहां से सभी ऑर्डर और शिपिंग से जुड़ी सभी गतिविधियां ऑटोमेट हो जाएंगी।
